Liên kết tin nhắn trực tiếp trên Instagram: Hướng dẫn cách sử dụng liên kết ig.me [Tháng 7 năm 2023]

Instagram là một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới. Lượng người dùng lớn này khiến đây trở thành con đường tuyệt vời để các doanh nghiệp tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình. Liên kết tin nhắn trực tiếp trên Instagram hoặc liên kết ig.me là một tính năng thiết yếu để doanh nghiệp kết nối với khách hàng. Trong bài đăng trên blog này, hãy tìm hiểu liên kết tin nhắn trực tiếp trên Instagram là gì, lợi ích của chúng, cách chúng hoạt động, những hạn chế tiềm ẩn và cách tạo chúng.

Liên kết tin nhắn trực tiếp trên Instagram là gì?

Liên kết tin nhắn trực tiếp Instagram , còn được gọi là liên kết DM Instagram hoặc liên kết trò chuyện Instagram, là liên kết cho phép người dùng Instagram bắt đầu cuộc trò chuyện 1-1 với người dùng khác trên nền tảng này.

Không giống như các liên kết Instagram thông thường dẫn người dùng đến một hồ sơ Instagram, liên kết ig.me cho phép người dùng bắt đầu cuộc trò chuyện riêng tư với người dùng khác. Theo thông tin chính thức, Meta tuyên bố rằng các liên kết ig.me không được hỗ trợ trên Instagram Web, nhưng khi thử nghiệm, chúng hoạt động bình thường. Nó có thể có hiệu quả hoặc không hiệu quả với bạn.

Bây giờ bạn đã biết liên kết ig.me là gì, nó ảnh hưởng đến bạn như thế nào? Bạn có thể sử dụng nó như thế nào để thúc đẩy doanh nghiệp của mình? Chúng ta hãy cùng xem xét điều đó sau.

Liên kết tin nhắn trực tiếp trên Instagram: 4 lý do để sử dụng liên kết ig.me

Liên kết DM trên Instagram có thể mở ra tiềm năng chưa được khai thác của doanh nghiệp bạn. Bên cạnh lượng người dùng tích cực lớn, việc sử dụng nó còn mang lại nhiều lợi ích khác.

Sau đây là 4 lợi ích của liên kết DM trên Instagram mà các doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ đều có thể tận dụng.

Liên kết tin nhắn trực tiếp trên Instagram: Tăng mức độ tương tác liên kết ig.me

Instagram có lượng người dùng khổng lồ, với 2 tỷ người dùng hoạt động. Tính năng liên kết DM của Instagram cung cấp cho người dùng cách dễ dàng và trực tiếp để tiếp cận và kết nối với doanh nghiệp mà họ muốn trò chuyện. Sự dễ dàng truy cập này có nghĩa là mọi người có nhiều khả năng tương tác với nội dung họ thấy trên Instagram hơn.

Bằng cách đưa liên kết này vào bài đăng, câu chuyện hoặc tiểu sử của bạn, bạn sẽ giúp mọi người dễ dàng bắt đầu cuộc trò chuyện với bạn hơn. Kết nối với khán giả theo thời gian thực và giải quyết mối quan tâm hoặc câu hỏi của họ ngay lập tức. Sự tương tác này cũng là một cách tuyệt vời để tạo ra khách hàng tiềm năng.

Liên kết tin nhắn trực tiếp trên Instagram: Tạo khách hàng tiềm năng

Liên kết DM trên Instagram là công cụ tạo khách hàng tiềm năng tuyệt vời có thể giúp doanh nghiệp xác định khách hàng tiềm năng và xây dựng danh sách liên hệ. Bằng cách hướng mọi người đến hộp thư DM trên Instagram của bạn, bạn có thể tìm hiểu thêm về nhu cầu và sở thích của họ.

Thông tin này có thể được sử dụng để tạo các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu thu hút được đối tượng mục tiêu và thúc đẩy doanh số.

Liên kết tin nhắn trực tiếp trên Instagram: Chốt doanh số

Khi khách hàng ở trong hộp thư DM trên Instagram của bạn, bạn có cơ hội tuyệt vời để chốt doanh số. Bạn có thể trả lời câu hỏi của họ và cung cấp cho họ thông tin họ cần để đưa ra quyết định mua hàng.

Ví dụ, khách hàng có thể nhắn tin trực tiếp cho bạn về bất kỳ thắc mắc nào của họ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trước khi mua hàng. Bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và giải quyết mối quan tâm của họ, bạn sẽ tăng khả năng chốt được đơn hàng và tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp của mình.

Liên kết tin nhắn trực tiếp trên Instagram: Cung cấp hỗ trợ

Bạn cũng có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng liên kết DM trên Instagram. Ngay cả sau khi kết thúc giao dịch mua, khách hàng vẫn có thể có thắc mắc về giao dịch mua của họ. Họ có thể muốn biết về thông tin theo dõi, yêu cầu bảo hành hoặc thậm chí khiếu nại.

Vì bạn có quyền truy cập vào lịch sử trò chuyện nên phản hồi của bạn có thể được cá nhân hóa đồng thời giải quyết nhanh chóng. Cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng của bạn bằng liên kết tin nhắn trực tiếp trên Instagram.

Cách tạo liên kết ig.me

Có ba cách để tạo liên kết ig.me: Thủ công, thông qua Instagram hoặc sử dụng công cụ như trình tạo liên kết Instagram của respond.io'.

Tạo liên kết ig.me theo cách thủ công

Việc tạo liên kết ig.me theo cách thủ công có vẻ rắc rối nhưng thực ra lại rất đơn giản. Sau đây là cách bạn có thể tạo ra một cái.

Nhập https://[ig.me](<http://ig.me>)/m/<USERNAME>, trong đó <USERNAME> là tên tài khoản Instagram của bạn. Ví dụ, nếu tên người dùng của bạn là @grubngodelivery, thì liên kết sẽ là https://ig.me/m/grubngodelivery.

Vậy là xong! Đơn giản vậy thôi. Nhưng nếu bạn quản lý nhiều tài khoản Instagram, muốn tránh mắc lỗi hoặc muốn lấy mã QR Instagram và liên kết trò chuyện cùng một lúc, hãy sử dụng trình tạo liên kết Instagram của respond.io.

Tạo liên kết tin nhắn trực tiếp trên Instagram

Để tạo liên kết cho tin nhắn trực tiếp trên Instagram, hãy điều hướng đến cuộc trò chuyện mong muốn, nhấp vào biểu tượng "i" hoặc ba dấu chấm để truy cập thêm tùy chọn và chọn "Chia sẻ liên kết."

Tạo liên kết Instagram ig.me thông qua Respond.io

Thật dễ dàng để tạo liên kết ig.me bằng respond.io. Sau khi bạn đã kết nối hộp thư tin nhắn trực tiếp trên Instagram với respond.io, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấp vào trên biểu tượng Cài đặt trong menu điều hướng bên. Trong Cài đặt không gian làm việc nhấp vào Tiện ích phát triển, sau đó Thêm tiện ích.

2. Cuộn xuống và chọn Mã QR, sau đó nhấp vào nút Tạo tiện ích .

3. Chọn Instagram làm loại Mã QR của bạn.

4. Liên kết ig.me của bạn sẽ nằm ở góc dưới bên phải của trang, bên dưới mã QR và nút Tải xuống .

Có phải đơn giản không? Nhưng respond.io có thể làm được nhiều hơn là chỉ tạo liên kết ig.me. Nó có thể cải thiện cách bạn sử dụng tin nhắn trực tiếp trên Instagram và nhiều hơn thế nữa.

Tận dụng sức mạnh của Instagram DM API với Respond.io

Respond.io có nhiều tính năng hữu ích giúp bạn tận dụng tối đa các liên kết tin nhắn trực tiếp trên Instagram.

Để sử dụng Instagram DM với respond.io, trước tiên bạn cần có quyền truy cập Instagram DM API rồi kết nối với respond.io. Nhưng sau khi hoàn tất, bạn đã sẵn sàng đưa trò chuyện trên Instagram lên một tầm cao mới.

Kết nối các kênh khác vào một hộp thư đến

Với hộp thư đến đa kênh của respond.io, bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện từ nhiều kênh nhắn tin, bao gồm Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, Viber và nhiều kênh khác, tất cả từ một giao diện duy nhất.

Điều này hợp lý hóa quy trình giao tiếp của bạn và giúp bạn dễ dàng theo dõi mọi tương tác với khách hàng ở một nơi.

Ngoài các ứng dụng nhắn tin tức thời, bạn cũng có thể tích hợp các nền tảng của bên thứ ba như CRM và nền tảng thương mại điện tử với respond.io.

Tích hợp Instagram DM với Nền tảng CRM và Nền tảng thương mại điện tử của bạn

Thông qua respond.io, bạn có thể tích hợp tài khoản API Instagram DM của mình với hơn 5.000 ứng dụng, bao gồm các CRM như HubSpot, Salesforce và Pipedrive, cũng như các nền tảng thương mại điện tử như Shopify và WooCommerce.

Tính năng này cho phép bạn truy xuất và cập nhật dữ liệu liên hệ, tạo giao dịch và vé trong khi trò chuyện với khách hàng và tự động cập nhật tài khoản, tin nhắn giỏ hàng bị bỏ dở hoặc thông báo sau khi mua hàng.

Bạn có thể tận dụng thêm các tích hợp này với các công cụ tự động hóa mạnh mẽ của respond.io.

Tự động hóa các tác vụ bán hàng và hỗ trợ trên Instagram

Respond.io cũng có Mô-đun quy trình công việc mạnh mẽ cho phép bạn tự động hóa và sắp xếp hợp lý các cuộc hội thoại và quy trình kinh doanh của mình. Điều này bao gồm định tuyến tin nhắn đến các nhóm và chỉ định chúng cho các tác nhân, cung cấp lời chào tiêu chuẩn hoặc tin nhắn vắng mặt và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng bằng một cuộc khảo sát.

Điều này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và cải thiện thời gian phản hồi, đồng thời đảm bảo nhóm của bạn có thể giải quyết các yêu cầu phức tạp hơn của khách hàng một cách dễ dàng. Nếu không đạt được kết quả mong muốn, bạn có thể theo dõi và giám sát các cuộc trò chuyện với khách hàng để thực hiện cải tiến.

Giám sát hiệu suất của đại lý

Respond.io có công cụ phân tích và báo cáo tích hợp để dễ dàng theo dõi các số liệu quan trọng như thời gian phản hồi, khối lượng cuộc trò chuyện và phân phối các cuộc trò chuyện trong ngày. Điều này cho phép bạn xác định những lĩnh vực mà nhóm của bạn đang làm tốt và những lĩnh vực mà họ có thể cần đào tạo hoặc hỗ trợ thêm.

Hãy tận dụng sức mạnh mà liên kết tin nhắn trực tiếp trên Instagram có thể mang lại cho bạn ngay hôm nay. Nếu bạn là một doanh nghiệp lớn và muốn tận dụng tối đa Instagram, đăng ký dùng thử miễn phí respond.io ngay hôm nay.

Đọc Thêm

Bạn muốn tìm hiểu thêm về Instagram DM để thúc đẩy doanh nghiệp của mình? Dưới đây là một số bài viết để hỗ trợ bạn:

• Trò chuyện doanh nghiệp trên Instagram: Hướng dẫn đầy đủ về nhắn tin doanh nghiệp trên Instagram

• Cách bán hàng trên Instagram DM: Bán hàng trên Instagram

• Instagram CRM: Cách tích hợp Instagram với CRM trên respond.io