Utilise une IA intelligente pour accueillir, guider et transférer sans couture à un support humain
Agent IA : Allège ta charge
Configure ton Agent IA pour accueillir les clients, traiter les FAQ basées sur les ressources fournies et diriger les demandes vers le bon Agent IA selon des critères spécifiques. Transfère les demandes complexes ou les conversations critiques au support humain si nécessaire.
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Prompts IA : Envoie le message parfait à chaque fois
Ajuste le ton, traduis les messages, corrige la grammaire et simplifie le langage pour une communication claire et professionnelle, le tout d'un simple clic. Crée des prompts personnalisés pour aligner les réponses avec la voix de ta marque de manière fluide.
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AI Assist : Rédige instantanément des réponses précises
Laisse l'IA faire le travail, et les humains font une vérification. Rédige des réponses précises en extrayant des informations du web ou des ressources téléchargées, avec un soutien supplémentaire provenant de réponses préenregistrées et de sources externes si nécessaire.
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Fixe des objectifs IA selon tes buts.
Configure Respond AI pour répondre aux questions en utilisant les références assignées ou pour collecter des informations et stocker les données clients en tant que variables de workflow. Adapte les objectifs pour qu'ils correspondent à tes processus d'affaires afin d'obtenir des informations exploitables et d'optimiser les interactions.
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Accède à Respond AI partout
Les fonctionnalités de Respond AI sont pleinement accessibles sur ordinateur, avec la plupart des capacités disponibles sur mobile. Tu peux télécharger l'application iOS ou Android directement depuis respond.io pour rester connecté à tout moment, où que tu sois.
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Automate Answering FAQs with AI
Give immediate and consistent responses to inquiries in your brand voice with an AI Agent
Welcome and Away Messages
Greet leads promptly and manage expectations about response times