Rocketbots, гонконгская компания по разработке чат-ботов на основе искусственного интеллекта, недавно закрыла свой посевной раунд на нераскрытую сумму, чтобы помочь вывести свои новейшие продукты на быстрорастущий рынок. Этот раунд финансирования возглавила Глобальная Технологическая Ассоциация, ангельская инвестиционная группа, управляющаяся двумя известными серийными предпринимателями из Германии, среди которых бывший технический директор Scout24 и основатель Smartcast, а также генеральный директор Sun Hing Printing.
Глобальный рынок чат-ботов оценивался в 190,8 млн долларов США в 2016 году, и ожидается, что он продолжит демонстрировать значительный рост, обусловленный более широким внедрением в сфере обслуживания клиентов для снижения эксплуатационных расходов. Согласно недавнему отчету Grand View Research, ожидается, что к 2025 году мировой рынок чат-ботов достигнет 1,23 млрд долларов.
Перед запуском платформы Rocketbots, компания предоставляла услуги B2B, ориентированные на решение задач, используя ИИ и обработку естественного языка (NLP) в чат-ботах для нескольких крупных предприятий.
«За последний год мы создали множество чат-ботов для самых разных сфер деятельности. При этом мы поняли, что доступные инструменты далеки от совершенства, поэтому мы решили сделать наши собственные» сказал Херардо Саландра, генеральный директор Rocketbots и председатель Общества искусственного интеллекта Гонконга.
Платформа Rocketbots позволяет чатботам соответствовать конкретным операционным протоколам команд по обслуживанию клиентов. Он объединяет CRM, аналитику, инсайты и человеческий контакт, предназначенный для внедрения роботизированного обслуживания в мэйнстрим. Объединив каналы обмена сообщениями и человеческий контакт, платформа позволяет организациям решать, о чем их клиенты общаются с ботами или с человеческими операторами. Платформа устраняет барьеры на пути к широкому внедрению и открывает эру гибридной поддержки клиентов.
Старт, достигнутый компанией Rocketbots, отчасти объясняется возможностями, доступными в Гонконге. Благодаря своим высоким стандартам законодательства и центральному расположению в самом быстрорастущем регионе мира, плотному бизнес-сообществу и стремлению к сетевому взаимодействию, Гонконг является местом, способствующим росту. Учебные заведения также играют свою роль, создавая сеть университетов и исследовательских учреждений, которые развивают таланты, а также государственные учреждения, такие как InvestHK, которые предоставили нам персонализированную поддержку.
«Учитывая, что последняя технологическая революция породила множество предприятий, основанных на приложениях, мы хотим возглавить и дать возможность следующей волне предпринимателей создать следующее большое дело на основе чат-ботов. Мы называем их бот-предпринимателями» сказал Херардо в продолжении.
В дополнение к платформе Rocketbots намерена запустить Rocketbots Academy— серию семинаров, вебинаров и хакатонов по всей Юго-Восточной Азии. Академия стремится демократизировать ИИ и дать новые возможности предпринимателям для эпохи пост-приложений.
О Rocketbots
Основанная в 2016 году, Rocketbots является платформой для автоматизации чат-ботов на основе ИИ, позволяющей предприятиям взаимодействовать с сотрудниками и клиентами. Запустите на платформах, таких как Facebook Messenger, веб-сайт, SMS, Wechat мобильные приложения и многое другое.
О основателях
Герардо Саландра | Соучредитель & Генеральный директор
Херардо — серийный предприниматель и публичный оратор из Гонконга, хакер роста по призванию, основатель Общества Искусственного Интеллекта Гонконга, он нацелен на внедрение ИИ в массы. Ветеран IBM и Google, обладающий глубокими знаниями в области хакеров роста, машинного обучения и чат-ботов. Выпускник программы MBA в китайском университете Гонконга.
Ярослав Кудрицкий | Соучредитель & COO
Ярослав является движущей силой разговорного дизайна Рокетботов и создателем учебных программ Академии Рокетботов. Его предыдущая работа включала проектирование систем управления информацией и стратегии горизонтального трансфера знаний в Kodak Alaris, Xaxis и Light Reaction. Выпускник программы MBA в китайском университете Гонконга.
Хасан Ахмед | Соучредитель & CTO
Hassan следит за развитием технологий в Rocketbots. С более чем 14-летним опытом в области технологической разработки, он наблюдал за её эволюцией от командных строк до современных интерфейсов. Хасан основал и возглавил развитие крупнейшего пакистанского новостного агрегатора до его приобретения. Выпускник направления «Компьютерные науки» с предыдущим опытом работы в Центре передовых исследований в инженерии.
О инвесторах
Александр Новоцкий | Управляющий партнер GTA & бывший CTO Scout24
Как бывший КТК Scout24 и CDO MX1, Александр в настоящее время является управляющим партнером Глобального Альянса технологий в Гонконге и занимается предпринимательской деятельностью в регионе.
Кристиан Бреннер | Управляющий партнер GTA и последовательный предприниматель
Бывший основатель компании SmartCast и других компаний в Азии. SmartCast начал быстрое расширение SaaS-Solution в Азии через Гонконг в 2011 году. К тому времени, когда SmartCast приобрел и полностью интегрировал крупнейший в мире спутниковый оператор SES из Люксембурга в 2016 году, Компания работала на местных дочерних предприятиях в Гонконге, Сингапуре, Таиланде, Индонезии и Южной Корее и обслуживала таких медиагигантов, как Fox, Turner и Disney..
Kenneth Chan | Генеральный директор типографии Sun Hing
Компания Sun Hing Printing является ведущим поставщиком услуг по печати в Гонконге. Кеннет Чан руководит компанией на подготовку к IPO в 2017 году. Согласно отчету Frost & Sullivan Report, Sun Hing занимает пятое место по доле доходов промышленности в Гонконге за 2016 год.
Энди Энн | CEO NDN Group & Серийный предприниматель
Incorporated in 2002 as a private company, NDN Group evolved over the last decade from a single digital media business in one city, в корпорацию с широким набором решений на нескольких рынках.
Превратите клиентские разговоры в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨
Управляйте звонками, чатами и электронной почтой в одном месте!