Đạt được kết quả từ mọi cuộc trò chuyện với WhatsApp API.

Mở rộng kết quả của bạn với một hộp thư được thiết kế riêng cho sự hợp tác và chuyển đổi.

Tin nhắn hàng loạt WhatsApp là gì?

Tin nhắn hàng loạt WhatsApp, còn được gọi là phát sóng WhatsApp, cho phép bạn gửi một tin nhắn duy nhất tới nhiều người nhận cùng một lúc, giúp dễ dàng chia sẻ khuyến mại, bản tin, cập nhật và nhắc nhở.

Điều này giúp giữ thương hiệu của bạn trong tâm trí, thúc đẩy sự tương tác lặp lại và đảm bảo liên lạc kịp thời với khách hàng của bạn.

Bằng cách tiếp cận họ trực tiếp trên WhatsApp, bạn có thể tăng cường chuyển đổi, giảm cơ hội bỏ lỡ và xây dựng lòng trung thành với nỗ lực tối thiểu.

Di chuyển khách hàng tiềm năng nhanh chóng qua các giai đoạn bán hàng với phân phối khách hàng tiềm năng tự động.

Các tùy chọn định tuyến thông minh giúp kết nối khách hàng tiềm năng với đại lý phù hợp, mọi lúc.

Định tuyến dựa trên ngôn ngữ

Đừng để bị lạc trong quá trình dịch thuật—kết nối khách hàng tiềm năng với các thành viên trong nhóm nói cùng ngôn ngữ

Định tuyến dựa trên kỹ năng

Kết nối khách hàng tiềm năng với các nhân viên hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của họ để đảm bảo việc xử lý yêu cầu một cách chuyên nghiệp

Định tuyến dựa trên ngôn ngữ

Đừng để bị lạc trong quá trình dịch thuật—kết nối khách hàng tiềm năng với các thành viên trong nhóm nói cùng ngôn ngữ

Định tuyến dựa trên kỹ năng

Kết nối khách hàng tiềm năng với các nhân viên hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của họ để đảm bảo việc xử lý yêu cầu một cách chuyên nghiệp

Bán nhanh hơn. Tự động hóa thông minh hơn. Thắng nhiều hơn.

Các tùy chọn định tuyến thông minh giúp kết nối khách hàng tiềm năng với đại lý phù hợp, mọi lúc.

	WhatsApp API + existing CRM	WhatsApp API + messaging software (like respond.io)
Native WhatsApp integration	Limited
Messaging features	No WhatsApp calls, video previews or voice note playback	Covers key WhatsApp features like calls and broadcasts
Automation capabilities	Limited	Advanced AI and automation
Media file handling	Media files must be downloaded separately	Media playback directly in inbox
CRM flexibility	Restricted to a single CRM	Integrates seamlessly with multiple CRMs
Omnichannel messaging	Limited

Tăng cường tương tác, kinh doanh lặp lại và doanh thu với respond.io

Các tùy chọn định tuyến thông minh giúp kết nối khách hàng tiềm năng với đại lý phù hợp, mọi lúc.

Hộp thư đến của nhóm đa kênh

Hợp nhất các cuộc gọi thoại, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger và nhiều hơn nữa. Gửi các bản phát sóng đến nhiều kênh cùng một lúc và xử lý quảng cáo nhấp vào trò chuyện của Meta.

Tìm hiểu thêm

Tự động hóa phát sóng

Tạo các chiến dịch nhỏ giọt, tự động nhắc nhở và chuyển khách hàng vào các danh sách phát sóng mới khi trạng thái của họ thay đổi. Tự động hóa các phản hồi để giữ cho khách hàng luôn tương tác.

Tìm hiểu thêm

Các mẫu tin nhắn WhatsApp

Tạo các mẫu và gửi chúng cho Meta phê duyệt dễ dàng. Sau đó, quản lý các mẫu hiện có và sử dụng chúng cho các bản phát sóng đến các khán giả mục tiêu, tất cả trong một nơi.

Tìm hiểu thêm

Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu

Theo dõi hiệu suất phát sóng, độ phổ biến của kênh, thời gian phản hồi và nhiều hơn nữa. Sau đó, tối ưu hóa các chiến dịch để cải thiện kết quả và thúc đẩy doanh thu.

Tìm hiểu thêm

Tính năng do AI điều khiển

Để AI dịch, tinh chỉnh giọng điệu và xử lý các câu hỏi thường gặp cho bạn, giải phóng các đại lý cho các cuộc trò chuyện có giá trị cao hoặc quan trọng.

Tìm hiểu thêm

Tích hợp liền mạch

Làm phong phú dữ liệu ngay trong hộp thư đến của bạn. Kết nối bất kỳ kênh nhắn tin nào với HubSpot, Salesforce, Google Trang tính và nhiều hơn nữa.

Tìm hiểu thêm

Tối ưu hóa hành trình khách hàng đầy đủ qua WhatsApp API và các kênh khác

Trao quyền cho các đội ngũ của bạn làm việc độc lập hoặc hợp tác liền mạch - tất cả trên một nền tảng đa kênh.

Ghi lại khách hàng tiềm năng với WhatsApp Marketing

- Sử dụng quảng cáo nhấp chuột của Meta để đưa khách hàng tiềm năng vào WhatsApp

- Khởi động Quy trình làm việc để trả lời và phân loại khách hàng tiềm năng ngay lập tức

- Quản lý toàn bộ vòng đời khách hàng trên WhatsApp trong một nền tảng duy nhất

- Theo dõi hiệu suất marketing WhatsApp với phân tích sâu

Tìm hiểu thêm

Chuyển đổi với Tự động hóa Bán hàng WhatsApp và cuộc gọi

- Tự động hóa việc đặt lịch hẹn và cuộc họp

- Chia sẻ thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ ngay lập tức với WhatsApp Catalog

- Tận dụng WhatsApp Business Calling API để chốt các giao dịch có giá trị cao nhanh chóng

Tìm hiểu thêm

Giữ chân khách hàng với các chương trình phát sóng có mục tiêu

- Gửi các chương trình phát sóng quảng cáo trên quy mô lớn

- Nhắc nhở khách hàng về việc gia hạn hoặc cơ hội nâng cấp

- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng

Tìm hiểu thêm

Marketing

Sales

Customer service

Tiếp cận khách hàng qua cuộc gọi thoại, email, WhatsApp, TikTok, Messenger, Instagram, Telegram, Viber và nhiều hơn nữa

Tận dụng quảng cáo Meta và TikTok, trang web của bạn và mã QR tại các địa điểm vật lý để có được khách hàng mới

Theo dõi và quản lý toàn bộ vòng đời khách hàng để không bỏ lỡ cơ hội nào

Tối ưu hóa quảng cáo và các chiến dịch phát sóng với phân tích hiệu suất để tối đa hóa ROI