Les messages groupés WhatsApp, également connus sous le nom de diffusions WhatsApp, vous permettent d'envoyer un seul message à plusieurs destinataires en même temps, facilitant le partage de promotions, newsletters, mises à jour et rappels.
Cela permet de garder votre marque en tête, d'encourager un engagement répété et d'assurer une communication opportune avec vos clients.
En les atteignant directement sur WhatsApp, vous pouvez augmenter les conversions, réduire les opportunités manquées et établir la fidélité avec un minimum d'effort.
Options de routage intelligentes pour faire correspondre les prospects avec le bon agent, à chaque fois
Routage basé sur la langue.
Ne te perds pas dans la traduction – connecte les leads avec des membres de l'équipe qui parlent leur langue.
Routage basé sur les compétences.
Connecte les leads aux bons agents pour leurs besoins afin d'assurer un traitement expert des demandes.
Routage basé sur la langue.
Ne te perds pas dans la traduction – connecte les leads avec des membres de l'équipe qui parlent leur langue.
Routage basé sur les compétences.
Connecte les leads aux bons agents pour leurs besoins afin d'assurer un traitement expert des demandes.
Options de routage intelligentes pour faire correspondre les prospects avec le bon agent, à chaque fois
WhatsApp API + existing CRM | WhatsApp API + messaging software (like respond.io) | |
---|---|---|
Native WhatsApp integration | Limited | |
Messaging features | No WhatsApp calls, video previews or voice note playback | Covers key WhatsApp features like calls and broadcasts |
Automation capabilities | Limited | Advanced AI and automation |
Media file handling | Media files must be downloaded separately | Media playback directly in inbox |
CRM flexibility | Restricted to a single CRM | Integrates seamlessly with multiple CRMs |
Omnichannel messaging | Limited |
Options de routage intelligentes pour faire correspondre les prospects avec le bon agent, à chaque fois
Boîte de réception d'équipe omnicanale
Unifiez les appels vocaux, les e-mails, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger et plus encore. Envoyez des diffusions à plusieurs canaux à la fois et gérez les publicités Meta cliquez pour chatter.
En savoir plus
Automatisation des diffusions
Créez des campagnes de drip, automatisez les rappels et déplacez les clients dans de nouvelles listes de diffusion lorsque leur statut change. Automatisez les réponses pour maintenir l'engagement des clients.
En savoir plus
Modèles de messages WhatsApp
Créez des modèles et soumettez-les à Meta pour approbation facilement. Ensuite, gérez les modèles existants et utilisez-les pour les diffusions à des audiences ciblées, le tout en un seul endroit.
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Aperçus basés sur les données
Suivez la performance des diffusions, la popularité des canaux, les temps de réponse et plus encore. Ensuite, optimisez les campagnes pour améliorer les résultats et augmenter les revenus.
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Fonctionnalités basées sur l'IA
Laisse l'IA traduire, peaufiner les tons et gérer les FAQ pour toi, libérant ainsi les agents pour des conversations à forte valeur ou critiques.
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Intégrations transparentes
Enrichis les données directement dans ta boîte de réception. Connecte n'importe quel canal de messagerie avec HubSpot, Salesforce, Google Sheets et plus.
En savoir plus
Permets à tes équipes de travailler indépendamment ou de collaborer en toute transparence, le tout sur une seule plateforme omnicanale.
Capture des leads avec le marketing WhatsApp
- Utilise les annonces Meta click pour discuter pour obtenir des leads sur WhatsApp
- Lance des flux de travail pour répondre et qualifier des leads instantanément
- Gère l'ensemble du cycle de vie des clients WhatsApp sur une seule plateforme
- Suis la performance marketing WhatsApp avec des analyses approfondies
En savoir plus
Convertis avec l'automatisation des ventes WhatsApp et les appels
- Automatise la prise de rendez-vous et les réservations de réunions
- Partage instantanément des informations sur des produits ou services avec le catalogue WhatsApp
- Profite de l'API d'appels WhatsApp Business pour conclure plus rapidement des affaires à forte valeur
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Fidélise avec des diffusions ciblées
- Envoie des diffusions promotionnelles à grande échelle
- Rappelle aux clients les renouvellements ou les opportunités de mise à niveau
- Réalise des enquêtes de satisfaction client
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Marketing
Sales
Customer service
Atteins les clients par des appels vocaux, des e-mails, WhatsApp, TikTok, Messenger, Instagram, Telegram, Viber et plus
Profite des annonces Meta et TikTok, de ton site internet et des codes QR dans des lieux physiques pour attirer de nouveaux clients
Suis et gère l'ensemble de ton cycle de vie client pour qu'aucune opportunité ne te passe sous le nez
Optimise les campagnes publicitaires et de diffusions avec des analyses de performance pour maximiser le retour sur investissement
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Configuration guidée conforme aux méta-données pour démarrer rapidement
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Configuration guidée conforme aux méta-données pour démarrer rapidement
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Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
Configuration guidée conforme aux méta-données pour démarrer rapidement
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Options de routage intelligentes pour faire correspondre les prospects avec le bon agent, à chaque fois
Configuration guidée conforme aux méta-données pour démarrer rapidement
Configuration guidée conforme aux méta-données pour démarrer rapidement
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Un lien WhatsApp commence toujours par wa.me/ suivi de votre numéro WhatsApp. Il peut aussi contenir un message pré-rempli encodé par une URL.