Twilio - SMS

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Twilio

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Utilizzare i team di più agenti per comunicare con il pubblico, generare lead e costruire relazioni durature con i clienti. Supporto, vendita e mercato a chiunque abbia un telefono cellulare.

Gestione delle conversazioni in entrata - clienti benvenuti, fateli sapere se siete lontani o inviarli al giusto agente o reparto
Rispondere alle chat - trasferire clienti, creare biglietti di supporto o inviare gli ordini che fanno
Conversation Supervision and Reporting - analizzare le prestazioni dei vostri agenti, avere una visibilità totale sulle loro conversazioni e passo in qualsiasi momento
SMS Marketing - rispondere alle campagne pubblicitarie, alimentare i vostri lead, inviare messaggi abbandonati carrello e newsletter e upsell servizi aggiuntivi
Marketing Analytics - determinare l'efficacia delle campagne e decidere come migliorarle
Notifiche transazionali - invia promemoria appuntamento, ricevute di pagamento e aggiornamenti di consegna ai tuoi clienti
Implementazione del processo di business - fare funzionare SMS per il vostro business e non il contrario.