Twilio - SMS

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Utilisez des équipes de plusieurs agents pour communiquer avec votre public, générer des prospects et bâtir des relations clients durables. Soutenir, vendre et commercialiser à toute personne avec un téléphone mobile.

Gestion des conversations entrantes - les clients bienvenus, faites-leur savoir si vous êtes absent ou envoyez-les au bon agent ou service
Répondre aux chats - transférer des clients, créer des tickets d'assistance ou soumettre des commandes qu'ils font
Conversation Supervision et Rapports - Analyser les performances de vos agents, avoir une visibilité totale sur leurs conversations et prendre à tout moment
SMS Marketing - répondre aux campagnes publicitaires, entretenir vos prospects, envoyer des messages de panier abandonnés et des newsletters et vendre des services supplémentaires
Analyses marketing - déterminez l'efficacité de vos campagnes et décidez comment les améliorer
Notifications transactionnelles - envoyer des rappels de rendez-vous, des reçus de paiement et des mises à jour de livraison à vos clients
Implémentation du processus Business - faites fonctionner les SMS pour votre entreprise et non l'inverse.