Esempi di messaggio di benvenuto su Instagram: 15 Messaggi di benvenuto per la tua azienda [luglio 2023]

Cerchi esempi di messaggio di benvenuto Instagram che puoi usare per il tuo business? In questo articolo, vedremo le basi e i vantaggi di un messaggio di benvenuto, forniremo esempi e modelli di messaggi da utilizzare su Instagram e ti guideremo attraverso il processo di impostazione dei messaggi di benvenuto su Instagram.

Cos'è il messaggio di benvenuto Instagram?

Instagram è una delle app sociali più popolari al mondo e non c'è da meravigliarsi che sempre più aziende lo utilizzino per impegnarsi con i clienti e convertire i lead. Un modo semplice per le aziende di usare Instagram per costruire relazioni con i clienti è inviare messaggi di benvenuto.

Un messaggio di benvenuto Instagram è un messaggio automatico che viene inviato ai clienti quando iniziano una nuova conversazione con voi su Instagram Direct.

Successivamente, daremo un'occhiata al motivo per cui è una buona idea impostare messaggi di benvenuto per le imprese.

Vantaggi dei messaggi di benvenuto

I messaggi di benvenuto sono un elemento cruciale per creare un'esperienza positiva per i clienti. Servono come introduzione al vostro marchio e forniscono una guida ai clienti mentre navigano il loro viaggio con voi.

Fornendo informazioni chiare, utili e personalizzate nel messaggio di benvenuto, le aziende possono effettivamente coinvolgere e assistere i clienti, con conseguente interazione più soddisfacente e di successo. Ecco alcuni dei vantaggi:

• Migliora la soddisfazione del cliente: un messaggio di benvenuto personalizzato può far sentire i clienti apprezzati. Questo può contribuire a creare una prima impressione positiva, che può portare ad una maggiore soddisfazione del cliente.

• Impostare le aspettative: Gestire le aspettative dei clienti comunicando chiaramente quando possono aspettarsi una risposta e includere un call-to-action (CTA) per spingerli su quali passi prendere dopo.

Ora che abbiamo imparato tutto sui messaggi di benvenuto di Instagram, condivideremo alcuni esempi pronti per l'uso.

Esempi di messaggio di benvenuto su Instagram.

In questa sezione, ti porteremo attraverso le migliori pratiche per creare messaggi di benvenuto efficaci e condividere un elenco di campioni per vari casi d'uso.

Migliori Pratiche per Messaggi di Benvenuto

Quando si crea un messaggio di benvenuto, è essenziale tenere a mente i principi fondamentali di messaggi efficaci. Le seguenti linee guida vi aiuteranno a comporre un messaggio che comunica il vostro scopo e si collega con i clienti.

Ecco alcune migliori pratiche consigliate per considerare:

• Mantieni i tuoi messaggi corti e dritti al punto

• Usa un tono amichevole e accessibile che si allinei con il tono della tua azienda.

• Personalizza il tuo messaggio per far sì che i clienti si sentano visti e ascoltati. Se possibile, includere i loro nomi e altre informazioni pertinenti.

• Aggiungi un CTA per guidare i clienti e informali su quali passi dovrebbero prendere dopo.

• Assicurarsi di monitorare e rispondere ai messaggi dei clienti in modo tempestivo per garantire un'esperienza cliente positiva

Ora passiamo attraverso i vari tipi di messaggi di benvenuto che è possibile utilizzare per diversi scenari.

Esempi Di Messaggio Di Benvenuto Instagram: Benvenuto Generale

I messaggi di benvenuto generali dimostrano attenzione ai clienti e li incoraggiano a fare le loro richieste con fiducia. Molte aziende usano i saluti standard come quelli qui sotto come impostazione predefinita.

1. "Ciao! Siamo felici che tu ci abbia contattato. Come possiamo aiutarti?"

2. "Hi! Apprezziamo il tempo che hai dedicato a contattarci. Come possiamo assisterti oggi? 😊”

3. "Grazie per esserti fermato sulla pagina di [Business Name]!" I nostri agenti di supporto sono disponibili da lunedì a venerdì dalle ore 10 alle ore 18 😊. Ti preghiamo di lasciare la tua domanda qui e ti risponderemo durante gli orari di lavoro.

Esempi Di Messaggio Di Benvenuto Instagram: Offerte Speciali

Le aziende possono sfruttare questa opportunità per promuovere i loro prodotti o servizi nei loro messaggi di benvenuto Instagram. Dai un'occhiata ad alcuni esempi qui sotto.

1. "Ciao! Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti risponderemo il prima possibile. Vorremmo farti sapere che abbiamo un regalo per tutti i follower. Usa il codice [Code] al checkout per ricevere il 20% di sconto sul tuo prossimo acquisto. 🎉"

2. “Grazie per averci contattato, risponderemo entro le prossime 3 ore. Inoltre, festeggiamo il nostro terzo anniversario! Vorremmo ringraziarti per il tuo supporto con uno sconto del 10% sulla collezione Signature. Basta utilizzare il codice di sconto [Code] al checkout prima di [Date].”

3. “Ciao [Name], grazie per essere passato! Il nostro team ti tornerà entro un'ora 🙏🏻 Lo sapevi che offriamo il 20% di sconto su tutti i prodotti per la cura della pelle? Usa [Code] al checkout per godere di questa offerta a tempo limitato!”

Esempi di Messaggi di Benvenuto su Instagram: Acquisizione Lead.

È inoltre possibile utilizzare Instagram Direct Message per raccogliere le informazioni dei clienti. I clienti che seguono il tuo account Instagram sono già interessati ai tuoi prodotti o servizi e sono più aperti ad essere contattati su altri canali dalla tua azienda. Puoi fare riferimento a questi esempi.

1. "Ciao, abbiamo ricevuto il tuo messaggio e saremo con te a breve. Nel frattempo, se vuoi essere il primo a sapere delle nostre promozioni, mandaci il tuo indirizzo email e ti aggiungeremo alla nostra lista email.

2. "Ciao e benvenuto a [Business Name]. Se desideri saperne di più sui nostri servizi, lascia il tuo indirizzo email e un agente ti invierà il nostro catalogo. Apprezziamo il vostro interesse e non vediamo l'ora di aiutarvi 🙏🏻”

3. "Ehi, [Name]!. Siamo felici che ti interessino i nostri servizi di stampa fotografica 📸 Per questioni urgenti, per favore condividi il tuo numero di telefono e ti chiameremo entro la prossima ora.

Esempi Di Messaggio Di Benvenuto Instagram: Assistenza Clienti

Alcune aziende utilizzano Instagram per fornire assistenza clienti. Messaggi di benvenuto come quelli qui sotto possono aiutare a impostare le aspettative per i visitatori in termini di tempo di risposta o di disponibilità di agenti di supporto quando cercano assistenza.

1. "Ciao e grazie per il tuo messaggio! Siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda o problema tu possa avere. Per favore, inviaci un messaggio con le tue preoccupazioni e uno dei nostri agenti amichevoli ti risponderà a breve.

2. "Hai una domanda? 🤔 Non esitare a lasciarlo qui e faremo del nostro meglio per rispondere rapidamente. Il nostro team è dedicato a fornire sostegno tempestivo e utile.”

3. “Ciao [Name], grazie per averci contattato! Torneremo da te entro un'ora. Per le richieste generali, puoi anche consultare la nostra pagina FAQ su [link].”

Esempi Di Messaggio Di Saluto Instagram: Messaggi Stagionali

Integrare elementi stagionali nel vostro messaggio di benvenuto può migliorare la percezione dei clienti della vostra azienda. Alcune aziende possono avere sconti speciali o articoli per alcune stagioni festive e questo è il luogo perfetto per citarli.

1. "Merry Christmas! Grazie per averci visitato. Ci scusiamo per il ritardo nel rispondere in quanto siamo attualmente impegnati a preparare e spedire ordini di Natale. Si prega di controllare la nostra pagina per le offerte speciali mentre si aspetta la nostra risposta. 🎁”

2. "Felice San Valentino! 💓. Siamo attualmente occupati e ti risponderemo il prima possibile. Se stai cercando un regalo dell'ultimo minuto, siamo felici di informarti che offriamo consegna in 24 ore su tutti i nostri articoli.

3. "Grazie per averti contattato! Torneremo presto da te. Poiché sta arrivando la Festa della Mamma, abbiamo una collezione curata di gioielli che sarebbe il regalo perfetto per viziare tua mamma. Don't dimenticare di controllarlo. 🥰”

Una raccolta di grandi esempi di messaggio di benvenuto

Ecco alcuni esempi di grandi messaggi di benvenuto:

1. Benvenuto nella nostra azienda! 🥳 Siamo così entusiasti di averti come parte del nostro team.

2. Siamo lieti che tu ci abbia scelto, e vogliamo dimostrare il nostro apprezzamento dandoti un incentivo speciale. 🎉

3. Siamo lieti di averti come nostro cliente. Sappiamo che non sarai deluso dal tuo acquisto. 😊

4. Grazie per esserti unito a noi! Non vediamo l'ora di costruire una relazione lunga e prospera. 🤝

Successivamente, ti mostreremo i diversi metodi per creare messaggi di benvenuto su Instagram.

In questa sezione, ti guideremo attraverso il processo di invio di un messaggio di benvenuto su Instagram.

In questa sezione, ti guideremo attraverso il processo di invio di un messaggio di benvenuto Instagram tramite la casella di posta in-app su Instagram e poi tramite l'API di messaggio diretto Instagram collegata a un software di gestione delle conversazioni dei clienti come respond.io.

Come impostare il messaggio di benvenuto su Instagram Messaggi App Posta in arrivo

La creazione di un messaggio di benvenuto tramite la tua casella di posta dell'app Instagram può essere fatta in pochi passi.

Per configurare un messaggio di benvenuto tramite la posta in arrivo dell'app Instagram, segui le seguenti istruzioni:

1. Clicca sulle tre linee orizzontali situate nell'angolo in alto a destra della pagina del tuo profilo Instagram.

2. Click on Settings, then Business, and finally Welcome message.

3. Turn on the toggle to Show welcome message.

4. Digita il tuo messaggio desiderato nel campo di testo e fai clic su Salva. Il tuo messaggio di benvenuto verrà inviato la prossima volta che un cliente inizia una conversazione.

Si noti che la possibilità di impostare un messaggio di benvenuto su Instagram è disponibile solo sull'app Instagram per telefoni Android. Questa funzione non è disponibile per gli utenti di iPhone. Se sei un utente di iPhone, è possibile trovare un metodo alternativo nella prossima sezione.

Come impostare il messaggio di benvenuto su Respond.io

Le aziende possono collegare la loro API Instagram Direct Message per rispondere. o a impostare e automatizzare i messaggi di benvenuto per i loro account business Instagram.

I passaggi mostrati nel link di cui sopra includono un'opzione per impostare l'orario di lavoro e applicare messaggi di benvenuto per tutti i canali collegati a respond.io, come Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger e altro ancora.

Per impostazione predefinita, Instagram impone una finestra di messaggistica di 24 ore per gli account API. Tuttavia, la funzione Human Agent Tag di respond.io estende questa finestra a 7 giorni, fornendo ai tuoi agenti più tempo per gestire efficacemente le richieste complesse.

Ora che abbiamo dimostrato come impostare i messaggi di benvenuto su Instagram, puoi iniziare a inviarli oggi. Iscriviti a un account respond.io per iniziare.

Ulteriori letture.

Se hai trovato questo utile, ecco alcuni articoli aggiuntivi su Instagram per livellare il tuo business:

• Una guida all'utilizzo di Instagram per il servizio clienti

• Come aggiungere WhatsApp a Instagram

• Esempi di Instagram DM per il tuo business