![Ссылка Messenger: Руководство [Май 2024]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Nvy3mRPQFgBn0xk4rQelZ/37449b5f6b473dd7cb2aebe252cb5add/MessengerLinkCoverImage_f36deaf8025ab46727ae292fda1ce269.png?q=70&fm=avif)
Ссылка Facebook Messenger является одним из самых простых способов заставить клиентов общаться с вашим бизнесом. Нажав всего один клик на своем мобильном устройстве или компьютере, любой пользователь Facebook может инициировать мессенджер чат с вашей компанией.
Хотя ссылка на Facebook Messenger является типичным URL, она имеет множество полезных приложений, которые мы рассмотрим в этой статье. В этой статье мы расскажем вам, как получить ссылку на Messenger, о ее преимуществах и преимуществах подключения вашей учетной записи Facebook к программному обеспечению для управления перепиской с клиентами на базе искусственного интеллекта , такому как response.io.
По существу m.me/ перед вашим именем пользователя, ссылка на Facebook Messenger является кратчайшим возможным URL-адресом Messenger вы можете получить без использования сторонних ссылок короткий. Когда пользователи нажимают на эту ссылку, они запускают окно чата с вашим бизнесом или страницами.
Ссылки Facebook Messenger не следует путать со ссылками группового чата Messenger, которые используются для приглашения людей в групповые чаты.
Теперь, когда мы понимаем, что такое Facebook Messenger ссылки, давайте посмотрим, почему предприятия должны принять их.
The Messenger link offers multiple advantages for businesss, significantly enhancing sales processes. Это'S универсальный URL, который может быть встроен в различные платформы, включая веб-сайты, PDF-файлы и записи в социальных сетях, что позволяет бесшовно вести поколение.
Вы также можете поделиться им по электронной почте или SMS для более прямого общения, направляя контакты в Facebook для более быстрого неофициального взаимодействия, которое может ускорить продажи.
На Facebook, разговоры могут управляться по нескольким каналам, таким как Facebook, Facebook Messenger, Meta Business Suite или централизованный почтовый ящик, как respond.io. Общий почтовый ящик — лучшее решение для больших команд для ведения продаж или поддержки.
Кроме того, эту ссылку можно преобразовать в QR-код для использования в физических маркетинговых материалах, таких как плакаты и листовки. Это обходит путаницу в поиске страницы на Facebook, особенно когда названия компаний распространены или не совпадают с именами пользователей Facebook. В конечном счете, это позволяет быстро находить и взаимодействовать с вашим бизнесом.
Важно отметить, что ссылка поддерживает параметры рефералов для отслеживания, что позволяет анализировать эффективность различных каналов, таких как блоги, видео или реклама. Это помогает уточнить стратегии, определить успешное содержание и корректировать заниженные кампании, в конечном итоге приводят к увеличению продаж.
Далее, мы'покажем вам, как получить Messenger ссылку для вашего бизнеса.
Превратить разговоры клиентов в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨
Управление звонками, чатами и письмами в одном месте!
Есть два способа получить ссылку на Facebook Messenger: вручную на Facebook, и если вы обрабатываете ваши каналы мгновенного обмена сообщениями от ответа. o, используйте наш новый генератор ссылок!
Этот метод может быть использован для получения ссылки на Messenger для любой учетной записи Facebook с именем пользователя.
1. Убедитесь, что у вас есть имя пользователя для вашей страницы Facebook.
2. Copy и вставьте или введите ваше имя пользователя страницы после https://m.me/. Например https://m.me/grubngomealdelivery.
3. Используйте эту ссылку в любом месте, где вы хотите, чтобы ваши контакты связались с вами.
Если ваша учетная запись Messenger связана с respond.io, вы можете использовать следующий метод.
Создание ссылки Messenger из response.io — это простой процесс с минимальным количеством шагов.
Для начала перейдите в Настройки > Виджеты Growth. Затем выберите QR-код и нажмите Создать виджет.
В соответствии с типом QR-кода выберите канал, который вы хотели бы сгенерировать ссылку, в данном случае Facebook Messenger. Затем выберите учетную запись, которую вы хотели бы использовать. Эта функция удобна при подключении нескольких учетных записей Facebook Messenger к respond.io.
Ссылка Facebook Messenger будет отображаться под сгенерированным QR-кодом. Нажмите кнопку Копировать рядом с URL, чтобы сохранить его в буфере обмена. Вставьте эту ссылку везде, где вы хотите поделиться ею.
Генератор Messenger ссылок Respond.io использует ваш ID страницы вместо имени пользователя для создания URL-адреса. Поскольку ID страницы остается тем же, даже при изменении имени пользователя, например, после приобретения или ребренда, нет необходимости обновлять опубликованные ссылки.
Поскольку ваша учетная запись Facebook Messenger подключена к respond.io, давайте изучим другие вещи, которые могут быть сделаны с платформой.
Хотя приложение Facebook, веб-сайт и Meta Business Suite достаточны для использования малыми компаниями, когда речь заходит о сообщениях контактов, Более крупные команды извлекут пользу из специализированной платформы обмена сообщениями, такой как respond.io.
Respond.io предлагает широкий спектр инструментов, которые помогают эффективно управлять разговорами и улучшать общий опыт взаимодействия с клиентами. Например, ИИ-агент берет на себя рутинные разговоры, позволяя компаниям мгновенно взаимодействовать с клиентами и освобождая агентов-людей для более сложных разговоров.
With features like Workflows, Contact Merge and Reports, respond.io makes it easier to manage large teams and communication with Contacts on multiple channels, including Facebook. Вот быстрый запуск вышеперечисленных функций.
Функция объединения контактов объединяет данные клиентов и историю разговоров, устраняя дублирование и избыточность. Это означает, что вы общаетесь с контактом по различным каналам, подключенным к платформе, все их чаты с вами видны в том же разговоре.
И так как их чаты объединяются в хронологическом порядке, вы не пропустите вещи!
Если ваш бизнес ежедневно получает большое количество запросов, вам придется полагаться на автоматические сообщения, чтобы приветствовать клиентов или сообщать им , если вас нет на месте. Respond.io позволяет вам делать это и многое другое, используя наши рабочие процессы.
Рабочие процессы автоматизируют повторяющиеся задачи, которые стоят перед Агентами, давая им возможность сосредоточиться на фактических разговорах. Контакты, желающие обратиться в службу поддержки клиентов или отдел продаж? Автоматически перенаправляет их в нужную команду и назначает соответствующего Сотрудника.
При необходимости эти рабочие процессы можно запустить вручную в любой момент разговора.
Respond.io также позволяет интеграцию API с другими приложениями и платформами обмениваться информацией, предоставляя пользователям лучшие продажи или поддержку. Вот некоторые из вещей, которые могут быть реализованы:
Квалифицировать контакты с инструментами обогащения данных, такими как Clearbit
Рассчитать стоимость за индивидуальный план во время консультаций с клиентом
Генерировать сделки с продажами в CRM, таких как Hubspot или Salesforce
Настройте процесс эскалации клиентов
Используя интеграцию, вы уменьшаете количество ошибок, введенных при повторном вводе данных. Вы также повышаете эффективность своих агентов, так как нет необходимости покидать платформу.
Гарантия того, что ваша команда по продажам или поддержке работает до нуля, важна для того, чтобы иметь дело с кораблём и одним из лучших способов его достижения, является мониторинг их эффективности. К счастью, respond.io имеет инструменты для этой работы.
Помимо расчета баллов CSAT с помощью рабочих процессов, вы можете использовать модуль отчетов для оценки эффективности работы ваших агентов, отслеживая такие статистические данные, как разрешение проблем и время первого реагирования. Вы также можете отслеживать разговоры своих агентов и вмешиваться в в любое время.
Теперь вы знаете преимущества использования Facebook Messenger ссылка и усиливает ваши деловые коммуникации с ответом. , пришло время завести контакты с вами! У вас еще нет счета respond.i? Зарегистрируйтесь на бесплатную пробную версию.
Превратить разговоры клиентов в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨
Управление звонками, чатами и письмами в одном месте!
Если вы считаете это полезным, эти статьи на Facebook Messenger могут быть использованы:
Джордж Вонг является стратегом по коммуникациям в respond.io. С тех пор как он стал Менеджером по контенту в 2022 году, он расширил свою роль, включив маркетинг продуктов, копирайтинг и социальные медиа. Когда он не помогает компаниям зарабатывать через чат, Джордж любит создавать музыку, экспериментировать с механическими клавиатурами и заниматься искусством.
Компании не смогут отправлять сообщения WhatsApp по истечении 24 часов, если они не используют шаблон сообщения WhatsApp. Узнайте, как форматировать и отправлять шаблоны сообщений, а также примеры.
Обзор
Электроника
Мода и одежда
Мебель
Ювелирные изделия
Внеурочные занятия
Спорт и фитнес
Центр красоты
Стоматологическая клиника
Медицинская клиника
Услуги по уборке и няням
Фотография и видеосъемка
Розничная продажа авто запчастей
Автосалон
Турагентство и оператор туров
