Twilio - SMS

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Utilizza squadre di più agenti per comunicare con il tuo pubblico, generare lead e costruire relazioni solide con i clienti. Supporta, vendi e fai marketing a chiunque abbia un telefono cellulare.

Gestisci le conversazioni in ingresso: accogli i clienti, informa se sei assente o inviali all'agente o reparto giusto
Rispondi alle chat: trasferisci i clienti, crea ticket di supporto o invia gli ordini che effettuano
Supervisione e reporting delle conversazioni: analizza le prestazioni dei tuoi agenti, hai una visibilità totale sulle loro conversazioni e intervieni in qualsiasi momento
Marketing SMS - rispondi alle campagne pubblicitarie, nutri i tuoi lead, invia messaggi di carrello abbandonato e newsletter e upsell servizi aggiuntivi
Analisi di Marketing - determina l'efficacia delle tue campagne e decidi come migliorarle
Notifiche transazionali - invia promemoria di appuntamenti, ricevute di pagamento e aggiornamenti di consegna ai tuoi clienti
Implementazione dei processi aziendali - fai funzionare gli SMS per la tua azienda e non viceversa