
Top 5 WhatsApp Business Solution Provider + Come sceglierne uno
Un provider di soluzioni WhatsApp vi aiuterà nel vostro viaggio con l'API WhatsApp. Leggi questa guida per assicurarti di scegliere il partner WhatsApp giusto.
I tuoi annunci clicca per messaggi ottengono i risultati che desideri? Sebbene siano un modo efficace per catturare lead, è essenziale ottimizzarli per generare le conversazioni di qualità massima e mantenere i prospetti coinvolti.
L'impostazione mirata e coinvolgente del tuo pubblico, scoprendo cosa risuona con loro e avendo un piano per gestire le richieste in modo efficiente, ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi. Ricorda che il tuo primo tentativo di annunci clicca per messaggi potrebbe non avere gli effetti desiderati.
È un processo di sperimentazione per capire quali tattiche funzionano meglio per il tuo business e implementare le migliori pratiche. Condivideremo ciò che abbiamo imparato dai nostri clienti e dalla nostra esperienza per eliminare parte dell'incertezza per te.
Ottimizzare gli annunci richiede tempo per capire cosa funziona e cosa non. Le esigenze e gli obiettivi di ogni azienda saranno leggermente diversi. Implementare queste migliori pratiche aiuta.
Assicurati che il tuo pubblico target corrisponda al profilo dei clienti che intendi raggiungere. Potrebbe sembrare ovvio, ma abbiamo visto molti casi in cui le aziende non hanno obiettivi chiari per i loro annunci. Chi ha un grande budget può mirare a tutti e vedere cosa funziona, ma a lungo termine non è efficiente.
Orientare un pubblico troppo ampio porta a lead di bassa qualità e sprechi nella spesa pubblicitaria. Determina il tuo pubblico target ideale e indirizza i tuoi annunci alla categoria corretta. Obiettivi di campagna e di creatività in Meta influenzano anche i tipi di lead che otterrai.
Il Growth Manager Loh Yi Xuan consiglia di impostare la campagna su Meta per "massimizzare le conversioni" piuttosto che "massimizzare le conversazioni."
Con i nostri annunci clicca per messaggi, cambiando l'impostazione a "massimizzare le conversioni" ha portato a lead di qualità superiore e lead qualificati per le vendite.
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Per catturare i lead, non basta semplicemente aggiungere un pulsante di chat a un annuncio per il tuo prodotto. Le immagini, il testo e il CTA devono invitare le prospettive a iniziare una conversazione. Ad esempio, chiedi alle persone di informarsi sulle promozioni a tempo limitato o di scegliere il pacchetto o il piano giusto.
Lai Zong You, Growth Manager di respond.io, sottolinea l'importanza di tenere presente il modello AIDA(attenzione, interesse, desiderio e azione) quando si personalizzano gli annunci clicca per messaggi. Menziona anche quanto sia fondamentale catturare l'attenzione dei lead durante i primi tre secondi di un annuncio video per aumentare drasticamente le possibilità di catturarli.
Intriga gli spettatori con un'immagine o una didascalia che tocchi il cuore del loro problema o solletichi le loro emozioni. Fai entrare i lead in una chat attraverso campagne accattivanti e originali invitandoli a interagire. Usa una persona, sfrutta le tendenze o persino gamifica i tuoi annunci.
Quando i prospetti cliccano su un annuncio per chattare, si aspettano una risposta pronta. Se non la ricevono, perdono interesse e l'opportunità può svanire.
Molte aziende stanno conducendo campagne su più canali, quindi i messaggi possono essere trascurati se gli agenti devono controllare ogni canale manualmente. Utilizzando una inbox omnicanale con una piattaforma di gestione delle conversazioni come respond.io, si assicura che i tuoi agenti non perdano mai un messaggio.
Assegna automaticamente i lead agli agenti disponibili non appena arrivano. Se i lead ti contattano al di fuori dell'orario lavorativo, puoi anche automatizzare la conversazione per rispondere a domande comuni e gestire le aspettative su quando un agente sarà in contatto.
Consigliamo un approccio omnichannel, ma probabilmente troverai alcuni canali migliori di altri. Con il clic di Meta per messaggi di annunci, è possibile scegliere dove inviare il pubblico e determinare in che modo le prospettive preferiscono contattare.
Monitorare le prestazioni del tuo click per messaggi pubblicitari regolarmente. Fai attenzione al numero di interazioni, ai tassi di conversione e ai feedback dei clienti per affinare continuamente il tuo approccio. Meta Ads Reportingpuò aiutarti con questo.
Ad esempio, uno dei nostri clienti nel settore sanitario esegue campagne pubblicitarie con clic per messaggi su WhatsApp, Facebook e Instagram. Hanno scoperto che per la loro regione, gli annunci clicca per WhatsApp sono i più efficaci per ottenere lead di qualità.
Il loro obiettivo principale è quello di convincere le persone a fare domande sui loro servizi e prenotare un appuntamento. Hanno visto il successo con quello attraverso i CTA chiari e aggiustando i loro creativi per ottimizzare ciò che risuona con il loro pubblico.
Con un'ottimizzazione continua, puoi catturare costantemente lead di qualità in conversazioni e impostarli sul percorso di conversione. Una piattaforma di gestione delle conversazioni come respond.io consente di automatizzare i click per messaggi pubblicitari in modo da ottenere i lead in una singola posta in arrivo e rispondere immediatamente.
E respond.io non solo si integra con Facebook e Instagram clicca per messaggi pubblicitari, ma anche con TikTok Messaging Ads. Approfitta delle opportunità che ogni canale offre per catturare i lead di alta qualità, misurare dove sono coinvolgenti e convertirli più velocemente.
Scopri cosa respond.io può fare per il tuo business oggi con una prova gratuita o contattaci per una demo personalizzata.
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Vuoi saperne di più su come fare pubblicità clicca per messaggi? Questi articoli ti mostreranno tutto quello che devi sapere per iniziare.
Susan Swier è entrata a far parte di respond.io come Senior Content Manager nel 2022. Si è laureata allo St. John's College e ha un MA in Arti Liberali. Con oltre un decennio di esperienza nell'editoria educativa, Susan ha ricoperto vari ruoli presso Wiseman Education, British Council e Pearson. I suoi articoli si concentrano sulla comunicazione con i clienti, aiutando le aziende a districarsi tra le complessità delle app di messaggistica aziendale come Viber Business.
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