คำอธิบาย WhatsApp Business: ค้นหาคำอธิบายที่ดีที่สุดสำหรับ WhatsApp [กรกฎาคม 2024]

ต้องการเพิ่มคำอธิบายธุรกิจบน WhatsApp ลงในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณใช่ไหม? คุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าคำอธิบาย WhatsApp Business คืออะไร เหตุใดคุณจึงควรใส่คำอธิบาย แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างคำอธิบาย และสุดท้าย แบ่งปันตัวอย่างคำอธิบาย WhatsApp Business สำหรับทุกกรณีการใช้งาน

WhatsApp Business Description คืออะไร?

คำอธิบายธุรกิจใน WhatsApp ถือเป็นภาพรวมของทุกสิ่งที่ลูกค้าจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เป็นที่ที่คุณแสดงรายละเอียด เช่น โปรไฟล์ของบริษัท และประเภทของผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอ

คำอธิบาย จำกัดไม่เกิน 256 ตัวอักษร ดังนั้นคุณควรเขียนให้สั้น กระชับ และสะดุดหู อนุญาตให้ใช้อีโมจิ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะใช้อีโมจิในการอธิบายเพื่อแสดงบุคลิกภาพแบรนด์ของคุณ เพียงจำไว้ว่าอย่าใช้สิ่งเหล่านี้มากเกินไปเพื่อรักษาความเป็นมืออาชีพ

อีกอย่างที่ควรทราบคือมีให้บริการบนทั้ง WhatsApp Business App และ WhatsApp Business API คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายบนทั้งสองแพลตฟอร์มเมื่อสร้างบัญชี และแก้ไขหรืออัปเดตตามความจำเป็น

ต่อไป มาดูกันว่าทำไมคุณจึงควรใช้คำอธิบาย WhatsApp Business

ประโยชน์ของการใช้คำอธิบายสำหรับ WhatsApp Business

การสร้างความประทับใจแรกที่ดีจะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า คำอธิบายของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เนื่องจากให้รายละเอียดที่ลูกค้าจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว

การมีคำอธิบายที่ชัดเจนยังช่วยให้ลูกค้าเข้าใจแบรนด์ของคุณดีขึ้นอีกด้วย หากคำอธิบายทางธุรกิจของคุณระบุถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขากำลังมองหา ก็มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะเริ่มต้นการสนทนา

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับคำอธิบายธุรกิจบน WhatsApp แล้ว มาดูขั้นตอนในการตั้งค่ากัน

วิธีตั้งค่าคำอธิบายธุรกิจสำหรับ WhatsApp

ดังที่ได้กล่าวไว้แล้ว มีสองวิธีในการตั้งค่าคำอธิบายธุรกิจ WhatsApp โดยขึ้นอยู่กับบัญชี WhatsApp Business ที่คุณใช้ — แอป WhatsApp Business หรือ WhatsApp API เรามาดูวิธีการกันด้านล่างเลย

วิธีตั้งค่าคำอธิบายบนแอป WhatsApp Business

แอป WhatsApp Business มอบความสะดวกด้วยการตั้งค่าคำอธิบายบนแอปโดยตรง เราจะแสดงวิธีเพิ่มคำอธิบายลงในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณบนแอปที่นี่

1. ไปที่ ถึง การตั้งค่า บนแอป WhatsApp Business ของคุณ

2. คลิก บนโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ เลื่อนลงเพื่อค้นหา คำอธิบายธุรกิจ

3. คลิก แล้วเริ่มเขียนคำอธิบายธุรกิจของคุณ

4. คลิก บันทึก เมื่อคุณเสร็จสิ้น

และนั่นคือวิธีการที่คุณทำมัน หากคุณใช้ WhatsApp Business API ในการจัดการข้อความของคุณ โปรดอ่านด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่มคำอธิบายธุรกิจลงในโปรไฟล์ธุรกิจ WhatsApp ของคุณ

วิธีตั้งค่าคำอธิบายบน WhatsApp Business API

หากคุณได้เชื่อมต่อ WhatsApp API เข้ากับกล่องข้อความแล้ว คุณสามารถตั้งค่าคำอธิบายบนแพลตฟอร์มได้ นี่คือขั้นตอนทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเพิ่มคำอธิบายธุรกิจของคุณบน respond.io

1. ไปที่ ถึง การตั้งค่า บนแผงการนำทางด้านซ้าย แล้วคลิก ช่อง

2. คลิก บนบัญชี WhatsApp Business API ของคุณ ขึ้นอยู่กับบัญชีที่คุณเชื่อมต่อ จากนั้นคลิก Profile.

3. เพิ่ม คำอธิบายลงในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ และคลิก บันทึกโปรไฟล์ เมื่อคุณดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว

อีกวิธีหนึ่ง หากคุณเชื่อมต่อกับ WhatsApp Business API ผ่านผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ (BSP) เช่น Twilio คุณสามารถเพิ่มหรือแก้ไขรายละเอียดคำอธิบายธุรกิจได้โดยตรงบนแพลตฟอร์มของ BSP.

เราได้ยกเลิกการสนับสนุนสำหรับ MessageBird (Bird), Vonage, Twilio และ 360dialog WhatsApp APIs เพื่อมุ่งเน้นไปที่ WhatsApp Business Platform (API) ของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการมอบโซลูชันการส่งข้อความที่มีคุณค่า นวัตกรรม และเชื่อถือได้แก่ลูกค้า เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น. เพื่อให้คุณยังสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อของคุณได้ต่อไป ให้ ย้ายไปยัง WhatsApp Business Platform (API) ของเรา.

หากคุณต้องการให้คำอธิบายของคุณมีประสิทธิผล โปรดอ่านด้านล่างเพื่อดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างคำอธิบายทางธุรกิจ  

คำอธิบายสำหรับ WhatsApp Business: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

การมีคำอธิบายที่มีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญเพราะจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าติดต่อมา เราจะมาแบ่งปันแนวทางปฏิบัติดีๆ บางส่วนเมื่อต้องร่างคำอธิบายธุรกิจของคุณ  

ในโปรไฟล์ธุรกิจ WhatsApp ของคุณ คุณจะพบสองส่วน: คำอธิบาย และเกี่ยวกับ คุณสามารถใช้ทั้งสองส่วนในการพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ แต่เราขอแนะนำให้เน้นที่คำอธิบายเนื่องจากเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าเห็นเมื่อเข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ

ในทางกลับกัน ส่วนเกี่ยวกับจะอยู่ที่ด้านล่างของโปรไฟล์ของคุณ ลูกค้าไม่น่าจะเลื่อนลงมาไกลขนาดนั้น

เนื่องจากลูกค้ามักมีเวลาจำกัด จึงควรเข้าประเด็นโดยตรงเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา คุณอาจพิจารณาเพิ่มจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณเหนือกว่าคู่แข่งอย่างไร

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ขายเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ทำมือ การเพิ่มคำหลักว่า “ทำด้วยมือ” จะทำให้คำอธิบายของคุณโดดเด่นเหนือกว่าส่วนที่เหลือ

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งที่ควรใส่ไว้ในคำอธิบายของคุณคือคำกระตุ้นการดำเนินการ ลูกค้าที่ดูโปรไฟล์ธุรกิจ WhatsApp ของคุณแสดงว่าคุณสนใจธุรกิจของคุณแล้ว สิ่งที่พวกเขาต้องการคือการกระตุ้นในทิศทางที่ถูกต้อง ดังนั้นจงเชิญชวนพวกเขาให้เชื่อมต่อกับคุณ

เพื่อช่วยคุณสร้างคำอธิบาย เรามีตัวอย่างที่พร้อมใช้งานบางส่วนด้านล่างนี้

ตัวอย่างคำอธิบายธุรกิจ WhatsApp

การเขียนคำอธิบายที่ดีเพื่อนำเสนอธุรกิจของคุณพร้อมทั้งกระตุ้นให้ลูกค้าเป้าหมายดำเนินการนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ต้องกังวลเพราะเราพร้อมช่วยเหลือคุณ เราได้เตรียมรายชื่อตัวอย่างคำอธิบายธุรกิจ WhatsApp ที่คุณสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้

ตัวอย่างคำอธิบาย WhatsApp Business สำหรับการใช้งานทั่วไป

บางครั้งสิ่งที่คุณต้องการก็แค่คำอธิบายทั่วไปเพื่ออธิบายว่าธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับอะไร หากนั่นคือสิ่งที่คุณกำลังมองหา ลองดูตัวอย่างด้านล่างนี้:

1. ยินดีต้อนรับสู่ [ชื่อธุรกิจ]. เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ดูแลผิวแบบวีแกนที่ทำด้วยมือซึ่งอ่อนโยนต่อผิวและเป็นมิตรต่อโลก ธุรกิจของเราเปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่ [เวลา] ถึง [เวลา]"

2. “ค้นหาและสั่งอาหารจากทุกที่ที่คุณอยู่ 🥘 เลือกมื้ออาหารของคุณ ยืนยันการเลือกของคุณ และเราจะจัดส่งให้ถึงหน้าประตูบ้านของคุณ สั่งอาหารมื้อถัดไปของคุณจากร้านอาหารมากกว่า 300 แห่ง”

3. “เราอยู่ที่นี่เพื่อเสริมพลังในการเดินทางของคุณสู่ร่างกายและจิตใจที่แข็งแรงยิ่งขึ้น 💪 เรามีบริการฝึกสอนส่วนตัวถึงบ้านคุณ ฝากข้อความถึงเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมออกกำลังกายส่วนบุคคลของเรา”

ตัวอย่างคำอธิบายโปรไฟล์ธุรกิจ WhatsApp สำหรับการขาย

ใช้โอกาสนี้เพื่อยกระดับคำอธิบายธุรกิจของคุณโดยเพิ่มข้อเสนอขายเพื่อดึงดูดลูกค้า เพิ่มคำกระตุ้นการดำเนินการทันทีหลังจากการนำเสนอเพื่อปิดการขาย

1. “เราจะวางแผนและประสานงานงานแต่งงานของคุณตั้งแต่วันที่คุณขอแต่งงานจนถึงวันที่คุณพูดว่า “ฉันยินดี” 💕 โปรดส่งข้อความถึงเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการวางแผนงานแต่งงาน”

2. “เทียนของเราทำขึ้นโดยใช้เฉพาะขี้ผึ้งถั่วเหลืองที่ดีที่สุดและบริสุทธิ์ที่สุดและน้ำมันหอมระเหยผสมด้วยมือ” สั่งซื้อกลิ่นที่คุณชื่นชอบโดยส่งข้อความที่นี่”

3. “ร้านขนมอบชั้นเลิศในเมือง พร้อมด้วยขนมหวานอันแสนอร่อยที่ทำจากวัตถุดิบคุณภาพสูงสุด ติดต่อเราที่นี่เพื่อวางคำสั่งซื้อของคุณ”

ตัวอย่างคำอธิบาย WhatsApp Business สำหรับการบริการลูกค้า

WhatsApp ยังเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการตอบคำถามของลูกค้าอีกด้วย สร้างช่องทาง WhatsApp ของคุณเป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าด้วยคำอธิบายเหล่านี้

1. “ปรับแต่งแว่นตาและแว่นกันแดดของคุณด้วยบริการสั่งทำพิเศษเฉพาะของเรา 😎 ข้ามคิวและทำการนัดหมายโดยส่งข้อความถึงเรา”

2. “เราจัดหากระเป๋าหนังคุณภาพสูง ออกแบบและประดิษฐ์ด้วยมือในอิตาลี 👜  เชิญแวะเยี่ยมชมร้านค้าของเราหรือส่งข้อความถึงเราเพื่อจองเวลานัดหมายการซ่อมแซมและบำรุงรักษาภายในร้าน”

3. คุณกำลังมองหาคอลเล็กชันการตกแต่งบ้านและอุปกรณ์เสริมสไตล์โมเดิร์นที่คัดสรรมาอย่างดีหรือไม่? คุณมาถูกที่แล้ว ติดต่อเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการจัดส่งและการขนส่งของเรา”

ตัวอย่างคำอธิบายโปรไฟล์ธุรกิจ WhatsApp สำหรับโอกาสพิเศษ

โอกาสพิเศษต้องมีคำอธิบายทางธุรกิจเป็นพิเศษ หากธุรกิจของคุณมีโปรโมชั่นหรือบริการในช่วงเทศกาล ควรแจ้งให้ลูกค้าทราบในคำอธิบาย ลองดูตัวอย่างบางส่วนด้านล่าง

1. ผู้ค้าปลีกด้านความสวยความงามที่ใหญ่ที่สุดในโลก ช้อปสินค้าและแบรนด์ความงามชั้นนำจากทั่วทุกมุมโลก สั่งซื้อคริสต์มาสของคุณวันนี้”

2. “เรามีบริการจัดส่งดอกไม้ภายในวันเดียวกัน ส่งช่อดอกไม้สดอันงดงามให้คนที่คุณรักได้แล้ววันนี้ 💐 เริ่มสั่งซื้อวันวาเลนไทน์ได้แล้วตอนนี้ ติดต่อเราเพื่อเลือกช่อดอกไม้ของคุณได้เลย”

3. “ส่งกล่องของขวัญและตะกร้าของขวัญที่คัดสรรมาเป็นพิเศษให้กับคนที่คุณรัก” เรานำเสนอชุดของขวัญทำมือสำหรับผู้ชาย สำหรับเธอ วันเกิด วันครบรอบ และอื่นๆ อีกมากมาย ติดต่อเราเพื่อสั่งซื้อ”

คำอธิบายธุรกิจใน WhatsApp เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการให้ลูกค้าเห็นภาพรวมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ พร้อมทั้งกระตุ้นให้พวกเขาเริ่มบทสนทนากับคุณ เราหวังว่าบทความนี้จะทำให้คุณเข้าใจว่าคำอธิบายธุรกิจคืออะไรและควรสร้างคำอธิบายให้เหมาะกับธุรกิจของคุณอย่างไร

ต้องการยกระดับธุรกิจของคุณด้วย WhatsApp หรือไม่? ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี และ เชื่อมต่อ WhatsApp API เพียงคลิกเดียว.

การอ่านเพิ่มเติม.

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ WhatsApp Business API หรือไม่ นี่คือบทความบางส่วนที่คุณสามารถอ่านได้:

• วิธีการส่งข้อความออกอากาศด้วย WhatsApp

• นี่คือวิธีการแชร์ลิงก์กลุ่ม WhatsApp กับลูกค้า

• คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการใช้ WhatsApp Business สำหรับผู้ใช้หลายราย