เปิดการสื่อสารแบบเรียลไทม์กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ Wix ของคุณด้วยวิดเจ็ตแชทที่สะดวกนี้
- จัดการการสนทนาที่เข้ามา - ต้อนรับลูกค้า แจ้งให้พวกเขาทราบหากคุณไม่อยู่หรือส่งพวกเขาไปยังตัวแทนหรือแผนกที่ถูกต้อง
- ตอบกลับแชท - โอนลูกค้า สร้างตั๋วสนับสนุนหรือส่งคำสั่งซื้อที่พวกเขาทำ
- การดูแลและรายงานการสนทนา - วิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณ มีการมองเห็นโดยรวมเกี่ยวกับการสนทนาของพวกเขาและสามารถเข้าร่วมได้ตลอดเวลา