🚀 Tính năng nhắn tin doanh nghiệp TikTok đã hoạt động! Biến cuộc trò chuyện thành cuộc chuyển đổi một cách liền mạch. Tìm hiểu thêm.

Trang chủ >

Tăng trưởng do đối thoại dẫn dắt >

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Học cách quản lý các cuộc trò chuyện đến bằng tự động hóa và AI để chuyển đổi khách hàng tiềm năng nhanh hơn và tăng doanh thu.

Bài viết liên quan 👩‍💻

Cách tối đa hóa tiềm năng dịch vụ khách hàng với AI Agent

Học cách sử dụng AI Agent để tương tác với khách hàng ngay lập tức bằng cách phản hồi nhanh các cuộc trò chuyện cấp thấp liên quan đến thông tin cơ bản về sản phẩm, chính sách, v.v.

Cách tự động theo dõi vòng đời trong Google Trang tính

Tìm hiểu cách theo dõi khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa doanh số bằng mẫu Google Trang tính vòng đời của chúng tôi.

Cách định tuyến danh bạ đến tác nhân AI ưa thích

Học cách tự động hỏi những Liên hệ đến xem họ có muốn nói chuyện với Nhân viên bán hàng hay Nhân viên hỗ trợ AI không và chuyển Liên hệ đến Nhân viên AI mà họ chọn.

Cách nhận được sự đồng ý của người liên hệ để thu thập dữ liệu cá nhân

Tìm hiểu cách tự động yêu cầu sự đồng ý của khách hàng đối với chính sách bảo mật cho mục đích thu thập dữ liệu cá nhân.

Cách viết nguồn kiến thức tốt nhất cho các tác nhân AI

Tìm hiểu cách biên soạn Nguồn kiến thức hiệu quả nhất cho Tác nhân AI của bạn.

Cách viết một Persona AI tối ưu (Thực hành tốt nhất)

Tìm hiểu cách viết một AI Persona tốt giúp bạn liên kết AI Agent với giọng điệu thương hiệu của bạn.

Cách điều chỉnh các cuộc hội thoại AI với giọng nói thương hiệu của bạn

Tìm hiểu cách duy trì tông giọng gắn kết trong các phản hồi do AI tạo ra để đảm bảo mọi tương tác đều phản ánh giọng điệu thương hiệu của bạn.

Cách sắp xếp lịch họp thông qua quảng cáo CTC

Học cách tự động gửi liên kết lịch công việc tới khách hàng để cho phép họ đặt lịch hẹn.

Cách tự động hóa các phép tính bằng AI

Tìm hiểu cách AI Assist có thể giải quyết các thắc mắc của khách hàng liên quan đến tính toán.

Cách chuyển đổi hình ảnh thành văn bản bằng AI

Tìm hiểu cách trích xuất thông tin từ hình ảnh và sau đó sử dụng thông tin đó để cải thiện hiệu suất AI của bạn.

Cách soạn thảo trả lời khách hàng bằng AI

Sử dụng AI Assist, AI Prompts và AI Assist Persona để soạn thảo câu trả lời tốt nhất nhằm giải quyết thắc mắc của khách hàng.

Cách tối ưu hóa năng suất của đại lý trong mô-đun hộp thư đến

Hướng dẫn nhân viên sử dụng mô-đun Hộp thư đến để phản hồi khách hàng hiệu quả.

Làm thế nào để đơn giản hóa việc nâng cấp khách hàng bằng tự động hóa

Tự động hóa quy trình chuyển giao sự cố cho nhóm hỗ trợ cấp hai.

Cách tự động chia sẻ thông tin sản phẩm trong các cuộc trò chuyện được bắt đầu thông qua quảng cáo CTC

Tìm hiểu cách chia sẻ thông tin sản phẩm tự động và chuyển hướng các Liên hệ quan tâm đến Bộ phận Bán hàng.

Cách chuyển danh bạ sang ca làm việc tiếp theo tự động

Tìm hiểu cách chuyển hướng các cuộc trò chuyện đang diễn ra sang ca làm việc tiếp theo.

Làm thế nào để có được cái nhìn toàn diện về khách hàng

Tìm hiểu cách các tác nhân có thể hiểu toàn diện về các cuộc trò chuyện và hồ sơ của Người liên hệ.

Cách định tuyến danh bạ theo ngôn ngữ ưa thích của họ

Trong bài viết này, bạn sẽ khám phá cách tự động chuyển hướng liên hệ đến Đại lý dựa trên tùy chọn ngôn ngữ của Liên hệ.

Làm thế nào để chuyển cuộc trò chuyện giữa các tác nhân một cách nhanh chóng

Tự động phân công lại cuộc trò chuyện nếu tác nhân ban đầu không phản hồi trong khoảng thời gian đã chỉ định.

Cách định tuyến danh bạ theo ca làm việc

Tự động định tuyến khách hàng theo ca làm việc hoặc giờ làm việc.

Cách định tuyến danh bạ theo chức năng nhóm

Tự động định tuyến khách hàng dựa trên nhóm mà khách hàng muốn nói chuyện hoặc dữ liệu liên hệ của khách hàng.

Cách tối ưu hóa việc tiếp nhận khách hàng bằng tin nhắn chào mừng tự động và tùy chỉnh

Tìm hiểu cách tự động gửi tin nhắn chào mừng tùy chỉnh tới Danh bạ đến từ nhiều kênh nhắn tin khác nhau và chỉ định chúng cho các tác nhân có liên quan mà họ đã tương tác trước đó.

Cách hướng dẫn khách hàng từ khám phá đến mua hàng bằng thực đơn hấp dẫn

Tìm hiểu cách tạo Menu chính và Menu phụ toàn diện cho các Liên hệ đến, cho phép họ tự khám phá dòng sản phẩm của bạn.

Cách chặn danh bạ và quản lý thư rác

Tìm hiểu cách ngừng nhận thư rác bằng cách chặn Danh bạ.

Cách tự động thu thập thông tin liên lạc bằng AI

Trong bài viết này, bạn sẽ khám phá cách tự động thu thập thông tin liên lạc, tức là địa chỉ email hoặc số điện thoại, bằng AI Agent.

Cách tạo tin nhắn chào mừng và vắng mặt tự động

Tìm hiểu cách thiết lập tin nhắn chào mừng và tin nhắn vắng mặt tự động để phản hồi khách hàng ngay lập tức.

Cách tạo menu trò chuyện tự động

Tìm hiểu cách tạo Menu trò chuyện tự động để xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc và cung cấp cho khách hàng quyền truy cập thông tin tức thời 24/7.

Chiến lược phân công: Cách hủy phân công đại lý sau khi cuộc trò chuyện kết thúc

Tự động hủy chỉ định Liên hệ khỏi các tác nhân khi cuộc trò chuyện kết thúc bằng Mẫu quy trình làm việc.

Chiến lược phân công: Cách tự động phân phối liên hệ và cân bằng tải

Tìm hiểu cách tự động phân công khách hàng cho nhân viên dựa trên chiến lược phân phối tải ưa thích của bạn.

Cách tự động xác định danh bạ dựa trên ngân sách bằng AI Agent

Tìm hiểu cách tự động đánh giá danh bạ dựa trên việc họ có ngân sách cho dịch vụ của bạn hay không bằng AI Agent.

Không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm? 🔎