respond-io
Bắt đầu dùng thử miễn phí

Automate lead distribution to close 100% more deals

Phân luồng khách hàng tiềm năng theo kỹ năng hoặc khả năng của đại lý để giải quyết nhanh chóng, phục vụ tuyệt vời và tăng tỷ lệ chuyển đổi

200%
More customers
Optimize lead distribution to handle higher chat volumes
94%
Faster resolutions
Route leads to the right agent for accurate replies and faster outcomes
93%
CSAT Score
Quick, expert answers deliver exceptional customer experiences
Hơn 10.000 thương hiệu tin tưởng sử dụng respond.io.
Toyota
McDonalds
British Airways
Radisson Hotel
Subway
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon

Move leads down the sales funnel faster with automated lead distribution

Smart routing options to match leads with the right agent, every time

Agent availability routing

Reduce lead drop-off with quick service by assigning leads only to online team members

Phân phối dựa trên ngôn ngữ

Đừng bị lạc trong việc dịch—kết nối khách hàng tiềm năng với các thành viên trong nhóm nói cùng ngôn ngữ

Phân phối dựa trên kỹ năng

Kết nối khách hàng tiềm năng với các đại lý phù hợp với nhu cầu của họ để đảm bảo xử lý yêu cầu một cách chuyên nghiệp

Phân phối theo chức năng

Đưa khách hàng tiềm năng đến đội ngũ phù hợp với nhu cầu của họ để cung cấp phản hồi chính xác và giải pháp nhanh hơn.

Phân phối theo ca

Phân phối khách hàng tiềm năng một cách liền mạch qua nhiều ca trong giờ làm việc của bạn

Phân phối dựa trên loại khách hàng

Phân phối khách hàng mới, khách hàng quay lại hoặc khách hàng VIP có đặc điểm tương tự đến đội ngũ tốt nhất cho công việc

Phân phối theo vòng tròn

Đảm bảo khối lượng công việc của các đại lý được cân bằng thông qua phân phối công bằng

Move leads down the sales funnel faster with automated lead distribution

Smart routing options to match leads with the right agent, every time

Định tuyến sự sẵn có của nhân viên hỗ trợ

Giảm thiểu việc mất khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp dịch vụ nhanh chóng bằng cách chỉ định khách hàng tiềm năng cho những thành viên trong nhóm đang trực tuyến

Tìm hiểu thêm

Định tuyến dựa trên ngôn ngữ

Đừng để bị lạc trong quá trình dịch thuật—kết nối khách hàng tiềm năng với các thành viên trong nhóm nói cùng ngôn ngữ

Tìm hiểu thêm

Định tuyến dựa trên kỹ năng

Kết nối khách hàng tiềm năng với các nhân viên hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của họ để đảm bảo việc xử lý yêu cầu một cách chuyên nghiệp

Tìm hiểu thêm

Định tuyến dựa trên chức năng

Chuyển khách hàng tiềm năng đến đội ngũ phù hợp với nhu cầu của họ để cung cấp phản hồi chính xác và nhanh chóng

Tìm hiểu thêm

Định tuyến dựa trên ca làm việc

Phân phối khách hàng tiềm năng một cách liền mạch qua nhiều ca làm việc trong suốt giờ làm việc của bạn

Định tuyến dựa trên loại khách hàng

Định tuyến khách hàng mới, khách hàng quay lại hoặc khách hàng VIP có đặc điểm tương tự đến đội ngũ tốt nhất cho công việc

Định tuyến vòng tròn

Đảm bảo khối lượng công việc của các nhân viên hỗ trợ được cân bằng thông qua phân phối đồng đều

3x your business results with Respond.io 🚀