Трансляция в WhatsApp за 3 шага: все, что вам нужно знать

Если ваши клиенты являются пользователями WhatsApp, вы должны знать, как работает WhatsApp Broadcast. В этой статье вы узнаете, как создать список рассылки WhatsApp и как отправить широковещательное сообщение в WhatsApp. Независимо от того, используете ли вы приложение WhatsApp Business или API WhatsApp (также известный как платформа WhatsApp Business), вы узнаете, как использовать WhatsApp Broadcast для отправки массовых сообщений WhatsApp своей аудитории. Кроме того, мы обсудим, как увеличить лимит сообщений в вашем аккаунте WhatsApp, чтобы транслировать сообщения на более широкую аудиторию.

Что такое трансляция в WhatsApp?

Более 1,5 миллиарда человек по всему миру пользуются WhatsApp, а показатель открываемости сообщений составляет 98%, что делает его мощным инструментом для компаний по взаимодействию с клиентами. Рассылки WhatsApp позволяют компаниям отправлять одно сообщение нескольким получателям одновременно, обеспечивая конфиденциальность, поскольку получатели не знают о других получателях в списке.

В отличие от группового чата WhatsApp , широковещательные сообщения доставляются каждому пользователю индивидуально. Компании могут использовать это для маркетинга или ремаркетинга через приложение WhatsApp Business или API WhatsApp.

Далее давайте рассмотрим трансляции в приложении WhatsApp Business.

Трансляция WhatsApp через приложение WhatsApp Business: 6 вещей, на которые следует обратить внимание

У микро- и малого бизнеса небольшое количество клиентов в месяц, поэтому они не обрабатывают большой объем сообщений. По этой причине трансляция через приложение WhatsApp Business является для них хорошим выбором.

Вот шесть ключевых моментов, которые вам следует знать, если вы хотите проводить трансляции с помощью приложения WhatsApp Business.

1. Бесплатные трансляции

Трансляция через приложение WhatsApp Business бесплатна и позволяет отправлять неограниченное количество сообщений. Однако избегайте спама, чтобы избежать блокировки или жалобы.

2. Сегментация аудитории с помощью меток

Метки помогают классифицировать контакты для целевых рассылок, например, постоянные клиенты. Обновляйте метки, чтобы сэкономить время, или помечайте контакты по отдельности для новых трансляций.

3. Отправить мультимедиа и каталоги

Вы можете отправлять изображения, видео, документы и каталоги продукции, что упрощает привлечение клиентов и демонстрацию предложений.

4. Улучшенная конфиденциальность и взаимодействие

Сообщения, отправленные через список рассылки, принимаются вашими клиентами как отдельные сообщения. Это значит, что их ответы будут отправлены непосредственно вам, а не всему списку, что способствует формированию чувства конфиденциальности и личного участия.

5. Быстрая и простая настройка списка вещания

Настройка списка рассылки WhatsApp проста и удобна в использовании, что делает ее доступной даже для неопытных пользователей. Вы просто выбираете свои контакты, организуете их в список и начинаете отправлять сообщения!

6. Соответствие WhatsApp

Использование приложения WhatsApp Business для трансляций по умолчанию гарантирует соблюдение условий обслуживания WhatsApp. Тем не менее, вам все равно необходимо глубоко ознакомиться с их условиями обслуживания.

Однако трансляции в приложении WhatsApp Business далеки от совершенства. Давайте разберемся почему.

Ограничения WhatsApp Broadcast через приложение WhatsApp Business

Трансляция через приложение WhatsApp Business имеет ряд ограничений. Для начала, невозможно импортировать списки контактов. Вместо этого номера телефонов придется добавлять вручную по одному. Но это еще не все.

1. Контакты должны сохранять номер отправителя

Рассылки WhatsApp не всегда гарантированно доходят до получателей. Политика WhatsApp Business запрещает компаниям рассылать спам, поэтому для получения рассылок контакты должны сохранить номер отправителя на своих телефонах. Убедитесь, что все контакты в списке WhatsApp Broadcast сохранили ваш номер в своей адресной книге.

2. Ограниченное количество контактов в списке рассылки

Хотя ограничений на количество создаваемых списков рассылки нет, в каждый список рассылки можно включить до 256 контактов. По мере масштабирования вашего бизнеса вам понадобится простой способ охватить более 256 человек одновременно, не создавая несколько списков рассылки.

3. Ограниченные пользователи

Вы можете использовать приложение WhatsApp Business максимум на 5 устройствах одновременно. Однако только одно из этих устройств может быть телефоном.

4. Отсутствие аналитики вещания

Приложение WhatsApp Business не предлагает никаких аналитических инструментов для измерения эффективности трансляций WhatsApp. У вас не будет информации о доставке широковещательных сообщений и других важных показателях.

5. Ограниченные типы сообщений

Хотя приложение поддерживает текст, изображения и видео, оно изначально не включает в себя расширенные функции, такие как интерактивные кнопки или шаблоны для более интересных трансляций.

Далее мы покажем вам, как отправлять трансляции в приложении WhatsApp Business.

Как транслировать сообщения WhatsApp с помощью приложения WhatsApp Business за 3 шага

Хотите узнать, как создать список рассылки в приложении WhatsApp Business? Для этого нужно сделать всего три шага.

1. Перейти к Новая трансляция

2. Создать список вещания

3. Напишите и отправьте трансляцию WhatsApp

В этом разделе мы рассмотрим каждый пункт более подробно.

Шаг 1: Перейдите к новой трансляции

Чтобы начать новую трансляцию в WhatsApp, нажмите на три точки в правом верхнем углу. Затем выберите Новая трансляция.

Шаг 2: Создайте список рассылки

Должен появиться список ваших контактов. Нажмите, чтобы выбрать контакты, которые вы хотите включить в список рассылки.

Но помните! Для получения ваших сообщений рассылки получатели должны сохранить ваш номер.

Выбрав контакты, вы можете присвоить имя списку рассылки для дальнейшего использования. Это особенно полезно для управления несколькими списками, ориентированными на разные сегменты аудитории.

Шаг 3: Отправьте трансляцию в WhatsApp

После настройки списка рассылки откроется окно чата, похожее на групповой чат WhatsApp. Составьте и отправьте трансляцию WhatsApp — помните, что вы можете добавлять изображения, видеофайлы и даже элементы из своего каталога WhatsApp.

После написания сообщения нажмите кнопку «Отправить». Каждый получатель получит сообщение в индивидуальном чате, что обеспечивает конфиденциальность и персонализацию для всех сторон, участвующих в процессе.

Этот список рассылок WhatsApp останется в вашем почтовом ящике чата на неопределенный срок. При необходимости вы можете повторно привлекать и взаимодействовать с клиентами из этого списка рассылки. Однако помните о политике в отношении обмена сообщениями WhatsApp Business , чтобы обеспечить хорошее качество обслуживания клиентов и избежать блокировки.

Стоит ли вашему бизнесу полагаться исключительно на приложение WhatsApp Business?

Это зависит от размера и потребностей вашего бизнеса.

Давайте рассмотрим такой сценарий: вы владелец малого бизнеса, у которого менее 200 клиентов. Большинство из них знают вас лично и сохранили ваш номер WhatsApp Business на своих телефонах. В этом случае будет достаточно функции трансляции приложения WhatsApp Business.

Если вы являетесь малым и средним предприятием с большим количеством клиентов, ограничение в 256 уникальных трансляций на список будет для вас неудобным. Плюс, отсутствие возможности импортировать списки контактов определенно является проблемой. Из-за большого количества контактов вам также понадобится расширенное решение WhatsApp для нескольких пользователей.

Но, несмотря на все вышесказанное, приложение WhatsApp Business не идеально.

Решение? Трансляция сообщений WhatsApp с помощью API WhatsApp

Лучшим решением для малых и средних предприятий и корпораций является API WhatsApp. WhatsApp API — это решение WhatsApp, разработанное для средних и крупных компаний, и оно оснащено расширеннымимногопользовательскими возможностями. В отличие от приложения WhatsApp Business, у WhatsApp API нет приложения или интерфейса пользователя.

WhatsApp Broadcast позволяет отправлять нетранзакционные уведомления, такие как маркетинговые объявления или аутентификация аккаунта. Однако предприятиям необходимо использовать предварительно утвержденные шаблоны сообщений.

Предприятия также должны соблюдать политики WhatsAppBusinessиCommerceпри трансляции в WhatsApp. Несоблюдение этого требования может привести к запрету на сообщения, инициированные бизнесом, и ответы на сообщения, инициированные клиентами.

Аналогичным образом, строгое соблюдение правил категорий шаблонов сообщений WhatsApp имеет решающее значение для избежания штрафных санкций. Более того, с апреля 2025 года WhatsApp временно приостановит отправку маркетинговых сообщений на номера в США. Любая попытка их отправки приведет к ошибке.

4 преимущества использования API WhatsApp Broadcast

После настройки учетной записи API WhatsApp Business на response.io вы сможете воспользоваться многочисленными преимуществами использования API WhatsApp для трансляций.

Приложение WhatsApp для бизнеса	API WhatsApp
Лимит трансляции — 256 контактов	Гораздо более высокий лимит контактов в зависимости от вашего аккаунта WhatsApp
Ограниченные возможности персонализации	Расширенные возможности персонализации и планирования
Нет импорта контактов	Импортируйте контакты и отправляйте им сообщения, даже если у них'нет вашего номера
Проблемы при обработке большого количества ответов на трансляции	Легко управляйте большими объемами ответов на контакты

1. Избавьтесь от ограничения на вещание в 256 контактов

Откройте для себя возможность трансляции на значительно большую аудиторию WhatsApp одновременно. Или дажеснимите ограничения на отправку сообщений, чтобы без проблем удовлетворить ваши амбициозные требования к отправке сообщений.

Если вы являетесь пользователем API WhatsApp, у вас, возможно, возник следующий вопрос: сколько контактов можно добавить в список рассылки WhatsApp? Это будет зависеть от лимита сообщений вашей учетной записи WhatsApp.

Лимит сообщений учетной записи WhatsApp API определяет количество контактов, которым учетная запись может отправлять сообщения. Чем выше лимит, тем больше сообщений Пользователь может отправить уникальным контактам в течение 24-часового периода.

Чтобы транслировать сообщения на более широкую аудиторию, аккаунт WhatsApp должен быть продвинут до более высокого уровня. Чтобы добиться этого, предприятиям необходимо отправить половину количества сообщений, разрешенного на текущем уровне, в течение 7 дней.

Если вы пытаетесь увеличить лимит сообщений для рассылки, заранее сегментируйте свои контакты, чтобы знать, сколько из них находятся в вашем списке рассылки. Таким образом, вы можете быть уверены, что отправляете сообщения именно тому количеству контактов, которое необходимо для достижения следующего лимита сообщений.

2. Персонализируйте свои трансляции для лучшего взаимодействия

Создавайте каталоги WhatsApp илиинтерактивные шаблоны сообщенийс кнопками призыва к действию или быстрыми ответами. Затем настройте их с помощью изображений, файлов и персонализированных данных клиентов, чтобы они попали в цель. Наконец,запланируйте свои трансляции в WhatsAppна определенную дату и время, чтобы повысить показатели открываемости.

3. Отправляйте сообщения клиентам, даже если вас нет в их списке контактов.

Импортируйте контактыв response.io и отправляйте им всем сообщения одновременно. Если у вас есть их номер WhatsApp, они получат ваше сообщение.

4. Легко обрабатывайте большие объемы ответов на трансляции

После трансляции в WhatsApp вы можете ожидать много ответов, и с этим может быть сложно справиться. С помощью response.io Workflowsвы можетенастроить автоматические ответыдля управления ожиданиями клиентов или, что еще лучше, передать разговор в рукиAI Agent, чтобы он отвечал на запросы, прежде чем назначить разговор агенту-человеку.

Чтобы эффективно использовать API WhatsApp для рассылки сообщений, компаниям необходимо иметь два основных компонента: учетную запись API WhatsAppи надежное программное обеспечение для обмена бизнес-сообщениями для бесперебойного обмена сообщениями.

Далее мы объясним, как получить обе вещи одновременно.

Как транслировать сообщения WhatsApp с помощью WhatsApp API за 3 шага

Создание учетной записи APIчерез response.io не вызывает никаких проблем и включает всего 3 простых шага:

1. Купитеномер телефона или перенесите существующий номер

2. Зарегистрируйтесьдля получения учетной записи response.io — вы можетеначать с бесплатной пробной версии

3. Завершитеприложение WhatsApp API через response.io

Теперь, когда вы знаете, что вам нужно для получения API WhatsApp, давайте рассмотрим шаги по настройке трансляции на response.io.

Настроить трансляцию WhatsApp на response.io просто, для этого нужно всего три шага.

1. Импортируйте список контактов в response.io

2. Создать шаблон сообщения

3. Транслируйте свое сообщение с помощью WhatsApp API

Шаг 1: Импортируйте список контактов в Respond.io

С помощью response.io пользователи могут загружать список контактов с помощью CSV-файла. Они также могут назначать теги контактам в CSV-файле, чтобы классифицировать их. Позже эти теги появятся на платформе после загрузки списка контактов. Убедитесь, что номера телефонов указаны в международном формате с кодом страны и города.

Чтобы импортировать список контактов, откройте модуль «Контакты» и выполните следующие действия:

1. Перейдите к Добавить контакт и нажмите кнопку 🔽.

2. Выберите Импорт контактов.

3. Загрузите образец CSV-файла, если у вас его еще нет.

4. Заполните файл данными о контактах.

5. Перетащите файл или нажмите Обзор файлов , чтобы загрузить его.

После завершения импорта вы получите электронное письмо с результатами. При желании вы можете загрузить их. Как только ваш список рассылок WhatsApp будет готов, пришло время создать Шаблон сообщения.

Шаг 2: Создайте шаблон сообщения

Чтобы начать беседу с помощью шаблона сообщения WhatsApp, ваше сообщение должно соответствовать одной из трех категорий бесед: служебные беседы, беседы об аутентификации или маркетинговые беседы.

Кроме того, с июля 2025 года WhatsApp перейдет с оплаты за разговоры на оплату за каждое сообщение для маркетинговых и служебных сообщений. Коммунальные сообщения, отправленные в течение 24 часов, остаются бесплатными.

Все шаблоны сообщений должны быть одобрены WhatsApp перед использованием. Вы можете создавать и отправлять шаблоны сообщений на утверждение непосредственно из response.io.

Проверьте статус ваших шаблонов сообщений на response.io, нажав кнопку Синхронизировать шаблоны , чтобы обновить данные. Однако для пользователей API WhatsApp Business response.io шаблоны синхронизируются автоматически.

Статус шаблона сообщения может быть Отправлено, Одобрено или Отклонено. В случае отклонения шаблона сообщенияпользователи могут отредактировать его и повторно отправить на утверждение.

Использование высококачественных шаблонов сообщений имеет значение. Блокировка со стороны контактов влияет на рейтинг качества шаблона, который может упасть до среднего или даже низкого рейтинга качества.

Шаблоны сообщений низкого качества получат статус «Помечено». Если рейтинг качества не улучшится в течение 7 дней, статус изменится на «Отключено». При этом статусе шаблоны сообщений не могут быть отправлены или отредактированы.

Пользователи, которые транслируют response.io WhatsApp Business API, могут создавать шаблоны медиа и интерактивных сообщений. Более того, они могут создать шаблон сообщения, объединяющий оба типа сообщений.

Шаблоны интерактивных сообщений включают кнопки Призыва к действию или Быстрого ответа . С другой стороны, шаблоны медиасообщений позволяют пользователям добавлять настраиваемый заголовок. Этот заголовок может быть текстом, изображением, видео или PDF-файлом.

Но возможности настройки на этом не заканчиваются. При написании текста сообщения пользователи могут настраивать заполнители с помощью переменных. После того, как ваш шаблон сообщения составлен и одобрен, вы можете транслировать его с помощью модуля вещания response.io.

Шаг 3: Трансляция сообщений WhatsApp с помощью API WhatsApp

Чтобы начать трансляцию через API WhatsApp, нажмите на кнопку «Модуль трансляции» , а затем на кнопку «Добавить трансляцию» вверху. Дайте название вашей трансляции и нажмите Создать. У вас также есть возможность маркировать (категоризировать) его для более удобного использования в будущем.

По умолчанию аудитория трансляции установлена на уровне Все. Если вы хотите ограничить трансляцию определенной группой людей, выберите сегмент из раскрывающегося списка. Сегменты можно редактировать и создавать в модуле контактов , предоставляя пользователям возможность классифицировать контакты с помощью фильтров.

Выберите опцию Определенный канал . В раскрывающемся списке каналов выберите канал API WhatsApp, который вы хотите использовать для отправки широковещательного сообщения.

Ниже вы найдете флажок с надписью: Отправлять только тем контактам, которые взаимодействовали с этим каналом до. Основная цель этого инструмента — исключить ваш недавно импортированный список контактов из числа получателей рассылки. Поэтому на этот раз воздержитесь от нажатия на эту ссылку.

Затем выберите соответствующий шаблон сообщения и заполните сведения о содержании вашей трансляции. Как только трансляция в WhatsApp будет готова, запланируйте ее на определенную дату и время или протестируйте, отправив ее себе или выбранному вами контакту.

Помните: при отправке сообщений большому списку рассылки WhatsApp не все сообщения будут приходить в одно и то же время. Трансляции осуществляются в соответствии с кодами стран по порядку, начиная с кодов с меньшими номерами.

В этой статье мы рассмотрели все, что вам нужно знать для трансляции в WhatsApp. Теперь давайте рассмотрим, что делает трансляцию в WhatsApp хорошей.

4 лучших способа проведения трансляций в WhatsApp

Цель трансляций — не просто передача односторонних сообщений. Цель — наладить связи с аудиторией. Трансляции, которые кажутся общими, спамовыми и неактуальными, могут нанести ущерб вашему бренду, отпугивая потенциальных клиентов и покупателей.

Но если вы сделаете все правильно, у вас будет прямая связь с сотнями клиентов, и вот как вы можете начать.

Чтобы максимизировать взаимодействие, WhatsApp скорректирует способ доставки маркетинговых сообщений с марта 2025 года. Сообщения будут рассылаться в первую очередь тем пользователям, которые взаимодействовали с предыдущими трансляциями, что поможет компаниям охватить наиболее отзывчивую аудиторию и снизить утомляемость от сообщений.

1. Сделайте это персонализированным

Никто не хочет получать шаблонную трансляцию, лишенную какой-либо персонализации. Такие мелочи, как использование настоящих имен вашей аудитории и сегментация, играют важную роль в донесении ваших сообщений до нужной аудитории. Например, если у вас есть зоомагазин, вы вряд ли захотите рассылать одни и те же рекламные предложения любителям кошек и собак.

И не забывайте о времени! Если ваши зрители получат случайную трансляцию в 2 часа ночи, они, вероятно, подумают: Кто отправляет это в такой час? Одна (плохая) трансляция в день отпугивает клиентов!

2. Сообщения должны быть четкими и лаконичными

Как и любая хорошая реклама, трансляции должны сразу переходить к сути. Передачи быстрые, это не романы. Сосредоточьтесь на одном четком сообщении, одном предложении, одной идее за раз, вместо того чтобы распыляться. Ничто не влияет на трансляции хуже, чем ужасная стена текста.

И не бомбардируйте их! Одно хорошо написанное сообщение намного лучше десяти, которые могут быть помечены как спам.

3. Создавайте убедительные призывы к действию

Вы запустили трансляции и захватили внимание аудитории, но что теперь? Не упускайте эту возможность и позвольте им задуматься. Будьте предельно ясны в том, какие конкретные действия вы хотите, чтобы они предприняли дальше.

Независимо от того, переходите ли вы по ссылке, посещаете ли вы ваш магазин,  или даже регистрируетесь на мероприятие, ваш призыв к действию должен быть понятным и выделяться, чтобы побуждать к действию. Думайте больше в духе «Получите свою 50% скидку сегодня» и меньше «Возможно, свяжитесь с нами, если вы заинтересованы».

4. Используйте эффективный инструмент обмена сообщениями

Управление и проведение трансляций в WhatsApp вручную может показаться работой на полный рабочий день. Вот почему вам следует использовать внешние инструменты, которые исключают монотонную рутинную работу.

Платформы обмена сообщениями, такие как response.io, бесценны, когда дело касается управления вашими трансляциями в WhatsApp. С помощью response.io вы можете организовать свои контакты, сегментировать свою аудиторию для индивидуальной рассылки сообщений и планировать трансляции в нужное время, чтобы не перегружать получателей. Вы также можете получить ценную информацию об эффективности ваших сообщений, что поможет вам оптимизировать свой подход и со временем улучшить результаты.

3 способа увеличить список рассылки сообщений WhatsApp

У вас может быть лучшая в мире система обмена сообщениями в WhatsApp, но без тщательно подобранного списка адресов для отправки сообщений все это будет напрасным.

Вот как вы можете развивать и расширять свой список:

1. Поощряйте и продвигайте подписку

Вы не можете ожидать, что ваша аудитория прочтет ваши мысли. Хотите ли вы включить их в свой список вещания? Тогда спросите их! Добавьте запросы на подписку в WhatsApp везде, где это уместно. Это может быть ваш блог, рассылка по электронной почте, видеоролики на YouTube, социальные сети или даже ваши физические магазины.

2. Воспользуйтесь преимуществами QR-кодов

QR-коды — это мощный инструмент. При правильном подходе они практически мгновенно создают мосты между потенциальными лидами и вашими списками рассылки. Рассмотрите возможность их размещения в ключевых местах, причем не только в цифровом, но и в физическом виде. Подумайте о квитанциях, упаковке, электронных письмах или даже плакатах.

3. Отдавайте приоритет качеству, а не количеству

Заманчиво стремиться как можно быстрее расширять свой список, и это может дать более быстрые результаты в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной перспективе это вам навредит. Раздутые списки не принесут вам никакой пользы, если они'полны неактивных пользователей и спам-трансляций.

Почему вам следует рассмотреть Respond.io в качестве поставщика бизнес-решений WhatsApp

На рынке существует множествопоставщиков бизнес-решений WhatsApp(BSP), предлагающих доступ к API WhatsApp. Итак, чем же response.io выделяется среди остальных?

Respond.io был признан одним изведущих программных обеспечений для управления разговорами на базе искусственного интеллектана рынке по ряду причин.

1. Удостоенный значком Meta Business Partner: Respond.io был проверен на предмет его опыта в работе с продуктами Meta, что делает его настоятельно рекомендуемым выбором в качестве программной платформы для общения с клиентами.

2. Плавная адаптация и поддержка: Начните с плавной адаптации. Если у вас возникнут какие-либо препятствия, воспользуйтесь доступом response.io к высококачественной поддержке Meta.

3. Эксклюзивный доступ к передовым функциям WhatsApp: Оставайтесь впереди с эксклюзивным доступом к расширенным функциям, таким какТрансляция метакаталога и аналитика трансляций.

4. Никаких сборов за установку и хостинг: начните работу без оплаты сборов за установку и хостинг или без необходимости иметь учетную запись разработчика Facebook.

5. Централизованное управление учетными записями и сборами: легко управляйте всеми своими учетными записями WhatsApp и сборами с одной централизованной платформы.

6. Зеленый значок WhatsApp: Получите и отобразите зеленый значок WhatsApp для повышения доверия к бренду.

7. Запланированное сообщениеs: Используйте запланированные сообщения WhatsApp для отправки обновлений, напоминаний и рекламных акций в нужное время.

Далее мы ответим на некоторые наиболее распространенные вопросы по этой теме.

Транслируйте умнее, а не сложнее — попробуйте Respond.io сегодня!

Чтобы легко сегментировать клиентов, отправлять масштабные рассылки WhatsApp и использовать такие функции, как расширенная автоматизация чата и аналитика, получите API WhatsApp Business для response.io.

Клиенты Respond.io уже ощутили преимущества с точки зрения маркетинга в WhatsApp: Farmacia La Buena теперь использует API WhatsApp response.io для трансляции 8000 ежемесячных каталогов и рекламных акций в свой список контактов, в то время как Moj for Creators эффективно использует response.io для трансляции более 20 000 ежедневных сообщений WhatsApp.

Если у вас уже есть учетная запись API WhatsApp, подключите свой API к response.io , чтобы начать отправлять трансляции WhatsApp. Мы постоянно обновляем нашу платформу новыми функциями, чтобы сделать общение с вашими клиентами простым и эффективным.

Часто задаваемые вопросы

Что мне нужно для трансляции сообщений?

Если вы представляете малый бизнес, вам понадобится приложение WhatsApp Business. Если вы представляете средний или крупный бизнес, вам следует использовать API WhatsApp Business и подключить его к почтовому ящику для обмена сообщениями. Независимо от вашего выбора, у вас также должен быть список контактов WhatsApp.

Как выглядит пример сообщения для рассылки в WhatsApp?

Это зависит от вашей цели, поскольку рекламные сообщения выглядят не так, как, скажем, обновления платформы. Вот пример сообщения в WhatsApp о выпуске новых продуктов: "🎉 Важные новости! Наша новейшая линейка продукции поступит в продажу в это воскресенье. Наших постоянных клиентов ждут эксклюзивные предложения. Дон'не пропустите!"

Каков лимит трансляций в WhatsApp?

Вы можете включить до 256 контактов в каждый список рассылки в приложении WhatsApp Business.

Как найти список рассылок в WhatsApp?

1. На вкладке «Чаты» нажмите на список рассылок.

2. Нажмите Информация о списке вещания.

3. На экране информации о списке трансляций вы можете изменить название своего списка трансляций, нажав Изменить название списка трансляций. Введите новое имя вашего списка рассылки и нажмите ОК. Добавьте получателей в список, нажав . Изменить получателей.

Как создать список рассылки WhatsApp?

1. Откройте WhatsApp на своем мобильном устройстве.

2. Нажмите на вкладку Чаты .

3. Нажмите на кнопку Новая трансляция .

4. Выберите контакты, которые вы хотите добавить в список рассылки.

5. После того, как вы выбрали все контакты, которые хотите добавить, нажмите кнопку Создать .

6. Дайте название вашему списку вещания

Как редактировать список вещания?

1. Откройте WhatsApp и выберите Списки рассылки

2. Найдите список, который вы хотите отредактировать, и выберите его.

3. Нажмите на кнопку меню (три вертикальные точки) в правом верхнем углу экрана.

4. Нажмите Редактировать список вещания.

Как узнать, кто получил или прочитал мое широковещательное сообщение?

Вы можете увидеть уведомления о доставке и прочтении вашего сообщения WhatsApp Broadcast, проверив информацию о сообщении . Однако вы увидите эту информацию только для тех получателей, которые включили уведомления о прочтении.

Как создать группу для трансляций в WhatsApp?

Чтобы создать группу для трансляции, откройте WhatsApp и перейдите на вкладку Чаты . Нажмите на меню (три точки в правом верхнем углу) и выберите Новая трансляция. Выберите контакты, которые вы хотите добавить в список рассылки, и нажмите Cсоздать. Это позволит вам отправлять сообщения нескольким контактам, как если бы это были отдельные чаты.

Зашифрованы ли широковещательные сообщения WhatsApp?

Да, они. WhatsApp использует сквозное шифрование для всех сообщений, включая отправляемые через списки рассылки. Это означает, что читать сообщения могут только отправитель и получатели, что гарантирует их безопасность и конфиденциальность во время передачи.

Дальнейшее чтение

Если вам понравилась эта статья и вы хотите узнать больше об API WhatsApp, ознакомьтесь со следующими статьями:

• Партнеры WhatsApp: кто такой поставщик бизнес-решений?

• Использование response.io в качестве CRM с интеграцией WhatsApp

• Полное руководство по API WhatsApp