Social Media Lead Generation: Tattiche ed Esempi

Vuoi aumentare la generazione di lead dei social media riducendo la spesa pubblicitaria? Sei venuto al posto giusto! I nostri clienti hanno utilizzato tattiche organiche creative per portare lead su Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp, convertendo questi lead in clienti. Ti mostreremo come puoi farlo anche tu.

Cos'è Social Media Lead Generation?

Quando la maggior parte delle persone pensa alla generazione di lead dei social media, la prima cosa che viene in mente è gli annunci e i post potenziati. Mentre gli annunci a pagamento sono essenziali per far crescere rapidamente il tuo business, i budget sono limitati. In questi tempi economici difficili, 75% dei leader di marketing riferiscono di dover fare di più con meno.

Un modo per utilizzare al meglio il tuo budget è utilizzare nuovi metodi per attirare lead in una chat in modo organico. Quando utilizzi la chat per le vendite, far iniziare una conversazione ai prospetti è come iniziano le opportunità. Questa è una parte chiave del nostro quadro di crescita guidato dalla conversazione, che inizia con la cattura dei lead.

Molti clienti preferiscono comunicare su WhatsApp, ma di solito scoprono un business attraverso la ricerca o i social media. Uno dei metodi più efficaci per la generazione di lead dei social media è attraverso click-to-chat ads.

Tuttavia, è possibile catturare i lead attraverso i social media con metodi organici pure. Costruire entusiasmo con eventi dal vivo o post interattivi e storie, insieme a chiarire ai clienti come contattarti, aumenta l'impegno.

Ecco tre modi in cui i nostri clienti utilizzano il marketing organico per la generazione di lead sui social media per avviare conversazioni e massimizzare le conversioni.

Social Media Lead Generation: Rendilo facile per le prospettive di raggiungerti attraverso i pulsanti di chat

Il passo più fondamentale per la generazione di lead dei social media è rendere facile per i prospetti di contattarti. Naturalmente le persone possono inviarti un messaggio privato quando visitano le tue pagine sociali, ma spesso i visitatori hanno bisogno di ulteriori richieste.

Aggiungi Pulsanti Di Chat WhatsApp

Con Facebook, è possibile aggiungere un pulsante di chat a qualsiasi post e scegliere se va a Messenger o a WhatsApp. Sia Facebook che Instagram consentono di aggiungere un pulsante di contatto al tuo profilo in modo che i follower possono inviarti messaggi via WhatsApp se questo è il loro canale preferito.

Si consiglia di utilizzare una casella di posta omnichannel, quindi non importa quale canale scelgano i prospetti per contattarti, riceverai tutti i loro messaggi in un unico posto. I clienti possono utilizzare diversi canali per contattarti durante il loro viaggio.

Ad esempio, una prospettiva può porre una domanda tramite Facebook Messenger quando visita la tua pagina. Poi più tardi, potrebbero vedere un post e fare clic sul pulsante WhatsApp. Più modi ci sono per i clienti di raggiungervi, più conveniente è per loro di avere una conversazione.

V vorrai assicurarti di poter identificare questi prospetti se loro contattano attraverso un canale diverso, per offrire loro un'esperienza coerente. Una piattaforma di gestione delle conversazioni come Respond.io ti consente di mantenere tutti i tuoi contatti e messaggi in un'unica casella di posta, evitando di dover monitorare costantemente i tuoi canali social.

Social Media Lead Generation: Engage with Facebook Live Shopping

Un altro metodo per la generazione di lead dei social media è attraverso eventi live sui social media. Facebook Live Shopping offre un'opportunità unica di coinvolgere gli spettatori in tempo reale durante la presentazione dei vostri prodotti. Questa funzione consente di condurre dimostrazioni di prodotti dal vivo e rispondere alle domande dal vivo, creando un'esperienza di shopping dinamica.

Fornendo offerte esclusive durante queste sessioni, è possibile convertire gli spettatori dal vivo in lead. La natura interattiva dello shopping dal vivo incoraggia la partecipazione e aumenta la probabilità che gli spettatori condividano l'evento con gli amici, ampliando la vostra portata organicamente.

Esempio: Jewelry Business Raggiunge migliaia di persone con Live Shopping

Uno dei nostri clienti, un commercio di gioielli, ha visto successo con questo metodo. Organizzano regolarmente sessioni di shopping dal vivo e catturano contatti attraverso commenti e Facebook Messenger. Questo genera alcune vendite sul posto e ottiene prospettive nella loro lista per il retargeting.

L'azienda crea entusiasmo intorno all'evento poiché gli spettatori sanno che possono vederlo solo per un tempo limitato. I loro eventi Live Shopping ricevono oltre duemila visualizzazioni e un notevole coinvolgimento da commenti e messaggi.

Il Customer Success Manager Joshua Loo consiglia di chiedere agli spettatori di inviare un commento o un messaggio privato utilizzando un codice. Il codice è un codice sconto che serve anche a identificare come arrivano i lead.

Il business della gioielleria ha ottenuto risultati positivi con questo metodo di generazione di lead sui social media. Utilizzando respond.io, hanno impostato unflusso di lavoro di automazione delle chat per indirizzare i lead utilizzando il codice a uno specifico agente di vendita.

Generazione di Lead sui Social Media: Risposta alla Storia di Instagram

Un altro modo innovativo in cui i nostri clienti generano lead sui social media è attraverso le risposte alle storie di Instagram. Le storie di Instagram sono spesso più visibili dei post, ed è facile per le prospettive inviare direttamente un messaggio attraverso di loro. Quando gli spettatori inviano un messaggio o anche una reazione diversa da un ❤️, andrà nella tua casella di posta in arrivo in modo da poter continuare la conversazione.

Esempio: Health and Beauty Business Leverages Influencers and Contests on Instagram

Un business nel settore della salute e della bellezza fa leva sugli influencer nelle loro storie Instagram per ottenere conduce in conversazioni. Gli influenzatori attirano più attenzione e stimolano la domanda del prodotto.

Usano anche altri metodi creativi per coinvolgere i loro seguaci tra cui fare domande e ospitare concorsi e giveaway. Ad esempio, hanno invitato i seguaci a partecipare a un concorso di sorteggio fortunato e hanno annunciato i vincitori uno per uno nelle loro storie.

La possibilità di vincere qualcosa genera entusiasmo, e l'attesa per l'annuncio dei vincitori mantiene i follower sintonizzati sulle storie ogni giorno.

Esempio: Campagna di Risposta alla Storia Premio-vincente di Instagram.

Ecco un altro esempio di una campagna di risposta alla storia di grande successo per la generazione di social media lead. Questa iniziativa premiata è stata utilizzata da Guinness per raggiungere il pubblico più giovane su Instagram.

Gli spettatori sono stati invitati a rispondere alla storia con emoji per creare una ricetta unica utilizzando Guinness. Questo ha generato migliaia di risposte, e i suggerimenti sono stati trasformati in ricette reali. Le risposte di Emoji sono un modo divertente per far interagire le persone con diverse categorie di prodotti pure.

Usa Respond.io per Gestire la Generazione di Lead Social Media

Quando generi lead dai social media a WhatsApp, Facebook e Instagram, è difficile gestionarli senza dover continuamente passare da un canale all'altro. Una piattaforma di gestione delle conversazioni come respond.io porta tutte le conversazioni in una casella di posta unificata in modo da non perdere mai un lead.

Automatizza le tue chat per rispondere istantaneamente quando i lead entrano sia attraverso i pulsanti di chat e link, Facebook Live o Instagram storia risposte. Segmento conduce per ulteriori targeting e inviare trasmissioni per seguire. Con una piattaforma di gestione delle conversazioni, puoi anche integrare con un CRM per gestire i tuoi lead attraverso il ciclo di vita del cliente.

Scopri come respond.io può aiutare a gestire la tua generazione di lead sociale e convertire i lead in vendite. Provalo gratuitamente oggi o contattaci per una demo personalizzata.

Ulteriori letture.

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• Come Generare Leads su Facebook: Spiegato con esempi

• Generazione di Lead su WhatsApp: Come utilizzare WhatsApp per ottenere più lead.

• Clicca per fare pubblicità Click to Chat per generare Lead: la guida definitiva.