How To Article

เทมเพลต DM ของ Instagram: ตัวอย่าง DM ของ Instagram 21 ชิ้นสำหรับธุรกิจของคุณ [กรกฎาคม 2023]

สเตฟานี แยป
สเตฟานี แยป
· 14 Jul 2023
less than a minute read
ตัวอย่าง DM ของ Instagram: เทมเพลต DM ของ Instagram 21 แบบที่ควรใช้ [กรกฎาคม 2023]

Instagram Direct เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อกับลูกค้าและเพิ่มยอดขายหรือเสนอบริการลูกค้า บทความนี้จะกล่าวถึงประโยชน์ของการใช้ Instagram Direct เพื่อธุรกิจ เราจะจัดทำรายการตัวอย่าง DM ของ Instagram ไว้ให้ด้วย ซึ่งคุณจะค้นหาเทมเพลต DM ของ Instagram ที่ดีที่สุดสำหรับกรณีการใช้งานของคุณได้

Instagram Direct Message คืออะไร?

Instagram Direct เป็นฟีเจอร์การส่งข้อความที่เปิดตัวโดย Instagram ที่ให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้ใช้หรือกลุ่มบุคคลได้ คุณสามารถส่งรูปภาพ วิดีโอ และข้อความผ่านทางแชทส่วนตัว แทนที่จะโพสต์ลงในโปรไฟล์สาธารณะได้

มาสำรวจข้อดีของการใช้ Instagram Direct Message กัน

ประโยชน์ของการใช้ข้อความโดยตรงของ Instagram

การใช้ Instagram Direct ช่วยให้ธุรกิจสร้างความเชื่อมโยงกับลูกค้าได้ เราจะพาคุณไปดูประโยชน์บางส่วนของสิ่งนี้

การส่งข้อความส่วนตัวมีประสิทธิผลอย่างมากเนื่องจากช่วยให้ธุรกิจปรับแต่งข้อความให้ตรงกับความต้องการและความสนใจเฉพาะของลูกค้าได้ การสื่อสารแบบเฉพาะบุคคลยังช่วยสร้างความไว้วางใจและเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและลูกค้าได้อีกด้วย

โดย การโปรโมตผลิตภัณฑ์และข้อเสนอพิเศษผ่าน Instagram Direct ธุรกิจสามารถเพิ่มยอดขายและเพิ่มรายได้ได้ วิธีนี้มีประสิทธิผลอย่างยิ่งโดยเฉพาะกับธุรกิจที่มีผู้ติดตามจำนวนมากบน Instagram และต้องการดึงดูดผู้เข้าชมไปที่เว็บไซต์หรือร้านค้าของตน

นี่คือภาพที่อธิบายว่าเหตุใดธุรกิจต่างๆ ควรใช้ข้อความโดยตรง ธุรกิจสามารถส่งข้อความส่วนบุคคลเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตนได้ นอกจากนี้ยังเป็นช่องทางที่ดีในการตอบคำถามของลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกได้

Instagram Direct ยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือบริการลูกค้า เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาต่างๆ ได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ เมื่อใช้ได้ดีแล้ว จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าและลดโอกาสที่จะเกิดบทวิจารณ์หรือการร้องเรียนเชิงลบ

Instagram Direct on Meta Business Suite provides businesses with insights into message performance, including the number of views and replies. ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจประสิทธิภาพการสื่อสาร และตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์ของตน

การใช้ Instagram Direct เพื่อธุรกิจอาจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นกับลูกค้า กระตุ้นยอดขาย และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ต้องการไอเดียเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้หรือไม่? เราจะให้เทมเพลต DM ของ Instagram บางอย่างสำหรับการใช้งาน.

ตัวอย่าง DM ของ Instagram

ด้านล่างนี้ เราได้จัดทำเทมเพลต DM ของ Instagram ที่พร้อมใช้งานสำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน ก่อนที่เราจะเริ่มต้น เรามาทบทวนแนวทางบางประการในการเขียนข้อความโดยตรงที่มีประสิทธิผลบน Instagram กันก่อน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับข้อความโดยตรงของ Instagram

ก่อนที่คุณจะเริ่มร่างข้อความของคุณ พิจารณาจุดประสงค์ของข้อความและต้องแน่ใจว่าจะถ่ายทอดอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา จากนั้นใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้เพื่อปรับแต่งข้อความ

นี่คือภาพที่แสดงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับข้อความโดยตรงของ Instagram คุณควรส่งข้อความให้สั้น ใช้รูปแบบที่เป็นมิตร ปรับแต่งข้อความให้เป็นส่วนตัว ใส่ CTA และตอบกลับอย่างทันท่วงที
  • ให้ข้อความของคุณสั้นและกระชับ

  • ใช้โทนเสียงที่เป็นมิตรและเข้าถึงได้ซึ่งสอดคล้องกับเสียงของแบรนด์ของคุณ

  • ปรับแต่งข้อความของคุณเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับการมองเห็นและได้ยิน

  • รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป

  • ตรวจสอบและตอบกลับข้อความของลูกค้าอย่างทันท่วงที

ตอนนี้คุณได้เรียนรู้วิธีปรับแต่งข้อความของคุณแล้ว เราจะแสดงเทมเพลต DM ของ Instagram ให้คุณดูในส่วนต่อไปนี้

ตัวอย่าง DM ของ Instagram: ข้อความส่งเสริมการขาย

กำลังดำเนินการโปรโมตให้กับธุรกิจของคุณอยู่หรือไม่? นอกจากการโฆษณาบนหน้า Instagram ของคุณแล้ว คุณยังสามารถเลื่อนดู DM ของผู้ติดตามเพื่อให้พวกเขาดูโปรโมชันของคุณได้อีกด้วย

นี่คือภาพที่แสดงตัวอย่างข้อความส่งเสริมการขาย 1. “สวัสดี 👋 เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศโปรโมชั่นล่าสุดสำหรับคอลเลกชั่นเครื่องประดับของเรา อย่าพลาดข้อเสนอมีระยะเวลาจำกัดนี้ เพียงใช้ [รหัสโปรโมชั่น] เมื่อชำระเงินเพื่อแลกรับ ติดตามลิงก์ในไบโอของเราเพื่อช้อปปิ้งเลยตอนนี้!”

1. “สวัสดี 👋 เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศโปรโมชั่นล่าสุดสำหรับคอลเลกชั่นเครื่องประดับของเรา อย่าพลาดข้อเสนอมีระยะเวลาจำกัดนี้ เพียงใช้ [รหัสโปรโมชั่น] ตอนชำระเงินเพื่อรับส่วนลด 10% สำหรับสินค้าใหม่ทุกชิ้น ติดตามลิงก์ในไบโอของเราเพื่อช้อปปิ้งเลยตอนนี้!”

2. “สวัสดี [ชื่อ]! ขอบคุณที่ติดตามเรา เพื่อเป็นสัญลักษณ์แห่งความขอบคุณ นี่คือคูปองส่วนลด 20% สำหรับการซื้อครั้งแรกของคุณ พิมพ์ [รหัสโปรโมชั่น] ตอนชำระเงิน”

3. ข่าวที่น่าตื่นเต้น 💎 เรามีส่วนลด 50% สำหรับสินค้าทั้งหมดเป็นเวลาจำกัด ใช้รหัส [รหัสโปรโมชั่น] เพื่อแลกรับสิทธิ์เมื่อชำระเงิน สำรวจร้านค้าของเราและใช้ประโยชน์จากข้อเสนอสุดพิเศษนี้วันนี้!”

เทมเพลต DM ของ Instagram: การแจ้งเตือนการนัดหมาย

เมื่อส่งคำเตือนการนัดหมาย คุณควรระบุเวลาการนัดหมายเสมอ รวมถึงการเตือนให้มาถึงเร็วเพื่อกรอกเอกสารที่จำเป็น นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่คุณสามารถอ้างอิงได้

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างข้อความเตือนการนัดหมายใน DM ของ Instagram 3. "สวัสดี เราแค่ต้องการเตือนคุณเกี่ยวกับการนัดหมายที่จะมาถึงกับเราในวันศุกร์ เวลา 13.00 น. กรุณานำบัตรประจำตัวมาเพื่อการลงทะเบียน เจอกันใหม่นะ!"

1. "สวัสดี นี่คือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการนัดหมายของคุณกับเราในวันพรุ่งนี้ เวลา 14.00 น. ⏰ เรารอคอยที่จะได้พบคุณอีกครั้ง หากคุณต้องการเลื่อนการนัดหมายหรือยกเลิก กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด"

2. "สวัสดีคุณ [ชื่อลูกค้า] ขอแจ้งเตือนสั้นๆ ว่าคุณมีนัดกับเราในวันพฤหัสบดี เวลา 15.00 น. โปรดมาถึงก่อนเวลาสักสองสามนาทีเพื่อเผื่อเวลาในการเช็คอิน หากคุณต้องการทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการนัดหมายของคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา 😊"

3. "สวัสดี เราแค่ต้องการเตือนคุณเกี่ยวกับการนัดหมายที่จะมาถึงกับเราในวันศุกร์ เวลา 13.00 น. กรุณานำบัตรประจำตัวมาเพื่อการลงทะเบียน เจอกันใหม่นะ!"

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมลในที่เดียว!

ตัวอย่างข้อความตรงของ Instagram: การตอบกลับคำติชม

ได้รับคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณบน Instagram แล้วหรือยัง? โปรดแน่ใจว่าจะตอบกลับอย่างทันท่วงทีและเป็นมืออาชีพ แม้ว่าข้อเสนอแนะจะเป็นเชิงลบก็ตาม ลองดูตัวอย่างบางส่วนที่นี่

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่าง DM ของ Instagram สำหรับวิธีตอบกลับคำติชมของลูกค้า 1. “เรียนคุณ [ชื่อลูกค้า] ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ ฉันดีใจที่ทราบว่าคุณชอบ [ชื่อผลิตภัณฑ์] และพบว่ามันมีประโยชน์ 🥰 เราหวังว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการคุณอีกครั้งในอนาคต

1. “เรียนคุณ [ชื่อลูกค้า] ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ ฉันดีใจที่ทราบว่าคุณชื่นชอบ [ชื่อผลิตภัณฑ์] และพบว่ามันมีประโยชน์ 🥰 เราหวังว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการคุณอีกครั้งในอนาคต”

2. ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ" เราขออภัยสำหรับความไม่พอใจกับ [ชื่อผลิตภัณฑ์] เราขอเสนอการคืนเงินให้คุณเป็นการแสดงความเอื้ออาทร 🙇‍♀️ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณยอมรับข้อเสนอนี้หรือไม่ และเราจะดำเนินการตามที่จำเป็น”

3. ขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวก [ชื่อลูกค้า]" เรายินดีที่ได้ยินว่าคุณมีประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมกับบริการของเรา. ความพึงพอใจของคุณมีความสำคัญต่อเรา หวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้!”

เทมเพลต DM ของ Instagram: คำถามเกี่ยวกับการจัดการคำสั่งซื้อ

เมื่อตอบคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินการอยู่ โปรดแน่ใจว่าได้ระบุเวลาจัดส่งโดยประมาณ และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคำสั่งซื้อของพวกเขากำลังได้รับการดำเนินการอยู่ ธุรกิจสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าได้ด้วยการตอบกลับอย่างทันท่วงทีและเป็นมืออาชีพ

นี่คือภาพที่แสดงตัวอย่าง DM ของ Instagram เกี่ยวกับวิธีตอบคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ. 1. "ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณ ขณะนี้คำสั่งซื้อของคุณกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการและคาดว่าจะจัดส่งภายใน 2 วันถัดไป เราจะแจ้งให้คุณทราบสถานะคำสั่งซื้อของคุณและแจ้งให้คุณทราบทันทีที่มีการจัดส่ง"

1. "ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณ ขณะนี้คำสั่งซื้อของคุณกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการและคาดว่าจะจัดส่งภายใน 2 วันถัดไป เราจะแจ้งให้คุณทราบสถานะคำสั่งซื้อของคุณและแจ้งให้คุณทราบทันทีที่มีการจัดส่งแล้ว 🚚"

2. "ขออภัยในความล่าช้าในการดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณ เรากำลังประสบปัญหาความล่าช้าเนื่องจากช่วงเทศกาล เราคาดหวังว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งภายใน 3 วันถัดไป และจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความคืบหน้า ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ 🙏"

3. “เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่ขณะนี้ [ชื่อผลิตภัณฑ์] หมดสต็อก” โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการรอการเติมสต็อกสินค้าหรือรับเงินคืนเต็มจำนวน เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น”

ตัวอย่างข้อความโดยตรงของ Instagram: คำถามเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่ง

การให้ภาพรวมคร่าวๆ เกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งที่มีให้เลือกและเวลาจัดส่งโดยประมาณถือเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณสามารถช่วยลูกค้าตัดสินใจอย่างรอบรู้เมื่อเลือกตัวเลือกการจัดส่ง

นี่คือภาพที่แสดงตัวอย่าง DM ของ Instagram เกี่ยวกับวิธีการตอบคำถามเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่ง. 1. “สวัสดี 👋 ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณ” เรามีบริการจัดส่งแบบมาตรฐานซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ รวมถึงบริการจัดส่งแบบเร่งด่วนซึ่งจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ คุณต้องการตัวเลือกไหนมากกว่ากัน?

1. “สวัสดี 👋 ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณ” เรามีบริการจัดส่งแบบมาตรฐานซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ รวมถึงบริการจัดส่งแบบเร่งด่วนซึ่งจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ คุณต้องการตัวเลือกไหนมากกว่ากัน?

2. "เรามีบริการจัดส่งทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ สำหรับการสั่งซื้อภายในประเทศ เรามีตัวเลือกมาตรฐานและแบบด่วน สำหรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ เรามีตัวเลือกหลากหลายขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าคุณต้องการให้จัดส่งคำสั่งซื้อไปที่ไหน?”

3. "เรามอบการจัดส่งมาตรฐานฟรีสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่มูลค่าเกิน $50 สำหรับการสั่งซื้อต่ำกว่า $50 เรามีอัตราค่าจัดส่งคงที่ที่ $5 หากคุณต้องการการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น เรายังมีทางเลือกในการจัดส่งแบบเร่งด่วนโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม คุณต้องการเลือกตัวเลือกใด? 😊"

ตัวอย่างข้อความโดยตรงของ Instagram: นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

เมื่อคุณได้รับการสอบถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าหรือการขอคืนเงิน ให้แน่ใจว่าคุณได้รวมข้อมูลสั้นๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของธุรกิจของคุณ รวมถึงระยะเวลาและข้อกำหนดสำหรับการคืนสินค้า. มาดูตัวอย่างบางส่วนด้านล่างนี้กัน

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างข้อความนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินทาง DM ของ Instagram 1. "เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วันสำหรับสินค้าส่วนใหญ่ หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ คุณสามารถคืนสินค้าและรับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 30 วันนับตั้งแต่ได้รับสินค้า มีข้อยกเว้นบางประการ โปรดตรวจสอบนโยบายการคืนเงินบนเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม”

1. "เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วันสำหรับสินค้าส่วนใหญ่ หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ คุณสามารถคืนสินค้าและรับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 30 วันนับตั้งแต่ได้รับสินค้า มีข้อยกเว้นบางประการ โปรดตรวจสอบนโยบายการคืนเงินบนเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม”

2. "เรายอมรับการคืนสินค้าที่ไม่ได้ลดราคาภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า โปรดส่งอีเมลถึงทีมบริการลูกค้าของเราที่ [ที่อยู่อีเมล] จากนั้นพวกเขาจะช่วยเหลือคุณในขั้นตอนการดำเนินการ เราจะคืนเงินให้เมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนและยืนยันว่าตรงตามเงื่อนไขนโยบายการคืนสินค้าของเรา"

3. "สวัสดี 👋 เรารับประกันความพึงพอใจ 100% หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ คุณสามารถคืนสินค้าและรับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 14 วันนับตั้งแต่ได้รับสินค้า โปรดทราบว่าสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมและบรรจุภัณฑ์จึงจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน"

เทมเพลต DM ของ Instagram: ความร่วมมือของผู้มีอิทธิพล

กำลังมองหาการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลเพื่อแบรนด์ของคุณอยู่ใช่หรือไม่? คุณต้องแนะนำธุรกิจของคุณก่อนและให้ข้อมูลพื้นฐานบางอย่างก่อนที่จะบอกเหตุผลที่คุณต้องการติดต่อพวกเขา

การนำเสนอข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารเป้าหมายและคุณค่าของตนไปยังพันธมิตรที่มีอิทธิพลที่มีศักยภาพ และสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จ

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างข้อความส่วนตัวของ Instagram เกี่ยวกับวิธีการติดต่อผู้มีอิทธิพล 2. "สวัสดี [ชื่ออินฟลูเอนเซอร์]! ฉันเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียของ [ชื่อธุรกิจ] และฉันติดตามเนื้อหาของคุณ เรากำลังมองหาผู้สร้างเนื้อหาที่มีความสามารถเพื่อทำงานร่วมกับแบรนด์ของเรา แจ้งให้ฉันทราบหากคุณว่างโทรมาพูดคุยเรื่องนี้เพิ่มเติม ขอบคุณ!

1. "สวัสดี! ฉันชอบเนื้อหาของคุณบน Instagram ฉันทำงานให้กับ [ชื่อธุรกิจ] และเรา กำลังมองหาผู้มีอิทธิพลเพื่อร่วมงานในแคมเปญใหม่ เราคิดว่าสไตล์ของคุณและกลุ่มผู้ชมน่าจะเหมาะสมกันมาก 🥰 คุณสนใจที่จะหารือเกี่ยวกับความร่วมมือที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่? แจ้งให้ฉันทราบ!”

2. "สวัสดี [ชื่ออินฟลูเอนเซอร์]! ฉันเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียของ [ชื่อธุรกิจ] และฉันติดตามเนื้อหาของคุณ เรา กำลังมองหานักสร้างสรรค์เนื้อหาที่มีความสามารถเพื่อทำงานร่วมกับแบรนด์ของเรา แจ้งให้ฉันทราบหากคุณว่างที่จะโทรมาพูดคุยเรื่องนี้เพิ่มเติม. ขอบคุณ!"

3. "สวัสดี [ชื่อผู้มีอิทธิพล] พวกเราที่ [ชื่อธุรกิจ] มีความสนใจในความร่วมมือในระยะยาว การเป็นพันธมิตรกับเราจะทำให้คุณมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นผ่านความพยายามทางการตลาดของเรา และเรายินดีที่จะหารือเรื่องนี้กับคุณเพิ่มเติม"

ต่อไปเราจะสาธิตวิธีต่างๆ ในการส่งข้อความ Instagram Direct

วิธีส่งข้อความโดยตรงไปยัง Instagram

ตอนนี้เราจะดำเนินการตามขั้นตอนในการส่งข้อความ Instagram Direct Message ผ่านกล่องขาเข้าของแอป Instagram, กล่องจดหมายของ Meta Business Suite และแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจของบริษัทอื่น เช่น respond.io

วิธีส่ง DM ถึง Instagram บนกล่องข้อความของแอป Instagram

ก่อนอื่นเรามาดูขั้นตอนในการส่ง DM ถึง Instagram ผ่านกล่องข้อความในแอป Instagram ของคุณกันก่อน

ในฟีดหน้าแรกของ Instagram ของคุณ คลิกไอคอนเครื่องบินกระดาษที่มุมขวาบนเพื่อเข้าถึงข้อความโดยตรงของคุณ ในหน้าข้อความโดยตรง คลิกปุ่ม ข้อความใหม่ ที่มุมขวาบน และเลือกผู้รับข้อความของคุณ

นี่คือภาพหน้าจอที่แสดงขั้นตอนในการส่งข้อความบนแอป Instagram ของคุณ ในฟีดหน้าแรกของ Instagram ของคุณ คลิกไอคอนเครื่องบินกระดาษที่มุมขวาบนเพื่อเข้าถึงข้อความโดยตรงของคุณ ในหน้าข้อความโดยตรง คลิกปุ่ม “ข้อความใหม่” ที่มุมขวาบน และเลือกผู้รับของคุณ พิมพ์ข้อความในช่องข้อความ และคลิก “ส่ง” เพื่อส่งข้อความ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอลงในข้อความของคุณได้ด้วยการคลิกไอคอนกล้อง นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งข้อความโดยตรงถึงใครก็ได้โดยคลิกที่ปุ่ม “ส่งข้อความ” บนโปรไฟล์ Instagram ของพวกเขา

พิมพ์ข้อความของคุณในช่องข้อความและคลิก ส่ง เพื่อส่งข้อความ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอได้โดยการคลิกไอคอนกล้อง อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถส่งข้อความโดยตรงถึงใครก็ได้โดยคลิกปุ่ม ส่งข้อความ บนโปรไฟล์ Instagram ของพวกเขา

ต่อไปเราจะมาดูขั้นตอนในการส่งข้อความ Instagram Direct จากกล่องจดหมาย Meta Business Suite ของคุณ

วิธีส่ง DM ของ Instagram บนกล่องจดหมาย Meta Business Suite

หากต้องการส่งข้อความโดยตรงของ Instagram ผ่านกล่องจดหมายของ Meta Business Suite โปรดทราบว่าคุณจะต้อง เชื่อมต่อบัญชี Instagram ของคุณกับ Facebook เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิก กล่องจดหมาย ที่แผงด้านซ้ายของหน้า

นี่คือภาพหน้าจอขั้นตอนแรกในการส่ง DM ถึง Instagram บน Meta Business Suite คลิกกล่องจดหมายในแผงด้านซ้ายของหน้า

2. คลิก Instagram Direct ในแผงด้านบนของหน้า

นี่คือภาพหน้าจอของขั้นตอนที่สองในการส่ง DM บน Meta Business Suite คลิก Instagram Direct ที่แผงด้านบนของหน้า

3. ค้นหา สำหรับผู้ใช้ Instagram ที่คุณต้องการส่งข้อความโดยตรง

นี่คือภาพหน้าจอขั้นตอนที่สามในการส่งตัวอย่าง DM ของธุรกิจทาง Instagram ค้นหาผู้ใช้ Instagram ที่คุณต้องการส่งข้อความโดยตรง

ธุรกิจสามารถตอบกลับข้อความจากผู้ติดตามได้ตลอดเวลา แต่สามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้ Instagram ที่เคยโต้ตอบด้วยในอดีตได้เท่านั้น

4. พิมพ์ ข้อความของคุณในช่องข้อความ และคลิก ส่ง เพื่อส่งข้อความ

นี่คือภาพหน้าจอของขั้นตอนสุดท้ายในการส่งเทมเพลต DM ของ Instagram บน Meta Business Suite พิมพ์ข้อความของคุณในช่องข้อความและคลิก "ส่ง" เพื่อส่งข้อความ

คุณสามารถแนบรูปภาพ วิดีโอ หรือไฟล์ไปกับข้อความของคุณได้ด้วยการคลิกไอคอนไฟล์

แม้ว่ากล่องจดหมายของแอป Instagram และกล่องจดหมายของ Meta Business Suite จะสะดวกสบาย แต่ก็เพียงพอเฉพาะเมื่อคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณจะพบว่าคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่มีฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การแชทอัตโนมัติ ในการนี้ คุณจะต้องใช้ Instagram Direct Message API ซึ่งเราจะพูดถึงกันต่อไป.

วิธีส่ง DM ถึง Instagram บน Respond.io

ด้วย Messenger API สำหรับ Instagram คุณสามารถ ตอบคำถามโดยอัตโนมัติรวบรวมข้อมูลของลูกค้า และ ขายสินค้าโดยอัตโนมัติ และ ให้การสนับสนุนลูกค้าซึ่งในทางกลับกันก็จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้า

ก่อนเริ่มต้น คุณต้อง เชื่อมต่อ Instagram API ของคุณกับแพลตฟอร์มการส่งข้อความของบุคคลที่สาม เช่น respond.io ก่อน เนื่องจากไม่มีอินเทอร์เฟซส่วนหน้า

สิ่งหนึ่งที่ควรทราบคือ Instagram กำหนดระยะเวลาการส่งข้อความ 24 ชั่วโมงสำหรับบัญชี API โชคดีที่แท็ก Human Agent ของ respond.io เปิดหน้าต่างการส่งข้อความ 7 วัน ช่วยให้ตัวแทนมีเวลามากขึ้นในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน

1. เลือก ข้อความ ในเมนูการนำทางด้านข้างของแพลตฟอร์ม respond.io

นี่คือภาพหน้าจอที่แสดงขั้นตอนแรกในการส่งตัวอย่างข้อความโดยตรงของ Instagram บน respond.io เลือกข้อความในเมนูการนำทางด้านข้างของแพลตฟอร์ม respond.io

2. ค้นหา สำหรับผู้ใช้ Instagram ที่คุณต้องการส่งข้อความ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าต่างการส่งข้อความไม่ได้ปิดอยู่

นี่คือภาพหน้าจอที่แสดงวิธีการส่ง DM บน respond.io ค้นหาผู้ใช้ Instagram ที่คุณต้องการส่งข้อความและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดหน้าต่างการส่งข้อความอยู่

3. พิมพ์ ข้อความของคุณในช่องข้อความและคลิก ส่ง

นี่คือภาพหน้าจอที่แสดงวิธีการส่งข้อความบน respond.io พิมพ์ข้อความของคุณในช่องข้อความแล้วคลิกส่ง

คุณสามารถเพิ่มอีโมจิ รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์ หรือข้อความเสียงลงในข้อความของคุณได้โดยการคลิกไอคอนไฟล์ อีกวิธีหนึ่งคือใช้คุณลักษณะ Snippets เพื่อสร้างและบันทึกคำตอบสำเร็จรูปเพื่อตอบกลับคำถามที่พบบ่อยด้วยการกดแป้นพิมพ์เพียงไม่กี่ครั้ง

การใช้ respond.io ช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าทางช่องทาง ที่เชื่อมต่อ อื่น ๆ หากหน้าต่างการส่งข้อความของ Instagram ถูกปิด. อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะต้องเคยแชทกับคุณในช่องทางอื่นมาก่อน และอาจมีเงื่อนไขบางประการที่ใช้ได้ เช่น การใช้แท็กข้อความ สำหรับ Facebook หรือ เทมเพลตข้อความสำหรับ WhatsApp

การส่งข้อความโดยตรงบน Instagram เป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นกับพวกเขา อยากเริ่มต้นใช่ไหม? ลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรีกับ respond.io และเริ่มใช้ Instagram เพื่อสนทนากับลูกค้าของคุณวันนี้

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร การแชท และอีเมลในที่เดียว!

การอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้.

หากคุณพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์ ต่อไปนี้คือบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Instagram ที่จะช่วยยกระดับธุรกิจของคุณ:

แชร์บทความนี้
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
สเตฟานี แยป
สเตฟานี แยป

สเตฟานี แยป นักเขียนเนื้อหาที่ respond.io ตั้งแต่ปี 2022 สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการสื่อสารและการศึกษาด้านสื่อ จากบทบาทก่อนหน้านี้ในฐานะนักเขียนเนื้อหา สเตฟานีได้สะสมประสบการณ์ที่กว้างขวางในด้านการจัดพิมพ์และการโฆษณา. เธอให้บริการแก่ธุรกิจที่ต้องการสำรวจการส่งข้อความ โดยใช้บทความที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเป็นแนวทางในการดำเนินงาน.

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

เทมเพลตข้อความ WhatsApp: คู่มือการใช้งานพร้อมตัวอย่าง 13 รายการ

ธุรกิจไม่สามารถส่งข้อความ WhatsApp ได้หลังจาก 24 ชั่วโมง เว้นแต่จะใช้เทมเพลตข้อความ WhatsApp เรียนรู้วิธีการจัดรูปแบบและส่งข้อความเทมเพลตพร้อมตัวอย่าง

ทางเลือก 4 ประการของ Respond.io ที่ควรพิจารณา

กำลังมองหาทางเลือกของ respond.io ใช่ไหม? บล็อกทางเลือกของ respond.io นี้เปรียบเทียบซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าชั้นนำที่ดีที่สุดกับทางเลือกต่างๆ ของมัน

ทางเลือก Trengo: ทางเลือกที่ทรงพลังสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

คุณกำลังมองหาทางเลือกของ Trengo อยู่หรือเปล่า? อ่านบล็อกทางเลือกของ Trengo เพื่อค้นหาทางเลือกที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจใหญ่ที่มีกระบวนการซับซ้อน

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀