เปิดการสื่อสารแบบเรียลไทม์กับผู้เข้าชมเว็บไซต์ Squarespace ของคุณโดยใช้วิดเจ็ตแชทที่สะดวกนี้
- จัดการการสนทนาที่เข้ามา - ต้อนรับลูกค้า แจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณไม่อยู่ หรือส่งไปยังตัวแทนหรือแผนกที่เหมาะสม
- ตอบกลับแชท - โอนลูกค้า สร้างตั๋วจุดสนับสนุน หรือส่งคำสั่งซื้อตามที่พวกเขาทำ
- การดูแลและรายงานการสนทนา - วิเคราะห์ผลการทำงานของตัวแทนของคุณ มีการมองเห็นทั้งหมดเกี่ยวกับการสนทนาของพวกเขาและสามารถเข้ามาแทรกแซงได้ตลอดเวลา