Instant Messaging

Che Cosa È Un Gruppo WhatsApp [Giugno 2023]

Chris Lai
Chris Lai
· 07 Jun 2023
9 min read
WhatsApp Group: Tutto ciò che devi sapere [Giugno 2023].

La chat di gruppo WhatsApp è una funzionalità popolare di WhatsApp che consente di connettersi con un gruppo di persone. In questo articolo, copriremo ciò che è un gruppo WhatsApp e per ciò che i gruppi WhatsApp sono utilizzati. Inoltre, imparerai come creare un gruppo WhatsApp, come modificare i nomi del gruppo WhatsApp e come unirsi al gruppo WhatsApp con un collegamento di gruppo WhatsApp e il codice QR WhatsApp. Ti spiegheremo anche come funziona WhatsApp Group Call e come eliminare i gruppi WhatsApp.

Che cos'è un gruppo WhatsApp?

Se usi WhatsApp, sei già familiare con un gruppo WhatsApp. Si tratta di un luogo dove è possibile invitare persone, e tutti possono chattare. Un gruppo WhatsApp è un ottimo posto per organizzare eventi, pianificare una notte fuori o avere una discussione con i colleghi.

I gruppi WhatsApp hanno un limite utente però. Ti è permesso avere fino a 256 persone in una chat di gruppo WhatsApp.

Quando Utilizzare I Gruppi WhatsApp?

L'elemento critico che rende speciale un Gruppo WhatsApp è che tutti possono chattare nel gruppo. Pertanto, il momento migliore per utilizzare un gruppo WhatsApp è quando stai cercando di ottenere input da tutti.

Nella nostra esperienza, abbiamo visto due situazioni in cui WhatsApp può essere utile nel business o se hai idee di business online redditizie. Quando lavori con un cliente e hai bisogno di più membri del team per essere coinvolti nella chat.

In alternativa, quando si sta lavorando su un progetto interno che richiede molte conversazioni, vuoi assicurarti che tutti i membri del team siano sulla stessa pagina.

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Apri un gruppo WhatsApp con un client importante

La bellezza di un gruppo WhatsApp con un cliente è che rende facile fornire conversazioni tempestive e autentiche. Ti permette di dare ai tuoi clienti un livello di supporto super personalizzato e costruisce la relazione.

I gruppi WhatsApp tendono a rendere la comunicazione più veloce. È facile ignorare un'email che arriva alle 20, ma le chat sono molto più facili da gestire. A volte un cliente sta combattendo una scadenza e hanno bisogno di sapere come fare qualcosa subito. Rispondere a una chat è la soluzione ideale.

Se hai troppi gruppi WhatsApp possono essere difficili da gestire. Con un cliente problematico, a volte anche un gruppo WhatsApp può essere difficile da gestire.

Sul rovescio, un numero eccessivo di messaggi può danneggiare il cliente piuttosto che migliorare la loro esperienza. La cosa più importante dei gruppi WhatsApp è che li crei con parsimonia. Idealmente, solo per i vostri clienti più importanti.

Crea una campagna di chat di gruppo WhatsApp

L'agente Provocateur ha usato i gruppi WhatsApp per commercializzare la loro Campagna di Ménage à Trois. Il marchio di lingerie ha usato i gruppi WhatsApp per aiutare le donne a decidere quale lingerie fosse meglio della loro collezione di Natale "Birichia o Nizza".

I clienti sono stati incoraggiati ad avviare una chat di gruppo con i loro partner, e un agente Provocateur Agent per aiutarli a decidere quali articoli dal loro negozio meglio abbinati alla loro personalità.

L'agente Provocateur ha utilizzato i gruppi WhatsApp per la loro Campagna di Ménage à Trois. Il marchio di lingerie ha usato il gruppo WhatsApp per aiutare le donne a decidere quale lingerie era meglio dalla loro

In breve, questa campagna di marketing WhatsApp è stato un enorme successo nel Regno Unito - 112 conversazioni hanno avuto luogo nell'app, Il 31% delle chat ha portato a visite fisiche nei negozi, e il 61% delle chat convertite in traffico sostanziale nel sito web.

Se vuoi saperne di più sul marketing su WhatsApp, dai un'occhiata al nostro articolo sulle Campagne WhatsApp. Inoltre, durante la creazione della tua campagna di marketing devi assicurarti che contenga qualità e contenuti originali per evitare il plagio. Se hai bisogno di aiuto nella scrittura, ci sono servizi di scrittura che ti aiuteranno a ottenere uno sguardo professionale.

Usa Un Gruppo WhatsApp Per Un Team Interno

Ultimo ma non meno importante, i gruppi WhatsApp possono essere utilizzati per i team interni. Tuttavia, lo raccomandiamo come un ultimo sforzo. Slack, Google Chat & Microsoft Team sono molto meglio ottimizzati per funzionare internamente.

Tuttavia, se non hai disponibili nessuna di queste applicazioni nella tua azienda, prova un gruppo WhatsApp se hai bisogno di un ulteriore livello di collaborazione per aumentare la produttività tra i dipendenti. Sei pronto a creare un Gruppo WhatsApp? Continua a leggere per scoprire come.

Impostazione Dei Gruppi WhatsApp

In questa sezione, imparerai come creare un gruppo WhatsApp e modificare i nomi dei gruppi WhatsApp, come modificare le impostazioni sulla privacy dei gruppi WhatsApp e come unirti al gruppo WhatsApp.

Come creare un gruppo WhatsApp e modificare i nomi del gruppo WhatsApp.

Creare un gruppo WhatsApp è semplice. Per iniziare, premere i tre punti nell'angolo in alto a destra. Quindi, selezionare Nuovo gruppo e selezionare le persone che si desidera aggiungere al gruppo.

Questa è una foto di come creare un gruppo WhatsApp e come modificare i nomi dei gruppi WhatsApp

Il passo successivo è aggiungere un nome al gruppo WhatsApp, e hai finito. Puoi cambiare i nomi dei gruppi WhatsApp? Sì, basta andare in Impostazioni e fare clic sull'icona a matita. Quindi, inserisci il tuo nuovo nome del gruppo WhatsApp. In questa fase, puoi anche aggiungere un'immagine del profilo per la tua attività o semplicemente utilizzare un logo maker online per crearne uno se ancora non ce l'ha.

Se non è possibile aggiungere determinati contatti a un gruppo WhatsApp, è probabile che abbiano attivato i controlli sulla privacy del gruppo WhatsApp.

Come modificare le impostazioni sulla privacy del gruppo WhatsApp

WhatsApp ha recentemente introdotto nuovi controlli sulla privacy di gruppo che ti consentono di limitare chi può aggiungere a WhatsApp gruppi. Per accedere alle impostazioni di privacy del Gruppo WhatsApp, vai alle opzioni Account nel menu delle impostazioni.

Quindi, fare clic su Privacy e selezionare gruppi. Qui, sarete in grado di selezionare chi esattamente può aggiungere a un gruppo. Ci sono 3 opzioni - Tutti, I Miei Contatti e I Miei Contatti Eccetto.

Questa è una foto di come modificare le impostazioni della privacy.

Se i tuoi contatti hanno limitato chi può aggiungerli ai gruppi WhatsApp e non sei nella loro rubrica, puoi aggiungerli privatamente inviando un link temporaneo a tempo limitato. Ricorda, il link di invito scadrà dopo 3 giorni.

Una volta che il link è scaduto, è ancora possibile invitare i contatti condividendo un collegamento di gruppo WhatsApp o WhatsApp QR Code.

Come unirsi a un gruppo WhatsApp con un collegamento di gruppo WhatsApp e un codice QR WhatsApp.

Invitare gli utenti tramite link è una funzionalità utile se utilizzi il tuo Gruppo WhatsApp per segnalare qualcosa. È possibile pubblicare il link in un luogo qualsiasi del sito web interno della tua azienda o condividerlo in un altro gruppo. Con il link di invito, chiunque lo utilizzi può unirsi al gruppo.

A differenza del link di invito limitato nel tempo, WhatsApp Group Link non scadrà. Se il gruppo non è più utilizzato, potrai revocare il link in modo che nessun nuovo contatto possa unirsi al tuo Gruppo WhatsApp.

Questa è un'immagine che mostra come unirsi a un Gruppo WhatsApp con un link del Gruppo WhatsApp e un codice QR di WhatsApp.

Per creare un link di invito apri il menu azioni in alto a destra e inserisci il pannello informazioni di gruppo. Poi scorri verso il basso per visualizzare i partecipanti e fai clic sul pulsante Invita tramite link. Nel pannello del link di invito, avrai alcune opzioni su come condividere il link.

Puoi anche generare un codice QR WhatsApp per il tuo gruppo WhatsApp. Se condividi questo codice QR di gruppo con qualcuno, possono unirsi al gruppo WhatsApp scansionandolo con la loro fotocamera WhatsApp.

Gestione Dei Gruppi WhatsApp

C'è la possibilità che il tuo Gruppo WhatsApp possa sfuggire di mano. Non temere! WhatsApp ha fornito alcuni strumenti che puoi utilizzare per gestire il tuo gruppo WhatsApp.

Caratteristiche Organizzazione Gruppi WhatsApp

Nei gruppi WhatsApp, soprattutto se ti occupi di un elevato volume di messaggi, è fondamentale rimanere organizzati. I gruppi WhatsApp hanno tre caratteristiche che possono aiutarti in questo.

Gruppo WhatsApp: Descrizione Gruppo

La descrizione del gruppo contribuirà a mantenerti e a tutti gli altri membri del gruppo sulla retta via. Per vedere la descrizione del gruppo, le persone dovranno cliccare su Informazioni di gruppo.

Questa è un'immagine che mostra il processo di aggiunta di una descrizione di gruppo

Per creare una descrizione del gruppo, dovrai andare al menu delle azioni in alto a destra. Naviga quindi alle informazioni di gruppo e fai clic sulla descrizione. Finché hai il permesso di modificare le informazioni di gruppo, potrai farlo qui.

Gruppo WhatsApp: Ricerca

La ricerca aiuta a trovare informazioni che sono state inviate centinaia di messaggi fa. Una volta premuto il pulsante di ricerca, potrai cercare del testo.

La bellezza della ricerca WhatsApp è che cercherà in ordine cronologico inverso, in modo da'll essere in grado di iniziare con chat che menzionano il vostro termine di ricerca di recente e tornare indietro nel tempo a vecchie conversazioni che menzionano lo stesso testo.

Questa è un'immagine che mostra come usare la funzione di ricerca

Per cercare nel tuo gruppo WhatsApp, dovrai andare al menu delle azioni in alto a destra e premere Cerca.

Una volta che sei nell'interfaccia di ricerca, puoi digitare del testo e poi premere il pulsante di ricerca in basso a destra. Le frecce su e giù in alto a destra ti permetteranno di spostarti su e giù per la conversazione in cui appare il termine di ricerca.

Gruppo WhatsApp: Media Di Gruppo

Ricordate quel pdf che qualcuno vi ha inviato sei mesi fa? Non hai idea di quale fosse il suo nome? I media di gruppo possono aiutarti in questo.

Saranno separati i documenti e anche i link difficili da trovare che qualcuno ha condiviso con te molto tempo fa, presentandoli in un elenco ordinato. Separarà i documenti o anche quei link super difficili da trovare che qualcuno ha condiviso con te tempo fa e te li presenterà in un elenco ordinato.

Questa è un'immagine che mostra la ricerca di media, documenti o link in un gruppo WhatsApp

Per controllare i media di gruppo, aprire il menu di azione in alto a destra e selezionare i media di gruppo. Lì, puoi spostarti tra media, documenti e link. Qui troverai tutti i documenti e i link condivisi nella conversazione. Con i link si può anche tornare alla parte della conversazione in cui il link è stato inviato.

WhatsApp Gruppi Produttività Caratteristiche: Chiamata Di Gruppo WhatsApp

Alcune delle caratteristiche meno conosciute dei gruppi WhatsApp sono WhatsApp Group Call e WhatsApp Group Video Call. A volte, una chiamata di gruppo è proprio ciò che è necessario per capire le cose. Lo sapevi che puoi chiamare video con fino a 8 persone in un gruppo WhatsApp?

Questa è un'immagine che mostra come si avvia WhatsApp Group Call o una WhatsApp Group Video Call

Per iniziare una chiamata, premi l'icona del telefono + nella parte superiore del tuo Gruppo WhatsApp. Una volta premuto, è possibile selezionare i partecipanti in fondo allo schermo e scegliere tra una chiamata vocale o una videochiamata.

Impostazioni Autorizzazioni Gruppi WhatsApp

A volte non è sufficiente avere una sola persona a gestire il gruppo. Forse la persona che ha creato il gruppo non è più attiva e hai bisogno di qualcun altro per aggiungere e rimuovere persone dal gruppo. Per aiutare a raggiungere questo WhatsApp ha alcune impostazioni di permessi.

Come aggiungere e rimuovere WhatsApp Group Admin

Edit Group Admins permette ad un amministratore di aggiungere e rimuovere altri amministratori del gruppo WhatsApp dal gruppo. Per accedere alle impostazioni degli amministratori, apri il menu azioni in alto a destra e accedi alle informazioni di gruppo. Una volta lì, puoi aprire le impostazioni di gruppo e poi modificare gli amministratori di gruppo.

Questa è una foto che mostra come si modifica WhatsApp Group Admins

Gli amministratori possono abilitare o disabilitare le abilità dei membri del gruppo regolari per modificare le informazioni del gruppo e inviare messaggi.  

Come modificare i privilegi dei partecipanti del gruppo WhatsApp

Modifica informazioni di gruppo consente di togliere i privilegi ai membri regolari del gruppo. Per impostazione predefinita, tutti possono modificare le informazioni del gruppo. Questa impostazione ti permette di fare in modo che solo gli amministratori possano modificare le informazioni di gruppo.

Per accedere a questa impostazione aprire il menu di azione in alto a destra e aprire le informazioni di gruppo. Una volta che ci sei, puoi aprire le impostazioni di gruppo e quindi modificare le informazioni di gruppo.

Questa è un'immagine che mostra come si modificano i privilegi di amministratore in un gruppo WhatsApp

Invia messaggi consente di togliere i privilegi di invio messaggi ai membri regolari del gruppo. In un certo senso, questo trasforma il tuo Gruppo WhatsApp in un canale Telegram. Solo un modo per gli amministratori per condividere le informazioni a tutti i membri del gruppo.

Questa è una foto che mostra come si impedisce ai partecipanti di inviare messaggi nel gruppo WhatsApp nell'app WhatsApp

Per accedere a questa impostazione aprire il menu di azione in alto a destra e aprire le informazioni di gruppo. Una volta lì puoi aprire le impostazioni di gruppo e poi inviare messaggi.

WhatsApp Gruppi Sanità Caratteristiche: Elimina & Silenzia WhatsApp Gruppo

Chiamiamo queste caratteristiche 'funzioni di sanità' perché ti aiutano a mantenere la lucidità. Per coloro che hanno avuto tonnellate di gruppi WhatsApp prima, si conosce il dolore di un gruppo che ha un nuovo messaggio ogni 10 secondi circa.

Come lasciare il gruppo WhatsApp

Se hai un gruppo WhatsApp che è diventato molto attivo, hai la possibilità di lasciare il gruppo. Basta premere i tre punti in alto a destra > Altro > Esci dal Gruppo. In alternativa, tocca il nome del gruppo WhatsApp. Poi fai clic su Esci dal Gruppo > Esci.

Questa è un'immagine che mostra una delle funzionalità di sanità.

Sarai rimosso dal gruppo se esci, ma potrai comunque vedere il gruppo nella tua scheda Chat e leggere la cronologia delle chat. Se sei l'unico amministratore del gruppo WhatsApp, verrà scelto un nuovo amministratore a caso.

Come eliminare un Gruppo WhatsApp.

Puoi eliminare un gruppo WhatsApp una volta che ti sei ritirato. Tieni presente che la cronologia delle chat verrà cancellata quando elimini il gruppo e il gruppo non verrà più visualizzato nella scheda Chat.

Questa è un'immagine che mostra una delle caratteristiche della sanità.

Per eliminare un gruppo WhatsApp, tocca il nome del gruppo, quindi tocca Elimina Gruppo > Elimina. Se desideri eliminare i media del gruppo, seleziona la casella Elimina media in questa chat.

Come silenziare i gruppi WhatsApp.

Silenziare le notifiche ti consente di prendere una pausa da un gruppo WhatsApp per un po' senza abbandonarlo. Puoi silenziare le notifiche per qualsiasi gruppo WhatsApp per 8 ore, un giorno o per sempre.

Un elemento insolito è che c'è una casella di controllo per mostrare le notifiche. Perché vuoi mostrare le notifiche se stai silenziando le notifiche?

Questa immagine mostra come silenziare le notifiche in un gruppo WhatsApp. Silenziare le notifiche ti consente di disattivare le notifiche per qualsiasi gruppo WhatsApp per 8 ore, un giorno o una settimana. Questa funzione è eccellente se hai un gruppo molto attivo e hai bisogno di una pausa.

Quando fai clic su quell'opzione, potrai vedere l'icona dell'app WhatsApp nella tua barra superiore quando c'è un messaggio non letto, ma non vedrai il pop-up delle notifiche come al solito.

Per silenziare le notifiche, apri il menu di azione in alto a destra, quindi premi silenzia notifiche. Poi potrai selezionare per quanto tempo desideri silenziare le notifiche. Per annullare il silenziamento delle notifiche, puoi tornare allo stesso menu.

Come impostare le notifiche personalizzate del gruppo WhatsApp.

Le notifiche personalizzate sono l'opposto della silenzia delle notifiche. Invece di silenziare il gruppo, questa impostazione ti permetterà di creare una notifica speciale per separare facilmente i gruppi WhatsApp che richiedono la tua attenzione.

Questo può essere utile quando hai molte conversazioni o gruppi su WhatsApp, e hai bisogno di prestare attenzione a un gruppo o pochi gruppi WhatsApp.

Questa è un'immagine che mostra il processo di creazione di una notifica personalizzata in un gruppo WhatsApp.

Per creare una notifica personalizzata, apri il menu di azione in alto a destra, apri le informazioni di gruppo, quindi seleziona notifiche personalizzate. Puoi scegliere un suono personalizzato, un modello di vibrazione lungo o breve, e il colore della luce di notifica.

Aggiungere una scorciatoia alla tua schermata iniziale è un altro modo per dare a questo Gruppo WhatsApp la priorità rispetto ad altri. Questo è qualcosa che puoi fare se la tua app WhatsApp è completamente ingombra di conversazioni e vuoi avere un rapido accesso a gruppi.

Questa è una foto che mostra come aggiungere una scorciatoia al tuo gruppo WhatsApp.

Per creare una scorciatoia per il gruppo WhatsApp apri il menu di azione in alto a destra, premi di più, quindi seleziona Aggiungi scorciatoia. Poi ti verrà chiesto dove vuoi posizionare la scorciatoia sui tuoi pannelli.

Ecco fatto. Comunicare con più partecipanti allo stesso tempo è facile con i gruppi WhatsApp, ma potrebbe non essere la strategia più efficace per il marketing o gli annunci su scala.

In questo caso, dovrai controllare le trasmissioni WhatsApp con l'API WhatsApp. Con gli strumenti giusti per il tuo caso d'uso, utilizzare WhatsApp può portare le conversazioni dei clienti al livello successivo.

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Ulteriori letture.

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Chris Lai
Chris Lai

Chris Lai, uno scrittore di contenuti e uno specialista in SEO interno a respond.io, detiene un Bachelor di Farmacia presso la Monash University. Prima di entrare a far parte del team nel 2020, Chris ha perfezionato le sue competenze come scrittore medico e stratega dei contenuti presso diverse agenzie di marketing. I suoi articoli trattano di app di messaggistica aziendale come WhatsApp Business, aiutando le aziende a orientarsi in un panorama della messaggistica commerciale in continua evoluzione.

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