Enterprise-level security

Focus on growing your business while we take care of your security.

ISO 27001 Certification

Respond.io is ISO 27001 certified, demonstrating our dedication to upholding the highest standards of information security. This globally recognized certification signifies our commitment to protecting your data and ensuring its confidentiality, integrity and availability when you need it.

Operational security

Respond.io takes security and privacy seriously. That is why we have created the safest possible processes available to ensure that our service is stable and that there are no security gaps. The integrity of your data is ensured. Respond.io meets industry standards to protect you and your data.

Cloud security

Respond.io is a cloud-based solution, Amazon Web Services (AWS). All stored and transferred data is encrypted. All data is safely stored and backed up on servers that follow the latest SSAE reporting standards. Systems are DDoS protected and hardened with firewalls.

SSL encryption

Dữ liệu của Respond.io được mã hóa cả khi gửi và nhận từ máy chủ của chúng tôi, cũng như khi ở trạng thái nghỉ. Để bảo vệ nội dung của bạn trong quá trình truyền tải, respond.io sử dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit. Khi ở trạng thái nghỉ, nội dung của respond.io được bảo vệ bằng mã hóa AES 256-bit.

Network security

Respond.io thường xuyên cập nhật kiến trúc mạng và lưu lượng dữ liệu giữa các hệ thống. Các quy tắc tường lửa và hạn chế truy cập được xem xét thường xuyên để đảm bảo tính phù hợp. Chúng tôi liên tục cung cấp các cải tiến hệ thống để ngăn chặn các lỗ hổng.

Backup & recovery

Hạ tầng của chúng tôi được thiết kế để cung cấp sự ổn định và tối thiểu hóa gián đoạn dịch vụ do sự cố phần cứng, thiên tai hoặc các thảm họa khác. Để giúp đảm bảo tính khả dụng trong trường hợp xảy ra thảm họa, chúng tôi sao chép dữ liệu giữa nhiều trung tâm dữ liệu. Hệ thống của chúng tôi tự động sao lưu cơ sở dữ liệu hàng ngày.

Access control

Các công cụ chia sẻ quản trị cho phép bạn quyết định ai trong tổ chức của bạn có quyền truy cập vào nền tảng. Thêm nhiều người dùng với các vai trò khác nhau để cho phép truy cập mà không cần phải chia sẻ chi tiết đăng nhập riêng tư của bạn. Dưới bất kỳ hình thức nào, dữ liệu nhạy cảm không được chia sẻ với bất kỳ ai bên ngoài respond.io và khách hàng.

3x your business results with respond.io 🚀