HEALTHCARE

Healthier patient engagements over calls and chat

Switch appointment bookings, inquiries and teleconsultations over to instant messaging or calls. By integrating patient data with a messaging inbox, automation and analytics stack, respond.io is just what the doctor ordered.

60%

Higher

patient satisfaction

46%

Common healthcare questions

resolved automatically

35%

Faster

response times

Trusted by top healthcare businesses

Maximize patient leads with Conversation-Led Growth™

Increase patient acquisition

รวบรวมการดำเนินงานจากภูมิภาคต่างๆ เพื่อให้มองเห็นภาพรวมของธุรกิจของคุณ

ใช้ประโยชน์จากโฆษณาคลิกเพื่อแชทเพื่อการมีส่วนร่วมโดยตรงบนแพลตฟอร์มที่ต้องการ โดยไม่ต้องมีการนำทางในเว็บไซต์หรือแบบฟอร์ม และลดความซับซ้อนของกระบวนการสร้างโอกาสในการขาย

แบ่งกลุ่มผู้ป่วยตามความต้องการและความกังวลของพวกเขา ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงพวกเขาด้วยแคมเปญหรือความช่วยเหลือส่วนบุคคล

Turn patient inquiries into appointments

สร้างเส้นทางพิเศษสำหรับผู้ป่วยโดยอัตโนมัติและกำหนดตัวแทนเฉพาะให้กับพวกเขา

โทรติดต่อได้ตลอดเวลาด้วยระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อตอบคำถามทั่วไปของผู้ป่วย

กำหนดเส้นทางการนัดหมาย การสอบถามใบสั่งยา และอื่นๆ ไปยังทีมงานที่เหมาะสม

เชื่อมต่อ CRM และ EHR ด้านการดูแลสุขภาพที่มีอยู่เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลผู้ป่วยและการสื่อสารบนแพลตฟอร์มเดียว

Maintain and grow patient relationships

เก็บข้อมูลไซโลพร้อมพื้นที่ทำงานที่แตกต่างกันเพื่อปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย

รวบรวมและบันทึกการยินยอมเข้าร่วมสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามโดยอัตโนมัติ

ส่งการออกอากาศส่วนบุคคลแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยและการแจ้งเตือนการนัดหมายผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช

จดจำผู้ป่วยที่กลับมารับบริการผ่านช่องทางใดก็ได้เพื่อให้มองเห็นภาพรวมของการโต้ตอบและประวัติการรักษาของพวกเขา

ดำเนินการชันสูตรพลิกศพจากการวิเคราะห์การสนทนาและการสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO

99.99% reliability

Trust respond.io for efficient sales and transactional conversations, so you never lose a customer due to crashes or downtime

Join 10,000+ successful organizations

Based on 250+ reviews

Unlock your full business potential

Lamarsa Coffee ใช้ Chat Commerce เพื่อเพิ่มยอดขายใน 6 ประเทศถึง 50%

Sport Center Los Naranjos เพิ่มการแปลงจากการสอบถามการขายขึ้น 20%

Homage เพิ่มอัตราความสำเร็จในการเยี่ยมดูแลขึ้น 9% ด้วยการใช้ Respond.io Automation

Sleek ได้รับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพเพิ่มขึ้น 3 เท่าผ่าน WhatsApp

Srikandi ปรับปรุงการสื่อสารสำหรับ 47 สาขาและเร่งการเติบโตของรายได้

Kleta ใช้ respond.io เพื่อเติบโตผู้ติดตาม 100% ในเวลาเพียงสองเดือน