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WebChat

Active la communication en temps réel avec les visiteurs de ta boutique Shopify grâce à ce widget de chat pratique.

  • Gère les conversations entrantes - souhaite la bienvenue aux clients, informe-les si tu es absent ou dirige-les vers le bon agent ou département.
  • Répondre aux chats - transfère les clients, crée des tickets de support ou soumets les commandes qu'ils passent
  • Supervision et reporting des conversations - analyse les performances de tes agents, a une visibilité totale sur leurs conversations et intervient à tout moment

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