Включите общение в реальном времени с посетителями вашего сайта Wix, используя этот удобный виджет чата.
- Обработка входящих разговоров – приветствуйте клиентов, сообщайте им, если вы отсутствуете, или направляйте их к нужному оператору или отделу.
- Ответ на чаты – перенаправляйте клиентов, создавайте тикеты поддержки или отправляйте заказы, которые они делают.
- Контроль и отчетность по диалогам – анализируйте эффективность ваших операторов, имейте полный обзор их разговоров и вмешивайтесь в любое время.