Rocketbots is Now Respond.io

Abbiamo fondato Rocketbots per aiutare le aziende ad implementare messaggi automatizzati.  33.000 utenti dopo, abbiamo realizzato che stiamo cambiando il mondo a un livello più fondamentale, consentendo alle aziende di fare il salto dall'email del cliente alla messaggistica del cliente.

Nel corso dell'ultimo decennio la messaggistica ha cambiato il mondo. Le conversazioni con gli amici sono passate dai post di Facebook ai gruppi di WhatsApp e le interminabili catene di email in ufficio si sono trasformate in thread di Slack. È tempo di conquistare la frontiera finale: la messaggistica aziendale.

Conosciamo tutti il dolore di contattare, aspettare e comunicare con l'assistenza clienti. Utilizzando le IVR, in attesa o vagliando le email di risposta automatica. Che esperienza orribile. Ma non deve essere per forza così.

I clienti vogliono inviare messaggi ai brand, controllare lo stato di lettura a livello di messaggio e ricevere notifiche quando il brand risponde. Non è una scienza da razzo, ma la verità è che, con così tanti canali diversi da gestire, non è esattamente facile per le aziende farlo accadere.

Siamo qui per cambiare tutto questo. Respond.io consente ai brand di rispondere ai messaggi aziendali in modo rapido ed efficiente, indipendentemente dal canale. Per quanto ci siamo già spinti, abbiamo ancora molta strada da fare. Quindi abbiamo raccolto un round di finanziamento Pre-Series A per accelerare questo sforzo.

Con l'aiuto di Beyond Ventures e KTB Network,'abbiamo raccolto $1. Milioni di fondi per lo sviluppo e l'innovazione in corso della nostra Business Messaging Platform.

Per continuare a crescere la nostra base clienti in Europa, America Latina e Sud-Est asiatico, abbiamo aperto una nuova sede a Kuala Lumpur e raddoppiato le dimensioni del nostro team.

Questo è solo l'inizio. Mentre leggi questo, stiamo lavorando a una serie di entusiasmanti miglioramenti che trasformeranno la messaggistica aziendale da un canale qualunque a una parte centrale di un business, permettendo alle aziende di comunicare, comprendere e generare valore per i clienti più velocemente che mai.