Что такое Google Мой бизнес? [Авг 2020]

Если ваш бизнес появится в Google Search или на Google Maps, вы можете изменить информацию на этом листинге в Google My Business. В этой статье рассматривается происхождение, варианты использования и преимущества Google My Business. Мы покажем, как ваш профиль Google Мой Бизнес отображается для клиентов в поиске Google и Google Картах, как вы можете изменить эти данные и как вы можете общаться с потенциальными клиентами напрямую через Google Карты или Google Поиск.

Что такое Google Мой бизнес?

Google My Business, известный кратко как GMB, является бесплатной онлайн-платформой, используемой предприятиями для управления их поиском Google и Google Maps списки. Google Мой бизнес является продуктом более 10 лет разработки и консолидации различных платформ Google.

Google Мой бизнес является продуктом 10 лет пробной версии и разработки различных платформ Google. Сегодня Google My Business является популярной платформой для бизнеса и надежным источником информации для клиентов. Google My Business, также известен как GMB, это бесплатная онлайн-платформа, используемая предприятиями для управления их поиском Google и списками карт Google.

Эти первые попытки создать платформу для листинга бизнеса привлекли множество ценных возможностей, которые мы знаем сегодня как Google My Business. Чтобы понять, каково GMB сегодня, важно разобраться в том, как вы туда попали.

Эволюция Google Мой Бизнес

Когда-то существовали карты Google такие, какие мы знаем сегодня. Сумасшедшее верно? Еще более безумно то, что все началось с двух продуктов: Google Maps и Google Local. Кроме того, были приложения, такие как Hotpot, Google Places, Google+, возможно, вы помните некоторые из них? Все эти приложения превратились в то, что мы знаем, как Google Maps & Google My Business.

Все началось в 2004 году, когда Google Local был выпущен как улучшенная версия Желтых страниц. В нем отображаются название, адрес и номер телефона с картами, направлениями и веб-страницами для пользователей.

В феврале 2005 года карты были представлены как отдельный продукт под названием Google Maps. Но в бесконечной мудрости Google он снова объединил карты с Google Local к октябрю 2005 года. Затем уже в 2006 году название было возвращено к Google Maps. ̄\_(ツ)_/ ̄

Вот краткий обзор того, как появился Google Мой Бизнес. В 2004 году Google Local был представлен как лучшее решение для бизнес-справочников того времени, таких как Желтые страницы. Он сочетает в себе название, адрес, номер телефона бизнеса с картами, указаниями и веб-страницами. В феврале 2005 года были выпущены карты Google. Это была визуально привлекательная интерактивная онлайн карта с многообещающими возможностями. В октябре 2005 года Google Maps и Google Local были объединены под названием Google Local. В 2006 году Google решил изменить Google Local на Google Maps, который с тех пор расширяет свои функции и популярность.

К 2009 году элементы Google Мой Бизнес начали формироваться. Страницы Google Places были представлены, чтобы позволить предприятиям управлять своими собственными списками.

Похоже, мы почти пришли к финалу, однако Google смог реализовать по меньшей мере полдюжины неудачных продуктов, таких как Hotpot, Google Places, Google Places Pages, Google+ Pages и Google+ Local. Все они едва ли стоит упомянуть.

К июню 2014 года, Google My Business был запущен в форме мы знаем сегодня. Продукт, который позволяет предприятиям управлять информацией в одном месте для всех бизнес-листингов Google.

Сегодня компании могут управлять своим профилем Google My Business на настольном и мобильном компьютерах с помощью браузеров и приложений. Прежде чем мы перейдем к функциям, давайте посмотрим, подходит ли GMB именно вам.

Может ли ваш бизнес использовать Google Мой бизнес?

Короткий ответ "да". Даже если вы не создадите профиль Google Мой Бизнес, информация о вашей компании уже будет собрана пользователями. В неё входят отзывы о вашем бизнесе, популярные часы посещения и фотографии, сделанные клиентами. Ваш бизнес-профиль обновляется, когда кто-то принимает действие, например, оставляя отзыв, задавая вопрос или загружая фотографию.

Прежде чем вы даже создадите свой профиль Google Мой Бизнес, информация, созданная пользователями, поступает от людей, которые пользуются услугами Google. Google получает разнообразную информацию о компаниях с помощью листинга Google Мой Бизнес от своих пользователей. Эта информация, созданная пользователями, включает обзоры вашего бизнеса, популярные часы посещения и фотографии, сделанные клиентами. Ваш бизнес-профиль обновляется, когда кто-то принимает действие, например, оставляя отзыв, задавая вопрос или загружая фотографию. Таким образом, создание профиля Google Мой Бизнес и курирование контента, который появляется в вашем списке, важно для гарантии того, чтобы о вашей компании делили правильную информацию в онлайне.

Таким образом, владелец профиля Google My Business и курирование содержимого, которое появляется в вашем списке Google My Business, имеет важное значение для обеспечения того, чтобы нужная информация была передана вашей компании в Интернете.

Вы имеете право на Google Мой Бизнес?

Google Мой Бизнес только списки предприятий с физическим местоположением, которое клиенты могут посетить. Любые предприятия или формы предпринимательской деятельности, относящиеся к деятельности по адресу, к которому они не принадлежат, не являются правомерными.

Это означает, что аренда и продажа недвижимости, а также проведение классов и встреч в местах, которые не принадлежат вашей компании, не могут квалифицировать вас для листинга в Google Мой Бизнес.

Вероятно, вам не следует нарушать правила, так как попытка заявить о профиле, который вам не принадлежит, или использовать свой профиль GMB как платформу для мошеннических или незаконных действий приведет к приостановке учетной записи и удалению из результатов поиска Google. Да!

Как только вы контролируете ваш листинг, вы можете рассмотреть, как ваш листинг отображается клиентам на Google Search и Google Maps.

Как ваш бизнес появляется клиенту

Google My Business позволяет управлять своим присутствием на Google Search и Google Maps. 'важно знать, как выглядит ваш список компаний, потому что многие ваши клиенты найдут вас в поиске на одной из этих продуктов Google.

Ваш профиль Google My Business поможет вам управлять вашим присутствием на Google Search и Google Maps. Покупатели найдут ваш профиль GMB, используя Google Maps или Google Search. Чтобы понять, как ваш профиль Google Моего бизнеса отображается клиентам в поиске Google и Google Maps, Мы использовали кафе Yellow Cup в Торонто в качестве примера местного бизнеса с Google Мой бизнес-профиль, который появляется, когда "желтый кубок Торонто" ищет в Google Search и Google Maps на рабочем столе.

Чтобы показать, как отображается ваш бизнес в Google Search и Google Maps, мы'уже использовали одно из наших любимых мест в качестве примера кафе Yellow Cup Cafe.

Как появляется ваш профиль Google моего бизнеса при поиске Google

Когда ваш бизнес приходит в Google Search, пользователи увидят его явно справа. Ваши лучшие фотографии и имя, вероятно, будут первое, что люди заметят.

Непосредственно под вашим бизнес-именем находятся три кнопки "звонок к действию"; вебсайт, директивы и "Сохранить". Нажатие сохранения добавит специальный маркер для вашего бизнеса в Карты Google для этого пользователя.

Лучшие функции, которые пользователи видят сразу в профиле GMB в поиске Google это фотографии (ваша обложка появится здесь, если вы ее выбрали), указатель местоположения на Google Картах и название вашего бизнеса. Прямо под вашим именем находится ряд из трех кнопок вызова к действию. Эти кнопки помечены как веб-сайт, который ведет клиентов непосредственно на сайт вашей компании, руководства, , которая вносит пользователей в карты Google и Сохранить, что позволяет пользователям сохранять ваш бизнес в список на Google Maps. Ваш google рейтинг и количество Google отзывов ссылки на обзоры раздела дальше вниз вашего профиля и появится одна строка под рядом кнопок вызова - действия. Рецензии в Интернете - это раздел, показывающий ваши рейтинги с других сайтов, например, Facebook, в котором дается рейтинг на основе голосования в Facebook.

Ниже вы увидите ваш рейтинг и отзывы, а также основные детали вашего бизнеса. В разделе Отзывы из Интернета отображаются ваши оценки с других сайтов. Например, Facebook предоставляет рейтинг, основанный на рейтингах на вашей странице в Facebook.

Клиенты могут видеть график, показывающий популярные моменты, когда люди посещают ваше местоположение, указав пиковые часы работы и отправив Вас в раздел Планирование Вашего визита, , где люди могут видеть среднее время клиентов тратить на ваше деловое место. Поиск людей также является разделом, который отображается в обзорах и профилях. В нем содержатся соответствующие предложения для аналогичных предприятий. Это дает полезный способ идентифицировать ваших основных конкурентов в Google Search.

Если они продолжат пролистывать, пользователи могут увидеть популярные часы, на основании данных о том, когда люди посещают ваше местоположение, что указывает на пиковые часы работы. Ниже это, возможно, наиболее важный раздел, рецензии, где показаны некоторые из ваших топ-отзывов.

И последнее, но не менее важное, есть ссылки на ваши социальные профили. Возможность доставить трафик на ваши страницы. Ваш список бизнеса будет выглядеть примерно на Google Maps, с несколькими небольшими различиями.

Как появляется ваш профиль Google My Business на картах Google

В этом мире существует два типа людей, те, кто ищет предприятия в поиске Google, и те, кто собирается искать непосредственно в Google Maps. Вместо ваших топ-фотографий пользователь увидит обложку, а также название вашей компании, рейтинг и количество отзывов и категорию вашего бизнеса.

Непосредственная информация, которую видит клиент, будет ваше обложка, название компании, ваш Google рейтинг и количество рецензий, а также выбранной бизнес-категории. В разделе ниже находится ряд из пяти кнопок. К ним относятся: Направления - генерирует указания к вашему бизнес-профилю с вашего текущего или выбранного местоположения. Сохраните - позволяет вам сохранить бизнес-профиль в списке Карт Google рядом - предлагает предложения, чтобы помочь вам найти другие предприятия в области Отправить на ваш телефон - отправляет бизнес-профиль вам по тексту или электронной почте Поделиться - позволяет отправить ссылку на бизнес-профиль или вставить карту и поделиться с контактом. Существуют некоторые различия в функциях, которые появляются для Google My Business профилей при открытии в картах Google в отличие от Google Search. Когда клиент ищет вас на Google Maps, появится ваш профиль Google My Business.

Как и в поиске Google, есть несколько вызовов к действиям кнопки ниже. Это Направления, Сохранить, Рядом, Отправить на ваш телефон, и Поделиться. Большинство из них не являются объяснениями, за исключением рядом , которые покажут близлежащие компании.

Когда ваш бизнес появляется на Google Search и Google Maps, Вы'хотите убедиться, что вся информация в вашем профиле верна. Для этого вы'должны получить контроль над вашим списком Google My Business.

Превратите разговоры с клиентами в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управляйте звонками, чатами и электронными письмами в одном месте!

Забронируйте демонстрацию Зарегистрируйтесь бесплатно

Управление профилем Google My Business

Добавление информации и изображений в ваш бизнес-профиль улучшает вашу видимость онлайн и помогает вашим потенциальным клиентам получить необходимую информацию. Однако, прежде чем вы сможете настроить свой профиль, вам нужно будет подтвердить право собственности на ваш бизнес.

Подтверждение и проверка права собственности на ваш бизнес

При создании нового бизнес-профиля с помощью учетной записи Google вы заявляете о владении своим бизнесом под заданным именем и адресом. Вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы местоположение вашего бизнеса отображалось на Google Maps, или оставить его приватным. Если у вашего бизнеса уже есть листинг на Google Картах, вы можете Заявить об этом бизнесе.

При создании нового бизнес-профиля через учетную запись Google вы заявляете о владении своим бизнесом под заданным именем и адресом. Вы можете выбрать, хотите ли, чтобы местоположение вашего бизнеса отображалось на Google Maps, или оставить его приватным. Если у вашего бизнеса уже есть листинг на Google Maps, у вас есть возможность <i>Заявить об этом бизнесе</i>. После выбора категории бизнеса и предоставления номера телефона компании или URL сайта, вы можете перейти к процессу верификации и начать управление своей учетной записью. Google также требует подтверждения права собственности на бизнес. Вы должны отправить форму подтверждения с вашим бизнес-именем. Это может занять до недели, чтобы Google проверил и обработал ваш запрос.

После выбора бизнес-категории и предоставления номера телефона компании или адреса веб-сайта, Вы можете перейти к процессу верификации и начать управление своей учетной записью.

Google также требует подтверждения права собственности на бизнес. Вы должны отправить форму подтверждения с вашим бизнес-именем. Обработка вашего запроса Google может занять до недели.

Чтобы начать работу с профилем Google My Business, вам нужно создать или войти в аккаунт Google, который будет использоваться для вашего бизнеса. Google требует от вас зарегистрировать ваш бизнес, указав ваш адрес. Вы должны отправить форму подтверждения с вашим бизнес-именем. Для рассмотрения и обработки вашей заявки Google может потребоваться до недели. Вы должны подтвердить, что являетесь законным владельцем вашего бизнеса, чтобы вы могли управлять своим профилем Google My Business и следить за предлагаемыми изменениями со стороны общественности.

После того как вы подтвердите, что являетесь законным владельцем вашего бизнеса, вы сможете управлять своим профилем GMB и следить за предложенными изменениями от общественности. Помните, что любой может предложить редактирование вашего списка, так что заходите на панель управления GMB регулярно.

Но прежде чем вы сможете начать отслеживать ваш список, вы, вероятно, должны убедиться, что все ключевые сведения о вашем бизнесе правильны.

Информация о моем бизнес-профиле Google

Основная информация профиля состоит из названия предприятия, описания (750 слов макс) и бизнес-категории. Вы также можете редактировать основные контактные данные, включая ваш рабочий адрес, часы работы, веб-сайт и номер телефона.

Введите название вашего бренда, как оно отображается. Если вы измените свое название после запроса проверочного письма, вы должны подтвердить ваш бизнес снова. Предоставьте краткое описание продуктов или услуг, которые предлагает ваша компания в 750 символов или меньше. Выберите категорию для вашего бизнеса. Все места вашего бизнеса должны иметь первичную категорию. Вы можете иметь только одну основную категорию и выбрать дополнительную категорию. Введите точный адрес вашего делового местоположения. Если вы измените свой адрес после запроса проверочного письма, вы должны подтвердить ваш бизнес снова. Добавьте часы работы, в которые ваш бизнес открыт в течение типичной недели. В те дни, когда у вас есть необычные часы, такие как праздники или специальные мероприятия, вы можете назначить специальные часы. Добавьте URL вашего сайта. В зависимости от категории вашего бизнеса, вы можете увидеть варианты добавления дополнительных ссылок, таких как онлайн-заказы, резервирование и встречи. Введите основной номер телефона. Вы можете ввести до двух дополнительных телефонных номеров, мобильных и стационарных телефонов, но не факс. Атрибуты сообщают клиентам дополнительную информацию о вашем бизнесе, например, если вы предоставляете бесплатный доступ к Wi-Fi или к инвалидным коляскам.

Ваш бизнес может выделиться благодаря Атрибутам. Используя атрибуты, вы можете предоставить клиентам дополнительную информацию о своем бизнесе, например, предоставляете ли вы бесплатный Wi-Fi или доступ для инвалидных колясок.

Теперь, когда ваш профиль GMB содержит всю необходимую информацию, вы можете начать весёлую часть — настройку внешнего вида вашего профиля, используя яркие и привлекательные медиа.

Добавление медиа на Google My Business

Хорошее обложенное фото имеет решающее значение, так как оно отображается наглядно в вашем списке. Вы также можете выбрать фотографию профиля, которая будет появляться при ответе на отзыв или сообщение клиента.

В идеале, в эпоху Instagram, вы загрузите еще больше изображений в ваш профиль. Google Мой бизнес даже позволяет вам добавлять видео в свой профиль. Они должны быть 30 секунд или короче, 100 MB или меньше, и разрешение 720p или выше.

Ваше обложенное фото в Google My Business важно, так как это изображение, которое отображается наиболее заметно в вашем GMB списке. Вы также можете выбрать фотографию профиля для вашего бизнеса. Это изображение, которое будет появляться при загрузке новых фотографий, видео, и когда вы отвечаете на отзывы клиентов. Вместе с вашими фотографиями профиля и обложки вы можете загружать другие важные изображения, которые демонстрируют ваш бизнес. Google My Business даже позволяет добавлять видео в свой профиль. Они должны быть 30 секунд или короче, 100 MB или меньше, и разрешение 720p или выше. Согласно Google, компании с изображениями, как правило, получают на 42% больше запросов на построение маршрутов к своему местоположению от пользователей Google и на 35% больше переходов на свои веб-сайты.

По данным Google, компании, у которых есть изображения, как правило, получают на 42% больше запросов на получение маршрутов проезда к их местоположению от пользователей Google и на 35% больше переходов на их веб-сайты, чем компании, у которых'нет фотографий.

Как только клиенты взаимодействуют с вашим мультимедийным профилем, как насчет добавления прямого способа для клиентов, чтобы отправить вам сообщение? Google работает над новой функцией API обмена сообщениями, и мы скоро получим эту информацию.

Взаимодействие с клиентами в Google Мой бизнес

Существует четыре ключевых способа управления вовлечением клиентов в ваш профиль Google My Business. Отзывы клиентов и вопросы и ответы - это две формы обратной связи с клиентами из вашего профиля GMB.

Обмен сообщениями — это приватный способ общения с клиентами, и панель Insights в вашем аккаунте GMB предоставляет конфиденциальные данные о компании, собранные Google. Эти идеи показывают тенденции в отношении того, как клиенты взаимодействуют с вашим списком и ищут его.

Сообщения в Google Мой Бизнес

Чтобы начать обмен сообщениями, войдите в панель управления GMB и нажмите на панель сообщений. Выберите бизнес-номер, который вы хотите проверить.

Теперь клиенты могут отправлять текстовые сообщения компаниям через Google My Business. Это отличный способ напрямую связаться с людьми, интересующимися тем, что может предложить ваш бизнес. Чтобы начать обмен сообщениями, войдите в панель управления GMB, нажмите на панель сообщений и выберите бизнес-номер, который вы хотите подтвердить.

Как только вы включите сообщение, клиенты увидят кнопку Сообщение в вашем Google Мой бизнес, и иметь возможность отправлять вам сообщения в любое время. Сообщения появятся в приложении Google My Business, и вы будете получать уведомления о входящих сообщениях.

Google требует от компаний отвечать на сообщения в течение 24 часов и может отключить отправку сообщений для вашего бизнеса, если вы не ответите в срок. Полезной функцией для этого является приветственное сообщение для бизнеса, которое вы можете настроить, чтобы клиенты автоматически получали его, когда они первыми отправят вам сообщение.

После того, как ваш номер будет подтвержден, вы можете установить деловое приветствие. Это пользовательское приветственное сообщение, которое клиенты получат после того, как отправят вам сообщение. Вы можете включать или выключать сообщения и уведомления GMB в любое время в настройках вашего аккаунта. Вы можете заблокировать разговор, если вы больше не хотите получать сообщения от клиента. Вы также можете удалить разговор с вашего устройства, но обратите внимание, что он не будет удалён с устройства клиента. Чтобы поддерживать своевременные ответы, каждый раз, когда вы получаете новое сообщение, вы должны ответить в течение 24 часов. Google установил требование в отношении времени ответа и может деактивировать сообщения для вашего бизнеса, если вы не отвечаете в течение срока. Бизнесы могут найти и отслеживать их среднее время ответа в приложении. Вы получите представление, если у вас включены сообщения в вашем приложении Google My Business. Эти советы будут показывать среднее время ожидания ответа на сообщение с использованием данных за последние 28 дней. Ваши клиенты смогут найти ожидаемое время ожидания в вашем бизнес-профиле Google. В настоящий момент эта функция обмена сообщениями доступна только для мобильных веб-пользователей и не доступна в мобильном приложении GMB или на настольном компьютере. Люди также не увидят опцию сообщений в панели знаний или на картах Google.

При необходимости вы можете отключить уведомления о сообщениях и GMB в любое время в настройках вашего аккаунта. Вы также можете заблокировать разговор или даже удалить его с вашего устройства, но учтите, что он не будет удалён с устройства клиента.

Вы можете управлять сообщениями и отвечать на них непосредственно через приложение GMB на мобильном телефоне. Однако, в то время как обмен сообщениями может предлагать частную обратную связь для компаний, отзывы клиентов являются публичными. Мы изучаем как управлять вашими рецензиями дальше.

Отзывы клиентов на Google Мой Бизнес

С момента запуска Google My Business, онлайн-отзывы стали одним из ключевых сигналов для Google для повышения рейтинга вашего бизнеса. Кроме того, обзоры вашего бизнеса создают прекрасную возможность для полноценного маркетинга онлайн.

Google My Business позволяет вам отвечать на отзывы и показывать клиентам ценящие их отзывы. Положительная обратная связь от других помогает убедить потенциальных клиентов доверять вашему бизнесу и, прежде всего, идти туда.

С момента запуска Google My Business в 2014 году, онлайн-отзывы стали одним из самых больших сигнало для списков Google My Business. Листинг вашего бизнеса позволяет клиентам публиковать публичные обзоры вашего бизнеса, создание возможности для полноценного маркетинга, когда клиенты оставляют положительные отзывы и оценки. Вы можете отвечать на отзывы и демонстрировать потенциальным и существующим клиентам, что вы цените их бизнес и обратную связь. Хорошие отзывы помогают убедить потенциальных клиентов доверять вашему бизнесу, поскольку они увидят положительные отзывы от других и высокий рейтинг Google. Google использует пятизвездочную шкалу рейтинга для ранжирования бизнеса на основе производительности с оценкой от одной звезды (плохая производительность) до пяти звезд (отличный сервис).

Google использует пятизвездочную шкалу рейтинга для ранга бизнеса, основанную на производительности, с оценкой от одной звезды (низкая производительность) до пяти звезд (отличный сервис). Все отзывы, которые вы получаете, усреднены для создания этого рейтинга.

Вопросы & Ответы на Google My Business

В 2018 году Google добавил функцию вопросов и ответов в Google Maps. Эта функция позволяет пользователям задавать личные вопросы и получать ответы от вас. Он виден в Google Search на настольных и мобильных устройствах, а также на Google Maps.

В 2018 году Google добавил функцию вопросов и ответов. Эта функция является отличным ресурсом для потенциальных клиентов, собирающих информацию о вашем бизнесе. Это дает им возможность задавать вопросы и получать ответы непосредственно из вашего списка Google. Функция «Вопросы и ответы» отображается в списке Google My Business и отображается на Google Search для настольных и мобильных устройств. Эта функция также доступна на картах Google только для мобильных устройств. Любые вопросы, которые уже были заданы о вашем бизнесе, будут по-прежнему отображаться в вашем профиле Google. Важно управлять разделом вопросов и ответов, так как любой может задать вопрос или ответить в вашем бизнесе. Компании следует активно заполнять некоторые часто задаваемые вопросы и ответы при заполнении своего профиля GMB. Если какие-либо неправильные ответы о вашей компании будут отправлены, вы будете уведомлены на вашем аккаунте и сможете их быстро исправить.

Любые вопросы, заданные, появятся в вашем списке, поэтому важно на них ответить. Вам даже стоит активно заполнить некоторые часто задаваемые вопросы и ответы при завершении вашего профиля в GMB. Когда пользователи отвечают на вопросы о вашей компании, вы будете уведомлены, так что вы можете ответить с поправкой, при необходимости.

Аналитика в Google Мой Бизнес

Панель Insights на вашей панели управления Google My Business предоставляет данные о трафике и поведении пользователей, взаимодействующих с вашими списками. Это включает в себя простые показатели, такие как показы или клики в поиске Google или Google Maps. Метрики также охватывают такие аспекты как количество кликов для получения направления после поиска вас в Поиске или на Картах.

Панель Insights в Google My Business находится на панели управления вашего аккаунта. Это дает полезное представление о трафике и поведении клиентов, когда пользователи находят ваш профиль Google My Business. Некоторые ключевые аналитики вашей учетной записи Google My Business - это количество раз, когда люди видели вашу деловую информацию на Google Карты и Поиск, и количество кликов по направлению к вашему бизнесу из локального результата поиска в Картах Google и Поиске. Вы также можете выяснить, сколько клиентов вы нашли по прямому поиску, что означает, что они ищут ваше имя или адрес, и найти поиск, где они ищут категорию, продукт или услугу, которую вы предлагаете, и ваш листинг появился. Три основных раздела внутри Insights, которые необходимо регулярно мониторить: Раздел Вовлечение - показывает, как ваша аудитория взаимодействует с вашими записями. В разделе Аудитория показана разбивка по возрастным группам, полу и стране.

Три главных раздела панели информации являются:

Видимость: получается количество просмотров вашего профиля, постов и фотографий.
Занятость: как ваша аудитория взаимодействует с вашими записями.
Аудитория: демографическая разбивка пользователей, посещающих ваш профиль.

Помимо аналитики, Google My Business имеет множество преимуществ для вашей компании. Мы создали краткий обзор этих преимуществ ниже.

Преимущества использования Google Мой Бизнес

Со всеми функциями, которые Google Мой Бизнес предлагает бесплатно, он является логическим выбором для любой подходящей компании. Это увеличивает ваши шансы быть найденным в Google Поиске и Google Картах и может генерировать более целевой трафик на ваш сайт и, что более важно, в ваш физический магазин.

Чтобы перечислить свой бизнес в Google Мой Бизнес и появиться в локальных поисках, вам необходимо пройти процесс верификации. Эта мера безопасности создает надежную среду, на которую могут рассчитывать пользователи. Проверенный профиль GMB с точной информацией и изображениями заслуживает доверия клиентов и оптимизирует вашу видимость в поисковой системе Google. Как только ваш профиль Google Мой Бизнес станет доступен клиентам, они смогут напрямую получить доступ к остальному вашему онлайн-контенту, такому как ваш сайт, просто щелкнув одну из кнопок призыва к действию на вашем профиле. Ваша учетная запись Google Мой Бизнес также может быть легко управляемой через приложение Google Мой Бизнес. Вы можете получать уведомления, когда клиенты оставляют отзывы, и мгновенно на них отвечать. Общение с клиентами напрямую — это также отличный способ узнать их предпочтения. С помощью Google Мой Бизнес компании могут превращать клиентов в адвокатов, взаимодействуя с ними через новую функцию API обмена сообщениями и побуждая их делиться положительными отзывами. Как обсуждалось, вкладка «Аналитика» в вашей панели управления GMB предоставляет ценную аналитику, показывающую трафик на вашем профиле Google Мой Бизнес. Вы можете выбрать статистические данные для сравнения и откорректировать ваши настройки, чтобы увидеть свои данные в настраиваемых графиках. Компании несут ответственность перед клиентами за рейтинг и отзывы Google, которые являются общедоступными на всех профилях GMB. Высокий рейтинг Google и положительные отзывы клиентов повышают репутацию компании и являются эффективным способом получить преимущества над конкурентами. Со всеми функциями, которые Google Мой Бизнес предлагает бесплатно, он является логическим выбором для любой подходящей компании. Это увеличивает ваши шансы быть найденным в Google Поиске и Google Картах и может генерировать более целевой трафик на ваш сайт и физические магазины.

Использование Google Мой Бизнес поможет вам заслужить признание за отличный сервис и тщательное внимание к деталям. Высокий рейтинг и положительные отзывы клиентов улучшат репутацию компании и помогут вам получить преимущество перед конкурентами.

Ответы на вопросы и отзывы помогут вам быстро установить отношения с клиентами. Хотя обмен сообщениями может быть использован для разрешения сложной ситуации или сложного вопроса. Вы также можете легко отвечать с помощью приложения Google Мой Бизнес.

Платформа также предоставляет ценные данные пользователей, такие как тип людей, посещающих ваш профиль. Вы будете получать уведомления, когда клиенты оставляют отзывы, и можете мгновенно на них ответить.

В целом, учитывая вышеупомянутые преимущества и то, что Google My Business бесплатен, почему бы не взять контроль над вашим профилем Google My Business уже сегодня? Вы даже можете поделиться ссылкой на ваш список GMB в нашем разделе комментариев. Мы с нетерпением ждем проверки их.

Превратите разговоры с клиентами в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управляйте звонками, чатами и электронными письмами в одном месте!

Забронируйте демонстрацию Зарегистрироваться бесплатно