Zendesk

🖋️ Công bố

Zendesk

🔖 Danh mục

integration

Zendesk là một trong những công ty dẫn đầu thị trường trong phân khúc phần mềm trợ giúp. Nền tảng tương tác và dịch vụ khách hàng mạnh mẽ và linh hoạt, có thể mở rộng quy mô để đáp ứng nhu cầu của mọi doanh nghiệp.

Việc tích hợp với Zendesk sẽ tạo ra trải nghiệm đa kênh liền mạch cho khách hàng và nhân viên hỗ trợ. Khách hàng có thể liên hệ với công ty thông qua bất kỳ ứng dụng nhắn tin hoặc mạng xã hội nào được cung cấp dưới dạng kênh trên respond.io, trong khi yêu cầu tin nhắn sẽ được chuyển đến hệ thống xử lý yêu cầu của Zendesk dưới dạng yêu cầu mà nhân viên có thể xử lý cùng với các yêu cầu qua email tiêu chuẩn.

‍