Không có sự tăng giá bất ngờ hay thời gian ngừng hoạt động — chỉ có độ tin cậy và kết quả. Sleekflow rất phù hợp với các nhóm nhỏ nhưng nếu bạn đã sẵn sàng mở rộng quy mô, respond.io được xây dựng dành cho các nhóm lớn.
Cả Sleekflow và respond.io đều hợp nhất các kênh nhắn tin phổ biến và thúc đẩy sự tương tác của khách hàng. Nhưng khi nói đến tính ổn định của nền tảng và khả năng tự động hóa hoàn thiện, khả năng và giá trị của chúng lại khác nhau rất nhiều. Tìm hiểu giải pháp nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Wati | respond.io | |
---|---|---|
WhatsApp Capabilities | ||
Meta Business Partner | ||
WhatsApp Business Calling API | ||
WhatsApp Business App + API | ||
WhatsApp Catalog | ||
Broadcasts | ||
Multichannel Capabilities | ||
Supported Channels | ||
Customer Lifecycle Automation | ||
Customer Lifecycle Management | ||
Chat Automation Workflows | Automate conversations | Automate conversations and complex processes |
Click to Chat Automation Triggers | ||
Reports | Limited | Comprehensive |
AI Features | ||
AI Agent | Limited credits included, add credits at extra cost | Included in Growth plan and above |
AI Assisted Message Drafts | ||
AI Integration with Automated Workflows | Included in Growth plan and above | |
Support and Stability | ||
Onboarding Support | Add-on | |
Availability | WhatsApp bot, difficult to reach a human agent | 24/5 expert chat support, 24/7 AI agent on all plans |
Supports High Message Volume without Lagging | ||
Pricing | ||
Entry | Growth: $39/month 3 users 2 chatbot workflows 1,000 automated conversations | Gói khởi đầu: 79 đô la/tháng 5 người dùng Số lượng liên lạc hoạt động hàng tháng không giới hạn* 100.000 liên hệ được lưu trữ Không có quy trình làm việc |
Mid-tier | Pro: $79/month 5 users Unlimited chatbot workflows 2,000 automation triggers 250 AI responses | Growth: $159/month 10 users 1,000 Monthly Active Contacts,* Unlimited workflows Unlimited AI credits |
Advanced | Business: $199/month 5 users Unlimited chatbot workflows 5,000 automation triggers 1,000 AI responses | Advanced: $279/month 10 users 1,000 Monthly Active Contacts, All automation and integration features Unlimited workflows Unlimited AI credits Contact respond.io for customized enterprise plans. |
Additional fees | Additional users: $12/Starter, $20/Growth, $24 Advanced |
*Monthly Active Contacts refers to the contacts you chat with in a month. Instead of paying for stored contacts, only pay for the contacts you actually talk to.
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
⚡️
Scale on every channel, no limits
🤖
Full-funnel automation for faster success
💰
Transparent pricing for proven value, no markups
Phần mềm quản lý hội thoại phù hợp sẽ giúp tăng hiệu quả, thúc đẩy doanh thu và phát triển doanh nghiệp của bạn — mà không cần tốn thêm công sức
Gọi trước khi đối thủ có thể
Không giống như hầu hết các nhà cung cấp khác, Respond.io hỗ trợ các cuộc gọi VoIP, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, các kênh tùy chỉnh, v.v.
Tìm hiểu thêm
Quản lý vòng đời khách hàng
Ưu tiên các khách hàng tiềm năng có ý định cao, thiết kế hành trình khách hàng cho từng giai đoạn vòng đời hoặc xác định các điểm dừng chung bằng phân tích.
Tìm hiểu thêm
AI và tự động hóa có ý nghĩa
Sleekflow giới hạn tự động hóa để tăng số lượng người dùng và chỉ đào tạo AI trên PDF. Respond.io đào tạo AI trên các tài nguyên được chia sẻ và trực tiếp, với khả năng tự động hóa linh hoạt để có thể mở rộng quy mô.
Tìm hiểu thêm
Tạo khách hàng tiềm năng rộng rãi
Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ Meta và TikTok, đánh giá và trả lời ngay lập tức bằng AI, sau đó tối ưu hóa hiệu suất bằng phân tích chi tiết.
Tìm hiểu thêm
Công cụ bán hàng chuyển đổi
Tự động hóa việc đặt chỗ, chia sẻ thông tin sản phẩm ngay lập tức với Meta Catalogs và đẩy nhanh các giao dịch có giá trị cao hoặc quan trọng bằng cuộc gọi thoại.
Tìm hiểu thêm
Giữ chân khách hàng ở quy mô lớn
Tăng lòng trung thành của khách hàng bằng các chương trình phát sóng có mục tiêu về khuyến mại, gia hạn, nâng cấp và khảo sát CSAT.
Tìm hiểu thêm
Độ ổn định khi có lượng trò chuyện lớn
Không bao giờ mất khách hàng tiềm năng do sự cố hoặc thời gian chết. Không giống như Sleekflow, respond.io đảm bảo thời gian hoạt động 99,999%.
Tìm hiểu thêm
Tích hợp gốc
Làm giàu dữ liệu bằng HubSpot, Salesforce, Google Trang tính và nhiều hơn nữa. Salesforce nằm trong gói khởi đầu của chúng tôi nhưng chỉ có trong gói Enterprise của Sleekflow.
Tìm hiểu thêm
Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu
Theo dõi thời gian phản hồi, hiệu suất quảng cáo và phát sóng cũng như chuyển đổi để biến thông tin chi tiết thành doanh thu.
Tìm hiểu thêm
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
Migrate from Sleekflow or other software to respond.io
New to messaging platforms? Get started easily
Sleekflow phù hợp nhất với các doanh nghiệp nhỏ có ít hơn 5 nhân viên gửi số lượng tin nhắn thấp để tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ qua trò chuyện.
Các doanh nghiệp lớn có khối lượng tin nhắn lớn, yêu cầu các tính năng nâng cao cho nhiều người dùng và nhóm nên cân nhắc sử dụng respond.io. Sản phẩm của chúng tôi phù hợp nhất với các doanh nghiệp B2C đang tìm kiếm sự tăng trưởng về doanh thu hoặc kinh doanh qua các cuộc gọi, email và các kênh nhắn tin phổ biến như TikTok, WhatsApp, v.v.