How To Article

ตัวอย่างข้อความออกอากาศของ WhatsApp: 24 เทมเพลตสำหรับธุรกิจของคุณ [กรกฎาคม 2023]

สเตฟานี แยป
สเตฟานี แยป
· 13 Jul 2023
less than a minute read
ตัวอย่างข้อความออกอากาศของ WhatsApp: 24 เทมเพลตที่ควรใช้ [กรกฎาคม 2023]

กำลังมองหาตัวอย่างข้อความออกอากาศของ WhatsApp ใช่ไหม? บทความนี้จะอธิบายแนวคิดเกี่ยวกับข้อความออกอากาศของ WhatsApp และประโยชน์ต่างๆ พร้อมทั้งแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนข้อความออกอากาศ จากนั้นเราจะจัดทำรายการเทมเพลตข้อความออกอากาศของ WhatsApp สำหรับสถานการณ์ต่างๆ สุดท้ายนี้ เราจะมาสำรวจวิธีการส่งการออกอากาศของ WhatsApp ผ่านทางแอป WhatsApp Business และ WhatsApp API

WhatsApp Broadcast Message คืออะไร?

การออกอากาศ WhatsApp แบบ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อ WhatsApp หลายคนได้ในคราวเดียว เป็นช่องทางการสื่อสารแบบหนึ่งต่อหลายที่มีลักษณะเหมือนการแชทส่วนตัว

ผู้รับจะได้รับข้อความเป็นข้อความ WhatsApp ส่วนตัว ซึ่งทำให้สามารถตอบกลับไปยังผู้ส่งโดยตรงได้ สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าจำนวนมากได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องสร้างการแชทกลุ่ม

ตอนนี้เรามาพิจารณากันว่าทำไมธุรกิจจึงใช้การถ่ายทอดสดผ่าน WhatsApp เพื่อเข้าถึงลูกค้าของพวกเขา

ประโยชน์ของการส่งข้อความแบบกระจายเสียงผ่าน WhatsApp

การใช้ประโยชน์จากข้อความออกอากาศของ WhatsApp ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากได้พร้อมกันเพื่อแจ้งข้อมูลอัปเดต ข้อเสนอ และข้อมูลอื่นๆ ที่สามารถกระตุ้นยอดขายหรือสร้างความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า

นี่คือภาพที่แสดงข้อดีของการออกอากาศข้อความของ WhatsApp

ประโยชน์บางประการได้แก่:

  • ติดต่อกับลูกค้าบน WhatsApp แอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก มีผู้ใช้ 2.24 พันล้านคน

  • เข้าถึงผู้ติดต่อหลายรายพร้อมปรับแต่งข้อความสำหรับผู้รับแต่ละคน

  • แบ่งกลุ่มผู้ชม และส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด WhatsApp

  • ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและส่งเสริมการตอบกลับโดยตรงผ่านข้อความส่วนตัว

  • วิธีการสื่อสารมวลชนแบบประหยัดต้นทุน

การใช้ข้อความออกอากาศของ WhatsApp มอบข้อดีมากมายที่สามารถเปลี่ยนวิธีการสื่อสารของคุณกับกลุ่มเป้าหมายได้ ถัดไปเรามาทำความเข้าใจข้อความตัวอย่างบางส่วนเพื่อให้เข้าใจถึงประสิทธิภาพของเครื่องมือนี้อย่างเต็มที่

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

ตัวอย่างข้อความออกอากาศของ WhatsApp

หัวข้อนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนข้อความออกอากาศ WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพถึงลูกค้าของคุณ จากนั้นเราจะจัดเตรียมตัวอย่างข้อความที่พร้อมใช้งานสำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับข้อความออกอากาศทาง WhatsApp

การเตรียมข้อความออกอากาศอาจเป็นเรื่องท้าทายหากคุณไม่รู้ว่าต้องเริ่มต้นตรงไหน ที่นี่เราจะแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนข้อความออกอากาศ WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณได้

นี่คือภาพที่แสดงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเทมเพลตข้อความออกอากาศของ WhatsApp

ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะน่าดึงดูด เป็นมิตร และเป็นมืออาชีพ:

  • กำหนดเป้าหมายลูกค้าอย่างถูกต้องตามเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น ความสนใจ ช่วงชีวิตของลูกค้า ภูมิภาค ภาษา หรืออื่นๆ

  • ให้ข้อความสั้นและตรงประเด็น

  • ใช้โทนเสียงที่อบอุ่นและเป็นมิตร

  • ปรับแต่งข้อความด้วยชื่อหรือรายละเอียดของลูกค้า

  • รวมปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการบางอย่างหรือแนะนำว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไป

  • เชื่อมต่อ CRM กับบัญชี WhatsApp API ของคุณ

  • ตั้งค่าข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ของ WhatsApp ให้กับผู้ติดต่อที่ตอบกลับข้อความของคุณ

  • รับเครื่องหมายถูกสีเขียว ของ WhatsApp (ตอนนี้เป็นเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน) เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและปรับปรุงการรับรู้แบรนด์

ในหัวข้อต่อไปนี้ เราจะนำเสนอตัวอย่างข้อความออกอากาศที่สามารถใช้ได้ในสถานการณ์ต่างๆ

เทมเพลตข้อความออกอากาศของ WhatsApp: จดหมายข่าว WhatsApp

ใช้จดหมายข่าว WhatsApp เพื่อแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับข่าวสารและกิจกรรมล่าสุดของคุณ คุณสามารถส่งสิ่งนี้ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ หากต้องการให้ข้อความสั้น ให้ใส่เฉพาะไฮไลต์และลิงก์ลูกค้าไปยังเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

นี่คือภาพที่แสดงตัวอย่างจดหมายข่าวต้อนรับ

1. “สวัสดี [ชื่อ] บัญชีออกแบบแคนวาสของคุณได้รับการอัปเดตด้วยคุณสมบัติต่อไปนี้ในเดือนมีนาคม:
🎨 เทมเพลตใหม่ 10 แบบ
🔥 อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ยืดหยุ่นยิ่งขึ้น
📷 รูปภาพสต็อกเพิ่มเติมอีก 100 ภาพสำหรับผู้ใช้พรีเมียม
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมในเว็บไซต์ของเรา!”

2. “เข้าร่วมกับเราในเดือนนี้เพื่อเฉลิมฉลองศิลปะและดนตรี! เราจะจัดงาน Harmony Heights Music Festival นิทรรศการศิลปเดี่ยวของ Samantha Knight และงานเปิดตัวอัลบั้มใหม่ของ River Reed ‘Echoes in the Wilderness’ อย่าพลาดงานกิจกรรมที่น่าตื่นเต้นเหล่านี้! [ลิงค์เว็บไซต์]”

3. “ในเดือนนี้ GA Orangutan Sanctuary เฉลิมฉลองการปล่อยลิงอุรังอุตังกำพร้า 2 ตัวกลับคืนสู่ธรรมชาติ! เข้าร่วมการสนทนาเสมือนจริงกับเราในวันที่ 15 เมษายน เพื่อรับฟังเกี่ยวกับภารกิจนี้หรือเข้าร่วมวันเปิดบ้าน Orangutan Nursery ของเราในวันที่ 25 เมษายน รับรายละเอียดเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของเรา [ลิงค์เว็บไซต์]”

เทมเพลตข้อความออกอากาศของ WhatsApp: การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

สร้างความตื่นเต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณที่เปิดตัวโดยแจ้งให้ลูกค้าทราบ กระตุ้นความสนใจของพวกเขาผ่าน WhatsApp และเชิญชวนพวกเขาไปที่เว็บไซต์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

นี่คือภาพที่แสดงตัวอย่างวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งข้อความเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับลูกค้าได้

1. “เฮ้ [ชื่อ]! คอลเลคชั่นสร้อยคอใหม่ของเราวางจำหน่ายแล้ววันนี้ 💎 ลองดูบนเว็บไซต์ของเราหรือจองเวลานัดเพื่อลองสวมวันนี้! [ลิงค์เว็บไซต์]”

2. “สาวกแฟชั่นทุกท่านโปรดทราบ! คอลเลคชั่นใหม่ของเราเพิ่งเปิดตัวและมันก็'🔥 เข้าชมเว็บไซต์ของเราเพื่อดูสิ่งที่กำลังจะมีขึ้นและคว้าสินค้าตามเทรนด์ล่าสุด [ลิงค์เว็บไซต์]”

3. “ขอแนะนำ Caramelized Haze กาแฟพิเศษตัวใหม่ล่าสุดของเรา! รับเลยตอนนี้บนเว็บไซต์ของเราและเพลิดเพลินไปกับส่วนลด Early Bird ในระยะเวลาจำกัดเท่านั้น [ลิงค์เว็บไซต์]”

ตัวอย่างข้อความออกอากาศของ WhatsApp: ข้อความส่งเสริมการขาย

การประกาศการขายหรือการส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการขายที่กำลังจะเกิดขึ้นและสร้างความสนใจให้กับแบรนด์ของคุณ

นี่คือภาพที่แสดงตัวอย่างวิธีที่ธุรกิจสามารถส่งข้อความส่งเสริมการขายถึงลูกค้าได้

นี่คือตัวอย่างบางส่วนสำหรับการอ้างอิงของคุณ:

1. “เฮ้ [ชื่อ] เรามีโปรโมชั่นพิเศษสำหรับคุณ รับของขวัญฟรี 🎁 เมื่อซื้อสินค้ามูลค่า 50 เหรียญขึ้นไป รีบเข้าไปที่เว็บไซต์ของเราเพื่อซื้อก่อนที่สินค้าจะหมด [ลิงค์เว็บไซต์]”

2. “เตรียมพร้อมสำหรับการลดราคา Black Friday ของเรา! ใช้โค้ด [code] เพื่อรับส่วนลด 30% สำหรับสินค้าทั้งหมด”

3. “สวัสดี [ชื่อ]! เรามีโปรโมชั่นพิเศษในช่วงเวลาจำกัดสำหรับน้ำหอมขายดีของเรา สั่งซื้อตอนนี้และรับส่วนลด 30% จากการซื้อของคุณ ใช้รหัส [รหัส] ตอนชำระเงินเพื่อแลกรับ”

ตัวอย่างข้อความออกอากาศของ WhatsApp: การแจ้งเตือนสินค้ากลับมาในสต็อก

วิธีที่ดีในการกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าคือการแจ้งให้พวกเขาทราบเมื่อสินค้ายอดนิยมกลับมาอยู่ในสต็อกอีกครั้ง นี่อาจเป็นแรงผลักดันที่ยอดเยี่ยมในการแปลงหรือแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจถึงความสนใจหรือความต้องการของพวกเขา

นี่คือภาพที่แสดงตัวอย่างวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งข้อความกลับไปยังลูกค้าในร้านได้

1. “กระโปรงแม็กซี่พลีตสีน้ำเงินพระราชาที่คุณตามองกลับมาในสต็อกอีกครั้ง! อย่ารอนานเกินไป จับจองของคุณตอนนี้ก่อนที่จะหมดอีกครั้ง [website link].”

2. “🐾 ข่าวที่น่าตื่นเต้นสำหรับเจ้าของสุนัขทุกคน! ขนมสุนัขสุดโปรดของ Furry Friend'ที่เป็นที่ต้องการอย่างมากในที่สุดก็กลับมาอยู่ในสต็อกแล้ว สั่งซื้อตอนนี้และรับส่วนลด 10% จากการซื้อของคุณ! 🎉 [ลิงค์เว็บไซต์].”

3. "[ชื่อ] การรอคอยของคุณสิ้นสุดลงแล้ว สร้อยคอ Aurum Luxe กลับมาอยู่ในสต็อกอีกครั้งแล้ว รีบเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อซื้อของคุณก่อนที่สินค้าจะหมด [ลิงค์เว็บไซต์]”

เทมเพลตข้อความออกอากาศของ WhatsApp: ข้อความการเปิดใช้งานใหม่

ข้อความเปิดใช้งานซ้ำในเวลาที่เหมาะสมสามารถดึงดูดลูกค้าที่อาจสนใจซื้อสินค้าตามฤดูกาลหรือสินค้าใหม่ให้กลับมาสนใจได้อีกครั้ง มันยังช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาและทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในใจเราอยู่เสมออีกด้วย

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างวิธีที่ธุรกิจสามารถส่งข้อความการเปิดใช้งานอีกครั้งให้กับลูกค้าของตนได้

1. “เฮ้! มันผ่านมาหลายระยะเวลาตั้งแต่การซื้อครั้งสุดท้ายของคุณกับเรา เพื่อเป็นการต้อนรับคุณกลับ เราขอมอบส่วนลดพิเศษสำหรับสินค้าทุกชิ้น ใช้รหัส [code] เมื่อชำระเงินเพื่อรับส่วนลด 15% สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ! "

2. “ถึงเวลาสำหรับการทำเล็บใหม่ๆ 💅 ให้รางวัลตัวเองด้วยเซสชั่นการดูแลตนเอง และรับส่วนลด 10% สำหรับการเข้ารับบริการของคุณ หากคุณจองภายใน 5 วันข้างหน้านี้ อย่ารอช้า นัดหมายเวลาของคุณตอนนี้!”

3. เวลาผ่านไปเร็วมาก! มันผ่านมาหนึ่งปีตั้งแต่การตรวจสอบครั้งสุดท้ายของคุณกับเรา พวกเรา'อยู่ที่นี่เพื่อเตือนคุณว่าการดูแลสุขภาพให้แข็งแรงนั้นสำคัญ'ดังนั้น เราจึง'จึงเสนอบริการให้คำปรึกษาฟรีให้กับลูกค้าขาประจำทุกคนของเรา โทรหาเราตอนนี้เพื่อจองนัดหมายของคุณ! "

ตัวอย่างข้อความออกอากาศของ WhatsApp: การหยุดชะงักของบริการ

การแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบถึงปัญหาต่างๆ ที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของพวกเขา แสดงให้เห็นถึงความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และความมุ่งมั่นในการให้บริการคุณภาพสูง ช่วยสร้างความไว้วางใจและอาจเปลี่ยนสถานการณ์เชิงลบให้กลายเป็นเชิงบวกได้

นี่คือภาพที่แสดงตัวอย่างวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งข้อความการเปิดใช้งานใหม่ให้กับลูกค้าผ่านตัวอย่างข้อความออกอากาศของ WhatsApp

นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่คุณสามารถใช้ได้:

1. “🚨 เรียนลูกค้าที่เคารพทุกท่าน ขณะนี้แอปของเรามีการหยุดให้บริการชั่วคราว เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและจะอัปเดตให้คุณทราบทันทีเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข "

2. “เรียนผู้ใช้ทุกท่าน ขณะนี้เว็บไซต์ของเรากำลังประสบปัญหาทางเทคนิค ซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถของคุณในการเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างได้ ทีมงานของเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการอัปเดตใดๆ "

3. “📢 ประกาศสำคัญ: ขณะนี้เราประสบปัญหาระบบขัดข้อง ซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการประมวลผลคำสั่งซื้อและตอบคำถาม” เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณในช่วงเวลานี้”

ตัวอย่างข้อความออกอากาศของ WhatsApp: การประกาศเหตุการณ์

การออกอากาศผ่าน WhatsApp ทำให้สามารถประกาศกิจกรรมต่างๆ ให้กับผู้ชมจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเพิ่มมัลติมีเดียเพื่อให้ข้อความของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นได้

นี่คือภาพที่แสดงตัวอย่างวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งข้อความประกาศกิจกรรมถึงลูกค้าผ่านเทมเพลตข้อความออกอากาศของ WhatsApp ได้

1. “🎉เราตื่นเต้นที่จะประกาศสัมมนาออนไลน์ของเราที่เกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นเส้นทางการลงทุนของคุณ! เข้าร่วมกับเราในวันที่ 1 เมษายน เวลา 15.00 น. เพื่อเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและสร้างเครือข่ายกับมืออาชีพที่มีแนวคิดเหมือนกัน ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อจองที่นั่งของคุณ! [ลิงค์เว็บไซต์]”

2. “ขอความสนใจผู้รักดนตรีทุกท่าน! เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศว่า The Velvet Echoes จะมีการแสดงสดในวันที่ 7 กรกฎาคมที่ The Sapphire Arena ซื้อตั๋วของคุณทันที ก่อนที่จะขายหมด! 🎤 [ลิงค์เว็บไซต์]”

3. “ถึงเวลาแสดงแล้ว! เข้าร่วมกับเราในค่ำคืนที่น่าจดจำในวันที่ 13 มิถุนายนที่ The Grand Stage Theatre เราจะมีการแสดงที่ได้รับคำชมอย่างกว้างขวางของ The Melancholy Symphony อย่าพลาดการแสดงที่ต้องดูนี้! 🎬 [ลิงค์เว็บไซต์]”

ตัวอย่างข้อความออกอากาศ: การอัปเดตการขนส่ง

การเดินทางมักทำให้ผู้เดินทางเกิดความเครียด เนื่องจากอาจมีความกังวลและความรับผิดชอบมากมายที่ต้องจัดการ วิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างหนึ่งในการบรรเทาความวิตกกังวลและสร้างความมั่นใจ คือ การอัปเดตทันเวลาเมื่อใดก็ตามที่บริการเกิดความขัดข้อง

นี่คือภาพที่แสดงตัวอย่างวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งข้อความอัปเดตการขนส่งถึงลูกค้าผ่านทางข้อความออกอากาศของ WhatsApp ได้

1. “ผู้โดยสารที่เคารพทุกท่าน โปรดทราบว่าบริการรถบัสรอบ 10.00 น. จะล่าช้าประมาณ 15 นาที เนื่องจากสภาพการจราจรที่ติดขัดโดยไม่คาดคิด 🚦” เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการของเรา 🚌.”

2. "ผู้โดยสารโปรดทราบ! รถไฟเที่ยว 8.00 น. ของเราถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย ☔️ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นและขอให้คุณปลอดภัย🛡️ เราจะติดต่อกลับเกี่ยวกับเวลาออกเดินทางใหม่"

3. "เรียนผู้โดยสารทุกท่าน เราเสียใจที่จะแจ้งให้ท่านทราบว่าเที่ยวบิน A296 จาก JFK ไปยัง LHR ล่าช้าเนื่องมาจากสภาพอากาศที่รุนแรง เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก และเราจะส่งการอัปเดตเกี่ยวกับเวลาออกเดินทางใหม่เร็วๆ นี้”

ตอนนี้คุณมีเทมเพลตข้อความออกอากาศของ WhatsApp ให้เลือกมากมายแล้ว มาดูส่วนถัดไปกันเลย ซึ่งคุณจะได้เรียนรู้วิธีการส่งข้อความออกอากาศ

วิธีการส่งข้อความออกอากาศผ่าน WhatsApp

ที่นี่เราจะแสดงวิธีสร้างและส่งข้อความออกอากาศ มีสองวิธีในการส่งข้อความออกอากาศ WhatsApp รวมถึงการใช้ WhatsApp Business App หรือ WhatsApp Business API

ก่อนอื่นเรามาดูกันให้ถี่ถ้วนเกี่ยวกับ WhatsApp Business App และวิธีการใช้งานในการส่งข้อความจำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพไปยังกลุ่มติดต่อที่จำกัด

แอปธุรกิจ WhatsApp

หากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดเล็ก แอป WhatsApp Business จะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการส่งข้อความจำนวนมากถึง ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนจำกัด การออกอากาศด้วยแอปนั้นง่ายดาย และคุณสามารถใช้คำแนะนำทีละขั้นตอน นี้เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

นี่คือภาพที่แสดงข้อจำกัดของการออกอากาศด้วยแอป WhatsApp Business ไม่อนุญาตให้คุณนำเข้ารายชื่อติดต่อ ผู้รับจะต้องบันทึกหมายเลขของคุณ และคุณสามารถออกอากาศได้สูงสุด 256 รายชื่อติดต่อ

อย่างไรก็ตามควรทราบว่ามี ข้อจำกัดในการถ่ายทอดสดกับ WhatsApp Business App:

  • คุณไม่สามารถนำเข้ารายชื่อติดต่อได้ หมายเลขโทรศัพท์จะต้องเพิ่มด้วยตนเองทีละหมายเลข

  • สามารถรับข้อความออกอากาศได้เฉพาะกับผู้ติดต่อที่บันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้ในอุปกรณ์เท่านั้น

  • คุณสามารถออกอากาศได้สูงสุด 256 รายชื่อในครั้งเดียว

แอป WhatsApp Business เป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ธุรกิจเติบโตขึ้นและต้องการคุณลักษณะและเครื่องมือขั้นสูงมากขึ้น พวกเขาอาจจำเป็นต้องพิจารณาใช้ WhatsApp Business API

API สำหรับธุรกิจของ WhatsApp

WhatsApp API ถูกสร้างขึ้นมาสำหรับผู้ใช้หลายคน และเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็น API จึงจำเป็นต้องมีแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามจึงจะสามารถส่งและรับข้อความได้

การเชื่อมต่อ WhatsApp API เข้ากับซอฟต์แวร์การจัดการสนทนากับลูกค้า เช่น respond.io ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความออกอากาศ WhatsApp ไปยังกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากได้ Respond.io มาพร้อมคุณสมบัติต่างๆ เช่น WhatsApp Business Calling API, การแบ่งส่วนอย่างแม่นยำ และเครื่องมือสร้างการกระจายภาพเพื่อร่าง ดูตัวอย่าง และ กำหนดเวลาข้อความ WhatsApp

นอกจากนี้ยังมีเวิร์กโฟลว์ ขั้นสูง อัตโนมัติเพื่อจัดการการตอบสนองการออกอากาศและดำเนินการกระบวนการต่างๆ เช่นการกำหนดเส้นทางการแชท,การกำหนดอัตโนมัติและอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถเชื่อมต่อ หลายช่อง บน respond.io เพื่อส่งสัญญาณออกอากาศไปยังช่องต่างๆ ได้พร้อมกัน

ในการส่งข้อความออกอากาศด้วย WhatsApp API ธุรกิจต้องมีสามสิ่ง:

นี่คือภาพหน้าจอที่แสดงขั้นตอนในการสร้าง WhatsApp broadcast ด้วย respond.io

คุณสามารถใช้ตัวอย่างด้านบนเพื่อสร้างเทมเพลตข้อความและตั้งค่าตัวแทนสำหรับรายละเอียดได้ จากนั้น ปฏิบัติตาม ขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อส่งสัญญาณผ่าน WhatsApp Business API

1. เลือก Broadcast Module จากเมนูการนำทางด้านข้าง

2. คลิก เพิ่มการออกอากาศ.

3. ตั้งชื่อ การออกอากาศของคุณและคลิก สร้าง.

4. เลือก ส่วน ซึ่งจะเป็นกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการออกอากาศ

5. เลือก ช่องเฉพาะ เป็น ประเภทช่อง จากนั้นเลือกบัญชี WhatsApp ที่คุณต้องการออกอากาศจากในช่อง

6. เลือก เทมเพลตข้อความ ที่เกี่ยวข้องและกรอกรายละเอียด

7. คลิก ส่งการออกอากาศ เพื่อส่งทันที หรือ กำหนดเวลาการออกอากาศ สำหรับวันที่และเวลาในภายหลัง

แล้วคุณก็มีมันแล้ว! คุณยังสามารถ โคลนการออกอากาศ ได้หากคุณต้องการส่งการออกอากาศที่คล้ายกันอีกครั้ง แทนที่จะสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น

พร้อมที่จะเริ่มส่งข้อความออกอากาศ WhatsApp ครั้งแรกของคุณด้วย respond.io แล้วหรือยัง? ลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรีวันนี้ เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

อ่านเพิ่มเติม

แชร์บทความนี้
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
สเตฟานี แยป
สเตฟานี แยป

Stephanie Yap นักเขียนเนื้อหาที่ respond.io ตั้งแต่ปี 2022 สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการสื่อสารและการศึกษาด้านสื่อ จากบทบาทก่อนหน้านี้ของเธอในฐานะนักเขียนเนื้อหา สเตฟานีจึงสะสมประสบการณ์อันกว้างขวางในด้านการจัดพิมพ์และการโฆษณา เธอให้บริการแก่ธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการสำรวจการส่งข้อความที่จะช่วยให้เกิดแนวทางในการปฏิบัติจริงผ่านบทความเชิงลึก

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

เทมเพลตข้อความ WhatsApp: คู่มือการใช้งานพร้อมตัวอย่าง 13 รายการ

ธุรกิจไม่สามารถส่งข้อความ WhatsApp ได้หลังจาก 24 ชั่วโมง เว้นแต่จะใช้เทมเพลตข้อความ WhatsApp เรียนรู้วิธีการจัดรูปแบบและส่งข้อความเทมเพลตพร้อมตัวอย่าง

ทางเลือก 4 ประการของ Respond.io ที่ควรพิจารณา

กำลังมองหาทางเลือกของ respond.io ใช่ไหม? บล็อกทางเลือกของ respond.io นี้เปรียบเทียบซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าชั้นนำที่ดีที่สุดกับทางเลือกต่างๆ ของมัน

ทางเลือก Trengo: ทางเลือกที่ทรงพลังสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

คุณกำลังมองหาทางเลือกของ Trengo อยู่หรือเปล่า? อ่านบล็อกทางเลือกของ Trengo เพื่อค้นหาทางเลือกที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจใหญ่ที่มีกระบวนการซับซ้อน

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀