HEALTHCARE

Healthier patient engagements over calls and chat

Switch appointment bookings, inquiries and teleconsultations over to instant messaging or calls. By integrating patient data with a messaging inbox, automation and analytics stack, respond.io is just what the doctor ordered.

60%

Higher

patient satisfaction

46%

Common healthcare questions

resolved automatically

35%

Faster

response times

Trusted by top healthcare businesses

Maximize patient leads with Conversation-Led Growth™

Increase patient acquisition

Centralizza le operazioni tra le regioni per una visione a volo d'uccello della tua azienda

Sfrutta gli annunci click-to-chat per il coinvolgimento diretto sulle piattaforme preferite, aggirando la necessità di navigazione o moduli del sito web e semplificando il processo di generazione del lead

Segmento di pazienti in base alle loro esigenze e preoccupazioni, consentendo di coinvolgerli con campagne personalizzate o assistenza

Turn patient inquiries into appointments

Automatizza percorsi esclusivi per i pazienti e assegna loro agenti dedicati

Essere su richiesta con risposte automatiche 24/7 per rispondere alle domande comuni del paziente

Percorso di programmazione degli appuntamenti, richieste di prescrizione e di più per le squadre giuste

Collegare CRM e EHR sanitari esistenti per collegare i dati dei pazienti e la comunicazione su una piattaforma

Maintain and grow patient relationships

Informazioni Silo con diversi Workspace per proteggere i dati del paziente e la privacy

Raccogliere e registrare automaticamente gli opt-in di consenso per gli audit di conformità

Inviare i pazienti trasmissioni personalizzate, sondaggi di soddisfazione del paziente e promemoria appuntamento tramite notifiche push

Riconoscere i pazienti che ritornano su qualsiasi canale per una visione olistica delle loro interazioni e anamnesi medica

Effettuare post-mortems su analisi di conversazione e sondaggi di soddisfazione del paziente per migliorare l'esperienza del paziente

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO

99.99% reliability

Trust respond.io for efficient sales and transactional conversations, so you never lose a customer due to crashes or downtime

Join 10,000+ successful organizations

Based on 250+ reviews

Unlock your full business potential

Come Lamarsa Coffee ha utilizzato il commercio tramite chat per aumentare le vendite in 6 paesi del 50%

Come il centro sportivo Los Naranjos ha ottenuto il 20% in più di conversioni dalle richieste di vendita

Come Homage ha raggiunto un aumento del 9% nel successo delle visite di cura grazie all'automazione di Respond.io

Come Sleek ha ottenuto 3 volte più lead qualificati tramite WhatsApp

Come Srikandi ha semplificato la comunicazione per 47 filiali e accelerato la crescita dei ricavi

Come Kleta ha utilizzato respond.io per ottenere una crescita del 100% degli abbonati in sole due mesi