How To Article

Телеграмм-рассылка: как использовать массовые сообщения Telegram [Дек 2023]

Джордж Вонг
Джордж Вонг
· 23 Dec 2023
менее минуты чтения
Телеграмм-рассылка: как использовать массовые сообщения Telegram [Дек 2023]

Хотите использовать Telegram Broadcast для достижения тысяч клиентов? Вы пришли на правильное место. В этой статье мы рассмотрим, что такое вещание, преимущества использования Telegram bulk message sender для трансляции и как отправлять массовые сообщения.

Трансляция сообщений: Традиционные каналы и телеграммы

Широковещательные сообщения или массовые сообщения – это способ доставки информации многим получателям одновременно. Компании используют рассылки для информирования своих контактов о закрытии магазинов, непредвиденных задержках, предстоящих акциях и многом другом.

Трансляция проводилась по каналам, таким как электронная почта и SMS, но в эти дни массовое общение осуществляется через обмен мгновенными сообщениями.

Текстовые сообщения имеют ограниченное количество символов, не поддерживают богатый медиаконтент и могут быть дорогостоящими для отправки, в то время как электронные письма часто игнорируются, забываются или попадают в спам. Такие каналы обмена мгновенными сообщениями, как Telegram, Facebook или WhatsApp решают эти проблемы, предоставляя дополнительные преимущества.

Приложения для обмена сообщениями на всех телефонах и push-уведомления позволяют бизнесу сразу же привлекать внимание своих контактов. Благодаря поддержке видео и изображений сообщения становятся более интересными, и легко понять, почему их показатели открываемости на 600% выше, чем у электронных писем!

Далее мы рассмотрим причины, по которым мы будем использовать Telegram по сравнению с другими каналами, когда дело дойдет до вещания.

Почему Telegram Broadcast?

С таким количеством каналов обмена мгновенными сообщениями на рынке, почему бы вы выбрали Telegram над остальными? Каждый канал имеет свои преимущества и недостатки, когда речь заходит о вещании, но в этой статье мы сосредоточимся на Telegram.

Изображение с причинами использования программы Telegram Bulk Message Sender, бесплатно, более популярны в определенных регионах, и позволяет вам отправлять сообщения в любое время.

Вот причины, по которым вы могли бы использовать Telegram в качестве массового отправителя:

  • Telegram имеет более высокую посещаемость в таких регионах, как Восточная Европа, и является одним из самых загружаемых приложений в мирес более чем 700 миллионами ежемесячных пользователей. Если ваша целевая аудитория в основном использует Telegram, это был бы самый мудрый выбор.

  • Использование Telegram Bot является бесплатным, и на предприятиях нет абонентских сборов или сборов за отправку сообщений. Для отправки сообщений предприятиям необходимо подключаться к платформе обмена сообщениями, например respond.io.

  • Бизнес в Telegram может связаться с любым контактом, который общался с ним в прошлом, и никаких ограничений, таких как 24-часовые окна или шаблоны сообщений

  • По сравнению с такими каналами обмена сообщениями, как WhatsApp или Facebook, Telegram имеет на меньше ограничений на типы сообщений, которые компании могут отправлять, при условии, что они являются законными.

Поскольку мы решили, что Telegram является наилучшим выбором для ваших трансляций, как мы их получаем?

Превратите разговоры с клиентами в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управляйте звонками, чатами и электронными письмами в одном месте!

Вещание в Telegram

Существует два способа использования Telegram для трансляции с помощью Telegram Channels или bots. Использование телеграмм каналов предполагает запуск приложения Telegram, открытие канала и отправку сообщения в массе для всех в канале.

Каналы в Telegram просты и удобны в использовании, но у них есть несколько недостатков.

Изображение, показывающее ограничения вещания в каналах Telegram - сообщения в каналах игнорируются, не допускаются целевые трансляции, нет возможности планирования или тестирования трансляций.

Сообщения, как правило, игнорируются, особенно на каналах с большим количеством активностей, так что ваши трансляции скорее всего пропустить. Предприятия не могут отправлять целевые трансляции, поскольку контакты не могут быть сегментацией и нет возможности тестировать трансляцию перед их отправкой.

Альтернативным методом передачи на каналах Telegram является использование Telegram Bot. При решении проблем, с которыми сталкиваются каналы, Telegram Bots требует от сторонних встроенных платформ, таких как respond.io для получения и отправки сообщений.

Почему использовать Telegram Bot для трансляции с Respond.io

С помощью Telegram Bot и respond.io, вы можете разблокировать весь потенциал Telegram в качестве инструмента вещания. Боты Telegram позволяют вам транслировать сообщения напрямую вашим контактам, позволяя им отвечать вам в частном порядке, что отлично подходит для поддержки.

Модуль вещания Respond.io улучшает таргетинг и гибкость массовых сообщений благодаря множеству функций. Функция контактного сегмента позволяет пользователям создавать точные целевые аудитории на основе полей контактов, тегов или заранее определенных условий.

Клиенты, обладающие правильными полями контактов, тегами или условиями, будут автоматически добавляться в сегмент, в то время как те, кто больше не соответствует критериям, выйдут из сегмента, что обеспечит актуальность вашего списка без ручных усилий с вашей стороны.

Изображение, демонстрирующее возможности вещания respond.io: сегментировать контакты, транслировать на последний активный канал, сохранять в черновиках, настраивать скорость отправки трансляции.

Помимо выбора нескольких каналов для вещания, вы также можете улучшить доступ путем трансляции на ваш Контакты' последний взаимодействовавший канал для увеличения видимости и вовлеченности. Также можно сохранить трансляции в качестве черновиков, если они не готовы к распространению. Это позволяет вам редактировать или переносить их, прежде чем они станут активными.

Если ваш тарифный план это поддерживает, вы можете настроить скорость доставки вашей трансляции. Телеграммное вещание можно запланировать, чтобы ваши сообщения достигали контактов в оптимальное время, и вы можете провести тесты перед отправкой, чтобы убедиться, что исходящие сообщения безупречны.

Что вам нужно знать о рассылке Telegram Bot

Telegram Bots - универсальный и мощный инструмент, но есть определенные ограничения в Telegram. Поскольку Telegram был разработан как антипремерس, контакты не могут быть импортированы непосредственно в ваш контактный список.

Изображение, показывающее ограничения телеграммы бота массовых сообщений - нет импорта контактов, контактам нужно отправить вам первое сообщение

Вам нужно будет составить список контактов, чтобы контакты могли отправить вам первое сообщение. К счастью, в Telegram есть несколько способов получить контакты для начала разговоров с бизнесом — ссылки на чат, QR-коды и поиск в приложении.

Как только вы получите первоначальное сообщение от контакта, вы сможете связаться с ними без дополнительных ограничений. Поэтому убедитесь, что не спам и вы будете заблокированы или сообщены!

Теперь, когда мы узнали о лимитах использования Telegram Bot для вещания, мы расскажем, как транслировать на Telegram через respond.io.

Массовая рассылка Telegram: как транслировать с помощью Telegram Bot на Respond.io.

Вещание на respond.io — это простой процесс, позволяющий гибко создавать контент, нацеливаться на аудиторию и планировать или отправлять трансляции.

Для начала перейдите в модуль рассылки в боковом меню и нажмите кнопку Добавить рассылку. Затем назовите вашу рассылку и нажмите Создать. Вы также можете добавить метку (категоризировать) для удобства ссылки в будущем.

Это изображение показывает вещательный модуль respond.io

Перейдите к настройке рассылки, выбрав ваш сегмент. Выберите опцию Specific Channel и в выпадающем списке каналов выберите канал Telegram, из которого будет отправляться сообщение. Затем создайте контент. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим руководством о том, как настраивать и управлять рассылками на response.io.

После того, как трансляция успешно поступила к получателям, вы можете ожидать входящих ответов. Автоматизация создания с помощью ответа. o Рабочие потоки для эффективного управления ими или даже оставьте его агенту AI Agent, разговорный бот, который учит и улучшает свои ответы с помощью обучения.

Теперь, когда мы реализовали все возможности телеграммы на respond.io, вы можете с легкостью распространять массовые сообщения. Если вы еще не зарегистрировали учетную запись на respond.io, у нас есть бесплатный пробный период, с которого вы можете начать.

Respond.io также поддерживает обработку нескольких каналов с одной и той же платформы, так что, если вы хотите транслировать на других мессенджерах, ознакомьтесь с нашими гидом по Viber и гидом по WhatsApp!

Превратите разговоры с клиентами в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управляйте звонками, чатами и электронными письмами в одном месте!

Дополнительное чтение.

Если вы нашли эту статью полезной и хотели бы узнать больше, вот некоторые полезные ресурсы:

Поделитесь этой статьей!
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Джордж Вонг
Джордж Вонг

Джордж Вонг является стратегом по коммуникациям в respond.io. С тех пор как он стал Менеджером по контенту в 2022 году, он расширил свою роль, включив маркетинг продуктов, копирайтинг и социальные медиа. Когда он не помогает компаниям зарабатывать через чат, Джордж любит создавать музыку, экспериментировать с механическими клавиатурами и заниматься искусством.

Связанные посты 👩‍💻

Шаблон сообщения WhatsApp: практическое руководство с 13 примерами

Компании не смогут отправлять сообщения WhatsApp по истечении 24 часов, если они не используют шаблон сообщения WhatsApp. Узнайте, как форматировать и отправлять шаблоны сообщений, а также примеры.

4 альтернативы Respond.io, которые стоит рассмотреть

Ищете альтернативу response.io? Этот блог об альтернативах respond.io сравнивает лучшее программное обеспечение для управления клиентскими переговорами с его аналогами.

Альтернатива Тенго: мощная альтернатива крупным предприятиям

Вы ищете альтернативы Trengo? Прочитайте этот альтернативный блог Trengo, чтобы найти мощную альтернативу для крупных предприятий со сложными бизнес-процессами.

Увеличьте результаты вашего бизнеса в три раза с помощью Respond.io 🚀