วิธีการรับ WhatsApp API: คู่มือการรวม WhatsApp API

กำลังสงสัยว่าจะขอ WhatsApp Business API ได้อย่างไร? คุณมาถูกที่แล้ว แม้ว่าการเริ่มต้นรวม API ของ WhatsApp อาจรู้สึกน่ากลัว แต่จริง ๆ แล้วมันง่ายถ้าคุณปฏิบัติตามแนวทางที่เหมาะสม ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นวิธีการรับ WhatsApp API สำหรับธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก นอกจากนี้เรายังจะช่วยให้คุณหาวิธีต่อไปหลังจากได้รับการรวม WhatsApp Business API

การรวม WhatsApp API: แนะนำ

WhatsApp Business API - หรือที่รู้จักในชื่อ WhatsApp Business Platform - ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการ การเข้าถึงผู้ใช้หลายคน เพื่อใช้งานแพลตฟอร์มและความสามารถในการส่งข้อความขั้นสูงในระดับขนาดใหญ่ มันคือขั้นตอนต่อไปที่เป็นประโยชน์สำหรับบริษัทที่เติบโตจากแอป WhatsApp Business ฟรี

การอัปเกรดไปยัง WhatsApp Business API จะมีค่าใช้จ่ายบางอย่าง ได้แก่:

• หมายเลขโทรศัพท์

• ค่าธรรมเนียมตามการสนทนาของ WhatsApp

• กล่องข้อความจากผู้ให้บริการภายนอก เพื่อรับและส่งข้อความ

ส่วนสุดท้ายนี้สำคัญมากเนื่องจาก Meta ไม่ให้บริการส่วนติดต่อที่สร้างขึ้นสำหรับ WhatsApp Business API ในการใช้งานจริง คุณจะต้องมีกล่องข้อความเช่น respond.io เพื่อจัดการการสนทนาและการโต้ตอบกับลูกค้า

สำหรับธุรกิจที่มองหาการขยายตัว ค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะถูกชดเชยด้วยผลประโยชน์ที่ได้รับ การผสานรวม WhatsApp API กับกล่องข้อความ ซอฟต์แวร์สนทนากับลูกค้า หรือตัว WhatsApp CRM จะช่วยให้คุณรวมข้อมูลลูกค้าและการสนทนาในขณะที่ใช้ประโยชน์จากการทำงานอัตโนมัติขั้นสูงเพื่อตอบสนองความต้องการสูงสุด

ดังนั้น สามารถบอกได้ว่าธุรกิจใด ๆ สามารถรับ WhatsApp API ได้หรือไม่? ไม่เชิง ก่อนยื่นคำร้อง ธุรกิจต้องมั่นใจว่ามีคุณสมบัติตาม นโยบายการค้า WhatsApp. ตัวอย่างเช่น WhatsApp ไม่อนุญาตให้ขายผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์และการดูแลสุขภาพบนแพลตฟอร์ม

ตอนนี้เมื่อคุณทราบเกี่ยวกับข้อกำหนดแล้ว คุณจะเริ่มต้นการใช้ WhatsApp API ได้อย่างไร?

การเลือก BSP ที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าถึง WhatsApp API

BSP (Business Solution Provider) คือพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ WhatsApp ที่เชื่อมธุรกิจกับ WhatsApp Business API และให้โครงสร้างพื้นฐาน เครื่องมือ และการสนับสนุนที่จำเป็นในการใช้งาน

มี BSP ที่มีให้เลือกมากมาย รวมถึง respond.io ซึ่งเป็นพันธมิตรของ Meta ที่ทำให้การตั้งค่าเป็นเรื่องง่าย ด้วย respond.io คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน WhatsApp API ได้ภายใน 10 นาที

ทำไมถึงเลือก Respond.io เป็นกล่องข้อความ WhatsApp Business API ของคุณ?

เมื่อเลือก BSP สำหรับ WhatsApp API สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าพวกเขาไม่ได้มีคุณภาพเท่ากันทั้งหมด การรับ WhatsApp Business API ผ่าน respond.io มาพร้อมกับข้อดีหลายประการ รวมถึง:

• ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการตั้งค่า การโฮสต์ หรือข้อความ: คุณจะต้องจ่ายเพียงค่าธรรมเนียมการสนทนาของ Meta บวกกับแผนรายเดือนของ respond.io ใช้ เครื่องคำนวณราคา ของเราเพื่อประเมินค่าใช้จ่ายของคุณ

• การจัดการบัญชีธุรกิจ WhatsApp: จัดการบัญชีธุรกิจ WhatsApp (WABA) ของคุณได้อย่างไม่ยุ่งยากใน respond.io ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ สร้างและส่งเทมเพลตข้อความ เพื่อขออนุมัติ และตรวจสอบยอดคงเหลือ WABA ของคุณผ่าน โมดูล WhatsApp Fees ที่กำหนดเฉพาะ

• การได้รับการยอมรับของพันธมิตรธุรกิจ Meta: Respond.io ได้ผ่านการประเมินของ Meta เพื่อแสดงความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ของ Meta เช่น WhatsApp, Facebook Messenger และ Instagram DM

• การสนับสนุนที่Enhanced: ในฐานะที่เป็นพันธมิตรธุรกิจของ Meta Respond.io จะได้รับการสนับสนุนเพิ่มขึ้นจาก Meta สิ่งนี้ช่วยในการให้บริการระดับสูงยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ของ respond.io

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง? นี่คือวิธีการตั้งค่า WhatsApp API กับ respond.io

อินทิเกรต WhatsApp API ง่าย ๆ: วิธีการขอบัญชี WhatsApp API กับ Respond.io

เพื่อเริ่มต้น ลงทะเบียนสำหรับบัญชี respond.io คุณสามารถ ทดลองใช้ respond.io ฟรี และภายหลังสมัครสมาชิกในแผนที่เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจคุณ เพื่อให้สะดวกยิ่งขึ้น เราได้รวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดในบล็อกนี้เพื่อช่วยให้คุณได้รับ WhatsApp API ของคุณ

มีสี่ขั้นตอนในการรับบัญชี WhatsApp API

ขั้นตอนที่ 1: โอนหรือซื้อหมายเลขโทรศัพท์

คุณต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เพื่อจัดตั้งบัญชี WhatsApp Business API ของคุณ คุณสามารถโอนหมายเลขที่มีอยู่ได้หากมันสามารถรับสายหรือ SMS ได้ - เพียงตรวจสอบว่ามันไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp, แอป WhatsApp Business หรือบัญชี WhatsApp API ทางเลือกอีกอย่างคือคุณสามารถ รับหมายเลขเสมือนฟรี จาก Meta สำหรับการตั้งค่า WhatsApp API ของคุณ

เพื่อใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp หรือแอป WhatsApp Business ที่มีอยู่ คุณจะต้องลบบัญชีนั้นก่อน

หมายเหตุ: การใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp หรือแอป WhatsApp Business ที่มีอยู่จะส่งผลให้สูญเสียการติดต่อและข้อความที่มีอยู่แบบถาวร

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อบัญชี Facebook ของคุณ

เมื่อคุณมีหมายเลขโทรศัพท์และบัญชี respond.io แล้ว ถึงเวลาที่จะตั้งค่าการรวม WhatsApp API ของ respond.io คลิกลิงก์นี้ และเลือก สร้างและเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business Platform (API) ใหม่ จากนั้น คลิกเริ่มต้นใช้งาน

ผ่านการตรวจสอบคุณสมบัติและคลิกที่ปุ่ม เชื่อมต่อกับ Facebook คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ

คลิก เริ่มต้นใช้งาน เพื่อเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business API ของคุณกับ respond.io

การดำเนินการนี้จะให้สิทธิ์ respond.io ในการจัดการบัญชีธุรกิจ WhatsApp ของคุณและจัดการการเรียกเก็บเงิน นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณตกลงตาม ข้อกำหนดในการให้บริการ WhatsApp Business และ ข้อกำหนดในการให้บริการของ Meta.

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business API ของคุณกับ Respond.io

เลือกบัญชีธุรกิจ Meta ที่ได้รับการตรวจสอบของคุณ — ตอนนี้เปลี่ยนชื่อเป็น Meta Business Portfolio หากคุณยังไม่มีให้เลือก สร้างบัญชีธุรกิจ และทำตามคำแนะนำ

หมายเหตุ: หากคุณกำลังโอนหมายเลข WhatsApp จากบัญชี WhatsApp Business หนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งให้เลือกบัญชีธุรกิจที่มีอยู่

เมื่อเสร็จเรียบร้อย ให้เลือก สร้างโปรไฟล์ WhatsApp Business ใหม่ และคลิก ถัดไป ในการสร้าง ให้ระบุรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ: ชื่อสำหรับบัญชี WhatsApp Business ของคุณ ชื่อที่แสดง หมวดหมู่ธุรกิจและเขตเวลา ของคุณ คำอธิบายธุรกิจและเว็บไซต์เป็นข้อมูลเพิ่มเติม

คุณก็เกือบจะถึงแล้ว! ตอนนี้ สิ่งที่เหลืออยู่คือการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณ มันค่อนข้างง่ายถ้าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณ

เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณและเลือกวิธีการยืนยัน คุณสามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณผ่านข้อความหรือการโทร ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงหมายเลขที่คุณใช้งานได้ เมื่อคุณได้รับรหัสยืนยันแล้ว ให้ป้อนรหัสลงในกล่องว่างและคลิก ถัดไป

เมื่อหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว คลิก เสร็จสิ้น สุดท้าย เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อและคลิกเสร็จสิ้นเพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ และนั่นคือทั้งหมดที่คุณได้ดำเนินการสำเร็จในการลงทะเบียน!

หลังเสร็จสิ้น การรวม WhatsApp Business API ของคุณ ธุรกิจของคุณจะได้รับสถานะ ไม่ได้รับการตรวจสอบ. ในระหว่างนี้ การตรวจสอบนโยบายการค้า WhatsApp จะถูกดำเนินการอัตโนมัติในพื้นหลัง

WhatsApp จะบล็อกบัญชีที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบายของตนทันที คุณสามารถอุทธรณ์นี้ได้โดยการส่งตั๋วสนับสนุนไปยัง BSP (Business Solution Provider) ของ WhatsApp ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในระหว่างกระบวนการ ขอคำปรึกษาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ respond.io

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากได้รับ WhatsApp API

ในฐานะที่เป็นธุรกิจที่ยังไม่ได้รับการตรวจสอบ คุณจะอยู่ในระดับการเข้าถึงที่ จำกัด ซึ่งคุณจะมีข้อจำกัดในการส่ง 250 ธุรกิจที่เริ่มต้นการสนทนา ในช่วงระยะเวลา 24 ชั่วโมง นี่เป็นปัญหาสำหรับบริษัทที่ส่งการสนทนาของธุรกิจที่เริ่มต้นจำนวนมาก

ด้วยเหตุนี้ หากคุณตั้งใจที่จะแชร์ส่งข้อความ WhatsApp หรือทำการตลาด WhatsApp ไปยังกลุ่มเป้าหมายใหญ่ ให้ยืนยันธุรกิจของคุณเพื่ออัปเกรดไปยังระดับ 1 ซึ่งคุณจะสามารถเริ่มต้นการสนทนาในธุรกิจได้กับลูกค้า 1,000 รายที่ไม่ซ้ำกันในช่วง 24 ชั่วโมง

หากยังไม่เพียงพอ ไม่ต้องกังวล ขีดจำกัดการส่งข้อความสามารถขยายหรือแม้แต่ลบออกได้ เพื่อให้ตรงกับความต้องการของธุรกิจที่ใหญ่ขึ้นและองค์กร

หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการยืนยันธุรกิจบน Facebook WhatsApp จะตรวจสอบชื่อที่แสดงของหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เพื่อให้การยืนยันสำเร็จ โปรดตรวจสอบว่าชื่อการแสดงของธุรกิจของคุณไม่ละเมิดนโยบายของ WhatsApp ธุรกิจ และ การค้า หรือ แนวทางชื่อแสดง.

นอกจากนี้อาจมีค่าสำหรับการเรียนรู้ เคล็ดลับและกลเม็ดในการสนทนาฟรีบน WhatsApp API ผ่านการให้ลูกค้าส่งข้อความหาคุณผ่านช่องทางที่ไม่มีค่าใช้จ่าย

ตอนนี้เมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ มาดูสิ่งที่ทำให้ respond.io เป็นตัวเลือกที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ

ชัยชนะอย่างรวดเร็วด้วย WhatsApp API บน Respond.io

Respond.io ตั้งตัวเองให้แตกต่างจากผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจอื่น ๆ โดยออกแบบมาเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพผ่านทุกช่องทาง จากการโทรหรือส่งข้อความผ่าน WhatsApp ไปจนถึงการแชทผ่าน Instagram DM หรือ SMS, respond.io ทำได้ทั้งหมด

ในฐานะที่เป็นพันธมิตร Meta อย่างเป็นทางการ เราอัปเดตข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับคุณลักษณะ WhatsApp—รวมไปถึงเครื่องมือที่ทรงพลังที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มของเรา นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วย WhatsApp API บน respond.io

กล่องข้อความแบบ Omnichannel เดียวสำหรับลูกค้า ทุกช่องทาง

Respond.io เข้าใจว่าธุรกิจต้องพึ่งพาช่องทางการสื่อสารมากกว่าเพียง WhatsApp เท่านั้น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงมีกล่องข้อความแบบ Omnichannel ที่รวมช่องทางการส่งข้อความยอดนิยมทั้งหมด เช่น TikTok, Messenger และ Instagram ไว้ในที่เดียว

นอกเหนือจากกล่องข้อความที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ คุณยังสามารถรวมผู้ติดต่อเพื่อลดการซ้ำซ้อนและรักษาประวัติการสนทนาให้สมบูรณ์ในทุกช่องทางได้อีกด้วย

CRM ของคุณตรงภายใน Respond.io

Respond.io ไม่เพียงแต่นำช่องทางการสื่อสารของคุณมารวมกันเท่านั้น มันยังรวมเข้ากับ CRM ที่ได้รับความนิยม เช่น HubSpot และ Salesforce ทำให้คุณเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องโดยตรงโดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม สิ่งนี้ทำให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องอยู่เสมอในระหว่างการสนทนาทุกครั้ง

ไม่ต้องสลับแท็บ การกรอกข้อมูลด้วยตนเอง หรือกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่ล้าสมัยอีกต่อไป เพียงแค่การสื่อสารที่ราบรื่นและถูกต้องสำหรับการแชทแต่ละครั้ง การโทร และการติดตามผล หมายความว่าทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด: การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นและปิดการขายมากขึ้น

จากการสัมผัสครั้งแรกถึงธุรกิจที่กลับมาอีกครั้งด้วย Lifecycle

เพื่อกระตุ้นการแปลง การมีส่วนร่วมกับลูกค้าในช่วงที่เหมาะสมของการเดินทางของพวกเขานั้นมีความสำคัญ นั่นคือเหตุผลที่ respond.io เสนอลักษณะ Lifecycle ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุและติดตามลูกค้าเมื่อพวกเขาเคลื่อนที่ผ่านท่อ

ด้วยความสามารถในการดูและอัปเดตสถานะของลูกค้าในเพียงไม่กี่คลิก ธุรกิจสามารถจัดการการสนทนาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและยังคงมีโอกาสเดินหน้าต่อไป

ขยายตัวด้วยระบบอัตโนมัติและ AI

Workflows ของ Respond.io ช่วยให้ธุรกิจขยายการดำเนินงานโดยการทำให้กระบวนการซ้ำซากเป็นแบบอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการส่ง การตอบกลับอัตโนมัติ, การนำการสนทนาไปสู่ทีมที่เหมาะสม หรือ การเพิ่มคุณค่าและการคัดเลือกลูกค้า.

ตัวแทน AI สามารถถูกนำไปใช้ในการจัดการคำถามทั่วไป ให้คำตอบทันทีเกี่ยวกับ FAQs หรือให้การสนับสนุนพื้นฐานเมื่อทีมของคุณออฟไลน์ โดยการรวมระบบอัตโนมัติและ AI เข้าด้วยกัน respond.io ช่วยให้คุณให้บริการที่รวดเร็วและสม่ำเสมอ - ทำให้แน่ใจว่าไม่มีข้อความใดที่จะไม่ได้รับการตอบกลับ ไม่ว่าช่วงเวลาใดก็ตาม

พูดในสิ่งที่ถูกต้องทุกครั้งด้วย AI

กำลังมีปัญหาในการหาคำที่ถูกต้องหรือแปลข้อความเป็นภาษาของลูกค้าหรือไม่? Respond AI’s Prompts and Assist ให้การสนับสนุนที่จำเป็นแก่นักสื่อสารของคุณเพื่อให้สื่อสารได้อย่างชัดเจน ถูกต้อง และมั่นใจ ช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีที่สุดในทุกการสนทนา

Respond AI ช่วยให้ทีมของคุณจัดการกับคำถามที่ซับซ้อนได้ แก้ไขข้อความให้มีโทนเสียงที่ถูกต้อง และแปลการสนทนาไปยังภาษาที่ลูกค้าชอบได้ทันที ด้วยแนวทางที่มี AI ขับเคลื่อนซึ่งฝังอยู่ในทุกการแชท ตัวแทนของคุณสามารถให้การตอบสนองที่เป็นส่วนตัวและมีคุณภาพสูงได้โดยไม่ทำให้ช้าลง

รายงานและการวิเคราะห์: วัด จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพ

โมดูล รายงาน ของ respond.io มีการแสดงภาพกราฟิก แผนภูมิ และกระดานผู้นำจำนวนมาก ผู้ดูแลระบบสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อระบุแนวโน้มและพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการและการตัดสินใจ

ผลลัพธ์พูดสำหรับตัวเอง และใครจะดีกว่าที่จะเล่าเรื่องราวยกเว้นลูกค้าของ respond.io? หลังจากเปลี่ยนมาใช้ respond.io, Sleek ได้รับลูกค้าที่มีคุณภาพเพิ่มขึ้น 3 เท่าผ่าน WhatsApp. ส่วนของ Sharwa เพิ่มอัตราการแปลงทาง WhatsApp ขึ้น 40%

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถใช้ WhatsApp API เพื่อใช้ส่วนตัวได้หรือไม่?

แม้คุณจะสามารถทำได้ แต่เป็นโซลูชันที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ สำหรับการใช้งานส่วนตัว แอป WhatsApp เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ

WhatsApp Business API สามารถเข้าถึงได้ง่ายและมีค่าใช้จ่ายที่คุ้มค่าเมื่อคุณสมัครผ่าน respond.io คุณพร้อมที่จะทำการตลาด ขาย และสนับสนุนในระดับใหญ่ใน WhatsApp แล้วหรือยัง? ทดลองใช้ respond.io ฟรี และ รับ WhatsApp API วันนี้

WhatsApp API ใช้งานฟรีไหม?

ไม่ใช่. คุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายจาก ราคาตามการสนทนาของ WhatsApp และใช้กล่องข้อความ WhatsApp ซึ่งมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

ฉันจำเป็นต้องมี WhatsApp API key เพื่อรับ WhatsApp API หรือไม่?

ไม่ คุณไม่ต้องการหากคุณสมัครใช้ WhatsApp Business API ผ่าน respond.io. หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดทั้งหมด เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของเรา.

ฉันสามารถรวม WhatsApp กับ respond.io โดยไม่ต้องตั้งค่าบัญชีใหม่ได้หรือไม่?

ใช่. คุณสามารถรวมบัญชี WhatsApp Business ที่มีอยู่ของคุณกับ respond.io ได้โดยไม่ต้องตั้งค่าบัญชีใหม่

เป็นไปได้ไหมที่จะใช้หมายเลขโทรศัพท์บ้านในการรับ OTP สำหรับการตั้งค่า WhatsApp API?

ใช่! คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานเพื่อการตั้งค่า WhatsApp API ได้ตราบใดที่สามารถรับสายได้ ในระหว่างกระบวนการยืนยัน เลือกตัวเลือก "โทรหาฉัน" เพื่รับ OTP ผ่านการโทรเสียงถึงหมายเลขโทรศัพท์บ้านของคุณ

ฉันจะสูญเสียประวัติการแชทและรายชื่อติดต่อเมื่อเชื่อมต่อครั้งแรกกับ WhatsApp API หรือไม่?

เมื่อเชื่อมต่อครั้งแรกกับ WhatsApp Business API ประวัติการแชทและรายชื่อที่มีอยู่ของคุณจะไม่ได้ถูกโอนโดยอัตโนมัติ แนะนำให้ทำการสำรองข้อมูลประวัติการแชตก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง!

หากฉันส่งออกข้อมูลติดต่อจากบัญชี WhatsApp ของฉันและนำเข้าสู่ respond.io ข้อมูลประวัติการแชททั้งหมดจะถูกถ่ายโอนด้วยหรือไม่?

ไม่. การส่งออกข้อมูลติดต่อจาก WhatsApp และนำเข้าสู่ respond.io จะถ่ายโอนข้อมูลติดต่อแต่ไม่รวมประวัติการแชท ประวัติการแชทจะไม่รวมอยู่ในการส่งออกข้อมูลติดต่อและต้องสำรองข้อมูลและถ่ายโอนไปยังที่อื่นอย่างแยกต่างหาก

อ่านเพิ่มเติม

คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่? หากใช่ ที่นี่คือการอ่านที่อาจสนใจคุณ

• WhatsApp Opt In: การให้ลูกค้าเข้าร่วม WhatsApp

• WhatsApp Business Name: คู่มือการใช้ชื่อแสดงผล WhatsApp

• คู่มือปฏิบัติในการโฆษณา WhatsApp