Est-ce que vos annonces de clic pour envoyer un message obtiennent les résultats que vous souhaitez ? Bien qu'elles soient un moyen efficace de capturer des leads, il est essentiel de les optimiser pour générer des conversations de qualité et maintenir l'engagement des prospects.
Un ciblage précis et un engagement de votre audience, une compréhension de ce qui les attire et un plan pour gérer efficacement les demandes vous aideront à atteindre vos objectifs. N'oubliez pas que votre première tentative en cliquant sur les messages publicitaires peut ne pas avoir les effets souhaités.
C’est un processus d’expérimentation qui permet de comprendre quelles tactiques fonctionnent le mieux pour votre entreprise et de mettre en œuvre les meilleures pratiques. Nous partagerons ce que nous avons appris de nos clients et de notre propre expérience pour simplifier certaines de vos incertitudes.
Optimiser vos annonces prend du temps pour vous permettre de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Les besoins et les objectifs de chaque entreprise seront légèrement différents. La mise en œuvre de ces meilleures pratiques est utile.
Assurez-vous que votre public cible correspond au profil des clients que vous souhaitez atteindre. Cela peut sembler évident, mais nous avons vu de nombreux cas où les entreprises n'ont pas d'objectifs clairs pour leurs publicités. Ceux qui disposent d'un budget important peuvent cibler tout le monde et voir ce qui fonctionne, mais cela n'est pas efficace sur le long terme.
Cibler un public trop large aboutit à des pistes de faible qualité et à des dépenses de publicité gaspillées. Déterminez votre public cible idéal et dirigez vos annonces vers la bonne catégorie. La campagne et les objectifs de niveau créatif dans Meta affectent également les types de prospects que vous obtiendrez.
Loh Yi Xuan recommande de définir votre campagne sur Meta pour « maximiser les conversions » plutôt que « maximiser les conversations ».
Avec notre propre clic sur les messages publicitaires, changer le paramètre de « maximiser les conversions » a donné lieu à des prospects de meilleure qualité et à des prospects qualifiés pour les ventes.
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Les images, le texte et l'appel à l'action doivent inciter les prospects à commencer une conversation. Par exemple, incitez les gens à s'informer sur des promotions limitées ou à choisir le bon package. Par exemple, demandez aux gens de s'informer sur des promotions à durée limitée ou de choisir le forfait ou le forfait approprié.
Lai Zong You, Responsable de la Croissance chez respond.io, souligne l'importance de garder le modèleAIDA (attention, intérêt, désir et action) présent lors de la personnalisation des annonces de clic pour message. Il mentionne également à quel point il est crucial d'attirer l'attention des leads pendant les trois premières secondes d'une annonce vidéo pour augmenter considérablement les chances de les capturer.
Intrigue les spectateurs avec une image ou une légende qui touche au cœur de leur problème ou qui suscite des émotions. Obtenez des prospects dans une conversation à travers des campagnes originales et captivantes en les invitant à interagir. Utilisez une persona, les tendances de l'effet de levier ou même gamifiez vos annonces.
Lorsque les prospects cliquent sur une annonce pour discuter, ils s'attendent à une réponse rapide. S’ils ne l’obtiennent pas, ils perdent de l’intérêt et l’opportunité pourrait se présenter.
De nombreuses entreprises exécutent des campagnes sur plusieurs canaux, de sorte que les messages peuvent être négligés si les agents ont besoin de vérifier chaque canal manuellement. Utiliser une boîte de réception omnichannel avec une plateforme de gestion de conversations comme respond.io garantit à vos agents de ne jamais manquer un message.
Attribuer automatiquement les prospects aux agents disponibles dès leur arrivée. Si vous recevez un message en dehors des heures de travail, vous pouvez également automatiser la conversation pour répondre aux questions les plus courantes et gérer les attentes quant au moment où un agent sera en contact.
Nous recommandons une approche omnichannel, mais vous trouverez probablement certains canaux meilleurs que d'autres. Avec le clic de Meta pour les messages publicitaires, vous pouvez choisir où envoyer des audiences et déterminer la façon dont les prospects préfèrent vous contacter.
Surveillez régulièrement les performances de vos publicités en cliquant sur les messages. Fais attention au nombre d'interactions, aux taux de conversion et aux retours des clients pour affiner continuellement ton approche. Les rapports sur les méta-annoncespeuvent vous aider à ce sujet.
Par exemple, un de nos clients de l'industrie de la santé clique pour envoyer des messages publicitaires pour WhatsApp, Facebook et Instagram. Ils ont découvert que pour leur région, les publicités WhatsApp sont les plus efficaces pour obtenir des prospects de qualité.
Leur objectif principal est d’amener les gens à poser des questions sur leurs services et à prendre rendez-vous. Ils y sont parvenus grâce à des CTA claires et à des ajustements de leurs créatifs pour optimiser ce qui résonne avec leur public.
Avec une optimisation continue, vous pouvez capturer régulièrement des leads de qualité dans les conversations et les orienter vers la conversion. Une plateforme de gestion des conversations comme respond.io vous permet d'automatiser le clic sur les messages publicitaires afin que vous obteniez des pistes dans une seule boîte de réception et de répondre instantanément.
Et respond.io non seulement s'intègre avec Facebook et Instagram clic pour les messages publicitaires, mais aussi avec TikTok Messaging Ads. Profitez des opportunités offertes par chaque canal pour capturer des prospects de haute qualité, mesurer où ils s’engagent et les convertir plus rapidement.
Voyez ce que respond.io peut faire pour votre entreprise aujourd'hui avec un essai gratuit ou contactez-nous pour une démo personnalisée.
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Vous voulez en savoir plus sur la manière de créer des publicités de clic vers des messages ? Ces articles vous montreront tout ce que vous avez besoin de savoir pour commencer.
Susan Swier a rejoint respond.io en tant que gestionnaire de contenu senior en 2022. Elle est diplômée du St. John's College et détient une maîtrise en arts libéraux. Avec plus d’une décennie d’expérience dans le domaine de l’édition éducative, Susan a occupé divers postes à Wiseman Education, au British Council et à Pearson. Ses articles se concentrent sur la communication avec les clients, aidant ainsi les entreprises à naviguer dans les complexités des applications de messagerie d'entreprise telles que Viber Business.
Les entreprises ne peuvent pas envoyer de messages WhatsApp après 24 heures, sauf si elles utilisent le modèle de message WhatsApp. Apprenez à formater et à envoyer des modèles de messages ainsi que des exemples.
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