HEALTHCARE

Healthier patient engagements over calls and chat

Switch appointment bookings, inquiries and teleconsultations over to instant messaging or calls. By integrating patient data with a messaging inbox, automation and analytics stack, respond.io is just what the doctor ordered.

60%

Higher

patient satisfaction

46%

Common healthcare questions

resolved automatically

35%

Faster

response times

Trusted by top healthcare businesses

Maximize patient leads with Conversation-Led Growth™

Increase patient acquisition

Tập trung hoạt động trên khắp các khu vực để có cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp của bạn

Tận dụng quảng cáo nhấp để trò chuyện để tương tác trực tiếp trên các nền tảng ưa thích, bỏ qua nhu cầu điều hướng trang web hoặc biểu mẫu và đơn giản hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng

Phân khúc bệnh nhân theo nhu cầu và mối quan tâm của họ, cho phép bạn thu hút họ bằng các chiến dịch hoặc hỗ trợ được cá nhân hóa

Turn patient inquiries into appointments

Tự động hóa các đường dẫn dành riêng cho bệnh nhân và chỉ định cho họ các tác nhân chuyên dụng

Luôn túc trực với hệ thống trả lời tự động 24/7 để giải đáp các câu hỏi thường gặp của bệnh nhân

Lên lịch hẹn tuyến đường, yêu cầu kê đơn và nhiều hơn nữa cho các nhóm phù hợp

Kết nối CRM chăm sóc sức khỏe hiện có và EHR để liên kết dữ liệu bệnh nhân và giao tiếp trên một nền tảng

Maintain and grow patient relationships

Thông tin lưu trữ với các Không gian làm việc khác nhau để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bệnh nhân

Tự động thu thập và ghi lại các lựa chọn đồng ý để kiểm tra tuân thủ

Gửi cho bệnh nhân các chương trình phát sóng được cá nhân hóa, khảo sát mức độ hài lòng của bệnh nhân và lời nhắc cuộc hẹn qua thông báo đẩy

Nhận diện bệnh nhân quay lại trên bất kỳ kênh nào để có cái nhìn toàn diện về tương tác và tiền sử bệnh án của họ

Tiến hành phân tích sau cuộc trò chuyện và khảo sát mức độ hài lòng của bệnh nhân để cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO

99.99% reliability

Trust respond.io for efficient sales and transactional conversations, so you never lose a customer due to crashes or downtime

Join 10,000+ successful organizations

Based on 250+ reviews

Unlock your full business potential

Cách Lamarsa Coffee sử dụng Chat Commerce để tăng doanh số ở 6 quốc gia lên 50%

Cách Trung tâm thể thao Los Naranjos tăng 20% tỷ lệ chuyển đổi từ các yêu cầu bán hàng

Cách Homage đạt được mức tăng 9% về thành công trong các lần thăm khám chăm sóc với Respond.io Automation

Cách Sleek tăng 3 lần số lượng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện qua WhatsApp

Cách Srikandi tinh giản giao tiếp cho 47 chi nhánh và tăng tốc tăng trưởng doanh thu

Cách Kleta sử dụng respond.io để đạt được mức tăng trưởng 100% trong số người đăng ký chỉ trong hai tháng