Utilizza team di più agenti per comunicare con i tuoi clienti su Instagram. Sfruttare la sua popolarità massiccia per coinvolgere, vendere e supportare i clienti sul canale di messaggistica.
- Gestione delle conversazioni in entrata - clienti benvenuti, fateli sapere se siete lontani o inviarli al giusto agente o reparto
- Rispondere alle chat - trasferire clienti, creare biglietti di supporto o inviare gli ordini che fanno
- Conversation Supervision and Reporting - analizzare le prestazioni dei vostri agenti, avere una visibilità totale sulle loro conversazioni e passo in qualsiasi momento
- Instagram Marketing - rispondere alle campagne pubblicitarie, alimentare i vostri lead, inviare messaggi del carrello abbandonati, newsletter e upsell servizi aggiuntivi
- Implementazione del processo di business - far funzionare Instagram per il vostro business e non il contrario.