Respond.io No Longer Supports Other BSPs — Вот почему

Как партнер Meta с призом, respond.io стремится предоставлять нашим клиентам лучшее решение платформы WhatsApp Business (API). Поэтому мы решили прекратить поддержку других провайдеров WhatsApp Business Solution (BSP) и сосредоточиться на решении WhatsApp.

С 3 февраля 2025 мы устарим поддержку MessageBird (известной теперь как Bird), Vonage, Twilio и 360dialog WhatsApp API.

Это решение вытекает из нашей верности предоставлению клиентам ценных, инновационных и надежных коммуникационных решений для достижения бизнес результатов. Давайте обсудим, как этот новый подход приносит пользу вашему бизнесу.

Упрощенная интеграция для более плавного пути WhatsApp.

Каждый BSP имеет уникальные процессы, что затрудняет обеспечение последовательной интеграции WhatsApp API и пользовательского опыта для клиентов. Интеграция непосредственно с Meta, мы устраняем зависимость от других BSP-модулей WhatsApp, уменьшая потенциальные точки сбоя.

Платформа WhatsApp Business (API) respond.io обеспечивает более плавное и последовательное использование от онбординга до повседневного использования. Установка WhatsApp API с помощью respond.io более быстра и интуитивна, с меньшим количеством шагов и меньшим потенциалом для технических трудностей.

Опыт отличных клиентов

Наши клиенты часто сталкиваются с проблемами надежности с другими BSP-модулями WhatsApp, такими как неэффективная поддержка, что приводит к плохому опыту пользователей. К сожалению, эти проблемы оказались вне нашего контроля.

Это больше не будет проблемой. Сосредоточившись исключительно на нашем решении, мы можем обеспечить высокие стандарты эффективности, безопасности, надежности и поддержки для всех пользователей WhatsApp.

Кроме того, наш прямой доступ к команде поддержки Meta, в сочетании с нашим исключительным обслуживанием клиентов обеспечивает быстрое и эффективное решение всех проблем.

Более быстрые, целенаправленные обновления функций.

Другие BSP WhatsApp могут медленно вводить новые функции, и часто эти функции не соответствуют нашей цели улучшения вашего маркетинга и продаж. Это противоречит нашей приоритетной задаче: мы хотим обеспечить вам ранний доступ к последним, самым передовым функциям для достижения более быстрых и качественных бизнес-результатов. Чтобы перечислить некоторые из них:

• Нажмите на рекламу WhatsApp

• Ответить на сообщения

• Meta Product Catalog

• Настройки организации: Плата WhatsApp

• Шаблонные сообщения с кнопками, файлами и видео

А это только начало! С WhatsApp в сердце нашего продукта, вы можете рассчитывать на более захватывающие релизы, разработанные для того, чтобы предоставить вам и вашим клиентам лучший опыт работы с WhatsApp.

Справедливая и прозрачная цена

Многие BSP-сервисы WhatsApp налагают несправедливые платежи, включая наценки, фиксированную плату и плату за сообщения для использования WhatsApp. С помощью платформы WhatsApp Business Platform (API) response.io, вы платите только за разговоры в WhatsApp, что обеспечивает прозрачное и справедливое ценообразование.

Мы настоятельно рекомендуем вам перейти на бизнес-платформу (API) WhatsApp response.io до 1 ноября 2024 года, чтобы избежать сбоев в работе вашего бизнеса. Мы понимаем, что это изменение может породить некоторые вызовы, но мы твердо верим, что это важный шаг на пути к еще большему опыту WhatsApp.

Будьте уверены, наша команда поддержки здесь, чтобы помочь вам на каждом этапе, чтобы обеспечить плавный и успешный переход.

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет, если я не перехожу на платформу WhatsApp Business Platform (API)?

Не переходя на платформу WhatsApp Business (API) response.io, вы рискуете нарушить работу сервиса. Миграция обеспечивает бесперебойный сервис, сохраняет существующие данные и дает вам доступ к нашей команде поддержки для плавного перехода.

Я пользователь Twilio, как мне перейти на платформу respond.io WhatsApp Business Platform (API)?

Twilio взимает с пользователей WhatsApp разметку в размере $0.005 за сообщение. Respond.io не взимает комиссионные за WhatsApp, что делает его более экономичным по мере увеличения объемов сообщений.

Вы ищете наиболее надежное решение WhatsApp? Перенесите свою платформу WhatsApp Business (API) на response.io или получите учетную запись платформы WhatsApp Business (API) за считанные минуты.