Sử dụng mã QR WhatsApp để biến những người mua offline thành những khách hàng online.

Bạn có thắc mắc làm thế nào để sử dụng mã QR WhatsApp cho doanh nghiệp của bạn không? Mã QR WhatsApp là cách dễ dàng để lấy thông tin liên lạc ngay lập tức từ bất kỳ đâu. Bạn có thể dễ dàng tạo mã QR WhatsApp và đặt nó trên các quảng cáo, tờ rơi khuyến mãi và nhiều hơn nữa. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn bốn cách để thu hút khách hàng tiềm năng và khách hàng với mã QR được đặt đúng chỗ, giúp bạn xây dựng mối quan hệ qua chat dẫn đến chuyển đổi và doanh thu lặp lại.

Tại sao doanh nghiệp của bạn lại cần mã QR WhatsApp?

Bạn có biết ai ghé thăm doanh nghiệp của bạn hoặc xem quảng cáo của bạn tại các địa điểm vật lý không? Việc giúp thương hiệu của bạn xuất hiện trước nhiều người cả trực tuyến và ngoại tuyến là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp có cửa hàng vật lý. Tuy nhiên, khách hàng tiềm năng ngoại tuyến có thể khó theo dõi và theo dõi.

Vậy làm thế nào bạn có thể giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng đã tương tác với bạn khi ở offline? Mã QR WhatsApp là một cách dễ dàng để nhận thông tin liên lạc từ bất kỳ đâu. Đây cũng là một cách tốt để thu hút các liên hệ WhatsApp cho các quảng bá tăng cường vì WhatsApp chỉ cho phép bạn nhắn tin cho những người đã đồng ý nhận thông tin từ bạn.

Việc thu thập khách hàng tiềm năng là giai đoạn đầu tiên trong khung tăng trưởng dẫn dắt cuộc trò chuyện của respond.io, bao gồm ba giai đoạn: Thu hút, Chuyển đổi và Giữ chân. Sử dụng chat để tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng trong toàn bộ kênh giúp tăng số lượng khách hàng tiềm năng và cuối cùng là doanh thu.

Khách hàng của chúng tôi đã thấy thành công khi sử dụng mã QR WhatsApp để thu hút thông tin liên lạc tại nhiều địa điểm khác nhau bằng các phương pháp khác nhau. Hãy xem xét những gì đã mang lại kết quả cho họ và cách bạn có thể áp dụng nó vào doanh nghiệp của mình.

Cách Sử Dụng Mã QR WhatsApp Một Cách Chiến Lược

Các khả năng cho mã QR WhatsApp là gần như vô hạn, vì bạn có thể in và đặt chúng ở bất kỳ đâu để thúc đẩy hoạt động tiếp thị của mình. Dưới đây là một số ý tưởng đã đạt được thành công lớn nhất.

Lưu ý: WhatsApp yêu cầu các doanh nghiệp phải có sự đồng ý để gửi các tin nhắn quảng cáo. Hãy đảm bảo rằng các liên hệ hiểu rằng họ đang đăng ký để nhận thông tin từ doanh nghiệp của bạn và đồng ý, ví dụ, bằng cách nhấn "có" trong một tùy chọn menu.

Nhận Lead Chất Lượng Tại Các Sự Kiện

Nếu doanh nghiệp của bạn tham gia các sự kiện, triển lãm hoặc hội chợ ngành, thì mã QR WhatsApp được đặt ở vị trí hợp lý sẽ mang lại các lead. Đặt mã QR trên tờ rơi, băng rôn hoặc tài liệu và khuyến khích những người đến gian hàng của bạn quét và gửi tin nhắn cho bạn để nhận thông tin cập nhật.

Khuyến khích mọi người đăng ký thông qua các cuộc thi và ưu đãi; ví dụ, một nhà cung cấp thiết bị điện tử có thể cung cấp cơ hội giành được iPad bằng cách đăng ký. Các nhà cung cấp giáo dục có thể cung cấp giảm giá khóa học cho những người trong danh sách email của họ. Các nhà cung cấp thực phẩm, đồ uống và thực phẩm chức năng có thể phát mẫu miễn phí cho những người đăng ký qua mã QR.

Ảnh chụp màn hình điện thoại hiển thị văn bản đã điền sẵn mà khách hàng nhìn thấy khi họ quét mã QR WhatsApp

Một trong những khách hàng của chúng tôi cung cấp các khóa học y tế phát tờ rơi có mã QR tại các sự kiện với văn bản đã được điền sẵn để chỉ ra nguồn gốc của lead. Hai tuần sau khi họ bắt đầu làm điều này, họ đã thấy các khách hàng tiềm năng mới xuất hiện.

Thu hút khán giả mới trong các không gian quảng cáo công cộng

Quảng cáo tại các không gian công cộng như trên biển quảng cáo, tại trạm xe buýt hoặc trên phương tiện giao thông công cộng giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận những người có thể chưa bao giờ biết đến bạn trực tuyến. Để thu hút khách hàng tiềm năng từ các đối tượng mới và hiểu hiệu quả quảng cáo của bạn, hãy bao gồm mã QR.

Khi mọi người đang chờ xe buýt hoặc tàu và thấy quảng cáo mỗi ngày, nó sẽ luôn trong tâm trí họ và nếu họ quan tâm, họ sẽ quét mã QR để xem thông tin. Việc tạo ra mã QR độc nhất giúp bạn biết nguồn gốc của khách hàng tiềm năng, từ đó có thể đánh giá xem việc quảng cáo tại đó có xứng đáng để đầu tư tiếp tục hay không.

Trưởng phòng thành công khách hàng của Respond.io Joshua Loo chia sẻ cách một trong những khách hàng của chúng tôi, một công ty tiếp thị tại Hồng Kông, đã tư vấn cho các khách hàng đang thực hiện quảng cáo biển quảng cáo tại các ga tàu điện ngầm sử dụng mã QR. Với một thông điệp độc đáo được thiết lập sẵn cho mỗi trạm, các nhà quảng cáo có thể dễ dàng xác định nguồn gốc của khách hàng tiềm năng và theo dõi giá trị của từng vị trí quảng cáo.

Biến cuộc trò chuyện thành khách hàng với WhatsApp API chính thức của respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi và trò chuyện WhatsApp tại một nơi!

Đặt lịch một buổi demo.

Nhận khách hàng tiềm năng tại các cửa hàng vật lý để tiếp tục gửi các chương trình khuyến mãi.

Đối với các doanh nghiệp bán lẻ có địa điểm thực tế, mọi người thường đến cửa hàng mà không bao giờ tương tác trực tuyến với doanh nghiệp. Sau khi họ rời đi, dù mua hàng hay không, doanh nghiệp không có cách nào để tiếp tục mối quan hệ.

Mã QR tại các cửa hàng giúp giải quyết vấn đề này bằng cách dẫn dụ khách hàng tiềm năng và hiện tại vào WhatsApp. Đặt mã QR tại nơi trưng bày và mời khách tham quan quét để nhận các ưu đãi độc quyền. Đặt mã QR tại quầy thanh toán hoặc trên biên lai, bao bì hoặc danh thiếp để duy trì liên lạc với khách hàng và khuyến khích họ quay lại.

Một trong những khách hàng của chúng tôi, người bán đồ điện tử đã qua sử dụng, rất dựa vào tin nhắn quảng cáo và mạng xã hội. Trong khi họ đầu tư vào quảng cáo trực tuyến, họ cũng muốn tiếp thị đến các khách hàng tiềm năng ghé thăm cửa hàng của họ.

Doanh nghiệp đã đặt mã QR tại mỗi một trong hơn 100 chi nhánh của mình để khách hàng có thể đăng ký nhận những ưu đãi tuyệt vời. Sau khi đăng ký, họ sẽ nhận được các bản cập nhật và chương trình khuyến mãi liên quan. Giữ chân khách hàng giúp tăng doanh thu quay lại.

Nhận Đặt Chỗ Qua Mã QR để Dễ Dàng Lưu Thông Tin Liên Lạc

Đối với các doanh nghiệp nhận đặt chỗ tại chỗ, chẳng hạn như các hoạt động giải trí, việc để mọi người đăng ký qua mã QR là một cách tuyệt vời để lưu thông tin liên lạc của họ. Với WhatsApp, bạn có thể sử dụng các câu hỏi tự động để có được tất cả thông tin bạn cần.

Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian điền biểu mẫu theo cách thủ công mà còn cho phép bạn thêm những khách hàng này vào danh sách chương trình phát sóng WhatsApp để bạn có thể cho họ biết tin tức mới nhất và nhắc họ để lại đánh giá hoặc giới thiệu bạn bè.

Một trong những khách hàng của chúng tôi cung cấp các tour jet ski theo mùa. Trong khi họ nhận được nhiều đặt chỗ trực tuyến, họ cũng có những du khách đi bộ có thể thực hiện đặt chỗ ngay tại chỗ. Doanh nghiệp nhận những đặt chỗ này qua mã QR. Sau đó, bằng cách sử dụng tự động hóa Workflows của respond.io, họ hướng dẫn khách hàng thực hiện quy trình đăng ký.

Điều này giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng và đại lý vì quy trình được tự động hóa và tất cả các đặt chỗ đều được lưu vào cùng một chỗ, bất kể chúng được thực hiện trước trực tuyến hay tại chỗ. Điều này cũng giúp dễ dàng xem số lượng jet ski và các khung giờ có sẵn.

Tự động đặt chỗ bằng nền tảng quản lý hội thoại như respond.io giúp quản lý khách hàng cho dù họ đến trực tuyến hay trực tiếp. Quy trình hợp lý giữ cho khách hàng hài lòng, do đó bạn sẽ có nhiều khả năng nhận được giới thiệu và khách hàng quay lại.

Chuyển đổi lưu lượng khách bộ thành khách hàng tiềm năng trực tuyến nhất quán.

Nếu doanh nghiệp của bạn tương tác với khách hàng và khách hàng trực tiếp, việc thu hút họ vào những cuộc trò chuyện trực tuyến có thể tăng số lượng khách hàng tiềm năng và doanh số. Nếu họ đang xem xét mua hàng tại cửa hàng mà quyết định không mua, bạn có thể tiếp tục tiếp thị cho họ trực tuyến.

Và đối với các khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ để họ quay lại, để lại đánh giá hoặc giới thiệu. Nền tảng quản lý cuộc trò chuyện như respond.io cho phép bạn quản lý tất cả khách hàng tiềm năng từ mọi nguồn trong một hộp thư đến duy nhất, giúp bạn trò chuyện với họ trong suốt hành trình của khách hàng và thậm chí có thể tích hợp với CRM.

Respond.io là nhà cung cấp WhatsApp API để bạn có thể tận dụng các tính năng nâng cao như tự động hóa WhatsApp để thu hút khách hàng, trả lời câu hỏi thường gặp và gửi khuyến mãi cũng như thông báo. Hãy dùng thử miễn phí ngay hôm nay hoặc liên hệ với chúng tôi để được dùng thử bản demo tùy chỉnh .

Biến cuộc trò chuyện thành khách hàng với WhatsApp API chính thức của respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi và trò chuyện WhatsApp tại một nơi!

Đặt lịch một buổi demo.