Gửi và nhận email trên tài khoản Outlook của bạn với những lợi ích từ khả năng nhắn tin mạnh mẽ của respond.io.
- Xử lý các cuộc trò chuyện đến - chào đón khách hàng, cho họ biết nếu bạn đi vắng hoặc chuyển họ đến đúng nhân viên hoặc phòng ban
- Trả lời các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo phiếu hỗ trợ hoặc gửi đơn đặt hàng họ thực hiện
- Giám sát và báo cáo cuộc trò chuyện - phân tích hiệu suất của các tác nhân, có thể theo dõi toàn bộ cuộc trò chuyện của họ và can thiệp bất cứ lúc nào
- Tiếp thị qua email - nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, gửi tin nhắn và bản tin về giỏ hàng bị bỏ rơi và bán thêm các dịch vụ bổ sung
- Phân tích tiếp thị - xác định hiệu quả của các chiến dịch của bạn và quyết định cách cải thiện chúng
- Thông báo giao dịch - gửi lời nhắc cuộc hẹn, biên lai thanh toán và cập nhật giao hàng cho khách hàng của bạn
- Triển khai quy trình kinh doanh - khiến Outlook hoạt động vì doanh nghiệp của bạn chứ không phải ngược lại