WhatsApp Blast: 3 Passaggi Facili, Migliori Pratiche e Casi Studio

Sblocca la potenza dei messaggi WhatsApp per raggiungere immediatamente il pubblico. Scopri come questo strumento può semplificare le tue attività di vendita e marketing con una comunicazione di massa efficiente. Scopri cosa è un messaggio blast WhatsApp, come funziona e le migliori pratiche per massimizzare il tuo impatto.

Che cos'è un WhatsApp Blast?

I messaggi WhatsApp si riferiscono alla pratica di inviare un messaggio a più destinatari simultaneamente. Utilizzando il nostro quadro di crescita conversazione-led, è possibile mantenere i clienti utilizzando messaggi blast.

Con implementando campagne di flebo o inviando messaggi promozionali, è possibile indirizzare gli utenti esistenti per le campagne di remarketing . Allora, perché le aziende dovrebbero utilizzare WhatsApp per inviare messaggi invece di altri canali?

Vantaggi dell'invio di un Blast WhatsApp

Le imprese otterranno 3 vantaggi principali:

1. Tassi di Engagement Elevati: I messaggi inviati tramite WhatsApp hanno maggior probabilità di essere letti prontamente rispetto a e-mail o SMS. Hanno un 98% di tasso aperto e un sistema di notifica immediata, rendendolo un canale efficace per raggiungere i clienti.

Inoltre, a partire da marzo 2025, WhatsApp sta aggiornando il modo in cui inviano messaggi di marketing agli utenti, in base alle loro percentuali di coinvolgimento di messaggi di marketing precedenti. In questo modo, i budget per i messaggi di marketing saranno utilizzati in modo più efficiente e si otterrà un ROI migliore.

2. Costo-efficace: inviare messaggi WhatsApp è relativamente poco costoso rispetto agli SMS. Mentre le campagne SMS possono sostenere costi significativi, soprattutto per i messaggi internazionali, i messaggi WhatsApp utilizzano i dati internet, che è tipicamente più conveniente.

3. Le conversioni dei lead migliorate: aziende come Qobolak hanno aumentato significativamente le loro conversioni di lead dalla adozione di messaggi blast.

Ora che conosci i vantaggi di inviare un messaggio blast WhatsApp, vediamo come puoi inviarne uno.

2 Modi per inviare un messaggio di blast WhatsApp.

Se si desidera inviare un messaggio blast WhatsApp, è necessario considerare dove si sta per inviarlo. Ci sono 2 modi per inviarlo: tramite l'App WhatsApp Business e l'API WhatsApp. Diamo un’occhiata a ciò che sono e ai loro vantaggi e svantaggi.

Metodo 1: WhatsApp Business App

L'app WhatsApp Business è molto simile all'app WhatsApp personale. È progettato per le piccole imprese

progettato per le piccole imprese. È possibile inviare un messaggio di esplosione a fino a 256 contatti in un elenco di trasmissione . Questo può essere molto limitante, se si desidera scalare e inviare messaggi a ancora più contatti. In tal caso, dovrai utilizzare l'API WhatsApp.

Vantaggi

• Libero da usare: l'app è completamente gratuita, rendendola un'opzione accessibile per le piccole imprese senza un budget per soluzioni di messaggistica.

• Facile da configurare e utilizzare: Non è necessaria alcuna competenza tecnica per configurare o gestire l'app. La sua interfaccia user-friendly garantisce una rapida adozione.

• Nessuna approvazione necessaria per la messaggistica: a differenza dell'API WhatsApp, l'app Business non richiede pre-approvazione per l'invio di messaggi, rendendo semplice per un uso immediato.

Svantaggi

• Capacità limitata dell'elenco di broadcast: l'app limita le liste di broadcast a 256 contatti, rendendola inadatta alle imprese che hanno bisogno di raggiungere un pubblico più ampio.

• Nessuna integrazione con CRM o strumenti di automazione: l'app non supporta l'integrazione con strumenti di terze parti, limitandone la capacità di gestire flussi di lavoro avanzati o di analisi.

• Mancanza di scalabilità: l'app non è progettata per aziende con esigenze di messaggistica su larga scala, rendendo inevitabile il passaggio all'API WhatsApp per la crescita.

Successivamente, diamo un'occhiata alle API WhatsApp.

Metodo 2: WhatsApp API

WhatsApp API o la WhatsApp Business Platform, è stato costruito per la messaggistica su misura, catering a medie e grandi aziende.

Vantaggi

• Consegna affidabile a scala: progettata per gestire elevati volumi di messaggi con consegne e prestazioni coerenti.

• Integrazione con CRM e strumenti di automazione: Supporta l'integrazione con CRM e piattaforme di automazione di marketing, consentendo flussi di lavoro avanzati, segmentazione dei contatti e analisi.

• Automazione e flussi di lavoro personalizzati: le aziende possono progettare flussi di lavoro personalizzati utilizzando l'automazione per semplificare i processi come la qualificazione del lead, l'assistenza clienti e le vendite.

Svantaggi

• Costo: A differenza dell'app WhatsApp Business gratuita, l'API comporta costi come le commissioni API, le spese di messaggistica dei modelli e le commissioni dei provider di terze parti.

• Processo di approvazione modello: le aziende devono utilizzare modelli di messaggi pre-approvati per avviare conversazioni, che possono limitare la flessibilità in outreach.

• Conformità rigorosa: le aziende devono aderire rigorosamente alle politiche di messaggistica di WhatsApp, tra cui ottenere gli opt-in del cliente e utilizzando modelli approvati.

È possibile ottenere un account API WhatsApp da respond.io, un ufficiale WhatsApp Business Solution Provider (BSP).

Ora che conosci i metodi per inviare un messaggio blast WhatsApp, diamo un'occhiata all'invio di messaggi blast su respond.io.

Come inviare WhatsApp Blast su WhatsApp Business App in 3 passaggi

Ecco una guida passo-passo su come si possono inviare messaggi in massa su WhatsApp Business App.

1. Tocca il menu a tre punti e seleziona New Broadcast. Seleziona fino a 256 contatti per la lista.

2. Bozza il tuo messaggio. Assicurarsi che sia rilevante per i propri contatti.

3. Invia il tuo messaggio. Tieni presente che puoi inviare messaggi in massa solo ai contatti che hanno salvato il tuo numero.

Come inviare WhatsApp Blasts con WhatsApp API con Respond.io

Per inviare messaggi WhatsApp blast su WhatsApp API, dovrai considerare 2 cose:.

• Un account API WhatsApp

• Software come respond.io per inviare e ricevere messaggi.

Una volta che avete pronto, è possibile inviare un messaggio WhatsApp blast su respond.io in 4 semplici passaggi.

Passo 1: Vai al modulo di trasmissione

Entra nel modulo Broadcast e clicca su + Crea Broadcast.

Passo 2: Nome Trasmissione

Inserisci il nome della tua trasmissione, seleziona un'etichetta (se vuoi) e premi Crea.

Passo 3: Configura Il Tuo Messaggio

Configura il messaggio di trasmissione selezionando il tuo segmento, canale e il modello di messaggi che vuoi inviare.

Puoi anche programmare l'invio di messaggi di massa per una data e un'ora successive prima di inviarli. Ricorda, è richiesto un modello di messaggio pre-approvato prima di poter inviare l'esplosione di WhatsApp.

Per garantire che i messaggi di esplosione abbiano il massimo impatto, esploriamo le migliori pratiche per inviarli efficacemente.

Migliori pratiche per l'invio di WhatsApp Blasts

Quando si inviano messaggi broadcast, è cruciale seguire le migliori pratiche per garantire che le vostre comunicazioni siano efficaci e ben ricevute. Customer Success Manager, Elva Tan raccomanda alle aziende di seguire queste migliori pratiche.

• Rispetta la privacy e il consenso: assicurati sempre di leggere la WhatsApp Business Messaging Policy e di ottenere il contatto opt-in, o il tuo account potrebbe essere bandito.

• Rivedi le prestazioni e sperimenta: c’è sempre l’opportunità di migliorare le prestazioni dei tuoi messaggi broadcast. Sperimenta il contenuto dei messaggi per massimizzare le loro prestazioni.

• Usa il contenuto visivo: Migliora i tuoi messaggi con immagini o video per renderli più coinvolgenti. I contenuti visivi possono generare 650% di maggiore coinvolgimento rispetto ai contenuti di solo testo.

• Invia messaggi personalizzati e concisi: Anche se i messaggi di blast WhatsApp vengono inviati a più destinatari, personalizzali ove possibile. Su respond.io, puoi farlo usando variabili come il nome di ogni cliente nel tuo messaggio, puoi utilizzare la variabile $contact.id.

Infine, diamo un'occhiata alle grandi vittorie che i nostri clienti hanno fatto utilizzando WhatsApp blasting su respond.io.

3 Case Studies per WhatsApp Blasting: Risultati reali dei nostri clienti

I messaggi broadcast di WhatsApp non sono una funzionalità da avere per forza. Se stai facendo messaggi promozionali, è uno strumento che può portare le tue vendite al livello successivo. Ecco come i nostri clienti hanno ottenuto grandi successi utilizzando i messaggi broadcast di WhatsApp su respond.io.

1. Speedhome

Speedhome ha lottato per  raggiungere e coinvolgere potenziali clienti attraverso messaggi promozionali. I loro processi esistenti erano inefficienti per la gestione di campagne di messaggistica su larga scala, limitando la loro capacità di attrarre e convertire inquilini e proprietari di proprietà.

Con respond.io, Speedhome ha semplificato i loro sforzi di messaggistica promozionale, consentendo loro di inviare campagne mirate su scala. Questo miglioramento dell'efficienza e dell'impegno li ha aiutati a convertire con successo più lead, raddoppiando le loro nuove acquisizioni mensili dei clienti.

2. Sharwa

Sharwa ha affrontato sfide nel mantenere una comunicazione efficace con i propri clienti su più canali. La loro strategia esistente non disponeva della struttura necessaria per fornire un supporto coerente ed efficiente, con conseguente insoddisfazione dei clienti e inefficienze nella gestione delle indagini.

Con l'attuazione di respond.io, Sharwa ha progettato una strategia di comunicazione semplificata che ha centralizzato le loro interazioni multicanali. Questo approccio ha migliorato i tempi di risposta e la coerenza, portando a un punteggio CSAT impressionante dell'85%. La piattaforma ha permesso loro di gestire le conversazioni dei clienti in modo più efficace, migliorando la soddisfazione generale e l'efficienza operativa.

3. Lamarsa

Lamarsa Coffee ha incontrato difficoltà nel ridimensionare le operazioni di vendita in 6 paesi. I loro metodi di vendita tradizionali non sono stati ottimizzati per gestire le interazioni e le transazioni dei clienti in modo efficiente, limitando la loro capacità di aumentare le vendite ed espandere la loro presenza sul mercato.

Con respond.io, Lamarsa Caffè ha migliorato la facilità di fare transazioni. Ciò ha permesso loro di coinvolgere i clienti in modo più efficace e di aumentare le loro operazioni, con un aumento del 50% delle vendite in 6 paesi.

Raggiungi più clienti con WhatsApp Blasts su Respond.io

Ora sai tutto sull'invio di un messaggio blast WhatsApp. Si tratta di un potente strumento per le aziende che cercano di commercializzare e promuovere i vostri prodotti con un vasto pubblico in modo rapido ed efficiente. Se vuoi iniziare a inviare messaggi WhatsApp in massa, iscriviti a un account respond.io o collega il tuo account API WhatsApp ora.

Domande frequenti

Come Posso Creare Modelli Di Messaggio?

Su respond.io, puoi creare modelli di messaggi andando su Impostazioni > Canali > Gestisci l'account API WhatsApp > Modelli.

Quando dovrei ottenere il consenso dei clienti?

Devi ottenere il consenso dai destinatari prima di inviare messaggi WhatsApp. Se non riesci ad ottenere l'opt-in del destinatario, il tuo numero potrebbe essere segnalato come spam ed è a rischio di essere bannato da WhatsApp.

Ci sono limiti al numero di messaggi che possono essere inviati?

Se sei sulla WhatsApp Business App, sei limitato all'invio di contatti 256 in ogni elenco di trasmissione. Se stai utilizzando l'API WhatsApp, il numero di contatti a cui puoi inviare messaggi dipende dal limite di messaggistica del tuo numero. Aumenta il limite di messaggistica migliorando la qualità del tuo numero.

Ulteriori letture.

Se ti è piaciuto leggere questo articolo, controlla questi blog relativi a WhatsApp:

• La Guida Definitiva all'API di WhatsApp per le Aziende: Tutto ciò che ti Serve per Iniziare a Messaggiare Velocemente.

• Campagna Drip di WhatsApp: Raggiungi i tuoi obiettivi di conversione

• Come invertire ed evitare un account business di WhatsApp bloccato.