respond-io
New
🚀 Tính năng nhắn tin doanh nghiệp TikTok đã hoạt động! Biến cuộc trò chuyện thành cuộc chuyển đổi một cách liền mạch. Tìm hiểu thêm.arrow-icon

Trang chủ >

Tăng trưởng do đối thoại dẫn dắt >
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng >
Cách tự động hóa các phép tính bằng AI

Cách tự động hóa các phép tính bằng AI

Avatar
Joshua Lim
· 26 Nov 2024
3 phút đọc

Trong bài viết này, bạn'sẽ khám phá cách AI có thể tự động hóa các phép tính trên nền tảng, giúp các tác nhân không phải thực hiện nhiệm vụ này theo cách thủ công.

Khi doanh nghiệp của bạn thường xuyên nhận được các yêu cầu liên quan đến tính toán từ khách hàng, AI có thể thực hiện tính toán thay bạn. Điều này đảm bảo trả lời nhanh chóng và chính xác các thắc mắc của khách hàng.

Thiết lập hỗ trợ AI cho các yêu cầu tính toán

Tìm hiểu cách thêm giá cả hoặc thông tin định lượng dưới dạng Nguồn kiến thức cho AI Assist để giúp bạn thực hiện các yêu cầu tính toán.

  • Chuẩn bị giá cả hoặc thông tin định lượng ở định dạng không phải dạng bảng

  • Thêm thông tin như một Nguồn kiến thức

  • Kiểm tra trợ lý AI

Chuẩn bị giá cả hoặc thông tin định lượng ở định dạng không phải dạng bảng

AI Assist có thể xử lý thông tin được lưu trữ trong các tệp PDF và URL trang web. Tuy nhiên, hiện tại, nó không thể xử lý dữ liệu được lưu trữ ở dạng bảng hoặc hình ảnh.

Nếu giá cả hoặc thông tin định lượng của bạn ở dạng bảng, hãy chuyển đổi thông tin sang định dạng không phải bảng. Có 2 cách để thực hiện điều này:

  1. Chuyển đổi tự động bằng Phân tích dữ liệu trong ChatGPT-4 (khuyến nghị cho khối lượng dữ liệu lớn).

  2. Chuyển đổi thủ công (khuyến nghị cho lượng dữ liệu nhỏ).

Chuyển đổi tự động bằng cách sử dụng Phân tích dữ liệu

Bước 1: Đi tới Phân tích dữ liệu trong ChatGPT-4.

Bước 2: Nhấp vào 📎 và tải lên tệp thông tin giá của bạn. Đảm bảo tệp có thể đọc được bằng Phân tích dữ liệu, ví dụ tệp CSV.

Bước 3: Cung cấp hướng dẫn để phân tích dữ liệu. Bạn có thể sử dụng ví dụ sau hoặc sửa đổi theo nhu cầu của mình:

Các bước thực hiện:

  1. Đọc tệp CSV

  2. Xác định các cột

  3. Định dạng dưới dạng Văn bản

  4. Nối thành một khối văn bản

Bước 4: Sau khi Phân tích dữ liệu hoàn tất quy trình hướng dẫn, hãy hướng dẫn định dạng văn bản theo ý định hiển thị trong tệp PDF. Sau đây là ví dụ về hướng dẫn dựa trên tệp đã tải lên ở Bước 2:

Định dạng văn bản theo định dạng sau: "Trong undefined, chi phí cho mỗi cuộc trò chuyện đối với Tiếp thị là undefined, đối với Tiện ích là undefined, đối với Xác thực là undefinedvà Dịch vụ là undefined."

Bước 5: Sau khi định dạng xong, hãy hướng dẫn để tạo tệp PDF, ví dụ: Tạo PDF.

Bước 6: Tải xuống tệp PDF đã tạo.

Chuyển đổi thủ công

Nếu bạn đang chuyển đổi thông tin theo cách thủ công, hãy tham khảo các ví dụ trong phần này. Ở đây, thông tin dạng bảng đã được định dạng theo định dạng không phải dạng bảng:

  1. Chi phí nhắn tin

Định dạng bảng:

Định dạng không phải dạng bảng:

2. Chi phí không gian lưu trữ

Định dạng bảng:

Định dạng không phải dạng bảng:

3. Số lượng bộ phận

Thêm thông tin như một Nguồn kiến thức

Điều kiện tiên quyết: Chỉ Người quản lý và Chủ sở hữu Không gian làm việc mới có quyền thêm Nguồn kiến thức.

Với thông tin định giá hoặc định lượng được lưu trữ ở đúng định dạng, bạn có thể thêm tệp này làm Nguồn kiến thức để AI Assist tham khảo khi trả lời các truy vấn cần tính toán. Tìm hiểu cách thực hiện điều này tại đây.

Kiểm tra trợ lý AI

Điều kiện tiên quyết: Chỉ Người quản lý và Chủ sở hữu không gian làm việc mới có quyền thử nghiệm AI Assist.

Kiểm tra AI Assist để đảm bảo tính toán là chính xác. Nếu tính toán không chính xác, hãy sửa đổi giá cả hoặc thông tin định lượng cho phù hợp, xóa thông tin sai đã được thêm vào Nguồn kiến thức, sau đó thêm thông tin mới dưới dạng Nguồn kiến thức.

Chia sẻ bài viết này
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

Bài viết liên quan 👩‍💻

Cách tối đa hóa tiềm năng dịch vụ khách hàng với AI Agent
Học cách sử dụng AI Agent để tương tác với khách hàng ngay lập tức bằng cách phản hồi nhanh các cuộc trò chuyện cấp thấp liên quan đến thông tin cơ bản về sản phẩm, chính sách, v.v.
Cách tự động theo dõi vòng đời trong Google Trang tính
Tìm hiểu cách theo dõi khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa doanh số bằng mẫu Google Trang tính vòng đời của chúng tôi.
Cách định tuyến danh bạ đến tác nhân AI ưa thích
Học cách tự động hỏi những Liên hệ đến xem họ có muốn nói chuyện với Nhân viên bán hàng hay Nhân viên hỗ trợ AI không và chuyển Liên hệ đến Nhân viên AI mà họ chọn.
Cách nhận được sự đồng ý của người liên hệ để thu thập dữ liệu cá nhân
Tìm hiểu cách tự động yêu cầu sự đồng ý của khách hàng đối với chính sách bảo mật cho mục đích thu thập dữ liệu cá nhân.
Cách viết nguồn kiến thức tốt nhất cho các tác nhân AI
Tìm hiểu cách biên soạn Nguồn kiến thức hiệu quả nhất cho Tác nhân AI của bạn.

Không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm? 🔎