
Come passare ad API WhatsApp senza perdere la chiamata vocale
Impara ad aggiornare all'API WhatsApp senza perdere la chiamata vocale. Combina messaggistica e voce per creare fiducia, risolvere problemi complessi e distinguersi.
Se si lotta con come generare lead su Facebook, non sei solo. Una solida presenza di Facebook è essenziale per qualsiasi business B2C, ma con tanta concorrenza, non garantisce il successo. Ti mostreremo quattro tattiche comprovate per come generare lead su Facebook in modo da poter acquisire prospettive di qualità e iniziare a chiacchierare con loro.
Come la piattaforma di social media più popolare al mondo con 2,9 miliardi di utenti attivi mensili, Facebook è un luogo ideale per raggiungere un vasto pubblico. Con gli annunci di Facebook, è facile mirare i potenziali clienti. I post organici possono anche essere efficaci una volta che hai aumentato il tuo seguito. Tuttavia, i visualizzazioni e i follower non garantiscono lead.
Quindi, come si generano i lead su Facebook? Devi incoraggiare i potenziali clienti a iniziare una conversazione con te in modo da avere i loro dettagli e poter continuare a fare marketing a loro.
Ci sono diversi metodi, sia a pagamento che organici, che puoi utilizzare per catturare lead su Facebook. Ti mostreremo i modi migliori che i nostri clienti hanno usato per ottenere i lead in tramite Facebook e iniziare a chiacchierare con loro. Sperimenta con questi metodi per scoprire quale funziona meglio per il tuo business.
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Uno dei modi più semplici per come generare lead su Facebook è tramite link di chat e pulsanti. I link di chat sono facilmente condivisi e possono essere utilizzati ovunque, anche nei tuoi post e sul tuo sito web.
Puoi anche aggiungere un pulsante di chat a qualsiasi post per incoraggiare gli spettatori a contattarti. Scegli se il pulsante di chat va su Facebook Messenger o WhatsApp. Molti dei nostri clienti hanno trovato che i lead preferiscono contattarli su WhatsApp.
Dirigere il pulsante chat a WhatsApp ti dà il vantaggio aggiunto di raccogliere il numero di telefono del contatto. L'opzione che si sceglie dipenderà da quale canale è più popolare nella vostra regione.
I nostri clienti hanno scoperto che l'aggiunta di CTA che portano i potenziali clienti a Facebook Messenger e WhatsApp ha notevolmente aumentato i loro lead. Ad esempio, una scuola di programmazione con oltre 500.000 follower di Facebook ha pulsanti di chat prominenti sulla sua pagina Facebook.
Hanno visto significativi guadagni nei lead rendendo facile per i seguaci iniziare una conversazione. Ciò ha portato a un maggior numero di iscrizioni per i corsi.
Molte aziende gestiscono annunci Facebook con post promossi, ma questi potrebbero non essere mirati con precisione e sono facili da scorrere. Se si desidera sapere come generare lead su Facebook e ottenere il valore pieno di Facebook marketing, considera clicca per chattare gli annunci.
Gli annunci clicca per chattare portano i potenziali clienti in una conversazione con la tua azienda, sia su Facebook Messenger sia su WhatsApp. Ti consigliamo di creare annunci con l'obiettivo Engagement per attirare persone che hanno maggiori probabilità di inviare un messaggio.
Uno dei nostri clienti nel settore dell'elettronica al dettaglio ha visto il valore di questi annunci presto e li utilizza in grandi volumi, ottenere volumi di piombo altrettanto elevati.
Per attrarre lead a visitare uno dei loro numerosi punti vendita, offrono offerte straordinarie. Quando i lead chiedono informazioni, vengono indirizzati a visitare il negozio più vicino. Inoltre, l'azienda gestisce concorsi negli annunci per ottenere che i potenziali clienti inviino i loro dettagli.
Leggere attraverso i commenti sui post di Facebook e scegliere a quale rispondere può essere un lungo processo manuale. Tuttavia, i commenti offrono l'opportunità di generare nuovi lead su Facebook. Mentre la risposta ai commenti aumenta pubblicamente il coinvolgimento con il post, la risposta tramite messaggio diretto si ottiene in una conversazione.
Un utente di Facebook che commenta il tuo post non è qualcosa che vuoi sprecare. Se mostrano interesse per il tuo prodotto o servizio, rispondere direttamente significa che li avrai nella tua lista di contatti per ulteriori targeting.
E se stai usando una piattaforma di gestione delle conversazioni come respond.io, non è necessario farlo manualmente. È possibile impostare risposte automatiche ai commenti da inviare come messaggi diretti. In questo modo, qualsiasi persona che commenti riceverà un messaggio nella loro casella di posta che li invita a chattare ulteriormente.
Scopri di più sul commento di Facebook risposte automatiche in questo blog.
Facebook Live Shopping offre un'opportunità unica di coinvolgere gli spettatori in tempo reale durante la presentazione dei vostri prodotti. Questa funzione consente di condurre dimostrazioni di prodotti dal vivo e rispondere alle domande dal vivo, creando un'esperienza di shopping dinamica.
Fornendo offerte esclusive durante queste sessioni, è possibile convertire gli spettatori dal vivo in lead. I lead interagiscono con l'evento commentando o inviando un messaggio privato. Respond.io Customer Success Manager Joshua Loo consiglia frequentemente agli spettatori di inviare un messaggio diretto durante l'evento.
Uno dei nostri clienti, un commercio di gioielli, ha visto successo con questo metodo per come generare lead su Facebook. Organizzano regolarmente sessioni di shopping dal vivo e catturano contatti attraverso commenti e Facebook Messenger. Questo genera alcune vendite immediate e acquisisce prospettive nella loro lista per il retargeting.
L'azienda crea entusiasmo per l'evento poiché gli spettatori sanno che possono vederlo solo per un tempo limitato. I loro eventi Live Shopping ricevono oltre duemila visualizzazioni e un notevole coinvolgimento da commenti e messaggi.
Vi abbiamo mostrato quattro tattiche chiave per come generare lead su Facebook. Incoraggiare i follower e i visualizzatori degli annunci a iniziare una conversazione è il primo passo per ottenere più vendite. Ogni conversazione è un'opportunità per qualificare un lead, saperne di più su di loro e poi inviarli alle vendite.
Quando inizi a ricevere un alto volume di lead, potresti voler considerare una piattaforma di gestione delle conversazioni come respond.io così da avere tutti i tuoi lead in un unico posto e impostare un'automazione avanzata.
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Se sei interessato a saperne di più su come generare lead su Facebook e interagire su Facebook Messenger, dai un'occhiata a questi articoli:
Susan Swier si è unito a respond.io come Senior Content Manager nel 2022. È una laureata dello St. John's College che detiene un MA in Arti Liberali. Con oltre un decennio di esperienza nell'editoria educativa, Susan ha ricoperto vari ruoli presso Wiseman Education, il British Council e Pearson. I suoi articoli si concentrano sulla comunicazione con il cliente, aiutando le aziende a navigare le complessità delle applicazioni di messaggistica aziendale come Viber Business.
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