![Новостная рассылка WhatsApp: руководство по WhatsApp Business Newsletter [Ноябрь 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5kVZPTaVPNMGgAuZzcAYMR/6d97139f6f3d3298a137aa261a11b54f/how-to-whatsapp-newsletter-cover_0ed7495fee688e6a6359c8813731fc9a.jpg?q=70&fm=avif)
Вы заинтересованы в эффективном взаимодействии с вашей аудиторией через новостные рассылки? Если ваши клиенты находятся в WhatsApp, использование новостной рассылки WhatsApp Business — идеальное решение. В этой статье мы рассмотрим преимущества использования новостной рассылки WhatsApp для общения с клиентами. Кроме того, мы проведем вас через процесс использования инструмента новостной рассылки WhatsApp для простого отправления рассылок вашему списку контактов.
Чтобы помочь вам еще больше, мы предоставим коллекцию полезных шаблонов, чтобы вдохновить вас и помочь в создании ваших собственных увлекательных новостных рассылок WhatsApp. Давайте рассмотрим и откроем весь потенциал новостных рассылок WhatsApp, чтобы вывести ваш маркетинг в WhatsApp на новый уровень.
Новостные рассылки WhatsApp — это массовые сообщения, отправляемые подписчикам через WhatsApp. Они предоставляют прямой и эффективный способ для бизнеса взаимодействовать с их аудиторией и информировать их о важных событиях.
Новостные рассылки WhatsApp могут включать различные типы контента, такие как обновления о новых продуктах или услугах, акции, скидки, новости компании, советы или любую другую информацию, которую бизнес или организация хочет поделиться со своими подписчиками.
Давайте рассмотрим некоторые преимущества использования WhatsApp для новостных рассылок.
Отправка новостной рассылки WhatsApp предлагает несколько преимуществ по сравнению с традиционными каналами коммуникации. Вот несколько ключевых причин, почему бизнесу стоит рассмотреть возможность их интеграции в свои стратегии коммуникации с клиентами:
Высокий уровень открываемости: сообщения WhatsApp имеют высокий уровень открываемости по сравнению с электронной почтой, так как люди склонны чаще проверять свои сообщения WhatsApp. Это означает, что предприятия могут достичь большей аудитории с помощью своих сообщений.
Персонализированные сообщения: новостные рассылки WhatsApp можно настроить, что позволяет бизнесу адаптировать свои сообщения к конкретным аудиториям, увеличивая актуальность и эффективность их сообщений.
Мультимедийный и интерактивный контент: WhatsApp поддерживает различные формы мультимедиа, включая изображения, видео и документы. Это позволяет компаниям создавать визуально привлекательные и увлекательные новостные рассылки, которые привлекают внимание их подписчиков. Кроме того, WhatsApp позволяет интерактивные элементы, такие как кнопки и быстрые ответы, что позволяет компаниям собирать отзывы или побуждать подписчиков к конкретным действиям.
Теперь, когда ты знаком с некоторыми из их преимуществ, мы объясним доступные варианты для отправки новостной рассылки WhatsApp.
Превратите разговоры в клиентов с помощью официального API WhatsApp от respond.io. ✨
Управление звонками и чатами WhatsApp в одном месте!
Отправка новостных рассылок WhatsApp - это простой процесс, который можно выполнить с помощью Приложения WhatsApp Business или WhatsApp Business API. Выбор инструмента для новостных рассылок WhatsApp будет зависеть от ваших требований и масштаба сообщений. В этом разделе мы рассмотрим оба варианта, начиная с Приложения WhatsApp Business.
Если вы являетесь малым бизнесом или фрилансером, который хочет отправлять новостные рассылки относительно небольшой аудитории, приложение WhatsApp Business предлагает удобное решение. Вот пошаговая инструкция о том, как отправлять новостные рассылки WhatsApp через приложение.
Откройтебизнес-приложение WhatsApp.
Перейтина экран чата > Меню >Новый список.
Введитеимена контактов, которым вы хотите отправить сообщение, или нажмите кнопку +, чтобы выбрать их непосредственно из списка контактов.
НажмитеОК.
НажмитеСоздать
Вы только что создали новый список контактов. Чтобы отправить свою новостную рассылку этой аудитории, нажмите кнопку Меню > Метки и выберите свой список контактов. Затем нажмите три точки в верхнем правом углу и выберите Сообщить клиентам в меню. Составьте сообщение и нажмите кнопку отправки, когда закончите.
Приложение WhatsApp Business имеет ограничение по контактам в 256 получателей для массовой рассылки. Это означает, что при отправке сообщений нескольким получателям одновременно вы можете включить до 256 контактов в вашу целевую аудиторию для одного сообщения или рассылки.
Если у вас значительно большая аудитория или вам нужны более продвинутые функции, вам стоит рассмотреть возможность использования API WhatsApp Business, который предоставляет дополнительную масштабируемость и гибкость для отправки сообщений на намного большее количество контактов.
Когда дело доходит до отправки новостной рассылки через API WhatsApp, крайне важно понимать ключевые элементы, которые обеспечивают успешную доставку сообщений и соответствие правилам WhatsApp Бизнеса и Коммерции.
Во-первых, согласие является критическим элементом для отправки новостных рассылок API WhatsApp. Все ваши подписчики должны дать согласие на получение от вас сообщений, так как нежелательные сообщения могут привести к штрафам или приостановке аккаунта.
Кроме того, убедитесь, что ваша рассылка WhatsApp соответствует рекомендациям WhatsApp' , чтобы предоставлять подписчикам актуальную информацию и при этом избегать спама.
API WhatsApp Business требует использования предварительно утверждённых шаблонов сообщений для массовой рассылки. Кроме новостных рассылок WhatsApp, вы можете создавать шаблоны для различных типов сообщений, таких как подтверждения заказов или обновления доставки.
Наконец, для компаний важно понять структуру ценообразования WhatsApp Business API. Стоимость может варьироваться в зависимости от страны назначения сообщения и типа разговора. Кроме того, некоторые поставщики решений WhatsApp Business начисляют наценку за каждое отправленное сообщение.
Чтобы начать вашу первую новостную рассылку API WhatsApp, вам потребуется аккаунт API WhatsApp и почтовый ящик для обмена сообщениями в WhatsApp. Вы можете попробовать respond.io бесплатно и получить учетную запись WhatsApp API за считанные минуты. Все готово? Тогда следуй следующим шагам, чтобы использовать respond.io в качестве инструмента для рассылки новостей WhatsApp.
Перед отправкой новостей WhatsApp Business необходимо определить аудиторию, которая будет их получать. Начните с создания сегмента из вашего существующего списка контактов с использованием фильтров или импортируя список контактов в respond.io.
Какой бы ни был ваш выбор, помните, что вы должны создавать сегменты аудитории только с контактами, которые согласились получать уведомления от вашей компании. В противном случае вы рискуете получить блокировку учетной записи.
После того как вы создадите сегмент рассылки, вы можете приступить к созданию шаблона сообщения WhatsApp.
Перейдите к модулю настроек. Оттуда выберите Канал и выберите ваш канал WhatsApp API. В этом разделе нажмите на Шаблоны, чтобы продолжить. Находясь в разделе Шаблоны, нажмите кнопку Подать шаблон, чтобы начать.
В форме создания шаблона предоставьте основные детали, такие как название шаблона, категория, язык и текст вашего шаблона.
Обратите особое внимание на категорию шаблона, так как выбор неправильной может быть потенциальной причиной для отклонения. Хотя новостные письма обычно относятся к категории «Маркетинг», рекомендуется ознакомиться с руководством по категориям WhatsApp перед подачей вашего шаблона во избежание отказов.
Чтобы сделать вашу новостную рассылку WhatsApp визуально привлекательной, подумайте о включении заголовка в виде текста, изображения, видео или документа. Кроме того, вы можете добавить текстовый подвал, чтобы предоставить дополнительную информацию или брендирование. Эти шаги являются необязательными, но могут улучшить общий дизайн вашего шаблона.
Рассмотрите возможность добавления кнопки призыва к действию или кнопки быстрого ответа, чтобы позволить получателям выполнять определенные действия непосредственно из вашей рассылки. Затем включите динамические переменные, которые заменят заполнители в вашей рассылке для персонализации с такими деталями, как имена клиентов.
Как только вы'заполнили всю необходимую информацию, нажмите кнопку Отправить для представления вашего шаблона для утверждения. После отправки важно синхронизировать шаблоны, чтобы обновить их статус.
После получения одобрения вашего шаблона сообщения вы можете перейти к последнему шагу: настройке рассылки для отправки вашей новостной рассылки WhatsApp определённой аудитории.
Перейдите в Модуль рассылок. Здесь вы можете управлять и создавать свои рассылки. Чтобы создать новую рассылку, нажмите кнопку Новая рассылка. Это откроет новое окно, где вы сможете настроить свою рассылку.
В окне создания рассылки введите имя и метки рассылки и нажмите Создать. Далее вам нужно будет указать целевую аудиторию для вашей новостной рассылки в WhatsApp с помощью Сегментов. Затем выберите свой канал API WhatsApp и шаблон сообщения, который вы создали для этой рассылки.
Убедитесь, что ваша новостная рассылка в WhatsApp отправляется только контактам, которые уже писали вам ранее. Это самый простой способ соблюдать правила WhatsApp и предотвратить жалобы на ваш номер.
Обратите внимание, что вы можете протестировать свою рассылку перед ее отправкой аудитории, нажав Тестовая рассылка. Когда будете готовы, нажмите Далее и выберите время доставки и скорость отправки. Наконец, нажмите Отправить рассылку, и вы завершили.
Одним из преимуществ использования respond.io в качестве инструмента для новостных рассылок WhatsApp является возможность мониторинга их эффективности с помощью аналитики рассылок. В разделе отчетов перейдите на вкладки Рассылки и Сообщения, чтобы получить информацию о ваших рассылках WhatsApp.
Если вы хотите легко начать с новостных рассылок WhatsApp, не ищите дальше. Мы предоставим вам несколько шаблонов для различных случаев использования.
Эти шаблоны новостных рассылок WhatsApp Business могут помочь вам взаимодействовать с вашими подписчиками и держать их в курсе. Не стесняйтесь настраивать их в соответствии с вашими специфическими потребностями и предпочтениями аудитории.
Не забудьте включить элементы фирменного стиля вашей компании и контактную информацию для профессионального подхода.
Используйте шаблон, чтобы держать своих подписчиков в курсе важных обновлений учетной записи или делиться последними функциями, изменениями или любой другой информацией, влияющей на их пользовательский опыт.
Например, вы можете уведомить их о улучшениях системы, обновлениях политики или мерах по безопасности учетной записи.
Отправляйте эксклюзивные предложения и акции напрямую в WhatsApp почтовые ящики ваших подписчиков. Вы можете создать ощущение срочности и исключительности, предлагая сделки с ограниченным сроком действия, скидки или специальные преимущества.
Распространение новостных рассылок с неотразимыми предложениями помогает бизнесу увеличивать конверсии и повышать лояльность клиентов. Для более персонализированного подхода подумайте о том, чтобы настраивать предложения в зависимости от предпочтений или истории покупок подписчиков.
Собирайте последние события, инсайты и разработки в вашей отрасли и делитесь ими через краткий и информативный информационный бюллетень. Соберите последние события, инсайты и разработки в вашей отрасли и поделитесь ими через краткую и информативную новостную рассылку.
Рассматривайте свой бренд как эксперта в отрасли и способствуйте взаимодействию через анализы, мнения экспертов или советы, связанные с новостями, чтобы предложить дополнительную ценность.
Предоставьте ценные советы, рекомендации и лайфхаки, связанные с вашим продуктом или услугой. Кроме того, помогите вашим подписчикам максимально эффективно использовать продукт, решить распространенные проблемы или открыть новые функции.
Этот тип новостной рассылки эффективен для поддержания вовлеченности клиентов и улучшения их общего опыта с вашим брендом.
Используйте этот шаблон новостной рассылки, чтобы информировать своих подписчиков о предстоящих событиях, таких как конференции, вебинары или запуски продуктов. Предоставьте детали события, расписания и информацию о регистрации.
Чтобы вызвать интерес и побудить к участию в создании чувства общности вокруг вашего бренда, подчеркивайте любых спикеров, специальные сессии или эксклюзивные преимущества, которые могут ожидать участники.
В заключение, новостные рассылки WhatsApp предоставляют компаниям мощное средство для взаимодействия с их аудиторией и поддержания их информированности. Использование продвинутого инструмента новостной рассылки WhatsApp, такого как respond.io, позволяет компаниям оптимизировать создание, доставку и анализ своих новостных рассылок.
Это приводит к увеличению охвата аудитории, повышению эффективности коммуникации и измеримым показателям успеха.
Следуя этому руководству и используя предоставленные шаблоны новостных рассылок WhatsApp, компании могут эффективно использовать WhatsApp как платформу для коммуникации и маркетинга, укрепляя связи со своей аудиторией. Кроме того, вы также можете изучить автоматические ответы WhatsApp и запланированные сообщения WhatsApp, чтобы получить дополнительные преимущества от ваших усилий по рассылке новостей.
Вы дошли до конца! Это все, что вам нужно знать, чтобы начать с новостных рассылок WhatsApp. Чтобы начать отправлять рассылки WhatsApp своим клиентам, попробуйте respond.io бесплатно и получите учетную запись API WhatsApp за считанные минуты.
Превратите разговоры в клиентов с помощью официального API WhatsApp от respond.io. ✨
Управление звонками и чатами WhatsApp в одном месте!
Хотите узнать о других темах, связанных с API WhatsApp? Вот несколько статей, которые могут помочь:
В 2021 году к команде respond.io присоединился выпускник Университета Виго с дипломом бакалавра по иностранным языкам. Romáн предлагает экспертные знания о лучших практиках использования коммуникационных приложений для стимулирования роста бизнеса.
Компании не смогут отправлять сообщения WhatsApp по истечении 24 часов, если они не используют шаблон сообщения WhatsApp. Узнайте, как форматировать и отправлять шаблоны сообщений, а также примеры.
Обзор
Электроника
Мода и одежда
Мебель
Ювелирные изделия
Внеурочные занятия
Спорт и фитнес
Центр красоты
Стоматологическая клиника
Медицинская клиника
Услуги по уборке и няням
Фотография и видеосъемка
Розничная продажа авто запчастей
Автосалон
Турагентство и оператор туров
