HEALTHCARE

Healthier patient engagements over calls and chat

Switch appointment bookings, inquiries and teleconsultations over to instant messaging or calls. By integrating patient data with a messaging inbox, automation and analytics stack, respond.io is just what the doctor ordered.

60%

Higher

patient satisfaction

46%

Common healthcare questions

resolved automatically

35%

Faster

response times

Trusted by top healthcare businesses

Maximize patient leads with Conversation-Led Growth™

Increase patient acquisition

Centraliser les opérations à travers les régions pour une vue sur les oiseaux de votre entreprise

Tirez parti des publicités cliquer-to-chat pour un engagement direct sur les plates-formes préférées, contournant le besoin de navigation ou de formulaires de site Web et simplifiant le processus de génération de prospects

Segmenter les patients en fonction de leurs besoins et de leurs préoccupations, vous permettant de les engager dans des campagnes personnalisées ou une assistance

Turn patient inquiries into appointments

Automatiser les parcours exclusifs pour les patients et leur assigner des agents dédiés

Appelez avec des réponses automatisées 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux questions courantes du patient

Router l'horaire des rendez-vous, les demandes de renseignements sur la prescription et plus encore pour les bonnes équipes

Connectez les CRMs et les DSE de soins de santé existants pour relier les données du patient et la communication sur une seule plateforme

Maintain and grow patient relationships

Information Silo avec différents espaces de travail pour protéger les données du patient et la vie privée

Collecter et enregistrer automatiquement les opt-ins de consentement pour les audits de conformité

Envoyez des diffusions personnalisées aux patients, des sondages de satisfaction des patients et des rappels de rendez-vous via des notifications push

Reconnaître le retour des patients sur n'importe quel canal pour une vue holistique de leurs interactions et de leurs antécédents médicaux

Effectuez des post-mortems sur des analyses de conversation et des enquêtes de satisfaction des patients pour améliorer l'expérience du patient

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO

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Trust respond.io for efficient sales and transactional conversations, so you never lose a customer due to crashes or downtime

Join 10,000+ successful organizations

Based on 250+ reviews

Unlock your full business potential

Comment Lamarsa Coffee a utilisé le commerce par chat pour augmenter ses ventes dans 6 pays de 50 %

Comment le Centre Sportif Los Naranjos a gagné 20 % de conversions supplémentaires grâce aux demandes de vente

Comment Homage a obtenu une augmentation de 9 % du succès des visites de soins grâce à l'automatisation Respond.io

How Sleek Gained 3x More Qualified Leads over WhatsApp

Comment Srikandi a simplifié la communication pour 47 succursales et accéléré la croissance des revenus

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