WeChat

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Tencent

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Utilizzare i team di più agenti per comunicare con il pubblico, generare lead e costruire relazioni durature con i clienti. Supporta e vendi sul canale di messaggistica più popolare della Cina.

Gestione delle conversazioni in entrata - clienti benvenuti, fateli sapere se siete lontani o inviarli al giusto agente o reparto
Rispondere alle chat - trasferire clienti, creare biglietti di supporto o inviare gli ordini che fanno
Conversation Supervision and Reporting - analizzare le prestazioni dei vostri agenti, avere una visibilità totale sulle loro conversazioni e passo in qualsiasi momento
Implementazione del processo aziendale - fai lavorare WeChat per il tuo business e non il contrario.

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