Erhalten Sie Ihre gewünschten Ergebnisse mit Klick-zu-Nachricht-Anzeigen? Sie sind zwar eine effektive Möglichkeit, Leads zu erfassen, aber es ist wichtig, sie zu optimieren, um die besten Konversationen zu erreichen und die Interessenten zu halten.
Die gezielte Ansprache und Einbindung Ihres Publikums, das Entdecken, was bei ihnen Anklang findet, sowie einen Plan zur effizienten Verwaltung von Anfragen zu haben, wird Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Denken Sie daran, dass Ihr erster Versuch mit Klick-zu-Nachricht-Anzeigen möglicherweise nicht die gewünschten Ergebnisse bringt.
Es ist ein Prozess des Experimentierens, um zu verstehen, welche Taktik am besten für Ihr Unternehmen funktioniert und bewährte Verfahren umsetzen. Wir teilen Ihnen mit, was wir von unseren Kunden und unserer eigenen Erfahrung gelernt haben, um einige der Vermutungen für Sie zu übernehmen.
Die Optimierung Ihrer Anzeigen braucht Zeit, damit Sie verstehen können, was funktioniert und was nicht. Die Bedürfnisse und Ziele jedes Unternehmens werden sich leicht unterscheiden. Die Umsetzung dieser bewährten Praktiken hilft.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Zielpublikum mit dem Profil der Kunden übereinstimmt, die Sie erreichen möchten. Es mag offensichtlich erscheinen, aber wir haben viele Fälle gesehen, in denen es Unternehmen an klaren Zielen für ihre Werbung mangelt. Diejenigen mit einem großen Budget mögen alle ins Visier nehmen und sehen, was schief läuft, aber langfristig ist es nicht effizient.
Die Ansprache eines zu breiten Publikums führt zu qualitativ minderwertigen Leads und verschwendeten Werbeausgaben. Definieren Sie Ihr ideales Zielpublikum und leiten Sie Ihre Anzeigen in die richtige Kategorie. Kampagnen und kreative Ziele in Meta beeinflussen auch die Arten von Leads, die Sie erhalten.
Growth Manager Loh Yi Xuan empfiehlt, Ihre Kampagne auf Meta so einzustellen, dass sie "Conversions maximiert" und nicht "Gespräche maximiert".
Mit unseren eigenen Klick-zu-Nachricht-Anzeigen führte das Ändern der Einstellung auf "Konversion maximieren" zu höherwertigen Leads und mehr verkaufsqualifizierten Leads.
Verwandle Kundengespräche in Geschäftswachstum mit respond.io. ✨
Verwalte Anrufe, Chats und E-Mails an einem Ort!
Um Leads zu erfassen, reicht es nicht aus, einfach einen Chat-Button zu einer Anzeige für Ihr Produkt hinzuzufügen. Die Bilder, der Text und der CTA müssen die Interessenten motivieren, ein Gespräch zu beginnen. Fragen Sie die Leute nach zeitlich begrenzten Aktionen oder wie sie das richtige Paket oder den richtigen Plan wählen können.
Lai Zong You, Growth Manager bei respond.io, hebt hervor, wie wichtig es ist, das AIDA-Modell (Aufmerksamkeit, Interesse, Wunsch und Action) beim Personalisieren von Klick-zu-Nachrichtenanzeigen zu berücksichtigen. Er weist auch darauf hin, wie entscheidend es ist, die Aufmerksamkeit der Leads in den ersten drei Sekunden einer Videoanzeige zu gewinnen, um die Wahrscheinlichkeit, sie zu erfassen, drastisch zu erhöhen.
Fesseln Sie die Zuschauer mit einem Bild oder einer Bildunterschrift, die auf den Kern ihres Problems eingeht oder ihre Emotionen anspricht. Holen Sie sich Leads in einen Chat durch faszinierende, originelle Kampagnen und laden Sie sie zum Interact ein. Verwenden Sie ein Persona, nutzen Sie Trends oder gamifizieren Sie sogar Ihre Ads.
Wenn Interessenten auf eine Anzeige klicken, um zu chatten, erwarten sie eine schnelle Antwort. Wenn sie es nicht bekommen, verlieren sie das Interesse, und die Chance könnte vergehen.
Viele Unternehmen führen Kampagnen auf mehreren Kanälen durch, so dass Nachrichten übersehen werden können, wenn Agenten jeden Kanal manuell überprüfen müssen. Wenn Sie einen Omnichannel Posteingang mit einer Unterhaltungsplattform wie respond.io verwenden, wird sichergestellt, dass Ihre Agenten niemals eine Nachricht verpassen.
Weisen Sie Leads automatisch den verfügbaren Agenten zu, sobald sie eintreffen. Wenn Leads Sie außerhalb der Arbeitszeiten erreichen, können Sie auch das Gespräch automatisieren, um häufige Fragen zu beantworten und die Erwartungen zu managen, wann ein Agent in Kontakt treten wird.
Wir empfehlen einen Omnichannel Ansatz, aber Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass bestimmte Kanäle besser funktionieren als andere. Mit Meta’s Klick-zu-Nachrichten-Anzeigen kannst du auswählen, wohin du dein Publikum senden möchtest und bestimmen, wie die Interessenten dich am liebsten kontaktieren.
Überwache regelmäßig die Leistung deiner Klick-zu-Nachrichten-Anzeigen. Achte auf die Anzahl der Interaktionen, Konversionsraten und das Kundenfeedback, um deinen Ansatz kontinuierlich zu optimieren. Meta Ads Reporting kann dir dabei helfen.
Zum Beispiel führt einer unserer Kunden im Gesundheitswesen Anzeigenkampagnen mit Klick-zu-Nachricht für WhatsApp, Facebook und Instagram durch. Sie haben festgestellt, dass für ihre Region Klick-zu-WhatsApp-Anzeigen am effektivsten sind, um qualitativ hochwertige Leads zu generieren.
Ihr Hauptziel ist es, Menschen dazu zu bringen, Fragen zu ihren Dienstleistungen zu stellen und einen Termin zu buchen. Dabei haben sie durch klare CTAs und die Anpassung ihrer Anzeigen an die Bedürfnisse ihres Publikums erfolgreich gearbeitet.
Durch kontinuierliche Optimierung kannst du qualitativ hochwertige Leads in Gespräche umwandeln und sie auf den Weg zur Konversion bringen. Eine Konversationsmanagement-Plattform wie respond.io ermöglicht es dir, Klick-zu-Nachrichten-Anzeigen zu automatisieren, sodass du Lead in einem einzigen Posteingang erhältst und sofort antworten kannst.
Und Respond.io integriert sich nicht nur in Facebook und Instagram Klick-zu-Nachrichten-Anzeigen, sondern auch mit TikTok Messaging Ads. Nutze die Möglichkeiten, die jeder Kanal bietet, um qualitativ hochwertige Leads zu erfassen, herauszufinden, wo sie sich engagieren und sie schneller zu konvertieren.
Sieh dir an, was respond.io heute für dein Unternehmen tun kann, mit einer kostenlosen Testversion oder kontaktiere uns für eine maßgeschneiderte Demo.
Verwandle Kundenunterhaltungen in Geschäftswachstum mit respond.io. ✨
Verwalte Anrufe, Chats und E-Mails an einem Ort!
Möchtest du mehr über das Erstellen von Klick-zu-Nachrichten-Anzeigen erfahren? Diese Artikel zeigen dir alles, was du wissen musst, um loszulegen.
Susan Swier trat 2022 als Senior Content Manager bei respond.io. Sie ist Absolventin des St. John's College und hat einen Master of Arts in Geisteswissenschaften. Susan verfügt über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung im Bildungsverlagswesen und hat verschiedene Positionen bei Wiseman Education, dem British Council und Pearson bekleidet. In ihren Artikeln konzentriert sie sich auf die Kundenkommunikation und hilft Unternehmen, die Komplexität von Geschäftsanwendungen wie Viber Business zu meistern.
Unternehmen können nach 24 Stunden keine WhatsApp-Nachrichten mehr senden, es sei denn, sie verwenden eine WhatsApp-Nachrichtenvorlage. Erfahren Sie, wie Sie Nachrichtenvorlagen formatieren und senden, und erhalten Sie Beispiele.
Übersicht
Elektronisch
Mode & Kleidung
Möbel
Schmuck
Außerschulische Aktivitäten
Sport & Fitness
Schönheitszentrum
Zahnklinik
Medizinische Klinik
Reinigungs- und Haushaltshilfen
Fotografie & Videografie
Autoteile Einzelhändler
Autohändler
Reisebüro & Reiseveranstalter
