
Mẫu tin nhắn WhatsApp: Hướng dẫn cách thực hiện với 13 ví dụ
Doanh nghiệp không thể gửi tin nhắn WhatsApp sau 24 giờ trừ khi họ sử dụng Mẫu tin nhắn WhatsApp. Tìm hiểu cách định dạng và gửi tin nhắn mẫu cùng các ví dụ.
Bạn có đang nghĩ đến việc chuyển Tài khoản cá nhân Instagram của mình sang Tài khoản doanh nghiệp không? Bạn đã đến đúng nơi rồi. Trong bài viết này, trước tiên chúng tôi sẽ giới thiệu các loại tài khoản Instagram khác nhau, sau đó giải thích những lợi ích khi sử dụng Tài khoản doanh nghiệp. Cuối cùng, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách chuyển sang Tài khoản doanh nghiệp trên Instagram.
Instagram bắt đầu là một ứng dụng chia sẻ ảnh và từ đó đã phát triển thành một trong những ứng dụng mạng xã hội phổ biến nhất với 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới vào năm 2022. Nhờ sự phổ biến của mình, Instagram bắt đầu giới thiệu nhiều loại tài khoản khác nhau cho những người dùng khác nhau.
Trước khi hướng dẫn bạn các bước chuyển tài khoản Instagram sang Tài khoản doanh nghiệp, trước tiên chúng ta hãy tìm hiểu các loại tài khoản Instagram hiện có: Tài khoản cá nhân, Tài khoản người sáng tạo nội dung và Tài khoản doanh nghiệp.
Tài khoản cá nhân dành cho những người muốn chia sẻ nội dung trên Feed, Stories và Reels với bạn bè và gia đình mà không muốn kiếm tiền. Người dùng có thể tùy chọn cài đặt tài khoản của mình ở chế độ công khai hoặc riêng tư và có thể theo dõi mọi người, người của công chúng và doanh nghiệp.
Tài khoản chuyên nghiệp bao gồm Tài khoản người sáng tạo và Tài khoản doanh nghiệp. Tài khoản Creator được thiết kế dành cho những người có sức ảnh hưởng và người của công chúng trong khi tài khoản Creator dành cho các doanh nghiệp.
Sự khác biệt duy nhất là tất cả Tài khoản doanh nghiệp đều có thể truy cập API tin nhắn trực tiếp của Instagram để trò chuyện với nhiều khách hàng ở quy mô lớn. Chỉ có Tài khoản người sáng tạo có ít hơn 500 nghìn người theo dõi mới có thể truy cập API. Nếu họ có nhiều hơn, họ phải chuyển sang Tài khoản doanh nghiệp để tiếp tục sử dụng API.
Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp nhỏ vẫn đang sử dụng Tài khoản cá nhân để quảng bá sản phẩm của mình. Mặc dù điều đó không có gì sai, nhưng họ có thể được hưởng lợi khi chuyển đổi tài khoản của mình thành Tài khoản doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do ở phần sau.
Bạn có sử dụng Instagram để bán hàng hay hỗ trợ không? Nếu vậy, chúng tôi sẽ chia sẻ một số lợi ích khi sử dụng Tài khoản doanh nghiệp Instagram để nâng cao doanh nghiệp của bạn.
Tính năng Insights của Instagram cung cấp cho doanh nghiệp tất cả dữ liệu cần thiết để biết về tài khoản của họ và hiệu suất của các bài đăng. Với thông tin này, bạn có thể đánh giá nội dung nào hiệu quả và nội dung nào không, và chiến lược hóa cho phù hợp.
Bạn có thể thêm nút liên hệ để khách hàng có thể gửi email, gọi điện hoặc xem vị trí cửa hàng của bạn. Bạn cũng có thể thêm Nút Hành động vào tài khoản doanh nghiệp của mình để cho phép khách hàng đặt chỗ, đặt hàng hoặc đặt lịch hẹn.
Bạn muốn quảng bá doanh nghiệp của mình và quảng cáo trên nền tảng này? Bạn có thể tạo quảng cáo trên Instagram và sử dụng Cửa hàng Instagram để quảng bá sản phẩm của mình. Khách hàng có thể duyệt, đặt hàng và thanh toán mà không cần rời khỏi nền tảng. Khách hàng ở Hoa Kỳ thậm chí có thể sử dụng Meta Pay để thanh toán trong ứng dụng.
Bây giờ bạn đã biết Tài khoản doanh nghiệp Instagram bao gồm những gì, hãy cùng tìm hiểu cách thực hiện chuyển đổi.
Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi từ Tài khoản cá nhân sang Tài khoản doanh nghiệp trên cả ứng dụng Instagram và máy tính để bàn. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bước dưới đây.
Chuyển sang Tài khoản doanh nghiệp trên ứng dụng di động Instagram là một quá trình đơn giản. Sau khi đăng ký tài khoản Instagram, hãy làm theo các bước dưới đây để chuyển đổi tài khoản của bạn.
1. Nhấp vào ba dòng ngang ở góc trên bên phải trang hồ sơ của bạn và nhấp vào Cài đặt.
2. Nhấp vào Tài khoản và nhấp vào Chuyển sang tài khoản chuyên nghiệp.
3. Chọn danh mục doanh nghiệp có liên quan và nhấp vào Hoàn tất.
4. Nhấp vào Doanh nghiệp và nhấp vào Tiếp theo.
5. Xem lại thông tin liên hệ và nhấp vào Tiếp theo.
6. Nhấp vàoX ở góc trên bên phải của trang thiết lập tài khoản để quay lại hồ sơ của bạn và hoàn tất!
Nếu bạn có Trang Facebook liên kết với doanh nghiệp của mình, hãy kết nối tài khoản doanh nghiệp của bạn với Facebook. Bằng cách kết nối cả hai tài khoản, bạn có thể tạo bài đăng, phân tích và quảng cáo trên các tài khoản Facebook và Instagram từ Meta Business Manager của mình.
Tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chuyển sang Tài khoản doanh nghiệp trên máy tính để bàn.
Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨
Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!
Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách chuyển đổi sang Tài khoản doanh nghiệp Instagram trên máy tính để bàn.
1. Đi tới tới Cài đặt và nhấp vào Chuyển sang Tài khoản chuyên nghiệp.
2. Chọn Doanh nghiệp và nhấp vào Tiếp theo.
3. Chọn danh mục doanh nghiệp có liên quan và nhấp vào Hoàn tất.
4. Xem lại thông tin và nhấp vào Lưu.
5. Nhấp vào Hoàn tất.
Bây giờ bạn đã thiết lập Tài khoản doanh nghiệp trên Instagram, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những lợi ích khi kết nối Tài khoản doanh nghiệp với API và cách thực hiện.
Mặc dù Tài khoản doanh nghiệp Instagram được trang bị đầy đủ các công cụ và tính năng giúp doanh nghiệp của bạn phát triển, nhưng về cơ bản nó được thiết kế dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Nếu bạn đang tìm kiếm các công cụ phức tạp hơn như tích hợp CRM và tự động hóa trò chuyện, thì bạn nên cân nhắc sử dụng Instagram Direct Message API, nơi bạn có thể quản lý khối lượng lớn tin nhắn một cách liền mạch. Tất cả những gì bạn cần làm là kết nối API tin nhắn trực tiếp của Instagram với respond.io.
Tại đây, bạn có thể sử dụng Quy trình làm việc để thiết lập tự động hóa nâng cao như hỗ trợ leo thang, tự động chỉ định và tập trung truyền thông trên nền tảng đa kênh để kết nối với khách hàng trên các kênh phổ biến khác như WhatsApp, Telegram, Viber và nhiều kênh khác.
Một lợi ích khác là tích hợp quảng cáo nhấp để trò chuyện trên Instagram để bạn có thể thu hút khách hàng tiềm năng vào cuộc trò chuyện ngay lập tức, lưu thông tin liên hệ của họ và tự động trả lời.
Bạn cũng có thể sử dụng các tính năng AI đàm thoại như AI Prompts, AI Assist và AI Agent để cải thiện phản hồi của bạn, đưa ra câu trả lời nhanh chóng và chính xác cũng như tự động trả lời các câu hỏi của khách hàng.
Và đó là tất cả những gì bạn cần biết về cách chuyển sang Tài khoản doanh nghiệp trên Instagram. Chúng tôi hy vọng bài viết này cung cấp mọi thông tin bạn cần cân nhắc trước khi chuyển đổi tài khoản của mình. Sau khi quyết định, hãy đăng ký tài khoản respond.io miễn phí và kết nối Tài khoản doanh nghiệp Instagram của bạn.
/
Bạn có muốn tìm hiểu thêm về cách Instagram mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn không? Hãy xem một số bài viết dưới đây:
Stephanie Yap, Biên tập viên nội dung tại respond.io từ năm 2022, có bằng Cử nhân Truyền thông và Nghiên cứu phương tiện truyền thông. Với vai trò trước đây là người viết nội dung, Stephanie đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất bản và quảng cáo. Cô cung cấp cho các doanh nghiệp đang muốn khám phá công nghệ nhắn tin một chỗ đứng vững chắc trong hoạt động này thông qua các bài viết sâu sắc.
Doanh nghiệp không thể gửi tin nhắn WhatsApp sau 24 giờ trừ khi họ sử dụng Mẫu tin nhắn WhatsApp. Tìm hiểu cách định dạng và gửi tin nhắn mẫu cùng các ví dụ.