Cách Thêm Trò Chuyện Trên Web Của Facebook Với GTM

Facebook Customer Chat Plugin là một plugin trò chuyện trực tiếp miễn phí tuyệt vời, cho phép đưa's Facebook Messenger trực tiếp vào trang web của bạn. Giống như các nhà cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tiếp truyền thống, Facebook cung cấp một phần phụ trợ có tên là Facebook Inbox, nơi nhân viên hỗ trợ của bạn có thể trò chuyện với khách truy cập, người dùng và khách hàng. Tuy nhiên, không giống như các tính năng trò chuyện trực tiếp khác, Facebook cho phép bạn nhắn tin lại cho người liên hệ của mình, ngay cả khi họ đã rời khỏi trang web của bạn, họ vẫn sẽ nhận được tin nhắn của bạn trong ứng dụng Facebook Messenger. Vấn đề là bạn không thể cài đặt Facebook Web Chat bằng Google Tag Manager, hay đúng không?

Tại sao mã Web chat của Facebook không hoạt động với GTM

Nếu bạn muốn quản lý mã nhúng của mình bằng Google Tag Manager hoặc thông qua tiện ích bổ sung Wordpress, bạn sẽ thấy điều này'không thể thực hiện được với Mã plugin trò chuyện với khách hàng trên Facebook do Facebook cung cấp.

Mã được cung cấp là một đoạn mã HTML, <div> phải được dán vào từng trang riêng lẻ của trang web. Đây là vấn đề nếu bạn có 100 trang. Lựa chọn rõ ràng nhất là thêm tập lệnh Trò chuyện với khách hàng trên Facebook vào Trình quản lý thẻ Google (GTM).

Vì mã Trò chuyện với khách hàng trên Facebook yêu cầu bạn phải dán Facebook SDK và mã trò chuyện với khách hàng nên không có cách thực sự nào để cài đặt Trò chuyện trên web Facebook bằng Trình quản lý thẻ Google (GTM). Vì SDK trò chuyện với khách hàng của Facebook không thể hoạt động với Google Tag Manager (GTM).

Bạn'cần một cách để chuyển đổi mã nhúng này thành một tập lệnh có thể sử dụng với trình quản lý thẻ Google.

Cách cài đặt Facebook Web Chat với Google Tag Manager

Để cài đặt Plugin Chat của Facebook trên Google Tag Manager (GTM), bạn sẽ cần những điều sau:

• Một trang Facebook

• Tài khoản Rocketbots

• Truy cập vào Google Tag Manager cho trang web của bạn

1 Đăng nhập vào nền tảng Rocketbots và tạo một không gian. Bạn sẽ cần một không gian để kết nối trang Facebook của mình.

2 Chọn Facebook Messenger, nhấn tiếp theo rồi chọn Trang Facebook mà bạn muốn kết nối.

3 Điền thông tin kênh của bạn và kiểm tra xem có thêm Tiện ích trò chuyện với khách hàng của Facebook'vào trang web của bạn không?

4. Đưa tên miền của bạn vào danh sách trắng, chọn màu và điền vào các cài đặt nâng cao.

Mã tham chiếu cho phép bạn bắt đầu quá trình tự động hóa tích hợp duy nhất , nếu liên hệ đến từ Plugin trò chuyện với khách hàng của Facebook.

5. Sao chép tập lệnh.

6. Chèn tập lệnh vào GTM dưới dạng Thẻ HTML tùy chỉnh.

7. Nhấp vào Xong trên Rocketbots và kiểm tra các trang của bạn.

Vâng, điều đó đâu có khó khăn gì phải không? Khi sử dụng nền tảng Rocketbots, bạn sẽ thấy việc tạo mã Trò chuyện với khách hàng trên Facebook mới thực sự hoạt động với các tiện ích bổ sung GTM và Wordpress dưới dạng Script dễ dàng và đơn giản hơn nhiều.

Cùng với Plugin trò chuyện với khách hàng trên Facebook, bạn sẽ thấy việc quản lý danh bạ trên nền tảng Rocketbots cũng dễ dàng hơn. Với Rocketbots AI, bạn có thể học hỏi từ các cuộc trò chuyện của mình trên Facebook Customer Chat và càng học hỏi nhiều, bạn sẽ càng nhận được nhiều câu trả lời thông minh, hữu ích, chỉ cần một cú nhấp chuột dựa trên các câu trả lời trước đây của bạn cho những câu hỏi tương tự. Hãy để AI tiếp tục học và sớm thôi, nó có thể tự động hóa các phản hồi của bạn.

Đọc Thêm

Bạn mới bắt đầu tạo khách hàng tiềm năng trên Facebook Messenger? Dưới đây là một số blog bạn có thể thấy hữu ích:

• Facebook Messenger dành cho doanh nghiệp: Hướng dẫn đầy đủ

• Cách tạo khách hàng tiềm năng trên Facebook: Giải thích bằng ví dụ

• Thêm Facebook Messenger vào trang web: Hướng dẫn về tiện ích Messenger