Campagna di messaggistica Ramadan WhatsApp: Invia messaggi di saluto WhatsApp Ramadan e altro [luglio 2023]

Stai cercando di contattare i tuoi clienti con una campagna di messaggistica Ramadan WhatsApp? Con l'aumento di applicazioni di messaggistica istantanea, coinvolgere e costruire relazioni con i clienti è diventato più conveniente nel corso degli anni. In questo articolo, esploreremo come la tua azienda può eseguire una campagna di messaggistica Ramadan che va oltre l'invio di un saluto standard WhatsApp Ramadan. Usa tutte le funzionalità di WhatsApp per migliorare i collegamenti con i tuoi clienti in questa stagione.

Vantaggi dell'esecuzione di una campagna di messaggistica WhatsApp Ramadan

L'esecuzione di promozioni durante il Ramadan su WhatsApp consente alle aziende di raggiungere un pubblico più ampio, essendo l'app di messaggistica più popolare al mondo con 2.24 miliardi di utenti. Ciò significa che un gran numero di utenti di WhatsApp sono probabilmente musulmani che osservano il mese sacro.

Riconoscere e celebrare l'importanza del Ramadan con i consumatori musulmani può anche costruire la fedeltà e la fiducia del marchio, in quanto dimostra sensibilità culturale e inclusività. Questo può essere essenziale per costruire un'immagine positiva del marchio.

Le famiglie e gli amici si riuniscono spesso durante il Ramadan, che di solito comporta ritrovi durante i pasti o momenti di qualità trascorsi insieme. Offrendo promozioni e sconti o condividendo messaggi coinvolgenti durante questo periodo, le aziende possono espandere la loro portata dei clienti.

Inoltre, promozioni e consigli personalizzati possono fare molta strada nella costruzione di fidelizzazione dei clienti e 91% dei consumatori sono più propensi a fare acquisti con marchi che prestano attenzione alle loro preferenze. Utilizzando WhatsApp, le aziende possono creare messaggi personalizzati per i loro clienti, che possono aiutare a migliorare la fidelizzazione dei clienti.

Inoltre, le aziende possono offrire un'esperienza di marca più conveniente consentendo ai clienti di contattarli tramite messaggi. Infatti, 53% dei clienti è più probabile fare acquisti con un business che possono inviare messaggi direttamente, rendendo WhatsApp una piattaforma eccellente per coinvolgere i clienti durante il Ramadan.

Sfruttando questi vantaggi, le aziende possono creare un'esperienza più coinvolgente e personalizzata per i loro clienti durante l'importante stagione del Ramadan. Successivamente, esploriamo come il vostro business può utilizzare queste funzionalità.

Esecuzione di una campagna di messaggistica WhatsApp per Ramadan.

WhatsApp offre una serie di funzionalità per aiutare i servizi di ristorazione, supermercati e altre aziende a gestire promozioni per il Ramadan. Con queste funzionalità, le aziende possono creare messaggi personalizzati, automatizzare la comunicazione dei clienti e migliorare l'impegno.

Ecco alcuni dei modi in cui le aziende possono utilizzare WhatsApp per la loro messaggistica promozionale.

Saluto WhatsApp Ramadan: Accogliere i clienti con messaggi di saluto e avvisi di assenza.

Le aziende possono impostare i messaggi personalizzati WhatsApp Ramadan di saluto e via che vengono attivati quando i clienti li inviano messaggi su WhatsApp. Benvenuti i vostri clienti con messaggi personalizzati per riflettere la stagione festiva.

Ad esempio, un'azienda potrebbe impostare un saluto WhatsApp per il Ramadan dicendo: 'Ramadan Mubarak!' Il nostro staff è più affollato del solito, ma ci assicuriamo che risponderemo ad ogni messaggio. Cosa possiamo fare per voi oggi?”

Le aziende con orari ridotti durante questo periodo possono impostare: 'Ciao!' Le nostre ore di ufficio sono 9am - 16pm durante questa stagione di digiuno. Torneremo al tuo messaggio domani mattina, Ramadan Kareem.” come un messaggio di distanza.

Rispondi alle FAQ per le Promozioni Ramadan

Le aziende possono utilizzare la funzione di risposta rapida di WhatsApp per rispondere alle domande comuni sulle promozioni del Ramadan.

Creando un elenco di risposte per domande frequenti, come "Quali sono gli orari di apertura del Ramadan?" o "Quali promozioni sono disponibili durante il Ramadan?", gli agenti possono scegliere rapidamente la risposta corretta invece di passare il tempo a digitarli.

Rimanere nella mente dei consumatori: Campagne di gocciolamento per Ramadan.

Le campagne di gocciolamento consentono alle aziende di automatizzare la comunicazione dei clienti inviando una sequenza di messaggi per un certo periodo di tempo. Durante il Ramadan, le aziende possono utilizzare campagne di gocciolamento su WhatsApp per inviare una serie di messaggi che evidenziano le loro promozioni o offerte speciali.

Per esempio, un business potrebbe inviare una serie di tre messaggi che dicono, "Ramadan Kareem! Ottenere 10% di sconto su tutti gli ordini durante Ramadan", "Affrettato, offerta termina in 3 giorni!" e "Ultima possibilità di salvare il 10% sul tuo ordine! Utilizzare il codice RAMADAN10 al checkout".

Connettiti con i clienti con Click to Chat Ads

Clicca per chattare gli annunci sono link cliccabili che possono essere posizionati su un sito web e piattaforme Meta come Facebook e Instagram. Le aziende utilizzano questi annunci per guidare il traffico al loro account WhatsApp dal momento che gli annunci rendono facile per i clienti di iniziare le conversazioni con loro.

Durante il Ramadan, le aziende possono promuovere offerte speciali o messaggi che incoraggiano i clienti a chattare con loro. I clienti sono indirizzati a una chat WhatsApp con il business quando fanno clic sugli annunci.

Migliori pratiche per la campagna di messaggistica WhatsApp durante il Ramadan.

Le aziende dovrebbero seguire alcune buone pratiche quando si utilizza la messaggistica WhatsApp per massimizzare le loro promozioni Ramadan. La personalizzazione è fondamentale, in quanto i clienti hanno maggiori probabilità di impegnarsi con messaggi su misura per le loro preferenze e interessi.

Affrontare i clienti con i loro nomi, utilizzando la loro precedente cronologia di acquisto o ubicazione, o includere elementi legati alla loro cultura o tradizione può farli sentire apprezzati e più propensi a sfruttare le promozioni.

Le aziende possono mostrare il loro supporto per la stagione del Ramadan offrendo affari e pacchetti esclusivi ai clienti. Facendo questo, possono restituire alla comunità e contribuire a rendere l'occasione più piacevole per tutti.

Queste offerte a tempo limitato possono anche incoraggiare un maggior numero di persone a esplorare ciò che il business ha da offrire e scoprire nuovi prodotti e servizi.

Dare sconti speciali ai clienti WhatsApp che effettuano un acquisto o una prenotazione può essere utilizzato per monitorare le prestazioni di una campagna. Le aziende possono determinare l'efficacia di una promozione stagionale monitorando il traffico del link di tracciamento o il riscatto del codice sconto.

L'utilizzo di emoji o altre immagini può anche rendere i messaggi più coinvolgenti e aumentare la loro visibilità. Durante il Ramadan, le aziende possono utilizzare immagini pertinenti come la luna crescente, i datteri o le lanterne per rendere i loro messaggi più festivi e accattivanti.

Emojis aiuta anche a trasmettere emozioni e creare un tono amichevole, che può essere importante per costruire relazioni con i clienti.

Per evitare di apparire come spam, è consigliabile limitare il numero di messaggi WhatsApp che la tua azienda invia durante questo periodo. I clienti mirati che sono stati segmentati in base alle loro preferenze non dovrebbero ricevere più di uno o due messaggi ogni settimana.

Mentre le piccole imprese saranno contente con l' WhatsApp Business App per gestire la loro comunicazione, lo stesso non si può dire per le aziende con grandi team di agenti che gestiscono migliaia di clienti al giorno.

Al fine di gestire e semplificare efficacemente la comunicazione WhatsApp con numerosi agenti o più team, le aziende dovrebbero considerare di utilizzare WhatsApp API. Ti mostreremo il modo migliore per farlo dopo.

Connetti WhatsApp API a Respond.io

WhatsApp Business API può essere acquisita tramite un partner WhatsApp, ma come API, ha bisogno di un software di gestione delle conversazioni del cliente per inviare e ricevere messaggi. Il modo più semplice per ottenere entrambi è la registrazione di per un account API ufficiale WhatsApp con respond.io.

Con respond.io, le aziende ottengono funzionalità che fanno risparmiare tempo, come il supporto per numerosi agenti e team, risposte automatiche e automazione delle chat per vendite o assistenza. Le aziende possono anche diffondere buone notizie utilizzando i broadcast.

Questi strumenti consentono alle imprese di liberare tempo che altrimenti sarebbe stato speso per compiti ripetitivi. Le imprese possono quindi concentrarsi su altri aspetti delle loro operazioni, come ad esempio affrontare domande più importanti o migliorare le loro offerte.

Inoltre, fornendo tempi di risposta più rapidi e una comunicazione più personalizzata, le aziende possono migliorare l'esperienza e la soddisfazione complessiva del cliente. Ciò porta ad una maggiore fidelizzazione dei clienti e a una ripetizione degli affari, contribuendo al successo a lungo termine di un'impresa.

Seguendo queste migliori pratiche, il vostro business può costruire relazioni più forti con i suoi clienti e guidare le vendite durante questa importante stagione festiva. Se non hai ancora un account API WhatsApp, iscriviti a una prova gratuita di respond.io e ottieni un'API WhatsApp ufficiale in pochi minuti!

Ulteriori letture.

Se questo post fosse informativo, potresti trovare questi articoli utili:

• WhatsApp Business API: L'ultima guida all'API WhatsApp

• WhatsApp Marketing: Guida per una Campagna di Successo su WhatsApp.

• WhatsApp Broadcast: Come trasmettere messaggi WhatsApp