Rocketbots est maintenant Respond.io

Nous avons fondé Rocketbots pour aider les entreprises à mettre en œuvre la messagerie automatisée. 33 000 utilisateurs plus tard, nous avons réalisé que nous changeons le monde à un niveau plus fondamental en permettant aux entreprises de passer du courrier électronique des clients à la messagerie des clients.

Au cours de la dernière décennie, la messagerie a changé le monde. Les conversations entre amis sont passées des publications Facebook aux groupes WhatsApp et les interminables chaînes de courriels de bureau se sont transformées en fils de discussion Slack. Il est temps de conquérir la dernière frontière : la messagerie d'entreprise.

Nous connaissons tous la douleur du contact, de l'attente et de la communication avec le support client. Utiliser des IRV, attendre en ligne ou passer par des e-mails de réponse automatique. Quelle horrible expérience. Mais ça ne doit pas être comme ça.

Les clients veulent envoyer des messages aux marques, vérifier le statut de lecture d'un message au niveau d'un message et être notifié lorsque la marque répond. Ce n'est pas de la science-fusée, mais la vérité, c'est qu'avec tant de canaux différents à prendre en compte, il n'est pas facile pour les entreprises d'y parvenir.

Nous sommes ici pour changer cela. Respond.io permet aux marques de répondre rapidement et efficacement aux messages professionnels, quel que soit le canal. Si loin que nous soyons déjà, il nous reste encore un long chemin à parcourir. Nous avons donc levé un tour de financement de pré-série A pour accélérer cet effort.

Avec l'aide de Beyond Ventures et de KTB Network, nous avons'levé 1,8 million de dollars pour financer le développement continu et l'innovation de notre plateforme de messagerie d'entreprise.

Poursuivre la croissance de notre délicieuse base de clients en Europe, L’Amérique latine et l’Asie du Sud-Est ont ouvert un tout nouveau siège à Kuala Lumpur et doublé la taille de notre équipe.

Ce n'est que le début. Alors que tu lis ceci, nous travaillons sur un ensemble d'excitantes nouvelles améliorations qui transformeront la messagerie d'entreprise d'un simple canal à une partie essentielle d'une entreprise, permettant aux entreprises de communiquer, comprendre et générer de la valeur pour leurs clients plus rapidement que jamais.