TikTok เทียบกับ Instagram: 9 ความแตกต่างหลักและควรเลือกอันไหน

เมื่อพูดถึงช่องทางโซเชียลมีเดีย TikTok และ Instagram ก็เป็นคู่แข่งกัน ทั้งคู่มีการยอมรับทั่วโลก มีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคน มีคุณสมบัติการมีส่วนร่วมที่คล้ายคลึงกัน และสร้างความติดได้อย่างมาก

However, from a business perspective, they offer different opportunities based on each app's main features and functionalities. เราจะสำรวจความแตกต่างหลัก 9 ประการระหว่าง TikTok กับ Instagram เพื่อช่วยคุณตัดสินใจได้ว่าจะใช้แอปใดสำหรับธุรกิจของคุณ

TikTok คืออะไร?

TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับการสร้าง แชร์ และค้นพบวิดีโอสั้นๆ คุณสามารถสร้าง แชร์ และชมวิดีโอสั้นๆ ที่ตัดต่อน้อยชิ้นและทันสมัยได้

คุณสมบัติเช่น Duet, Stories, For You Page, Stitchแฮชแท็กที่เป็นแบรนด์ เครื่องมือแก้ไขในแอปและฟิลเตอร์ต่างๆ จะดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้ชม ฟีเจอร์หลักอีกอย่างคือ TikTok Shopซึ่งส่งเสริมการซื้อและการขายที่ราบรื่นบนแพลตฟอร์ม

ข้อดีและข้อเสียของ TikTok

ข้อดีของการใช้ TikTok สำหรับธุรกิจและผู้สร้างสรรค์

TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่มีการมีส่วนร่วมสูง โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ที่ต้องการดึงดูดผู้ชมที่อายุน้อย ลักษณะที่ไม่เป็นทางการช่วยให้ผู้สร้างสามารถโพสต์วิดีโอสนุกๆ โดยใช้ความพยายามน้อยที่สุด

แพลตฟอร์มนี้ยังให้อัตราการเติบโตที่รวดเร็วและการค้นพบได้ง่าย เทรนด์ไวรัลและแฮชแท็กช่วยให้ธุรกิจ โดยเฉพาะแบรนด์ใหม่ ได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ นอกจากนี้ TikTok ยังมอบโอกาสในการสร้างรายได้หลายรูปแบบผ่านฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ของขวัญสด กองทุนจากผู้สร้าง โฆษณา TikTok และ TikTok Shop ซึ่งเสนอโอกาสหลากหลายให้ธุรกิจเพิ่มรายได้

ข้อเสียของการใช้ TikTok สำหรับธุรกิจและผู้สร้างเนื้อหา

แม้ว่า TikTok จะโดดเด่นในกลุ่มผู้ชมที่อายุน้อย แต่ฐานผู้ใช้ที่เป็น Gen Z อาจไม่ตรงกับตลาดเป้าหมายของแบรนด์ทุกแห่ง นอกจากนี้ ธุรกิจ ไม่สามารถใช้ไลบรารีเพลงทั่วไปได้ แต่สามารถใช้ไลบรารีเพลงเชิงพาณิชย์ได้

ยิ่งไปกว่านั้น อัลกอริธึมที่ไม่สามารถคาดเดาได้ ของ TikTok ทำให้การมองเห็นอย่างสม่ำเสมอเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุผล ไม่มีรูปแบบที่ชัดเจนในการเข้าถึงผู้ชมของวิดีโอ ทำให้เกิดความไม่แน่นอนในการทำการตลาด.

Instagram คืออะไร?

Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เน้นสื่อ ซึ่งรองรับวิดีโอทั้งแบบยาวและสั้น รูปภาพในหลากหลายรูปแบบ การถ่ายทอดสด และอื่นๆ อีกมากมาย.

เช่นเดียวกับ TikTok, Instagram นำเสนอฟีเจอร์โต้ตอบมากมาย รวมถึง Reels, Stories, Instagram Live, IGTV และหน้าสำรวจ. These features captivate users by encouraging relaxation and discovery, while businesses leverage Instagram's high engagement rates to showcase products and promote services.

ข้อดีและข้อเสียของ Instagram.

ข้อดีของการใช้ Instagram สำหรับธุรกิจและผู้สร้าง.

Instagram โดดเด่นในฐานะแพลตฟอร์มสำหรับการเล่าเรื่องภาพ โดยนำเสนอรูปแบบเนื้อหาหลากหลาย เช่น ภาพถ่าย วิดีโอ และรีล. ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดแสดงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างสร้างสรรค์ พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ผู้สร้างสามารถนำเสนอแบรนด์ส่วนตัวในแบบที่ไม่ซ้ำใคร.

แพลตฟอร์มนี้ยังสร้างโอกาสในการทำเงินที่ดีอีกด้วย. ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น โฆษณาคลิกเพื่อแชท click-to-chat ads ร้านค้า Instagram และโพสต์ที่ช้อปได้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถเปลี่ยนการมีส่วนร่วมให้กลายเป็นยอดขาย.

สำหรับผู้สร้างสรรค์ ความร่วมมือกับแบรนด์ การตลาดพันธมิตร และเครื่องมือต่างๆ เช่น ป้ายใน IG Live ทำให้การสร้างรายได้เข้าถึงได้ง่าย. ความน่าดึงดูดของ Instagram ที่ครอบคลุมทุกกลุ่มอายุทำให้ธุรกิจและผู้สร้างสามารถเข้าถึงผู้ชมที่หลากหลายในกลุ่มต่างๆ.

ข้อเสียของการใช้ Instagram สำหรับธุรกิจและผู้สร้าง.

อย่างไรก็ตาม ยังมีความท้าทายสำหรับทั้งสองกลุ่ม. การที่แพลตฟอร์มเน้นในเรื่องสุนทรียศาสตร์นั้นต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการผลิตเนื้อหาที่มีภาพดึงดูดสายตาเพื่อให้โดดเด่น สำหรับผู้สร้างสรรค์ นั่นหมายถึงการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน ในขณะที่ธุรกิจต้องรักษารูปลักษณ์และความรู้สึกเป็นมืออาชีพเอาไว้

นอกจากนี้ อัลกอริทึม ของ Instagram ยังแสดงโพสต์ที่มีการมีส่วนร่วมสูงหรือโพสต์จากผู้ที่คุณติดตาม สิ่งนี้ทำให้การเติบโตแบบออร์แกนิกมีความท้าทายมากขึ้นสำหรับธุรกิจใหม่และผู้สร้างสรรค์ที่กำลังเกิดใหม่ เนื่องจากมีการแข่งขันที่สูงในอุตสาหกรรมและช่องทางต่างๆ การสร้างความโดดเด่นต้องอาศัยนวัตกรรมและความสามารถในการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง

ความแตกต่างที่สำคัญ 9 ประการระหว่าง TikTok และ Instagram

แม้ว่า TikTok และ Instagram จะมีความคล้ายคลึงกันบางประการ แต่ก็ยังมีความแตกต่างค่อนข้างมาก

มาลองเปรียบเทียบแพลตฟอร์มเหล่านี้กัน'

1. TikTok เทียบกับ Instagram: ข้อมูลประชากร

TikTok focuses on short, authentic, and engaging videos, appealing primarily to younger audiences aged 18-34, including Gen Zs and younger Millennials. มีการเข้าถึงทั่วโลกอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอินโดนีเซีย สหรัฐอเมริกา และบราซิล ซึ่งผู้ใช้ต่างชื่นชอบเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยเทรนด์

Instagram มีกลุ่มประชากรในช่วงอายุ 18-65 ปีขึ้นไปประมาณ และ เป็นกลุ่มที่ดึงดูดคนรุ่น Gen Z คนรุ่น Millennials และคนรุ่น Gen X Instagram ได้รับความนิยมในอินเดีย สหรัฐอเมริกา และบราซิล โดยถูกใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก และมีการกระจายเพศที่เกือบจะเท่าเทียมกัน

สำหรับธุรกิจ TikTok เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมที่อายุน้อยด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่ Instagram เหมาะกับผู้ที่ต้องการเข้าถึงฐานผู้ใช้ที่กว้างขึ้นและหลากหลายมากขึ้น

2. TikTok เทียบกับ Instagram: สไตล์ของเนื้อหา

ทั้งสองแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติคล้ายกันสำหรับธุรกิจและผู้สร้างเนื้อหา อย่างไรก็ตาม พวกเขามีข้อกำหนดที่แตกต่างกันหรือทำงานแตกต่างกันออกไป เรามาดูเรื่องต่อไปกันดีกว่า

รีล

TikTok มุ่งเน้นวิดีโอสั้นตั้งแต่ 15 วินาทีถึง 3 นาทีหรือมากกว่านั้น ในทางตรงกันข้าม Instagram Reels จะถูกจำกัดไว้ที่ 90 วินาที ส่วนการอัปโหลดที่ยาวกว่านั้นจะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติ ไม่เหมือนกับที่ TikTok เน้นเฉพาะวิดีโอ Instagram ยังมีรูปแบบเพิ่มเติม เช่น วิดีโอฟีดและ IGTV

ถ่ายทอดสด

TikTok Live กำหนดให้ผู้ใช้มีผู้ติดตามอย่างน้อย 1,000 คนและมีอายุ 18 ปีขึ้นไป (19 ปีขึ้นไปในเกาหลีใต้) จึงจะจัดหรือส่งของขวัญได้ คุณสมบัติ ได้แก่ แขกหลายคน, ของขวัญสด และการเล่นวิดีโอซ้ำ

แม้ว่า Instagram Live จะไม่มีข้อจำกัดเรื่องผู้ติดตามหรืออายุ แต่ผู้ใช้จะต้องมีอายุ อย่างน้อย 13 ปี เพื่อเข้าถึง Instagram นอกจากนี้ สามารถบันทึกเซสชั่นไว้เพื่อดูในภายหลังได้ แต่จะไม่เก็บรักษาความคิดเห็นและการถูกใจไว้ ทั้งสองแพลตฟอร์มช่วยให้ธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ได้

เรื่องราว

เรื่องราวบน TikTok มีอายุการใช้งาน 24 ชั่วโมง และสามารถรวมข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอที่มองเห็นแม้แต่ใน "เพจสำหรับคุณ" โพสต์เหล่านี้จะมีลักษณะเหมือนโพสต์ TikTok ทั่วๆ ไป ที่คุณไม่สามารถเลือกดูเรื่องราวที่ต้องการได้ ล้วนแต่แนะนำครับ

Instagram Stories ซึ่งเป็นเพียงเรื่องราวชั่วคราวเท่านั้นที่จะมองเห็นได้เฉพาะผู้ติดตามเท่านั้น ซึ่งต้องมีผู้ชมจำนวนมากขึ้นจึงจะได้รับผลกระทบ ต่างจาก TikTok ตรงที่ผู้ติดตามจะต้องคลิกบนเรื่องราวเพื่อดู นี่เป็นโอกาสสำหรับธุรกิจที่จะจัดโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นให้มีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นและมีการโต้ตอบกับคุณ

3. TikTok เทียบกับ Instagram: อินเทอร์เฟซผู้ใช้และประสบการณ์

อินเทอร์เฟซที่ดื่มด่ำของ TikTok โดดเด่นด้วยฟีดแนวตั้งแบบเต็มหน้าจอ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาจะดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้อย่างเต็มที่ แท็บ Discover ได้รับการออกแบบมาให้รองรับเนื้อหาที่กำลังเป็นกระแสและการค้นพบที่สร้างสรรค์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจเนื้อหาอื่นๆ นอกเหนือจากความสนใจปกติได้อย่างง่ายดาย

คุณสมบัติ เช่น ดูเอตและการเย็บช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างการโต้ตอบและการสร้างสรรค์ร่วมกันกับผู้ชมโดยตรงได้ เครื่องมือเหล่านี้เมื่อรวมกับการตัดต่อวิดีโอในตัวที่ราบรื่นจะทำให้ TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มอันทรงพลังในการสร้างแคมเปญที่มุ่งเน้นลูกค้าแบบไดนามิก

Instagram มอบประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับธุรกิจด้วยการออกแบบแบบกริด ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างเอกลักษณ์ภาพลักษณ์ที่สวยงามและสอดคล้องกันซึ่งยังคงมองเห็นได้บนโปรไฟล์ของพวกเขา แท็บช็อปปิ้งเป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่เป็นเอกลักษณ์ ช่วยผสานอีคอมเมิร์ซเข้ากับแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น และเสนอเส้นทางตรงสู่การขายแก่ธุรกิจ

อินเทอร์เฟซแบบหลายชั้นของ Instagram ซึ่งมีส่วนพิเศษเช่น Stories และ Explore ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับการมีส่วนร่วมในเนื้อหาที่ยาวและรูปแบบต่างๆ ที่ตอบสนองความต้องการของธุรกิจในการสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับผู้ชม

4. TikTok เทียบกับ Instagram: อัลกอริทึม

อัลกอริทึมของ TikTok มุ่งเน้นไปที่ความสนใจของผู้ใช้ ศึกษาความชอบและประเภทของเนื้อหาที่คุณใช้เวลาในการดูเป็นเวลานาน เมื่อคุณเปิดแอป หน้าสำหรับคุณจะแสดงเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ โดยไม่คำนึงว่าใครคือผู้โพสต์ นี่คือเหตุผลที่ทำให้เนื้อหาบน TikTok กลายเป็นไวรัลได้ง่ายกว่ามาก แม้ว่าจะโพสต์จากบัญชีใหม่ก็ตาม

อัลกอริทึมของ TikTok สามารถสนับสนุนธุรกิจที่มีความนิยมและผู้ติดตามน้อยกว่าได้ ตราบใดที่พวกเขาแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ

อัลกอริทึมของ Instagram พิจารณาทั้งเนื้อหาและความสัมพันธ์ก่อนสิ่งอื่นใด มีแนวโน้มที่จะแสดงโพสต์จากบัญชีที่คุณติดตามหรือโต้ตอบบ่อยครั้ง อย่างไรก็ตาม มันยังสามารถแนะนำโพสต์ตามความสนใจได้อีกด้วย

ธุรกิจที่สร้างชื่อเสียงและมีผู้ติดตามจำนวนมากบนแพลตฟอร์มสามารถไว้วางใจให้อัลกอริทึมของ Instagram ทำงานเพื่อประโยชน์ของพวกเขาได้

5. TikTok เทียบกับ Instagram: การช้อปปิ้งและพาณิชย์ในแอป

TikTok ติดอันดับแพลตฟอร์มการซื้อของตามแรงกระตุ้นอันดับ ในปี 2022 เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่กระตือรือร้นผ่านวิดีโอที่น่าดึงดูดซึ่งนำผู้ใช้ไปยังกล่องข้อความของคุณหรือ TikTok Shop ร้านค้าในแอปที่ทำให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งราบรื่นยิ่งขึ้น

Instagram มีแนวทางอีคอมเมิร์ซที่เป็นที่รู้จัก ซึ่งนำเสนอวิธีการที่มีโครงสร้างมากขึ้น และสามารถดึงดูดกลุ่มประชากรที่หลากหลายยิ่งขึ้น การผสมผสานระหว่างเนื้อหาภาพถ่ายและวิดีโอ การส่งข้อความขั้นสูง และเครื่องมือต่างๆ เช่น Instagram Shopping ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างชุมชนและเลี้ยงดูลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำ

While both platforms support in-app purchases, Instagram is especially good at helping brands build loyalty through long-term engagement.

6. TikTok เทียบกับ Instagram: ความสามารถในการส่งข้อความ

ในการใช้การส่งข้อความตรง (DM) ของ TikTok ผู้ใช้ทั้งสองจำเป็นต้องติดตามกันก่อน นอกจากนี้ผู้ใช้จะต้องมีอายุมากกว่า 16 ปีจึงจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์นี้ได้ ผู้ใช้สามารถแชร์อิโมจิ สติ๊กเกอร์ ลิงค์ และในบางภูมิภาค ยังสามารถแชร์รูปภาพและวิดีโอได้ การสนทนาแบบกลุ่ม จำกัดผู้เข้าร่วมได้เพียง 32 คน และสามารถใช้งานได้ในบางประเทศเท่านั้น และต้องมีการติดตามซึ่งกันและกันจึงจะเข้าร่วมได้

ในทางกลับกัน Instagram นำเสนอคุณสมบัติการส่งข้อความขั้นสูงที่ให้สามารถส่งข้อความถึงทั้งผู้ติดตามและผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดตามได้ รองรับการสนทนาแบบกลุ่มที่มีสมาชิกสูงสุด 250 คน และมีตัวเลือกเช่นการแสดงปฏิกิริยาอีโมจิและข้อความหายไป

หากคุณต้องการส่งข้อความในระดับขนาดใหญ่ คุณจะต้องมีซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าเช่น respond.io เพื่อปลดล็อกความสามารถในการส่งข้อความเพิ่มเติม คุณสามารถรวม TikTok และ Instagram DMs ไว้ใน respond.io ได้

7. TikTok เทียบกับ Instagram: การโฆษณา

รูปแบบโฆษณา TikTok มีหลายประเภท รวมถึงแบบ in-feed, TopView และแฮชแท็กของแบรนด์ หากคุณพึ่งพาการส่งข้อความเพื่อการขายและการตลาด คุณควรพิจารณาใช้ TikTok Messaging Ads ซึ่งเป็นโฆษณาแบบ in-feed. เมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณานี้ จะถูกส่งไปที่ DM ของ TikTok ของคุณหรือแอปส่งข้อความภายนอก เช่น WhatsApp หรือ Messenger.

โฆษณาบน Instagram ช่วยให้คุณมีอิสระในการสร้างสรรค์เนื้อหามากขึ้น คุณสามารถสร้างโฆษณาแบบภาพถ่าย วิดีโอ และแบบสไลด์ และเลือกตำแหน่งที่ต้องการ เช่น ฟีด เรื่องราว และหน้าสำรวจ โปรดทราบว่าตำแหน่งโฆษณาของคุณจะกำหนดเวลาและอัตราส่วนความยาวของเนื้อหาของคุณ

นอกจากนี้ เนื่องจาก Instagram เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Meta คุณจึงใช้ตัวจัดการ Meta Ad เพื่อตั้งค่าโฆษณาที่จะแสดงบน Instagram และ Facebook ช่วยให้โฆษณาของคุณได้รับการมองเห็นที่ดีขึ้นบนช่องทางอื่นๆ

8. TikTok เทียบกับ Instagram: ต้นทุนของการตลาดแบบมีอิทธิพล

TikTok และ Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำการตลาดแบบมีอิทธิพล However, the cost to hire an influencer greatly differs between them. ผู้มีอิทธิพลบน Instagram มักจะมีราคาแพงกว่า

นี่อาจเกิดจากกลุ่มประชากรของ Instagram ที่มีอายุมากกว่าและมีความมั่งคั่งมากกว่า ซึ่งหมายความว่ามีผู้ใช้ Instagram จำนวนมากที่มีรายได้ที่ใช้จ่ายในการซื้อสินค้าบน Instagram มากกว่าที่มีใน TikTok

9. TikTok เทียบกับ Instagram: การติดตามและวิเคราะห์ข้อมูล

ทั้งสองแพลตฟอร์มติดตามตัวชี้วัดสำคัญๆ เช่น จำนวนการแสดงผล (การดู) ยอดไลค์ ความเห็น อัตราการคลิกผ่าน การแชร์ และอื่นๆ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพทางธุรกิจและตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

โปรดทราบว่าการใช้บัญชีส่วนตัวบนทั้งสองแพลตฟอร์มนั้นให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำกัดเท่านั้น ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีผู้สร้างหรือบัญชีธุรกิจเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม

ตอนนี้คุณรู้ถึงความแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์มแล้ว มาดูธุรกิจที่ประสบความสำเร็จกับทั้งสองแพลตฟอร์มกันดีกว่า

กรณีศึกษาของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จบน TikTok และ Instagram

ทั้งสองแพลตฟอร์มมีข้อดีในโลกแห่งความเป็นจริงที่ธุรกิจต่างได้รับชัยชนะครั้งใหญ่ไปแล้ว ต่อไปนี้เป็นเพียงสองธุรกิจที่มีความสำเร็จอย่างมากกับ TikTok และ Instagram

ครัมเบิล (TikTok)

Crumbl's เป็นเครือร้านขายปลีกคุกกี้ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ภายในปี 2024 เพียง ได้เพิ่มร้านค้าใหม่ถึง 294 แห่ง การเติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้เกิดจากแคมเปญการตลาดแบบไวรัลบน TikTok และ Instagram

แค่บน TikTok การใช้ Sparks Ads ก็ทำให้จำนวนผู้ติดตามเพิ่มขึ้นถึง 1,500%!

เซเวจ X เฟนตี้ (อินสตาแกรม)

Savage X Fentyแบรนด์ชุดชั้นในแบบครบวงจรที่ร่วมก่อตั้งโดย Rihanna ต้องการเพิ่มการรับรู้แบรนด์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ บน Instagram เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ พวกเขาได้เสริมการโฆษณาตอบสนองโดยตรงด้วยแคมเปญที่ปรับให้เหมาะสมกับการเข้าถึงและเน้นที่แบรนด์

เมื่อสิ้นสุดแคมเปญ พบว่าเจตนาในการซื้อเพิ่มขึ้น 5.3 คะแนน การเข้าถึงลูกค้าเพิ่มขึ้น 50% และต้นทุนต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้งลดลง 28%

สุดท้ายเรามาดูกันว่าแพลตฟอร์มใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเพิ่มรายได้

แพลตฟอร์มใดดีกว่าสำหรับการดึงดูดลูกค้าใหม่และยอดขาย?

ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับคุณสมบัติ ความแตกต่าง และความสำเร็จทางธุรกิจของทั้งสองแพลตฟอร์มแล้ว คุณควรเลือกแพลตฟอร์มใด? ในส่วนนี้เราจะดูว่าทั้งสองแพลตฟอร์มมีความแตกต่างกันอย่างไร

TikTok สำหรับการรับลูกค้าใหม่และยอดขาย

สิ่งแรกที่ต้องจำไว้หากคุณต้องการใช้ TikTok เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายและยอดขาย คือกลุ่มประชากร โดยเฉพาะในแง่ของอายุ คุณต้องแน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้แอปนี้ ด้วยวิธีนี้คุณมีโอกาสบรรลุเป้าหมายของคุณดีขึ้น

สิ่งต่อไปคือประเภทของเนื้อหาที่แพร่หลายบนแพลตฟอร์ม เตรียมพร้อมที่จะกระโจนตามกระแส สร้างวิดีโอสนุกๆ บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ คิดหาความท้าทาย และใช้งานแอปอย่างต่อเนื่อง และอย่าลังเลที่จะพูดถึงสิ่งที่คุณเสนอในเวลาใดก็ได้

นอกจากนี้ อัลกอริทึมของ TikTok สามารถทำงานเพื่อคุณได้หากคุณโพสต์วิดีโอที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ คุณยังสามารถร่วมมือกับผู้สร้างและผู้มีอิทธิพลในกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม การดำเนินการทั้งหมดนี้มีผลเฉพาะในการรับลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น โดยควรเน้นที่การเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

Instagram สำหรับการรับลูกค้าใหม่และยอดขาย

คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Instagram เพื่อค้นหาลูกค้าใหม่และเพิ่มยอดขายในธุรกิจของคุณ เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นภาพมากกว่า จึงสมเหตุสมผลหากคุณโพสต์รูปภาพและวิดีโอระดับมืออาชีพเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณไม่สามารถจ่ายค่าถ่ายภาพแบบมืออาชีพได้ ให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณโพสต์นั้นชัดเจน เป็นระเบียบ และเข้าใจง่าย เนื่องจาก Instagram มีผู้ใช้หลากหลายอายุและมีฟีเจอร์หลากหลาย จึงมีโอกาสเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม คุณต้องพร้อมที่จะใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีเอกลักษณ์ที่จะดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ. ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น เรื่องราว รีล หน้าสำรวจ เซสชันสด ช่องการออกอากาศ แชทกลุ่ม และอื่นๆ สามารถช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อส่วนตัวที่มากขึ้นกับลูกค้าที่มีศักยภาพ ซึ่งสามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น.

คำตัดสิน

TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มวัยรุ่นและตามเทรนด์ ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจที่มุ่งเป้าไปที่ Gen Z และ Millennials. อัลกอริธึมและชุมชนผู้สร้างที่มีชีวิตชีวามีศักยภาพที่สำคัญสำหรับการเข้าถึงแบบออร์แกนิกและการสร้างโอกาสในการขาย.

ในทางกลับกัน Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่หลากหลายมากขึ้น มีการเข้าถึงกลุ่มประชากรที่กว้างขึ้นและฟังก์ชันที่ออกแบบมาสำหรับการเล่าเรื่องด้วยภาพ. มันมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการแสดงผลิตภัณฑ์อย่างมืออาชีพและสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นผ่านเครื่องมือเชิงโต้ตอบ เช่น เรื่องราว รีล และเซสชันสด.

ทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นช่องทางที่ดีในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า. การใช้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งหรือทั้งสองขึ้นอยู่กับโทนและเสียงของแบรนด์ กลุ่มเป้าหมาย และเป้าหมายทางธุรกิจ.

TikTok เทียบกับ Instagram: ปลดล็อกศักยภาพการขายด้วยข้อความทางธุรกิจ

แม้ว่าทั้ง TikTok และ Instagram จะเสนอเครื่องมือทางธุรกิจ แต่ประสิทธิภาพของเครื่องมือเหล่านี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถจัดการบทสนทนากับลูกค้าได้ดีเพียงใด Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมในการขายและการมีส่วนร่วม แต่การเติบโตอย่างรวดเร็วของ TikTok นำเสนอโอกาสพิเศษในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่าและมีส่วนร่วมสูง

ธุรกิจที่ขายผ่านการแชทผ่านหลายช่องทางจำเป็นต้องมีมากกว่าเครื่องมือพื้นฐานเท่านั้น แต่ยังต้องมีระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ ความปลอดภัย และการสื่อสารที่ราบรื่นขั้นสูงอีกด้วย เนื่องจากเป็นพันธมิตร TikTok ที่เชื่อถือได้ respond.io จึงมอบฟีเจอร์ที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงลูกค้าเป้าหมายและการโต้ตอบกับลูกค้าบนทั้งสองแพลตฟอร์ม

การส่งข้อความทางธุรกิจผ่าน TikTok ช่วยให้คุณได้เปรียบอย่างไร

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีศักยภาพบน TikTok อาจเป็นเรื่องท้าทายหากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม แม้ว่า Instagram Direct Messaging จะได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย แต่ TikTok Business Messaging ก็ยังเสนอโอกาสใหม่ๆ ในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ในรูปแบบที่มีการโต้ตอบและมีพลวัตมากขึ้น

การบูรณาการของ Respond.io เข้ากับ TikTok Business Messaging ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการสนทนา จัดการการสอบถามจากโพสต์และโฆษณาออร์แกนิก และเพิ่มศักยภาพการแปลงให้สูงสุด ทั้งหมดนี้จากแพลตฟอร์มเดียวที่รองรับ Instagram, WhatsApp และอื่นๆ อีกด้วย

ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างกลยุทธ์ Omnichannel ที่ทรงพลังเพื่อดึงดูดผู้ชมในจุดที่พวกเขามีการใช้งานมากที่สุดได้ โดยใช้ประโยชน์จาก TikTok Business Messaging ควบคู่กับ Instagram ปัจจุบันอยู่ในเวอร์ชันเบต้าและพร้อมใช้งานในภูมิภาคส่วนใหญ่ ยกเว้นสหรัฐอเมริกา EEA สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร

TikTok Business Messaging ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวมศูนย์และทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ หากคุณมีบัญชีธุรกิจ TikTok ที่มีสิทธิ์ เชื่อมต่อกับ respond.io วันนี้ และเริ่มเปลี่ยนการมีส่วนร่วมเป็นยอดขาย!

ใช้ TikTok และ Instagram สำหรับธุรกิจด้วย Respond.io.

Respond.io เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งรองรับฟังก์ชันการส่งข้อความขั้นสูงทั้ง Instagram และ TikTok. ดึงดูดลูกค้าบนแพลตฟอร์มเหล่านี้และแปลงพวกเขาที่ respond.io. เข้าร่วมกับ 10,000 แบรนด์ที่ใช้ respond.io โดย ลงทะเบียนบัญชีฟรี

คำถามที่พบบ่อย

1. ความแตกต่างหลักระหว่าง TikTok และ Instagram คืออะไร?

TikTok เป็นวิดีโอสั้นๆ ที่สร้างสรรค์ ในขณะที่ Instagram เป็นการผสมผสานระหว่างรูปถ่าย วิดีโอ และเรื่องราว

2. แพลตฟอร์มใดดีกว่าสำหรับการเติบโตของธุรกิจ?

หากคุณเป็นธุรกิจสตาร์ทอัพ การใช้ TikTok จะดีกว่า เนื่องจากคุณสามารถใช้ประโยชน์จากเทรนด์ไวรัลในการเผยแพร่การรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างการรับรู้หรือแคมเปญการขายบนทั้งสองแพลตฟอร์มเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต

3. ฉันสามารถใช้ TikTok และ Instagram ร่วมกันได้หรือไม่

ใช่คุณทำได้! หลาย ๆ คนและหลาย ๆ ธุรกิจใช้ทั้งสองอย่าง