![Генератор Viber Link: Как получить Viber Links для Вашего бизнеса [июль 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3iBo14nIBQktTZRwt4WeTW/07b1ee548318639dc73bcd92517a4283/ViberLinkCoverImage_da4b2cd8c727c4b64860e88b3646ad11.png?q=70&fm=avif)
Ищете способы заставить клиентов поговорить с вами на Viber? Viber ссылки являются самым быстрым способом достижения этого. Все, что вашим контактам нужно сделать, это нажать на ссылку Viber, чтобы запустить приложение Viber на своих устройствах и начать разговор с вашим бизнесом.
Если у вас нет идей, как создать ссылки Viber, продолжайте читать! Мы рассмотрим варианты использования, преимущества и то, как использовать генератор ссылок Viber от respond.io, чтобы создать собственную ссылку.
Viber ссылки это ссылки, которые позволяют людям легко находить и отправлять сообщения о вашем бизнес-аккаунте на Viber. Контакты, у которых установлено приложение на своих устройствах, могут открыть окно чата с вашим бизнесом, нажав на Viber ссылку.
Это самый быстрый способ заставить контакты общаться с вами в Viber, поскольку пользователям не нужно искать вручную или вводить контактные данные, прежде чем они начнут говорить с вами.
Потому что это глубокая ссылка, она направляет пользователей в Viber приложение, а не на сайт. Это означает, что он будет работать только на устройствах с установленным приложением Viber, поскольку у Viber нет веб-версии.
В отличие от ссылок для других каналов, таких как Telegram, WhatsApp и Facebook, Viber-ссылки не откроют браузер, если они будут доступны на устройстве, на котором не установлено приложение.
Давайте рассмотрим различные способы использования Viber ссылок для более высокой вовлеченности клиентов.
Вибер-чатбот и почтовый ящик, поддерживающий Viber, такой как respond.io, программное обеспечение для управления клиентским общением с использованием ИИ, это лучший способ управления вашими поддержкой и коммерческими разговорами. Это особенно верно, если у вас есть большое количество входящих сообщений на Viber для вашего бизнеса.
Однако чат-боты Viber не будут доступны для поиска, пока вы не согласитесь с их коммерческими условиями, а это длительный и дорогостоящий процесс. В противном случае, чтобы связаться с контактами, вам нужно будет вручную поделиться с ботом с помощью пригласительной функции Viber.
Другой способ - использовать Viber ссылки, которые будут гораздо быстрее для обеих сторон по сравнению с ручным приглашением в чатбот.
Как только у вас есть вибер-ссылка, вы можете использовать ее для того, чтобы клиенты могли общаться с вами. Разместите его на своем сайте, в блогах, PDF-документах и сообщениях в социальных сетях, которые поддерживают ссылки, чтобы клиенты могли получить доступ.
Вы также можете поделиться ссылкой в текстовых сообщениях на других каналах, таких как email, SMS и WhatsApp. Например, отправив ссылки Viber по электронной почте контакту, вы можете переместить разговор в Viber для более быстрого или неформального взаимодействия.
Аналогичным образом преобразуйте ваши ссылки Viber в QR-коды, которые можно печатать на плакатах, листовках и других физических носителях. Поэтому пользователи могут сканировать QR-код с помощью камеры телефона для доступа к вашему бизнесу.
Теперь, когда мы знаем преимущества ссылки Viber, давайте научимся получить одну.
Превратить разговоры клиентов в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨
Управление звонками, чатами и письмами в одном месте!
В этом разделе мы перейдем по ссылке Viber, которая инициирует разговор с вашим Viber Chatbot. Эта ссылка не следует путать с каналом Viber, группой или ссылкой Сообщества, которые получены по-разному.
Существует два способа получения вашей вибер-ссылки, вручную или в виде QR-кода с генератором вибер-ссылок.
Этот метод включает в себя добавление имени пользователя в чатбот к глубокой ссылке Viber.
1. Перейдите в меню "Больше" > "Настройки" > "Мои боты" > Выберите вашего бота Viber.
2. Найдите имя пользователя вашего бота под URI.
3. Скопируйте и вставьте или введите ваше имя пользователя, где оно говорит URI по следующему адресу: viber://pa? hatURI=<URI>. Например, если имя бота будет grubngomealdelivery, это будет viber://pa?chatURI=grubngomealdelivery.
4. Разместите эту ссылку на веб-сайтах или рекламных объявлениях, где клиенты, с которыми вы хотите поговорить, скорее всего, подойдут.
Эта ссылка также отличается от персональных ссылок, которые используются для обмена личными счетами Viber, а не чатботов. Персональные Вибер-ссылки содержат номера телефонов вместо URI бота, вот пример: viber://add?number=1234567890.
Для следующего метода мы будем использовать встроенный генератор respond.io.
Из-за Viber ссылки, не работающие на устройствах без установки Viber, лучшей альтернативой является использование QR-кодов, которые быстрее и менее подвержены ошибке. Люди с установленным Viber могут легко просканировать эти коды, чтобы начать разговор с вами.
Тем не менее, мы покажем вам, как вы можете получить вашу ссылку на Viber от нашего генератора QR-кода. Для начала убедитесь, что ваша учетная запись Viber подключена к respond.io.
1. Нажмите на иконку «Настройки» в боковом меню respond.io и
2. Выберите Growth Widgets, затем Добавить виджет.
3. Выберите QR-код и нажмите Создать виджет.
4. Выберите Viber в качестве типа QR-кода.
5. Выберите подключенный канал Viber, для которого вы хотите создать QR-код.
6. Введите ваше приветственное сообщение в предварительно заполненном тексте. Этот шаг является необязательным. Когда вы отсканируете QR-код, сообщение появится в окне сообщений Контакта.
7. Нажмите кнопку Создать виджет для создания QR-кода с предварительно заполненным текстом.
8. Нажмите значок Копировать рядом с текстом под QR-кодом, чтобы получить ссылку Viber. Используйте эту ссылку на веб-сайтах или объявлениях, где клиенты, которые вы хотите разговаривать, могут видеть ее.
Для получения дополнительной информации о QR-кодах Viber ознакомьтесь с нашим полным гидом.
Соединив своего чат-бота Viber с respond.io, давайте изучим функции платформы, которые улучшают продажи и поддержку общения для вас и ваших клиентов.
Respond.io предназначен для бизнеса с большими командами. Поэтому, если у вас есть большое количество входящих сообщений, контакты на разных каналах, или требуется автоматизация и инструменты мониторинга агентов, платформа имеет то, что вам нужно, и многое другое.
Подключившись к вашему роботу чата Viber, вы можете предложить поддержку omnich
Многоканальная поддержка Respond.io позволяет вам отвечать на все ваши клиенты с одной платформы, независимо от того, на каком канале они работают. С Контакты слияния, прощайтесь с дублирующимися профилями контактов для контактов с разными именами пользователей на нескольких каналах.
Более того, объединив данные о клиенте и историю чатов, вы никогда не пропустите информацию о ключах из предыдущих разговоров по различным каналам.
Это удобно при получении контактов по каналам с окном с строгим сообщением или высокой стоимостью для сообщений за пределами окна.
Если окно обмена сообщениями с контактом закрылось по другому каналу, вы можете возобновить чат на Viber, если у вас есть их контактные данные. С другой стороны, если окно сообщений с на Viber закрыто, вы можете использовать такой канал, как Telegram, чтобы возобновить его бесплатно.
Кроме того, если они предпочитают общаться на Viber, просто отправьте им ссылку на Viber для перезапуска чата!
Рабочие процессы можно использовать для автоматизации повторяющихся задач, если с вами связывается много контактов по Viber. Желаете ли вы связаться со службой поддержки клиентов или с отделом продаж? Автоматически направить их в нужную команду и назначить их доступному агенту.
Используйте respond.io API Integrations с другими приложениями и платформами для обмена информацией, тем самым предоставляя пользователям лучшие продажи или поддержку.
Квалифицировать контакты с инструментами обогащения данных, такими как Clearbit
Рассчитать стоимость за индивидуальный план во время консультаций с клиентом
Генерировать сделки с продажами в CRM, таких как Hubspot или Salesforce
Настройте процесс эскалации клиентов
Измерьте результаты CSAT с использованием рабочих процессов
Интеграция уменьшает количество ошибок, которые могут возникнуть из-за повторного ввода данных, и повышает эффективность ваших Операторов, так как нет необходимости покидать respond.io для использования других инструментов.
Функция Комментариев позволяет наблюдать за обсуждениями и активностями ваших агентов на платформе. Вы можете вмешаться в любое время, чтобы предложить ответы или рекомендации при необходимости.
И наконец, модуль Reports позволяет вам оценить эффективность работы агентов, отслеживая время отклика, время разрешения и многое другое. Проанализируйте и улучшайте индивидуальную и командную работу!
Respond.io может сделать намного больше, чем перечисленные выше, но эти предложения должны дать вам представление о том, где начать работать. Теперь, когда вы готовы получить собственную ссылку Viber и общаться с вашими контактами через respond.io, зарегистрируйтесь на бесплатный пробный период!
Превратить разговоры клиентов в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨
Управление звонками, чатами и письмами в одном месте!
В заключение, вот несколько дополнительных ресурсов, которые вы можете найти полезно, если вы хотите улучшить вашу связь с Viber для бизнеса:
Джордж Вонг является стратегом по коммуникациям в respond.io. С тех пор как он стал Менеджером по контенту в 2022 году, он расширил свою роль, включив маркетинг продуктов, копирайтинг и социальные медиа. Когда он не помогает компаниям зарабатывать через чат, Джордж любит создавать музыку, экспериментировать с механическими клавиатурами и заниматься искусством.
Компании не смогут отправлять сообщения WhatsApp по истечении 24 часов, если они не используют шаблон сообщения WhatsApp. Узнайте, как форматировать и отправлять шаблоны сообщений, а также примеры.
Обзор
Электроника
Мода и одежда
Мебель
Ювелирные изделия
Внеурочные занятия
Спорт и фитнес
Центр красоты
Стоматологическая клиника
Медицинская клиника
Услуги по уборке и няням
Фотография и видеосъемка
Розничная продажа авто запчастей
Автосалон
Турагентство и оператор туров
